مستقبل الأمن في أمريكا اللاتينية: الذكاء الاصطناعي، ومراقبة الفيديو، ومكافحة الجريمة

يسعدنا أن نواصل سلسلة بودكاست "قصص نجاح الاتصالات"، حيث نتعمق في العالم الديناميكي حيث تتقاطع التكنولوجيا والأمن والقدرة التنافسية للأعمال. في كل حلقةنقدم لكم رؤى من خبراء رائدين يُسهمون في رسم مستقبل هذه المجالات المترابطة. نركز اليوم على شركات أكثر أمانًا وتنافسية بفضل الذكاء الاصطناعي ومراقبة الفيديو: حالة أمريكا اللاتينية.

يسعدنا اليوم استضافة ضيف مميز يجسد روح الابتكار والقيادة الاستراتيجية. وينضم إلينا شريكنا في منطقة أمريكا اللاتينية. ريكاردو كالديرون، مثل مدير العمليات العالمي في مجموعة AiBT العالمية، جالباً معه ثروة من الخبرة من حياته المهنية في قيادة مشاريع التحول وتطوير المنتجات واستراتيجية الأعمال.

في هذه الحلقة، سنناقش الدور الحاسم للمراقبة بالفيديو والذكاء الاصطناعي في تعزيز الأمن، ودفع عجلة التحول الرقمي، وتعزيز تنافسية الأعمال في كولومبيا وأمريكا اللاتينية. استعدوا لحوار معمق، وفي الوقت المناسب، وذي أهمية استراتيجية، يُبشر بتقديم وجهات نظر قيّمة حول المشهد المتطور لهذه التقنيات الحيوية.

مقدمة

ديمتري: أهلاً بكم في حلقة جديدة من بودكاستنا، حيث نستكشف الحدود بين التكنولوجيا والأمن وتنافسية الأعمال في أمريكا اللاتينية. أنا ديميتري، واليوم ينضم إليّ زميلي ألكسندر كاربينكا. كلانا نمثل منصة Aipix للحلول المرئية كخدمة (VSaaS). كيف حالك يا ألكسندر؟

الكسندر: حسنًا، حسنًا، يسعدني أن ألتقي بكم جميعًا، وأنا سعيد جدًا لوجودي هنا.

ديمتري: واليوم، يشرفنا استضافة ضيفٍ رفيع المستوى: ريكاردو كالديرون، مهندسٌ صناعيٌّ ذو خلفيةٍ أكاديميةٍ متينة. ريكاردو حاصلٌ على ماجستير إدارة أعمال من جامعة ديل نورتي، وماجستير في إدارة الأعمال الدولية من جامعة فلوريدا الدولية، ويدرس حاليًا للحصول على درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال من جامعة الملك خوان كارلوس في إسبانيا. يشغل حاليًا منصب مدير العمليات العالمي الرئيسي في مجموعة AiBT العالمية. اكتسب خلال مسيرته المهنية خبرةً واسعةً في قيادة مشاريع التحول، وتطوير المنتجات، واستراتيجيات الأعمال. صباح الخير يا ريكاردو، كيف حالك؟

ريكاردو كالديرون: صباح الخير، كيف حالكم جميعًا؟ تحياتي من كولومبيا.

مراجعة القطاع التكنولوجي في أمريكا اللاتينية

ديمتري: يسعدني جدًا وجودك معنا. بهذا المستوى من الخبرة، سنناقش اليوم تقييم أنظمة المراقبة بالفيديو والذكاء الاصطناعي في كولومبيا وأمريكا اللاتينية، ودورها المحوري في الأمن والتحول الرقمي وتعزيز تنافسية الأعمال في المنطقة. استعدوا لحوار معمق وحديث وذي صلة استراتيجية. لنبدأ. لفهم المشهد العالمي بشكل أفضل، أود أن أعرف يا ريكاردو، ما هي القطاعات التكنولوجية التي تشهد حاليًا أسرع نمو في كولومبيا، وكيف تُقارن بنظيراتها في دول أمريكا اللاتينية الأخرى المحيطة بها؟

ريكاردو كالديرون: حسنًا، سؤال ممتاز. يشهد قطاع الخدمات في كولومبيا حاليًا طلبًا كبيرًا على خدمات المراقبة والأمن الإلكتروني، لا سيما في الفنادق والمطاعم والحانات. وبالمثل، يشهد قطاع المكاتب والمباني السكنية والمنازل والمجمعات السكنية طلبًا كبيرًا أيضًا. لماذا؟ لأننا، للأسف، نواجه في كولومبيا مشكلة أمنية كبيرة. فقد ازدادت معدلات الجريمة بشكل كبير. كما أن موضوع المدن الذكية، وأمن المدن والدوائر الحكومية والهيئات الإقليمية، يحظى بطلب كبير، لكننا لم نتخذ أي إجراء يُذكر. لماذا؟ لأننا لم نحدد مناطق انعدام الأمن لدينا، إن صح التعبير. لا توجد قوات شرطة كافية، ولا معدات كافية، ولا أعداد كافية لتغطية كامل الإقليم.

إذا قارنا هذا الوضع ببقية دول أمريكا اللاتينية، لطالما قلتُ إن لدينا مجموعات صغيرة. على سبيل المثال، لدينا منطقة الأنديز، التي نسميها كولومبيا، الإكوادور، بيرو. كولومبيا، الإكوادور، بيرو، للأسف، إلى جانب فنزويلا، بلد مختلف تمامًا. هنا نواجه مشاكل أمنية خطيرة بسبب العصابات الإجرامية العابرة للحدود. لا أعلم إن كنتم قد شاهدتم أخبار عصابة ترين دي أراغوا الشهيرة، وهي عصابة عابرة للحدود متورطة في كل شيء، من تهريب المخدرات إلى تهريب البشر. كل الجرائم التي يمكنكم تخيلها.

هناك أيضًا دول المخروط الجنوبي، التي تضم الأرجنتين وتشيلي وباراغواي وأوروغواي. تواجه هذه الدول أيضًا نفس المشاكل. كما تواجه دولًا مثل "ترن دي أراغوا"، لكن لديها حلولًا أكثر تطورًا وهيكليةً للمراقبة بالفيديو، بالإضافة إلى ميزانيات وأموال أكبر، لأن اقتصاداتها أقوى بكثير.

لدينا البرازيل، عملاق أمريكا اللاتينية. إنها سابع أكبر اقتصاد في العالم، وفقًا للدولار الأمريكي، وتعاني من مشاكل أمنية عديدة بسبب التفاوت الاجتماعي. إذا نظرنا إلى مؤشر جيني، الذي يقيس التفاوت في البلدان، نجد أن البرازيل من بين أسوأها، على الرغم من أنها سابع أكبر اقتصاد في العالم.

تتمتع أمريكا الوسطى، باستثناء نيكاراغوا، بحكومات ديمقراطية إلى حد كبير. ورغم أنها تواجه مشاكل أمنية بسبب العصابات الإجرامية، إلا أنها طورت أنظمة مراقبة أكثر صرامة. ومن بين هذه الاقتصادات، تُعدّ كوستاريكا والسلفادور الأكثر أمانًا من حيث المراقبة والاقتصاد، نظرًا لترابطهما المباشر. فقد تحولتا من أخطر دول أمريكا اللاتينية إلى أكثرها أمانًا. وقد أدى ذلك إلى جذب استثمارات اقتصادية كبيرة إلى البلاد في الوقت الحالي.

ثم لدينا، بالطبع، المكسيك، الشريك التجاري الأول للولايات المتحدة. ولحسن حظها الاقتصادي، ولسوء حظها، تشترك في حدود مع الولايات المتحدة. لكن للأسف، تواجه المكسيك مشكلة كبيرة في تسويق الفنتانيل، المستورد من الولايات المتحدة. وللأسف، تراجعت الحاجة إلى الأمن.

وأخيرًا، لدينا مجموعة صغيرة: فنزويلا، بوليفيا، نيكاراغوا. هذا يُمثل تقريبًا المشهد العام للمنطقة بأكملها وكولومبيا فيما يتعلق بالأمن والمراقبة بالفيديو.

الوضع الأمني في كولومبيا

الكسندر: ممتاز، شكرًا جزيلًا. سؤال آخر: رغم كل هذه الصعوبات التي تواجهها المنطقة، بل ومنطقة أمريكا اللاتينية بأكملها، هل تعتقد أن تكنولوجيا المراقبة بالفيديو قد تطورت؟ في أي جانب؟ وإذا كان ذلك بفضل ذلك، فما رأيك؟

ريكاردو كالديرون: نعم، بالتأكيد، تطورت أنظمة المراقبة بالفيديو بشكل مذهل. لماذا؟ لحسن الحظ، سمحت العولمة للاقتصادات بالتفاعل عبر التجارة الدولية. وقد دفع ذلك جهات دولية فاعلة، وشركات كبيرة، إلى ترسيخ وجودها في هذه المناطق. وقد أجبر هذا أنظمة المراقبة بالفيديو والأمن الخاص على التحسين والتحديث ومواكبة التطورات. لكن هذه التطورات الرئيسية مدفوعة بلا شك تقريبًا بالشركات الخاصة، وبالقطاع الخاص ككل. القطاع الحكومي، مرة أخرى، مع بعض الاستثناءات المشرفة، مثل حكومة بوينس آيرس، وهي مدينة شهدت تطورًا كبيرًا في أنظمة المراقبة بالفيديو بفضل مبادرة المدينة الذكية. للأسف، عندما تفكر هذه الحكومات اللاتينية في الأمن، فإنها تفكر في زيادة عدد رجال الشرطة، وزيادة عدد الرجال، وشراء المزيد من الدراجات النارية، وشراء المزيد من المركبات. لكنها لا ترى حتى الآن أن المراقبة بالفيديو يمكن أن تكون حليفًا استراتيجيًا لتحسين أمن المناطق.

الكسندر: يمين.

ريكاردو كالديرون: لقد تحسنّا كثيرًا، مع أن الطريق لا يزال طويلًا. دعوني أخبركم شيئًا: فيما يتعلق بتغطية الإنترنت، فنحن في المدن الرئيسية. على سبيل المثال، هنا في كولومبيا. يمكنني القول إنه على الرغم من أن تغطية المدن لدينا تقترب من 100%، إلا أن التغطية ليست جيدة تمامًا. وهذا على الرغم من وجود شركات كبرى مثل تليفونيكا، وموفيستار، وكلارو، ومجموعة ميليكوم من خلال تيجو. لذا، لا تزال هناك العديد من العوائق التي يجب التغلب عليها، أليس كذلك؟ لكن أمريكا اللاتينية سوق ممتازة. إنها سوق متنامية، وأعتقد أن أنظمة المراقبة بالفيديو، وخاصة تلك القائمة على الذكاء الاصطناعي، تتمتع بسوق ممتازة وواسعة.

الذكاء الاصطناعي ومراقبة الفيديو في أمريكا اللاتينية

ديمتري: ذكرتَ التغطية في أمريكا اللاتينية. هل هناك تحديات وفرص إقليمية أخرى محددة تؤثر على نمو قطاع مراقبة الفيديو في أمريكا اللاتينية؟

ريكاردو كالديرون: نعم، بالطبع، بالتأكيد. انظر، صحيح أن الجريمة... حسنًا، لنفترض أن الجماعات الإجرامية الكبيرة تمتلك ميزانيات ضخمة بفضل عائدات أعمالها غير المشروعة، لكن الفرصة العظيمة المتاحة لنا هي تحديدًا مواجهتها، وبالتأكيد، مراقبة الفيديو، وخاصةً أدوات التعرف على الوجوه، ومسألة فقدان الأغراض، والقدرة على التواصل، وربط جميع كاميرات المراقبة، يا رجل، هذه، دعنا نقول، فرصة عظيمة في العالم، حسنًا؟ في أمريكا اللاتينية، أمريكا اللاتينية تنمو، لكن لا يزال هناك الكثير مما يجب فعله.

لقد أنجزنا بعض الأمور من خلال شركات أمنية متعددة الجنسيات، مثل G4S وProsegur وBRS وSecuritas. وبالطبع، هذه شركات كبيرة ذات ميزانيات محدودة وتوفر التكنولوجيا. لكن شركات الأمن نفسها - وسأتحدث دائمًا عن شركات الأمن لأنها كانت قوة دافعة كبيرة في مجال المراقبة بالفيديو - تستقدم التكنولوجيا من الخارج تحديدًا لمواجهة جميع التحديات التي تواجهها المنطقة.

ديمتري: وبالحديث عن تقنية المراقبة السحابية بالفيديو تحديدًا، هل تحظى هذه التقنية بشعبية في كولومبيا؟ كيف ترون آفاقها للشركات الكولومبية؟ وما هي أبرز المعوقات التي تعيق تطويرها؟

ريكاردو كالديرون: نعم، بصراحة، ليست شائعة. لماذا؟ بسبب سهولة الوصول إلى الخدمة. فقط الشركات الكبرى متعددة الجنسيات تستخدم هذه التقنية، فهي تمتلك التمويل والموظفين. عملت في تليفونيكا موفيستار لمدة عامين. كنا نقدم خدمات الأمن السحابي للشركات الكبرى. لم تحقق هذه الخدمات مبيعات جيدة. غالبًا ما كان هناك نقص في التمويل والمعرفة والتحضير. العقبة الأكبر الآن ليست المال، بل إيجاد كوادر مؤهلة. نحن بحاجة إلى أشخاص لتطبيق هذه الحلول.

العوامل المشتركة لتطوير أنظمة الأمن في كولومبيا

الكسندر: وما هي الاستخدامات الأكثر شيوعًا لأنظمة المراقبة السحابية بالفيديو في كولومبيا؟ وكيف يُمكن تحقيق ذلك إذا ما تم تكييف هذه الحلول لمواجهة التحديات المحلية، كالجريمة أو الازدحام الحضري على مستوى الشركات والحكومة الإلكترونية؟

ريكاردو كالديرون: التطبيقات الرئيسية، مرة أخرى، هي أن العملاء النهائيين الذين يحصلون على هذا النوع من الحلول يستخدمونها لأمنهم الشخصي، أليس كذلك؟ الصناعات الكبرى التي تراقب بيئتها بالكامل لمنع أي جريمة من قِبل العصابات الإجرامية. لكن دعونا نتحدث عن الواقع، أي بعيدًا عن تلك الجزر الصغيرة. أتحدث عن كولومبيا. أتحدث عن الغالبية العظمى من دول أمريكا اللاتينية. ومرة أخرى، مع استثناءات مشرفة، بوينس آيرس، وساو باولو في حالة البرازيل، وبرازيليا، وكوريتيبا نفسها، وهي مدينة أخرى في ذهني، سان خوسيه، كوستاريكا، التي تشهد تطورًا كبيرًا في مجال المراقبة بالفيديو. في الواقع، لا توجد كاميرات للتعرف على الوجه، أليس كذلك؟

سأروي لكم حكاية. كنتُ في بوغوتا، الأمر لا يُصدق، يبلغ عدد سكان بوغوتا حاليًا حوالي ١٢ مليون نسمة، ولا يوجد في عاصمتنا الرئيسية سوى حوالي ٢٠٠ كاميرا للتعرف على الوجوه، لا أعتقد أن هناك أكثر من ذلك.

ديمتري: 200?

ريكاردو كالديرون: ٢٠٠! أمرٌ لا يُصدق، لا توجد كاميراتٌ للتعرف على الوجه. هناك كاميراتٌ لمراقبة السرعة، خاصةً لهذا الغرض، أليس كذلك؟ لكن في الحقيقة، لمكافحة الجريمة، كما ترى، يحدث هذا كثيرًا مع الشرطة. على سبيل المثال، عند وقوع جريمة، يضطرون للجوء إلى كاميرات أمنية تابعة لشركات خاصة، أو حانات، على سبيل المثال، إذا وقعت في الشارع، أليس كذلك؟ الحانات والمطاعم، ليتمكنوا من إعادة تمثيل مسرح الجريمة بالكامل ورؤية ما حدث بدقة، لأن مدننا تفتقر إلى ذلك حقًا. ومرة أخرى، أقول لكم إن هذه هي أمريكا اللاتينية عمومًا، باستثناء استثناءٍ واحدٍ مشرف، حسنًا؟ وهو ما ذكرته سابقًا، لقد طوروا بالفعل مسارًا رائعًا. لذا، لا يزال السوق ناشئًا للاستغلال.

الذكاء الاصطناعي ومراقبة الفيديو في أمريكا اللاتينية - عصر جديد للتحكم

ديمتري: عفواً. وبشكل عام، كيف تستخدم البلديات أو المؤسسات العامة أنظمة المراقبة بالفيديو لمكافحة الجريمة أو تحسين إدارة المدن؟ 

ريكاردو كالديرون: لا، لا يفعلون ذلك، اسمع، سأكون صريحًا معك. لنتحدث عن المدن. الكاميرات الموجودة فيها مخصصة لضبط السرعة، هذا كل شيء، لا غير، لمنع الناس من تجاوز الإشارات الحمراء، هذا صحيح. أما في المناطق الريفية، فالوضع أسوأ. المشكلة هي أننا، مجددًا، لدينا نموذج فكري. نحن بحاجة إلى تحسين الأمن. سنزيد عدد الشرطة. لزيادة عدد ضباط الشرطة، سنشتري المزيد من الدراجات النارية. سنشتري المزيد من المركبات، لكننا لم نطبق فعليًا موضوع الذكاء الاصطناعي وكاميرات المراقبة كداعم للأمن الحضري والريفي، لم نطبقه بعد. 

ديمتري: حسنًا، يمكننا القول إنهم بدلًا من اختيار الجودة، فإنهم يختارون الكمية. 

ريكاردو كالديرون: نعم، زيادة، هذا صحيح، مرة أخرى، إنه موضوع، مرة أخرى، نموذجنا الفكري هو: المزيد من المراقبة، نريد تحسينها، علينا زيادة قوة الشرطة، علينا زيادة عدد ضباط الشرطة، علينا زيادة عدد الدراجات النارية والمركبات. لم نضع استراتيجية بعد. انظر، سأخبرك، كنتُ في مشروع لتقديم حل للمراقبة بالفيديو لمدينة بارانكويلا. بارانكويلا هي رابع أكبر مدينة في كولومبيا، وهي المدينة الرئيسية على الساحل. لدينا مليونا نسمة في منطقتنا الحضرية، ولاحظ أنه عندما كنا ننفذ هذا المشروع التمهيدي، أدركنا ذلك وقدموا لنا بيانات من الشرطة، من SIJÍN، وهي أيضًا قوة شرطة خاصة تتعامل مع الأمن.

الإنتربول، إنه لأمرٌ لا يُصدق، ولم نتمكن من استخدام البيانات لأي غرض. لماذا؟ لأنها لم تكن مفيدة، أي أنه لا يوجد... لنبدأ بالأمر الأساسي، وهو رسم خريطة توصيف للمناطق غير الآمنة في المدينة. من الواضح أنني أعرف المناطق غير الآمنة في مدينتي، لكنني أرغب في الحصول على البيانات لمعرفة وقت وقوع الجرائم ونوعها، فنحن لا نملك أيًا من ذلك. لذا، لاحظوا، من أين نبدأ؟ رسم خريطة، والحصول على معلومات، والوضوح بشأن الجهات الأمنية، وأنواع أنظمة الأمن، وأنواع الكاميرات، وكيفية إدارتها، كل هذا لم يتم إنجازه بعد. 

ديمتري: حسنًا، عادةً ما يُساعد الذكاء الاصطناعي في هذا. وأود أن أعرف ما هو الوضع الحالي لتطبيق الذكاء الاصطناعي في أنظمة المراقبة بالفيديو في كولومبيا وما هي العوامل التي تحد من اعتمادها على نطاق أوسع؟ 

ريكاردو كالديرون: نعم، نعم، ديمتري، ألكسندر، دعوني أخبركم شيئًا، أشعر بالخجل، ولكن يجب أن أكون صادقًا، لأن AIBT هي مصنع للمعرفة والذكاء الاصطناعي. نحن أيضًا نمثل شركات الذكاء الاصطناعي. وسأكون صريحًا معكم، نحن في بداياتنا في أمريكا اللاتينية من حيث استخدامات الذكاء الاصطناعي في الأمور الصناعية، وفي مسائل الإنتاج، وفي الأمور التشغيلية، وفي مسائل المبيعات، وفي مسألة مراقبة الفيديو، بل أسوأ من ذلك. هناك، انظروا، على مستوى كبار المديرين التنفيذيين في أمريكا اللاتينية، مرة أخرى، لأننا تمكنا من التحدث، هناك، دعنا نرى، هناك معرفة بالذكاء الاصطناعي، نعم، الجميع يعرف، لأننا منغمسون في هذا العالم، ولكن هناك نقص في المعرفة بما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي لهم.

لذا، عندما نتحدث عن المراقبة بالفيديو، لا يزال لدينا حارس أمن مسكين يراقب ١٠ أو ١٥ كاميرا، حسنًا؟ ١٠ أو ١٥ شاشة تلفزيون. لذا، أقول لهم، كيف يُمكن لشخص ألا يكتشف جريمة؟ كيف يُمكن لشخص أن يراقب ١٥ كاميرا ليتأكد من وجود جريمة؟ مستحيل، وهنا يكمن تحدي الذكاء الاصطناعي، حسنًا؟ 

حدود الذكاء الاصطناعي في المنطقة اللاتينية

ديمتري: لكن هل هناك عقبات أو قيود تقنية أو قانونية، لا أعلم، تحول دون دمج الاستخبارات؟ 

ريكاردو كالديرون: لا، ليست قانونية، فالقيود تتعلق بالمعرفة، أي تطوير التكنولوجيا لتطبيقها، حسنًا. هناك، مرة أخرى، مشكلة في الاتصال، ومن المؤسف الحديث عن هذا، ولكن مع وجود ثلاث شركات متعددة الجنسيات كبيرة في مجال اتصال الإنترنت، لا تزال لدينا أعطال في إمدادات النظام، وأنا أتحدث عن المدن. في المناطق الريفية، ربما لا تصل التغطية إلى 70%، ألا تعتقد ذلك؟

ولنفترض مسألة التكاليف، فأنا دائمًا أقول شيئًا، على سبيل المثال: انظروا، المباني، المجمعات السكنية، المكاتب، الأسواق الكبيرة، ولكن لا يزال لدينا حارس أمن، حسنًا؟ لماذا؟ لأننا لم نتمكن من إيجاد حلول، أو لعدم وجود عروض في السوق، لدينا نسبة تكلفة وفائدة ممتازة. لن أقول إنها اقتصادية أو رخيصة، بل إنها ذات قيمة تكلفة وفائدة عالية لما أدفعه، وأنها تُقدم لي فائدة كبيرة.

أنظمة أبسط، مثل كاميرات التعرف على الوجه التي تسمح بدخول أعداد كبيرة من الأشخاص إلى الشركات، لا تُجدي نفعًا. أعمل في مبنى مكون من 21 طابقًا، وأعمل في الطابق الأرضي، ولكي أتمكن من الدخول خلال ساعات الذروة، أي بين الساعة 8 صباحًا و8 صباحًا، وبين الساعة 12 ظهرًا و1 ظهرًا، وبين الساعة 5 عصرًا و6 مساءً، هناك مشكلة كبيرة، حسنًا، هذه كلمة كولومبية، "ترانكون". هناك صعوبة كبيرة للناس والجميع، فنحن جميعًا ندخل بالبطاقة لأن كاميرا التعرف على الوجه لا تسمح لنا بذلك. تخيل، هناك صعوبات كبيرة، ولكن هناك فرص هائلة في المتجر. 

ديمتري: حسنًا، لقد ذكرت التعرف على الوجه وما رأيك، ما هي حالات تحليل الفيديو القائمة على الذكاء الاصطناعي، والتي من شأنها بالطبع أن تثير اهتمام الناس أكثر، والتي من شأنها أن تثير اهتمام المديرين أكثر، لا أعلم، لتحسين الحياة. 

ريكاردو كالديرون: قلتُ لكَ شيئًا واحدًا: الدخول. الأول، ما قلتُه لكَ للتو، واحد: دخول الموظفين. 

ريكاردو كالديرون: حسنًا، إمكانية السماح للأشخاص بالدخول بكاميرات، من خلال تقنية التعرف على الوجه، بدلًا من الدخول ببطاقة. أتحدث هنا عن شركات كبيرة يعمل بها 1000 أو 2000 شخص، مثل المبنى الذي أعمل فيه، حيث قد يكون عدد الموظفين حوالي 5000 شخص، تخيلوا.

إن القيود الكبيرة المفروضة على الدخول خلال ساعات الذروة مُعقّدة. ولكن بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بالإنتاجية، على سبيل المثال، أرى فرصًا عظيمة في المجالات الصناعية. على سبيل المثال، كاميرات التعرف التي تتيح مراقبة أماكن تواجد الأشخاص - سأحذف كلمة "مراقبة" - لرؤية أماكن تواجدهم، والتأكد من التزامهم بمتطلبات السلامة الصناعية والبيئية، وكذلك في مجال الجريمة، ولنقل الأمن بحد ذاته، والكشف عن الأشياء المفقودة أو المنسية. لنفترض أننا سنقدم لكم ثلاث فرص عمل، ثلاث منها يمكن أن تؤدي إلى أعمال لا نهاية لها.

حسنًا، ولكن هناك من يقول إن هذه الفرص متاحة بالفعل، أليس كذلك؟ لا، نعم، المدينة الذكيةأي تزويد المدن بأنظمة مراقبة بالفيديو، وتقنيات التعرف على الوجوه باستخدام الذكاء الاصطناعي للحد من الجريمة. القدرة على إجراء تجارب تجريبية صغيرة في المناطق التي نعلم أنها الأخطر. أوه، أيًا كان. سيكون ذلك مشروعًا رائعًا، وفرصة، وطريقة لتحسين حياة الناس. هناك بالفعل فرص، أليس كذلك؟ 

مستقبل تطوير أنظمة المراقبة بالفيديو في كولومبيا

ديمتري: نعم، أوافقك الرأي تمامًا. حسنًا، ريكاردو، ذكرتَ أن كولومبيا لا تزال في بداياتها في مجال الذكاء الاصطناعي، فلماذا تعتبر هذه التقنية في قطاع المراقبة بالفيديو أساسيةً لتطوير الأمن في كولومبيا مستقبلًا؟

ريكاردو كالديرون: لا، ليس حتى في المستقبل، أقول لك إنه في الحاضر. لماذا؟ لأنه، حسنًا، مرة أخرى، كما أصبحت الشركات عالمية، عولمناها، عولم الإجرام أيضًا، حسنًا؟ وللإجرام ميزانيات ضخمة وتمويل كبير لمواصلة نموه. للأسف، لننظر إليه كصناعة موازية، كصناعة، الجريمة تريد الاستمرار في النمو، حسنًا، ستستمر في النمو لأن لديها ميزانية ضخمة. وهنا تأتي الفرصة العظيمة: كيف نساعد السلطات على مكافحة الجريمة وأيضًا على الحفاظ على سلامتنا. لذا، من الواضح أن هناك تأثيرًا كبيرًا هناك، ليس فقط على تنمية كولومبيا، بل في أمريكا اللاتينية أيضًا.

أقول لكم مجددًا، في الأرجنتين، لا توجد سوى بوينس آيرس، وهي العاصمة، أليس كذلك؟ لكن في بقية المدن الأخرى، مثل روزاريو وبرازيليا في البرازيل وساو باولو، لا تزال ريو دي جانيرو تعاني من مشكلة كبيرة. توجد كاميرات التعرف على الوجه، لكنها ليست بالكمية المطلوبة. وأكرر، حسنًا، تبدو مسألة الذكاء الاصطناعي حيوية للغاية بالنسبة لي، لأنه حيثما يوجد الإنسان، توجد أخطاء. لذا، إذا تمكن الذكاء الاصطناعي، على الأقل من التحقق مما يحدث، من فهم أن هذا الشخص يرتكب جريمة، بدلًا من أن يراقب الإنسان المسكين 20 كاميرا أمنية، فمن الواضح أننا سنُحدث تأثيرًا كبيرًا، ليس فقط على مستوى الأعمال، بل على المستوى الاجتماعي أيضًا.

ديمتري: من الواضح أن ما يقولونه اليوم هو أن الذكاء الاصطناعي لا يهدف إلى استبدال الإنسان، بل إلى العمل جنبًا إلى جنب معه، وهذا هو ما يهدف إليه.

ريكاردو كالديرون: واضحٌ تمامًا، تمامًا، تمامًا من حيث التعرّف. على سبيل المثال، أنا أيضًا من قطاع صناعي، وقطاع الأغذية، على سبيل المثال، قطاع صناعي بالكامل، أي أنه، لنقل، آلي بالكامل، ومع ذلك، لا يزال الإنسان ضروريًا. كما ترون في مصانع إنتاج الأغذية الكبيرة، أيًا كانت مشروبات الصودا، تجدون شخصين أو ثلاثة يراقبون عمل الآلات جيدًا. لذا، لطالما قلتُ: لمَ لا نمتلك كاميرا مراقبة بالفيديو مع موضوع الذكاء الاصطناعي لنتمكن من معرفة ما إذا توقفت عملية الإنتاج فجأةً في لحظة ما؟

ديمتري: واضح، واضح. الآن، كيف يتم ذلك؟ باستخدام أجهزة الاستشعار؟

ريكاردو كالديرون: واضح، لكنه متأخر. حسنًا. ليس مستقلًا تمامًا، فقد أُتمت، وحُسِّنت أنظمة الإنتاج، نعم، لكن يبقى الإنسان حيويًا للغاية. لذا، هنا أتساءل: لماذا لا يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة من خلال نظام مراقبة حيوية لمعرفة ما يحدث للآلة؟ سيكون ذلك مذهلًا.

أهمية ابتكارات الذكاء الاصطناعي

ألكسندر كاربينكا: نعم ريكاردو، وفيما يتعلق بالموضوع المتعلق بالصناعة، ما هي برأيك أهمية أن تتبنى صناعات أمريكا اللاتينية أنظمة المراقبة بالفيديو القائمة على الذكاء الاصطناعي لمواصلة قدرتها التنافسية؟

ريكاردو كالديرون: لنبدأ بشيء، كيف أجعل اقتصادي ينمو؟ حسنًا. أحتاج إلى ظروف اقتصادية جيدة تجذب المستثمرين، وهيكل تشغيلي، ونظام اتصالات جيد، ونظام فنادق جيد. باختصار، أحتاج إلى نظام بيئي متكامل، ولكن...

ريكاردو كالديرون: ما الذي ينقصنا؟ النظام البيئي والأمن. لذا، إذا استطعتُ أن أقول لمستثمر: "تعالوا إلى هنا، تعالوا إلى الاقتصاد الكولومبي، تعالوا إلى الاقتصاد البيروفي، فنحن نقدم لكم الشروط المالية والاقتصادية والتشغيلية والتنظيمية". بالإضافة إلى ذلك، أتحدث عن الأمن، يا رجل، إنه أمرٌ حيوي! إنه يتعلق بنظري إلى التحول في السلفادور. كانت السلفادور بلدًا لم يرغب أحدٌ منا، ولا أحدٌ منا، في المرور به. لقد زرتُ أمريكا الوسطى كثيرًا وحاولتُ تجنبها، باختصار، تجنبتها بكل الطرق، لكننا الآن جميعًا نريد الذهاب إلى السلفادور، انظروا إلى التحول، والدفعة التي منحها هذا الرئيس الجديد للسلفادور من كونها أسوأ بلد إلى أكثرها أمانًا.

ماذا حدث في السلفادور؟ ستتمركز الشركات متعددة الجنسيات الكبرى هناك، لأن الأمر لم يقتصر على الأمن والاقتصاد والتمويل والقدرة التشغيلية فحسب، أي لاحظوا ما يمكن أن يفعله عامل واحد، كعامل الأمن، لاقتصادٍ فاشل، ولبلدٍ فاشل كالسلفادور. لقد نجحنا في ترسيخ ذلك في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية، وقد حدث ذلك في غضون خمس أو سبع سنوات تقريبًا، لا أعلم.

ديمتري: سريع جداً.

ريكاردو كالديرون: الأمر ببساطة، نعم، نعم، كان سريعًا جدًا. ما كان موجودًا هو إرادة سياسية من الرئيس لتحسين الأمن في السلفادور. تذكروا أن مارا سالفاتروتشا، إحدى أخطر العصابات في العالم، موجودة في الولايات المتحدة ولها شبكات في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية، خرجت من السلفادور. تخيلوا التحدي الذي واجهه. الأمن أمر حيوي، صدقوني، أيها المستثمرون، أو حتى من يؤسسون شركات، أن يسألوا: أين يمكننا أن نكون، وأين نشعر بأمان أكبر؟ هذه مشكلة. حتى أنها تؤثر على الصحة النفسية للشخص، هذه مشكلة بالطبع.

ديمتري: آه، ريكاردو، حسنًا، في ختام بودكاستنا، أود أن أسألك: ما رأيك في كيفية تأثير هذه التقنيات على الحياة اليومية لسكان أمريكا اللاتينية في السنوات القادمة؟ ما هي توقعاتك؟

ريكاردو كالديرون: توقعاتي هي أننا، حسنًا، سوق عالمية. نحن، كاقتصادات، معولمون بالفعل، على الرغم من محاولات بعض الرؤساء الانعزال. هذا مستحيل الآن. يا رجل، يجب أن تكون تقنيات الذكاء الاصطناعي جزءًا من أمريكا اللاتينية لنتمكن من تحقيق تلك القفزة من الاقتصادات الناشئة إلى الاقتصادات المتقدمة، حسنًا؟ هذا أمر حيوي. يجب أن نمتلكها، وستأتي. تعلمون لماذا أقول للعديد من رجال الأعمال: إن لم تُطبّقوا الذكاء الاصطناعي اليوم، ستختفون غدًا. ويمكنني أيضًا أن أقول هذا في سياق الأمن: إن لم نُحسّن أمننا من خلال الذكاء الاصطناعي، فقد نختفي كمجتمع واقتصاد أيضًا.

إذن، كيف أرى ذلك في السنوات القادمة؟ إنه أمرٌ إلزامي، وعلينا استخدامه. على سبيل المثال، هذا الجيل الجديد، جيل الشباب، من سن الخامسة والعشرين فما دون، يتمتع بالفعل بعناصر الأمن الاصطناعي طوال حياتهم، أليس كذلك؟ طوال حياتهم.

ديمتري: واضح.

ريكاردو كالديرون: لذا، بالنسبة لأمريكا اللاتينية، إنه تحدٍّ كبير، ولكن، وهذا ما أحب أن أقوله، الحمد لله أننا نواجه هذا التحدي لأنه يُجبرنا. إنه، لا، هذا ليس ما نريده، بل هو أمرٌ علينا فعله الآن، الآن.

ديمتري: حسنًا، أوافقك الرأي تمامًا يا ريكاردو. شكرًا لك على المعلومات التي شاركتها، لقد كان من دواعي سرورنا الاعتماد على مشاركتك. أنت خبير ذو رؤية شاملة لبيئة الأعمال في أمريكا اللاتينية، وأعتقد أنك ساعدتنا على فهم معمق لكيفية إعادة تعريف أنظمة المراقبة بالفيديو والذكاء الاصطناعي للأمن، ليس فقط، بل أيضًا كركائز أساسية للتنمية التنافسية والمستدامة في المنطقة. بالتأكيد. شكرًا لانضمامك إلينا في هذه الحلقة. تذكر أنه يمكنك متابعتنا لمزيد من الحوارات مع خبراء رفيعي المستوى يقودون عملية التحول في أمريكا اللاتينية. إلى اللقاء. شكرًا لك يا ريكاردو.

ريكاردو كالديرون: شكراً لك أليخاندرو. أتمنى لك يوماً سعيداً. شكراً لك.

تعزيز الشركات مع Aipix

وهنا تحديدًا تُعد Aipix شريكًا رئيسيًا. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقعنا قناة يوتيوب .

Aipix ليس مجرد نظام مراقبة بالفيديو؛ بل هو منصة سحابية شاملة مصممة لتحسين إدارة الشركات لعملياتها وحمايتها وتطويرها. من خلال دمج تحليلات الذكاء الاصطناعي في بيئة سحابية، تُحوّل Aipix البيانات المرئية إلى معلومات استخباراتية عملية. يشمل ذلك إمكانيات مثل تنبيهات فورية لأي شذوذ ورؤى ثاقبة حول كفاءة التشغيل - كل ذلك متاح عن بُعد. يكتسب هذا النهج أهمية خاصة في ظل التطور المستمر لتقنيات الذكاء الاصطناعي ومراقبة الفيديو في أمريكا اللاتينية، حيث تسعى الشركات بشكل متزايد إلى حلول متقدمة وسهلة المنال.

اكتشف كيف يمكن لشركة Aipix تقديم حلول مراقبة ذكية مدعومة بالسحابة لمنظمتك.

اتصل بنا للحصول على مشروع مفصل!