Telco to Techco: What It Means for the Industry

The telecom industry currently experiences one of its most substantial changes. Traditional telecom companies face an innovation challenge because customers increasingly need faster and smarter and more efficient connectivity services. The industry faces a critical question about telcos’ ability to transform into Techcos. Telco to Techco: what it means and why it matters?

A transformação da marca Telco para Techco representa mais do que uma simples mudança de nome. O termo foi usado ativamente no início Painel do MWC 2025 em Barcelona e mais tarde em América Digital 2025 no Chile que os representantes da Aipix compareceram para compartilhar insights. A transformação representa uma profunda reformulação das capacidades de telecomunicações, do relacionamento com os clientes e dos métodos de geração de receita. O caminho exige que as empresas de telecomunicações adotem novas tecnologias, modelos de negócios e serviços de valor agregado como sua principal prioridade. A era digital exige que as empresas de telecomunicações utilizem esses serviços como ferramenta essencial para transformar seus papéis comerciais.

Por que as empresas de telecomunicações devem se transformar agora

Os serviços de telecomunicações agora vão além da conectividade básica de voz e internet. A expansão do ecossistema digital fez com que os modelos de negócios tradicionais desaparecessem das operadoras de telecomunicações. O setor agora opera a partir de um novo centro, pois os consumidores buscam experiências digitais integradas, enquanto gigantes globais da tecnologia e serviços over-the-top continuam a crescer. O setor agora exige mais das empresas de telecomunicações. O desenvolvimento da infraestrutura exige mais do que apenas a construção de capacidades, pois as empresas de telecomunicações também precisam estabelecer plataformas que gerem valor.

As estatísticas destacam um quadro claro:

• Global telecom revenues have plateaued, with some markets showing growth rates below 1% annually (GSMA, 2024).
• Telecom players are in fierce competition not just with each other, but with the likes of Amazon, Googlee Meta. Que as empresas já estão expandindo continuamente seu alcance no setor de telecomunicações.
• The transition to 5G networks promises vast potential but demands enormous investments — capital that might not yield quick returns unless monetized creatively.

O setor de telecomunicações precisa transformar seu portfólio de serviços, desenvolvendo serviços digitais que vão além da conectividade básica. A hora da transformação é agora. O cerne dessa evolução depende de serviços de valor agregado que vão além das capacidades fundamentais.

O que é realmente uma Techco?

Uma Techco representa mais do que uma telecomunicações com tecnologia avançada, pois o nome sugere sua natureza única. O termo Techco representa uma transformação fundamental no setor de telecomunicações. De muitas maneiras, tornar-se uma Techco significa repensar toda a cadeia de valor, desde a implantação da rede até a interação com o cliente e a prestação de serviços.

As empresas de tecnologia transformam seus serviços básicos de conectividade em plataformas digitais completas que atendem a diversas necessidades dos clientes. As empresas de telecomunicações mais progressistas agora adotam modelos baseados em plataforma que permitem aos usuários acessar uma ampla gama de serviços, incluindo armazenamento em nuvem e segurança cibernética, bem como serviços de inteligência artificial e vídeo.

A transformação representa um processo real que envolve a adoção de inteligência de dados e automação. O caminho para se tornar uma Techco para empresas de telecomunicações envolve:

• Repensando modelos de negócios desde a venda de largura de banda simples até a entrega de serviços digitais integrados.
• Adotando uma mentalidade que prioriza o cliente, onde o foco muda do tempo de atividade da infraestrutura para a criação de experiências agradáveis e sem atrito para o cliente.
• Construindo ecossistemas that foster innovation — not just internally but by collaborating with third-party developers, content providers, and even competitors.

This shift isn’t just necessary — it’s critical. And value-added services lie at the heart of it.

Serviços de valor agregado: o motor do crescimento

A necessidade de serviços de valor agregado para telecomunicações has never been more pronounced. These services represent new revenue streams, increased customer loyalty, and differentiation from the competition. In today’s competitive landscape, where cost-cutting is no longer enough to stand out, offering something beyond standard connectivity is what can make or break a telecom provider’s success.

A demanda global por esses serviços está aumentando rapidamente. Pesquisas mostram que:

• Value-added services in telecom are projected to generate over $350 billion by 2027 (Estatista).
• Cloud-based services, AI-powered solutions, and cybersecurity are among the fastest-growing segments.
• Video surveillance and IoT are rapidly gaining traction as essential add-ons for both residential and business customers.

As estatísticas de mercado demonstram um potencial comercial substancial que as empresas de telecomunicações precisam aproveitar para manter sua posição no mercado. O consumidor contemporâneo exige conveniência, segurança e digitalização em suas atividades diárias. A vigilância por vídeo e a análise baseada em IA, o controle de acesso remoto e o armazenamento em nuvem evoluíram de produtos especializados para requisitos fundamentais tanto para empresas quanto para clientes residenciais.

Categorias de serviços de valor agregado de alto crescimento:

• Cloud Video Surveillance. Security is paramount in today’s digital-first world.
• Serviços de Segurança Gerenciados. A proteção de dados e a privacidade são prioridades dos consumidores.
• Soluções de IoT e Casa Inteligente. Provedores de telecomunicações podem oferecer sistemas integrados para uma vida conectada.
• Armazenamento e backup em nuvem. Empresas e consumidores exigem soluções de armazenamento escaláveis.
• Análise e automação orientadas por IA. O futuro da interação com o cliente e da gestão de serviços.

These services can serve as the foundation for transforming a traditional telco into a Techco, driving long-term growth and diversification in the process.

Aipix: capacitando as empresas de telecomunicações a migrar para a tecnologia com vigilância por vídeo na nuvem

No Aipix, reconhecemos a função essencial que os serviços de valor agregado desempenharão nessa transformação. As soluções de videomonitoramento em nuvem da Aipix operam para se integrar perfeitamente aos serviços de telecomunicações, permitindo que as empresas de telecomunicações ofereçam serviços populares com custos operacionais reduzidos.

A Aipix fornece:

• Análises baseadas em IA, incluindo detecção de movimento e reconhecimento facial para soluções de segurança avançadas.
• Serviços de marca branca personalizáveis que se alinham com sua marca.
• Modelos de negócios flexíveis, desde serviços baseados em assinatura até ofertas sob demanda.
• Easy integration with telecom billing systems, enabling simple monetization for your business (devido à API aberta).

For telecom providers looking to diversify and build deeper relationships with their customers, Aipix offers the tools to grow beyond traditional services, positioning you as a forward-thinking, customer-centric Techco.

A oportunidade é agora

As empresas de telecomunicações precisam entender que o sucesso futuro depende da transformação, pois ela representa um requisito essencial. A transformação de telecomunicações em empresas de tecnologia exige que as empresas de telecomunicações utilizem a tecnologia para desenvolver relacionamentos mais fortes e valiosos com os clientes. A transição para serviços de valor agregado serve como base para essa transformação, permitindo que as empresas de telecomunicações criem novas ofertas e aumentem a receita, mantendo a competitividade no mercado.

As operadoras de telecomunicações agora podem aproveitar a oportunidade atual por meio da Aipix e de outras empresas para integrar serviços inovadores em suas ofertas, o que impulsionará o crescimento e a relevância na era digital.

Comece sua transformação hoje mesmo. Contato Aipix para saber mais sobre como nossas soluções de vigilância por vídeo em nuvem podem potencializar seus serviços de telecomunicações de última geração.