{"id":9491,"date":"2025-08-07T09:57:01","date_gmt":"2025-08-07T09:57:01","guid":{"rendered":"https:\/\/aipix.ai\/blog\/?p=9491"},"modified":"2025-12-22T10:17:46","modified_gmt":"2025-12-22T10:17:46","slug":"voces-del-futuro-digital-en-america-latina-evolucion-de-las-telcos-y-los-proveedores-de-servicios-de-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aipix.ai\/blog\/es\/voices-of-the-digital-future-in-latin-america-evolution-of-telcos-and-isps\/","title":{"rendered":"Voces del futuro digital en Am\u00e9rica Latina: evoluci\u00f3n de las telcos y los ISP"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina: La nueva era de las telcos y los ISPs<\/h1>\n\n\n  \r\n<style>\r\n  .wpj-jtoc.--jtoc-theme-original.--jtoc-has-custom-styles {\r\n      --jtoc-numeration-suffix: \". \";    }\r\n          .wpj-jtoc.--jtoc-theme-original.--jtoc-has-custom-styles {\r\n      --jtoc-hierarchy-offset: 15px;\n--jtoc-background-color: #efefef;\n--jtoc-toc-box-shadow: 0 0 16px #c2c2c280;\n--jtoc-title-color: #000000;\n--jtoc-toggle-color: rgba(22,249,211,0.92);\n--jtoc-link-margin: 0 0 5px 0;\n--jtoc-link-font-size: 125%; 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Hoy nos acompa\u00f1a <strong>John Guerrero, director general de Wircom Telecomunicaciones SpA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/aipix.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/wircom_ceo.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-9494\" srcset=\"https:\/\/aipix.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/wircom_ceo.webp 500w, https:\/\/aipix.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/wircom_ceo-300x300.webp 300w, https:\/\/aipix.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/wircom_ceo-150x150.webp 150w, https:\/\/aipix.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/wircom_ceo-12x12.webp 12w, https:\/\/aipix.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/wircom_ceo-370x370.webp 370w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\"><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.wircom.cl\/\">Wircom Telecomunicaciones SpA<\/a><\/strong>\u00a0Wircom es una empresa chilena de telecomunicaciones reconocida por su enfoque \u00e1gil para brindar conectividad de alto rendimiento y soluciones en la nube en Latinoam\u00e9rica. Fundada con la misi\u00f3n de cerrar la brecha digital en regiones desatendidas, Wircom ha expandido r\u00e1pidamente su presencia ofreciendo servicios flexibles de fibra \u00f3ptica, inal\u00e1mbricos y satelitales adaptados a las necesidades locales.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<p>Participan en la conversaci\u00f3n Sergei Vychuzhanin, cofundador de Aipix, empresa especializada en inteligencia de video avanzada y soluciones en la nube, y Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez, representante regional de Aipix. Juntos, exploran c\u00f3mo la innovaci\u00f3n en VSaaS y servicios de telecomunicaciones est\u00e1 transformando el panorama digital de la regi\u00f3n, abordando desaf\u00edos propios de Latinoam\u00e9rica, como las brechas de infraestructura, los entornos regulatorios y la creciente demanda de redes de comunicaci\u00f3n confiables, escalables y seguras.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta conversaci\u00f3n ofrece informaci\u00f3n valiosa sobre c\u00f3mo pioneros locales como Wircom no solo est\u00e1n impulsando la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica, sino que tambi\u00e9n est\u00e1n dando forma al futuro de la conectividad y los servicios inteligentes en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero<\/strong>, director general de Wircom Telecomunicaciones SpA, se incorpora <strong>Sergei Vychuzhanin<\/strong>, fundador de Aipix, para un debate sobre la evoluci\u00f3n del panorama de las telecomunicaciones en Am\u00e9rica Latina. La conversaci\u00f3n es presentada por <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/sebastianjpg\/\">Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez<\/a><\/strong>, BDM en LATAM de Aipix, quien representa a la compa\u00f1\u00eda en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Voces del futuro digital en Am\u00e9rica Latina: evoluci\u00f3n de las telcos y los ISP\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TjxcIJSdW3I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading joli-heading jtoc-heading\" id=\"introduction-of-latin-american-telecom-market\">Introducci\u00f3n de <strong>Mercado latinoamericano de telecomunicaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Estoy muy emocionado por el episodio de hoy. Vamos a profundizar en el mercado latinoamericano de telecomunicaciones, con especial atenci\u00f3n a Chile, un verdadero pionero en la regi\u00f3n. Para ayudarnos con esto, contamos con dos invitados incre\u00edbles.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde Chile, contamos con John Guerrero, CEO de Wircom Telecomunicaciones. John cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en la industria y es un actor clave en la provisi\u00f3n de servicios de fibra \u00f3ptica y banda ancha en todo Chile.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Muchas gracias por la invitaci\u00f3n. Es un placer estar aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Tambi\u00e9n contamos con nuestro propio Sergei Vychuzhanin, uno de los fundadores de Aipix. Sergei cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia desarrollando servicios y productos para empresas de telecomunicaciones e ISP. Bienvenido, Sergei.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sergei Vychuzhanin (Aipix):<\/strong> Gracias. Me alegro de estar aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Tambi\u00e9n soy chileno, al igual que John, y represento a Aipix en Latinoam\u00e9rica. Para empezar, John, quiero hacerte una pregunta directa. Con base en tus muchos a\u00f1os de experiencia, \u00bfcu\u00e1l crees que es la mayor diferencia entre el mercado de telecomunicaciones latinoamericano y el resto del mundo?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Lo principal es nuestra geograf\u00eda \u00fanica. La mayor parte de Sudam\u00e9rica tiene un terreno muy complejo, con abundantes bosques, monta\u00f1as, colinas y costas. En lugares como Colombia, por ejemplo, es necesario cruzar todo el continente, del Atl\u00e1ntico al Pac\u00edfico, para brindar servicio. Por ello, es muy com\u00fan ver una combinaci\u00f3n de tecnolog\u00edas (sat\u00e9lite, fibra \u00f3ptica y enlaces inal\u00e1mbricos) trabajando juntas para llegar a ciertas zonas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading joli-heading jtoc-heading\" id=\"brazil-and-chile-lead-the-way\"><strong>Brasil y Chile lideran el camino<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Excelente punto. Mencionaste a Brasil, que tiene un mercado enorme. Entre Brasil y los dem\u00e1s pa\u00edses de la regi\u00f3n, \u00bfcu\u00e1l dir\u00edas que es el l\u00edder en innovaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Si se incluye Brasil, sin duda es Brasil, seguido de Chile. Brasil tiene el mayor punto de interconexi\u00f3n del mundo. Tiene m\u00e1s tr\u00e1fico de internet que cualquier otro pa\u00eds, incluso m\u00e1s que Estados Unidos. Toda Sudam\u00e9rica, y gran parte de Norteam\u00e9rica, se conectan a trav\u00e9s de Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Es cierto. Entonces, \u00bfBrasil va primero y pondr\u00edas a Chile segundo?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> En t\u00e9rminos de velocidad, Chile tiene una de las velocidades de internet m\u00e1s altas del mundo. Ocupamos el segundo o tercer lugar. Sin embargo, la gran diferencia radica en el tama\u00f1o de su poblaci\u00f3n. Chile es un pa\u00eds peque\u00f1o con 18 millones de habitantes, mientras que Brasil tiene m\u00e1s de 250 millones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sergei Vychuzhanin (Aipix):<\/strong> John, \u00bfsiempre ha sido as\u00ed en Chile? \u00bfO es algo m\u00e1s reciente?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> El desarrollo tecnol\u00f3gico de Chile despeg\u00f3 con fuerza despu\u00e9s de la d\u00e9cada de 1990. Pasamos de una dictadura militar a una democracia, lo que abri\u00f3 el pa\u00eds al mundo. Fuimos uno de los primeros pa\u00edses sudamericanos en firmar tratados de libre comercio con Europa, Norteam\u00e9rica y China. Esto dio lugar a numerosos proyectos internacionales. Empresas espa\u00f1olas e italianas, por ejemplo, obtuvieron concesiones para construir autopistas con sistemas de libre circulaci\u00f3n, lo que requiri\u00f3 la instalaci\u00f3n de fibra \u00f3ptica. La Universidad de Chile tambi\u00e9n comenz\u00f3 a incorporar los primeros sistemas y servidores de correo electr\u00f3nico, lo que nos convirti\u00f3 en pioneros en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Excelente punto. Recuerdo que, de ni\u00f1o, en los a\u00f1os 90, usaba Windows 98 en la escuela. He hablado con gente de otros pa\u00edses de la regi\u00f3n y no ten\u00edan el mismo nivel de desarrollo en aquel entonces.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Exactamente. Soy de una generaci\u00f3n anterior y estudi\u00e9 la preparatoria a principios de los 90. Ten\u00edamos programas t\u00e9cnicos donde pod\u00edamos estudiar programaci\u00f3n inform\u00e1tica. Yo programaba en COBOL, Pascal y FORTRAN a los 15 a\u00f1os. Luego lleg\u00f3 Windows, y fue una maravilla.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading joli-heading jtoc-heading\" id=\"the-evolution-of-the-internet-in-chile\"><strong>La evoluci\u00f3n de Internet en Chile<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> John, s\u00e9 que Wircoms se est\u00e1 expandiendo m\u00e1s all\u00e1 de Chile. Est\u00e1s trabajando en otros pa\u00edses. Teniendo esto en cuenta, \u00bfes clave la colaboraci\u00f3n regional o est\u00e1 sobrevalorada?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Hay que entender que, si bien todos hablamos espa\u00f1ol, nuestras culturas son muy diferentes. Para m\u00ed, entrar en nuevos mercados ha sido un proceso lento, ya que he dedicado mucho tiempo a dar charlas y realizar consultor\u00eda para comprender las culturas locales. Por ejemplo, en Colombia, nos centramos en los servicios B2B, no en el usuario final. Aprovechamos la experiencia y la ingenier\u00eda de Chile, que est\u00e1 entre cinco y diez a\u00f1os por delante de muchos otros pa\u00edses. Nuestro objetivo es transmitir ese conocimiento, tal como lo hicieron los pa\u00edses europeos con nosotros. Trabaj\u00e9 para una empresa espa\u00f1ola durante 18 a\u00f1os y gran parte de nuestra experiencia proviene de esos proyectos internacionales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> As\u00ed que Chile ahora est\u00e1 contribuyendo a la regi\u00f3n, tal como Europa contribuy\u00f3 a Chile en el pasado. Es un gran ejemplo. Ahora bien, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 el mercado chileno hoy? Denos una visi\u00f3n general.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Hoy en d\u00eda, internet se ha convertido en un commodity en Chile. Desarrollar servicios de internet ya no es un proyecto de ingenier\u00eda masivo que requiere muchos recursos. Calculo que existen unas 200 peque\u00f1as empresas que prestan servicios en zonas espec\u00edficas. Si bien el 94% de la poblaci\u00f3n tiene alg\u00fan tipo de internet, incluyendo celular, creo que menos del 80% tiene fibra \u00f3ptica en sus hogares. Nuestra geograf\u00eda, con 6.000 kil\u00f3metros de largo y solo 350 kil\u00f3metros de ancho, dificulta enormemente el desarrollo de infraestructura.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero a largo plazo, creo que internet acabar\u00e1 siendo gratuito. Creo que las empresas de telecomunicaciones tendr\u00e1n que pasar de ser &quot;telcos&quot; a ser &quot;empresas tecnol\u00f3gicas&quot;. El mayor desaf\u00edo que tenemos en Chile es el bajo costo del servicio de internet. Aqu\u00ed se puede conseguir internet por $10, mientras que en EE. UU. el plan m\u00e1s barato ronda entre $30 y $40. Es insostenible seguir bajando los precios. En cambio, las empresas tendr\u00e1n que ofrecer internet gratis y obtener ingresos de servicios de valor a\u00f1adido como c\u00e1maras de seguridad para el hogar, alquiler de televisores y dom\u00f3tica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> \u00bfEntonces est\u00e1s diciendo que Internet ser\u00e1 gratis y las empresas cobrar\u00e1n por otros servicios?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Exactamente. Es la \u00fanica manera de mantener un negocio en este mercado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sergei Vychuzhanin (Aipix):<\/strong> Ese es un punto interesante. En este escenario, \u00bfc\u00f3mo generan ingresos los operadores? Una cosa es competir con fibra, pero \u00bfc\u00f3mo se puede competir cuando todo el mundo ofrece internet gratis? Los servicios adicionales que mencionaste tambi\u00e9n tendr\u00edan que ser muy competitivos, especialmente al competir con empresas como Google y YouTube.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Este es uno de los grandes retos que enfrentamos. El mercado es incre\u00edblemente competitivo. Un nuevo actor, por ejemplo, est\u00e1 dispuesto a operar con p\u00e9rdidas durante cinco a\u00f1os solo para ganar cuota de mercado. \u00bfQu\u00e9 ocurre cuando el mercado empieza a concentrarse m\u00e1s?<\/p>\n\n\n\n<p>Movistar, una de las empresas m\u00e1s grandes del mundo, est\u00e1 vendiendo su infraestructura aqu\u00ed. Crearon una red neutral llamada Onnet y est\u00e1n cediendo su infraestructura a otros operadores. Se est\u00e1n convirtiendo en gestores de infraestructura y est\u00e1n dejando que otros actores compitan por el mercado m\u00e1s peque\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading joli-heading jtoc-heading\" id=\"wircoms-strategy-in-latin-american-telecom-market-a-focus-on-post-sales-service\"><strong>La estrategia de Wircom <\/strong>en <strong>Mercado latinoamericano de telecomunicaciones: un enfoque en el servicio posventa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Considerando este panorama competitivo, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1 haciendo Wircom para destacarse?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Vamos contracorriente. Hemos construido m\u00e1s de 650 kil\u00f3metros de fibra. Lo que hacemos es ofrecer nuestra infraestructura a proveedores de servicios de internet m\u00e1s peque\u00f1os de forma exclusiva, no como una red compartida y abierta. El modelo de red neutral, como Onnet, ha sido lento. Cuando hay tres o cuatro operadores diferentes en la misma fibra, se producen retrasos y problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, apostamos a que las peque\u00f1as empresas desarrollen sus propios nichos de mercado y se centren en <strong>servicio posventa<\/strong>. En Chile, todo est\u00e1 muy centralizado y se gestiona desde la capital. Si vives en una zona rural, un t\u00e9cnico puede tardar entre 48 y 72 horas en llegar. Un operador local podr\u00eda llegar en seis u ocho horas, o incluso menos si est\u00e1 en la misma ciudad. Un cliente no puede estar sin servicio durante dos o tres d\u00edas. El servicio posventa y el tiempo de respuesta son nuestra ventaja competitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Idealmente, eventualmente tendremos conexiones duales, con un chip 5G como respaldo. En Chile, el 5G est\u00e1 muy desarrollado, con una cobertura de aproximadamente 90%. Pero es una soluci\u00f3n costosa que los clientes no est\u00e1n dispuestos a pagar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Es cierto. El enfoque en las zonas rurales y el servicio posventa es lo que distingue a Wircom. \u00bfQu\u00e9 otras medidas est\u00e1n implementando para destacar, quiz\u00e1s con servicios de valor a\u00f1adido?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Empezamos como una empresa B2C, pero a medida que constru\u00edamos nuestra infraestructura, nos dimos cuenta de que necesit\u00e1bamos ayudar a los operadores m\u00e1s peque\u00f1os. La velocidad promedio en Chile es ahora de 500 megabits por segundo o superior, por lo que necesit\u00e1bamos ayudarlos a competir. Tambi\u00e9n implementamos un modelo de negocio diferente: alquilamos nuestra infraestructura a grandes empresas nacionales en zonas donde no tienen cobertura. Por ejemplo, podr\u00edan alquilar nuestra fibra para conectar sus torres 5G.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n estamos desarrollando nuestro propio software. Para nuestro servicio de televisi\u00f3n, creamos nuestra propia plataforma OTT, ya que los servicios existentes cobraban por usuario. Sent\u00edamos que trabaj\u00e1bamos para el propietario del software, no para nosotros mismos. Creamos una plataforma de IPTV lineal b\u00e1sica pero funcional, sin muchas funciones adicionales. Nuestras estad\u00edsticas muestran que, de todos modos, la gente no usa todos los canales; ven principalmente los cinco principales. Quienes ven televisi\u00f3n lineal suelen ser mayores de 40 a\u00f1os. Las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes se informan en redes sociales y YouTube. Nuestro servicio de televisi\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ado para esa generaci\u00f3n mayor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Desarrollar software propio es un gran ejemplo de c\u00f3mo diferenciarse y no depender de otros. \u00bfY qu\u00e9 hay de otras tecnolog\u00edas? Por ejemplo, Aipix se especializa en videovigilancia y ciudades inteligentes. \u00bfEst\u00e1n considerando esto?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> El tema de la seguridad es un tema recurrente en toda Latinoam\u00e9rica. La delincuencia y la seguridad son preocupaciones importantes en todos los pa\u00edses, y existe una fuerte sensaci\u00f3n de vulnerabilidad. Es un mercado muy atractivo para las empresas de telecomunicaciones. Podr\u00edamos ofrecer kits de c\u00e1maras de seguridad con una tarifa mensual. Desafortunadamente, los clientes en Chile no est\u00e1n dispuestos a pagar mucho por estos sistemas. Un kit de seguridad b\u00e1sico cuesta entre $50 y $60, pero cuando un ladr\u00f3n entra, lo primero que se lleva o destruye es el DVR.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, la empresa tiene que hacer la inversi\u00f3n inicial y proyectar la rentabilidad. Tendr\u00edamos que ofrecerlo como una suscripci\u00f3n de muy bajo costo, y en Latinoam\u00e9rica, esa suscripci\u00f3n tendr\u00eda que formar parte de un paquete.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Es un buen punto. Todo se reduce a un servicio de suscripci\u00f3n en paquete.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Exactamente. No se puede cobrar a un cliente por dispositivo. Una casa t\u00edpica puede tener cuatro o cinco c\u00e1maras. Hay que instalar las c\u00e1maras, un interruptor y todo el cableado, lo cual supone una gran inversi\u00f3n inicial. Si se cobra solo uno o dos d\u00f3lares por c\u00e1mara, la factura mensual acaba siendo igual a su plan de internet. Es dif\u00edcil convencer al cliente, ya que puede ir a una tienda, comprar un kit de c\u00e1mara $50 una sola vez y listo.<\/p>\n\n\n\n<p>Necesitamos pensar en nuevos modelos de negocio. Ya estamos en los hogares y negocios de las personas; el primer paso est\u00e1 dado. Ahora, necesitamos desarrollar productos que la gente realmente quiera usar, desde el control de acceso hasta las alarmas inteligentes. Todo est\u00e1 ahora en una red IP, as\u00ed que necesitamos convertirnos en empresas tecnol\u00f3gicas. Tenemos el cable en casa, solo necesitamos desarrollar las ideas para lanzar productos nuevos y emocionantes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading joli-heading jtoc-heading\" id=\"collaboration-and-differentiation\"><strong>Colaboraci\u00f3n y diferenciaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sergei Vychuzhanin (Aipix):<\/strong> Tengo un comentario sobre la colaboraci\u00f3n. Muchos clientes no quieren comprar e instalar sus propios kits de vigilancia. En su lugar, recurren a empresas especializadas en la instalaci\u00f3n de estos sistemas. Sabemos que este tipo de empresas existen en todas partes. \u00bfCree que existe la oportunidad para que los operadores de telecomunicaciones se asocien con estas empresas de seguridad? Les permitir\u00eda ofrecer servicios de seguridad sin tener que adquirir esa experiencia ellos mismos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> S\u00ed, eso sin duda acelerar\u00eda el desarrollo de estos servicios. En Chile, existen muchas empresas de seguridad. Incluso DirecTV lanz\u00f3 un servicio de seguridad y monitoreo 24\/7 con cientos de pantallas en su sala de monitoreo. Pero hoy en d\u00eda, la tecnolog\u00eda se est\u00e1 volviendo muy accesible y digital. Un t\u00e9cnico que puede instalar fibra \u00f3ptica tambi\u00e9n puede instalar un cable de red para una c\u00e1mara.<\/p>\n\n\n\n<p>Las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones ven estos servicios como un producto adicional y una nueva fuente de ingresos mensuales, por lo que siempre est\u00e1n interesadas. Las empresas m\u00e1s peque\u00f1as tienen una ventaja: son m\u00e1s flexibles. Una empresa como Movistar, por ejemplo, es como un elefante blanco gigante. Puede tardar dos meses en tomar una decisi\u00f3n, mientras que una empresa peque\u00f1a puede tomar la misma decisi\u00f3n en una o dos semanas. Esta flexibilidad les permite innovar y adaptarse mucho m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Las empresas m\u00e1s peque\u00f1as tienen menos burocracia y un enfoque m\u00e1s directo. Y esos servicios adicionales son los que, en \u00faltima instancia, atraen y retienen a los clientes, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> S\u00ed. Internet es ahora un commodity; cualquier empresa puede venderte el mismo servicio. El sistema de tr\u00e1fico en Chile est\u00e1 muy bien organizado. Contamos con un sistema de tr\u00e1fico nacional e internacional independiente, y el 70-80% del contenido se encuentra en Chile. Por lo tanto, no se necesita mucha experiencia en ingenier\u00eda solo para ofrecer internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero si a un cliente le cuesta irse porque cuenta con control de acceso, monitoreo de seguridad y una gran cantidad de otros servicios, es mucho m\u00e1s probable que se quede. Esa es la clave: ofrecerle al cliente un producto de buena calidad que realmente marque la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> \u00bfPuede recordar un ejemplo espec\u00edfico de una asociaci\u00f3n o colaboraci\u00f3n exitosa que haya tenido Wircom?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Encargu\u00e9 la fabricaci\u00f3n de unas peque\u00f1as cajas Linux en China para un servicio OTT. Las entregamos a una empresa llamada HiEx, con sede en Per\u00fa, pero que opera en cinco pa\u00edses. Les ayudamos a desarrollar su plataforma OTT para que fuera compatible con nuestro hardware. Ahora, esa misma caja se vende en Ecuador, Colombia, Per\u00fa, Bolivia y Chile. Participamos en todo el proceso, desde la integraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n hasta la realizaci\u00f3n de modificaciones f\u00edsicas en el hardware. Por ejemplo, la caja que construimos para Chile era muy abierta, pero en Centroam\u00e9rica tuvimos que cambiar el dise\u00f1o para evitar la entrada de cucarachas y otros insectos. Por lo tanto, es necesario adaptar constantemente las soluciones a cada pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading joli-heading jtoc-heading\" id=\"the-future-of-wircom\"><strong>El futuro de Wircom<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Tienes raz\u00f3n, cada soluci\u00f3n debe adaptarse a las caracter\u00edsticas de cada pa\u00eds. En ese sentido, \u00bfqu\u00e9 hacemos con todo el hardware antiguo, como las c\u00e1maras antiguas, que est\u00e1 tirado? Hay miles sin usar o sin soporte t\u00e9cnico. \u00bfPodemos reutilizarlos?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Es una cuesti\u00f3n de precio. En Chile, la gente se centra m\u00e1s en el costo que en la calidad, por lo que existe una gran variedad de productos. Idealmente, si las c\u00e1maras son ONVIF, podemos reutilizarlas. Pero si no lo son, es muy dif\u00edcil. Esta es otra raz\u00f3n por la que creo que el proveedor del servicio tendr\u00e1 que hacer la inversi\u00f3n. Dir\u00edamos: &quot;Reemplazaremos sus c\u00e1maras antiguas con nuestras propias c\u00e1maras que funcionan con nuestro servicio&quot;. Es la \u00fanica manera de garantizar la calidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Tiene sentido. Tenemos que trabajar con lo que tenemos disponible. Ahora bien, \u00bfhay alg\u00fan logro en particular del que se sienta m\u00e1s orgulloso en Wircom?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Estoy orgulloso de toda esta trayectoria. Llevamos 15 a\u00f1os en el mercado. Empezamos con servicios inal\u00e1mbricos y, en 2014, comenzamos a construir nuestra red de fibra. Wircom fue el primero en construir un minicentro de datos en una provincia a 200 kil\u00f3metros al norte de la capital. Contamos con nuestra propia... <a href=\"https:\/\/www.netflix.com\">CDN para Netflix<\/a>, Google y Facebook, y distribuimos desde all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero abrir nuestras operaciones en Colombia fue un gran logro. Fuimos rentables desde el primer d\u00eda, lo cual no es poca cosa. El due\u00f1o de una empresa vino a ver nuestras instalaciones y operaciones en Chile y nos propuso expandirnos a Colombia. Hicimos una gran inversi\u00f3n para estandarizar nuestro sistema utilizando Juniper para nuestros servidores centrales y HP. Ese nivel de estandarizaci\u00f3n ha sido un factor clave, y es por eso que empresas m\u00e1s grandes ahora negocian con nosotros. Nos ven como una empresa seria que mantiene un alto est\u00e1ndar, a pesar de ser un actor peque\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n estamos entrando en un nuevo mercado: la prestaci\u00f3n de servicios a las autopistas de Chile, incluyendo sistemas de peaje, servicios SOS y c\u00e1maras de seguridad. Estamos en constante aprendizaje y diversificaci\u00f3n para sobrevivir y prosperar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> \u00a1Impresionante! \u00a1Felicidades! \u00bfC\u00f3mo ve la operaci\u00f3n de Wircom en Colombia dentro de cinco a\u00f1os?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Creo que nuestra operaci\u00f3n en Colombia ser\u00e1 mayor que la de Chile en cinco a\u00f1os. Incluso podr\u00edamos vender nuestro negocio en Chile y trasladarnos completamente a Colombia. Es un mercado enorme, con 55 millones de personas, y hay una grave escasez de servicios. Durante mucho tiempo, nadie quiso invertir debido a los riesgos pol\u00edticos y sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Usamos el mismo modelo que en Chile. Empezamos en provincias. Voy personalmente para hablar con los propietarios de los ISP y averiguar qu\u00e9 necesitan. Lo que ellos consideran un &quot;ISP peque\u00f1o&quot; con entre 10.000 y 15.000 suscriptores, nosotros lo considerar\u00edamos un ISP mediano en Chile. Les ayudamos a pensar en grande, ense\u00f1\u00e1ndoles sobre temas como las ASN y... <a href=\"https:\/\/aipix.ai\/blog\/en\/the-future-of-telecommunication-and-internet-infrastructure-the-critical-role-of-ipv4-to-ipv6-adoption-worldwide\/\">IPv6<\/a>, algo que muchos de ellos no han hecho antes. Les estamos ayudando a pasar de la simple reventa de internet dedicado a construir una operaci\u00f3n m\u00e1s robusta y profesional. Estamos generando un cambio de mentalidad, algo que Chile ya ha comprendido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> As\u00ed que hay mucho espacio para la innovaci\u00f3n en Colombia. Esta es una gran oportunidad para ti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> S\u00ed. Me apasiona lo que hago. Siempre tengo que estar en constante evoluci\u00f3n e innovando. Como siempre digo, se trata de conocimiento 30% y pasi\u00f3n 70%. Para innovar, hay que estar dispuesto a cometer errores. Si todo hubiera funcionado a la primera, habr\u00eda comprado Apple.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Esa es la forma perfecta de expresarlo. Hay que lanzar programas piloto y probar nuevas tecnolog\u00edas. As\u00ed es como se descubre su verdadero potencial y se sigue innovando. Wircom es un gran ejemplo de ello. Siempre he respetado tu trayectoria y lo que has logrado, especialmente conectando zonas rurales en un pa\u00eds con una geograf\u00eda tan compleja.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, una \u00faltima pregunta, John: \u00bfQu\u00e9 consejo le dar\u00edas a alguien que quiera iniciar un negocio de telecomunicaciones en la regi\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Lo m\u00e1s importante es estar bien preparado. Estudia el mercado a fondo antes de empezar. Hay miles de opciones, pero no todas son adecuadas para ti. La inversi\u00f3n inicial puede ser muy alta. Podr\u00edas empezar con poco, como muchos ISP en Chile, usando equipos como Mikrotik. Es una excelente soluci\u00f3n integral para peque\u00f1as empresas, ya que puede funcionar como router, switch y servidor a un precio muy accesible. Debes estudiar bien el mercado y tomar decisiones bas\u00e1ndote en tu propia investigaci\u00f3n, no solo en lo que te digan otros. Como empresario, cada decisi\u00f3n que tomas afecta tu bolsillo, as\u00ed que debes mantener la calma y pensar bien las cosas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Es un gran consejo. Hay que tantear el terreno, como decimos en Chile. Sergei, \u00bfalg\u00fan comentario final? Voy a cerrar la entrevista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sergei Vychuzhanin (Aipix):<\/strong> Para m\u00ed, esto fue muy interesante. Aprend\u00ed mucho sobre Chile, su mercado de telecomunicaciones y la enorme diferencia entre las zonas urbanas y rurales. Muchas gracias, John, por compartir tu historia y tu experiencia. \u00a1Mucha suerte, Wircom!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Muchas gracias por la invitaci\u00f3n, Sebasti\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sebasti\u00e1n Jim\u00e9nez (Aipix):<\/strong> Gracias a ambos. Esta conversaci\u00f3n ha sido muy interesante. John, muchas gracias de nuevo. Les mando un abrazo enorme y agradezco su tiempo y disposici\u00f3n para conversar con nosotros. Aprendimos much\u00edsimo. A todos los que nos vieron, les enviamos nuestros mejores deseos y les deseamos un excelente d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sergei Vychuzhanin (Aipix):<\/strong> Todo lo mejor, muchachos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Guerrero (Wircom):<\/strong> Adios a todos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading joli-heading jtoc-heading\" id=\"conclusion-on-latin-american-telecom-market\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong> en <strong>Mercado latinoamericano de telecomunicaciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A medida que el panorama de las telecomunicaciones en Am\u00e9rica Latina evoluciona r\u00e1pidamente, empresas como\u00a0<strong>Wircom Telecomunicaciones<\/strong>\u00a0est\u00e1n demostrando que la innovaci\u00f3n regional puede competir con los est\u00e1ndares globales. Desde pioneros\u00a0<a href=\"https:\/\/aipix.ai\/value-added-services\/vsaas\"><em>VSaaS<\/em>\u00a0(Videovigilancia como servicio)<\/a> Al expandir la conectividad de alta velocidad en zonas desatendidas, Wircom ejemplifica c\u00f3mo la agilidad, la visi\u00f3n y la experiencia local pueden generar un impacto real. La integraci\u00f3n de IA, infraestructura nativa de la nube y an\u00e1lisis de video inteligente no es solo una tendencia, sino que se est\u00e1 convirtiendo en la piedra angular del crecimiento de las telecomunicaciones modernas y los proveedores de servicios de internet (ISP) en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta conversaci\u00f3n entre\u00a0<strong>Juan Guerrero<\/strong>\u00a0de Wircom y\u00a0<strong>Sergei Vychuzhanin<\/strong>\u00a0La colaboraci\u00f3n de Aipix subraya la misi\u00f3n compartida de impulsar la transformaci\u00f3n digital mediante soluciones innovadoras y escalables. Con l\u00edderes profundamente comprometidos con la innovaci\u00f3n y la comunidad, el futuro de la conectividad en Latinoam\u00e9rica se presenta no solo prometedor, sino disruptivo en el mejor sentido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para descubrir c\u00f3mo su organizaci\u00f3n puede beneficiarse de las soluciones de video con IA o colaborar en la transformaci\u00f3n digital de Latinoam\u00e9rica, contacte hoy mismo con Aipix o Wircom. Ya sea operador de telecomunicaciones, proveedor de servicios de internet (ISP), integrador de sistemas o l\u00edder del sector p\u00fablico, ahora es el momento de actuar y formar parte de la transformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\">Construyamos juntos el futuro de la conectividad y desarrollemos el mercado de telecomunicaciones de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-leadin-hubspot-form-block\">\n\t\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 26816904,\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"095071f9-0d28-4d7d-a38c-40bbe8037615\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1776764448000-2880210913\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"eu1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1776764448000-2880210913\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra c\u00f3mo Wircom est\u00e1 transformando el panorama de las telecomunicaciones en Latinoam\u00e9rica con innovaci\u00f3n en video e nube impulsada por IA. Vea el podcast completo o lea la entrevista para explorar el futuro de la conectividad y la seguridad en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<div class=\"post-tags-on-image\" style=\"display:none;\"><a href=\"https:\/\/aipix.ai\/blog\/es\/tag\/latam\/\" class=\"post-tag\">LATAM<\/a> <a href=\"https:\/\/aipix.ai\/blog\/es\/tag\/telecom\/\" class=\"post-tag\">telecomunicaciones<\/a> <a href=\"https:\/\/aipix.ai\/blog\/es\/tag\/telecom-market\/\" class=\"post-tag\">Mercado de telecomunicaciones<\/a> <\/div>","protected":false},"author":8,"featured_media":9528,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[48,71],"tags":[169,36,141,144,40],"class_list":{"0":"post-9491","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-blog","8":"category-podcast","9":"tag-latam","10":"tag-telecom","11":"tag-telecom-market","12":"tag-telecom-market-insights","13":"tag-vsaas"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>The Latin American Telecom Market: Insights from Wircom\u2019s CEO | Aipix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Explore Latin American Telecom Market with insights from Wircom&#039;s CEO. 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