Estudo de caso – VSaaS para farmácias no Uzbequistão

O objetivo principal é demonstrar como um provedor de internet no Uzbequistão conseguiu alavancar o VSaaS (Videovigilância como Serviço) da Aipix para farmácias. Abordar os desafios de segurança, conformidade e operação de uma rede de farmácias com dezenas de filiais urbanas e rurais.

VSaaS para Farmácias: Visão geral e desafios

O varejo farmacêutico combina estoque de alto valor com supervisão regulatória rigorosa.

Desafios de segurança

• Furto interno: Funcionários não autorizados acessando o depósito de medicamentos.
• Furto externo: furto de medicamentos, cosméticos e suplementos de venda livre.
• Arrombamentos noturnos: geralmente têm como alvo drogas controladas.

Desafios de conformidade

• Monitoramento de armazenamento controlado de medicamentos: cobertura de câmera 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Exigências de trilha de auditoria: o vídeo deve ser à prova de violação e servir de base para registros de controle de acesso.

Desafios Operacionais

• Dispersão de ramificações: Locais com qualidade de conectividade variável.
• Suporte mínimo de TI no local: os sistemas devem ser plug-and-play.
• Alta rotatividade de pessoal: requer interfaces intuitivas e de baixo treinamento.

Altos gastos em vigilância por vídeo

A rede de farmácias enfrentou barreiras financeiras significativas ao implantar sistemas tradicionais de vigilância por vídeo:

• Alto gasto de capital inicial (CAPEX): instalar hardware DVR/NVR, cabeamento, câmeras e servidores pode custar dezenas de milhares por filial.
• Dimensionamento ineficiente: adicionar novas filiais exige a repetição da configuração completa do hardware, aumentando ainda mais os custos.
• Flexibilidade limitada: atualizações ou expansões de recursos (como análise de IA) geralmente exigem substituição cara de hardware ou integração complexa de software.

Esse desafio de gastos muitas vezes força agências menores ou rurais a comprometer a cobertura de câmeras, a retenção de armazenamento ou o monitoramento baseado em IA, deixando lacunas de segurança e riscos regulatórios.

Desafios dos ISPs em oferecer VSaaS para farmácias

Para o ISP, entrar nessa vertical significou superar:

• Diversidade de conectividade: fibra em cidades, LTE/5G/sem fio fixo em áreas rurais.
  
• Controle de custos de largura de banda: evite streaming constante de alta definição de dezenas de câmeras.
  
• Escalabilidade em vários locais: implante e gerencie dispositivos remotamente com o mínimo de visitas.
  
• Diferencial competitivo: Destaque-se dos provedores genéricos de CFTV.

A solução – VSaaS com tecnologia Aipix para Farmácias

O ISP implantou o Aipix como plataforma de software principal, combinando análises de IA, arquitetura de nuvem híbrida e muitos outros recursos excepcionais.

Como cada desafio da farmácia Foi resolvido

Como o desafio dos altos gastos foi enfrentado:

• VSaaS baseado em assinatura: sem grandes investimentos iniciais em hardware; as filiais pagam taxas mensais previsíveis.
• Armazenamento em nuvem e híbrido: reduz a necessidade de unidades DVR/NVR caras no local.
• Provisionamento e atualizações remotas: elimina visitas de TI no local, reduzindo os custos operacionais.
• Implementação escalável: novas filiais são integradas rapidamente sem duplicar configurações com alto custo de CAPEX.

Impacto: As farmácias ganham recursos de segurança, análise e conformidade de nível empresarial a um custo previsível e menor, enquanto o ISP se beneficia de receita recorrente e escalonamento mais fácil.

Destaques técnicos

• Armazenamento seguro e processamento inteligente: todos os vídeos são armazenados e processados com segurança no data center do provedor, sem a necessidade de comprar hardware caro;
  
• Resiliência de conectividade: Fibra primária, failover LTE/5G com SIMs gerenciados pelo ISP.
  
• Modo regulatório: Perfil de conformidade especial para câmeras de cofres de medicamentos com registros de retenção à prova de violação.
  
• Painel centralizado: o HQ monitora todas as filiais, configura alertas e exporta relatórios.

Resultados do VSaaS para Rede de Farmácias

Os resultados são bastante impressionantes:

• 31% redução de encolhimento em todas as lojas.
• 35% reduz o uso de largura de banda com uploads acionados por eventos.
• 15% preparação de auditoria mais rápida.
• Economizando uma média de 33% na implantação inicial de segurança por filial (economia de CAPEX: eliminando compras iniciais de hardware DVR/NVR)
• Mudou para uma assinatura mensal fixa, melhorando o controle do orçamento e evitando custos de manutenção inesperados.

Resultados para o ISP

Impacto nos negócios:

• Novo fluxo de receita recorrente: $12 por agência/mês (modelo de assinatura), com forte previsão de retenção de 12 meses.
  
• ARPU mais alto: a combinação de conectividade + VSaaS aumentou a receita média da agência em 27%.
  
• Custos de suporte reduzidos: o provisionamento remoto reduziu as visitas de técnicos de campo em 37%.
  
• Diferenciação de mercado: ISP com serviço de vigilância específico para farmácias.
  
• Potencial de upsell: criou um caminho para vender atualizações de análise e soluções de loja inteligente (por exemplo, monitoramento de filas, análise de fluxo de clientes).

Conclusão

Ao integrar o Aipix em seu VSaaS Com a oferta, o ISP transformou um serviço genérico de câmeras em uma plataforma de segurança e conformidade focada em farmácias. Isso não apenas reduziu perdas e melhorou a prontidão regulatória da rede de farmácias, como também criou um novo produto lucrativo e escalável para o ISP, com alta fidelidade do cliente.

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