Insights profundos e estratégias inteligentes de telecomunicações moldando o GCC com Ali Shafaqat, CSO da Smarttive

A região MENA está passando por uma transformação tecnológica notável, impulsionada por visões nacionais ambiciosas, projetos acelerados de infraestrutura digital e um claro compromisso com o desenvolvimento de cidades inteligentes, IA, IoT e sustentabilidade. As principais estratégias de telecomunicações na região MENA são as mais intensivas: horizontes futuristas do Golfo para emergentes centros de tecnologia no Norte da África, esta parte do mundo está rapidamente se tornando uma referência global em inovação, conectividade e economias que priorizam o digital.

No centro desta transformação está Smarttive, uma integradora de sistemas regional líder e parceira estratégica da Aipix na região MENA. Como principal fornecedora da Aipix no Conselho de Cooperação do Golfo (GCC) e além, a Smarttive desempenha um papel vital na implementação de soluções de visão computacional e IA de última geração em setores como governo, telecomunicações, transporte, agrotecnologia e turismo. Com forte presença no mercado e parcerias sólidas, a Smarttive não apenas impulsiona a adoção de tecnologias avançadas, mas também molda o ecossistema para um impacto escalável e sustentável.

Nesta conversa exclusiva, falamos com Ali Shafaquat, CSO da Smarttive, líder e uma voz visionária em capacitação tecnológica regional. Ali Shafaquat oferece insights em primeira mão sobre as estratégias de telecomunicações na região MENA e a dinâmica do mercado do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC), os principais setores para o crescimento e como empresas, sejam OEMs globais ou startups, podem navegar e prosperar com sucesso neste ambiente de grandes oportunidades.

Quer você esteja procurando entrar no mercado do Golfo ou obter insights sobre estratégias de telecomunicações na região MENA, seja um OEM estabelecido buscando o parceiro local certo ou simplesmente curioso sobre o futuro digital do Oriente Médio, esta discussão oferece um mergulho profundo em uma região cheia de oportunidades e inovação.

Anastasyya: Saudações a todos. Bem-vindos a mais um episódio do podcast da Aipix, onde nos aprofundamos nos insights do setor de telecomunicações nos países da Cooperação do Golfo. À medida que o setor acelera a adoção de novas tecnologias, as operadoras de telecomunicações são cada vez mais desafiadas ou têm a oportunidade de se beneficiar de inovações inovadoras.

Hoje, temos a honra de receber convidados especiais da Smarttive, fornecedora global de novas soluções tecnológicas inteligentes, focadas principalmente em segurança urbana e eficiência operacional. É com muita satisfação que recebemos você, Ali.

Ali: Oi.

Anastasyya: Ali traz consigo vasta experiência em estratégia de negócios e inovação, especialmente em IA, análise de vídeo e IoT, com sólida formação em expansão de mercado global e desenvolvimento tecnológico. E, da Aipix, temos Alex Baiko.

Alex: Olá.

Anastasyya: Alexander é nosso arquiteto de soluções. Ele desempenha um papel fundamental no desenvolvimento estratégico de produtos e na disseminação da inovação, com sólida experiência nos mercados de telecomunicações e de videovigilância. A Smarttive lidera diversos projetos no setor de telecomunicações e estratégias de telecomunicações na região MENA, com foco especial em tecnologias inteligentes, como IoT e soluções de segurança inteligentes. Vamos começar com uma rápida avaliação do mercado.

A primeira pergunta é: qual é o estado atual do mercado de telecomunicações e como as empresas de telecomunicações estão adaptando suas ofertas de acordo com a demanda formada pelas indústrias e consumidores por novas tecnologias inteligentes?

Ali: Muito obrigado por me dar a oportunidade de falar com você. Acredito que seja um tema muito interessante. Com base em nossa experiência de mercado, podemos compartilhar alguns insights. O setor de telecomunicações nesta região em particular está definitivamente em expansão. Deparamo-nos com notícias de que existem certos desafios, mas, em geral, falando sobre o GCC, o setor de telecomunicações tem apresentado um progresso muito bom nos últimos anos, especialmente no crescimento vertical, à medida que as telecomunicações estão se expandindo para soluções de valor agregado e se tornando integradoras de sistemas mestres, trazendo consigo um exército de integradores com experiência em diferentes verticais, como nós, que trabalhamos principalmente com segurança inteligente e IoT. Outros trabalham em diferentes verticais. Quanto aos modelos de negócios e crescimento, acho que as telecomunicações têm apresentado um crescimento muito bom nos diferentes mercados verticais no passado recente.

Alex: Que bom saber. Ali, na sua opinião, quais serviços de telecomunicações estão se desenvolvendo mais ativamente no GCC? Talvez 5G, IoT para o dia a dia, smartphones, serviços financeiros?

Ali: Embora eu queira me ater à minha área de especialização, o setor de telecomunicações definitivamente viu um grande crescimento em 5G. Por exemplo, nos Emirados Árabes Unidos, temos uma cobertura 5G abrangente: você tem 5G excelente onde quer que vá. O mesmo se aplica a alguns países vizinhos. A Arábia Saudita, sendo um país grande, pode não ter cobertura abrangente, mas tem uma cobertura boa o suficiente em áreas urbanas. No campo, ainda pode haver 4G, mas a cobertura é decente.

As fintechs têm apresentado um grande crescimento global, e o GCC não é exceção. A IoT baseada em NB-IoT é um enorme sucesso no mercado. Desempenhamos um papel fundamental, especialmente nos mercados dos Emirados Árabes Unidos e da Arábia Saudita, colaborando com as principais operadoras de telecomunicações. Causamos um grande impacto e observamos uma demanda crescente. Embora tenha demorado um pouco para decolar, nos últimos anos houve um forte crescimento.

Casas inteligentes se tornaram um negócio cada vez mais comum devido à grande variedade de opções. Especialmente no mercado dos Emirados Árabes Unidos, todos os novos projetos de desenvolvimento incluem tecnologia para casas inteligentes. Se você se muda para um novo projeto, ela já está lá. Portanto, a adoção é bem alta.

Alex: Como o papel das empresas de telecomunicações está mudando? Elas ainda são apenas um canal de dados entre o cliente e a internet ou se tornaram integradoras de soluções?

Ali: Como eu disse, as telecomunicações não são mais uma telecomunicações típica. A região ainda tem muitos negócios de voz, inclusive de SMS, mas a voz está definitivamente presente. O crescimento vertical tem sido significativo. As telecomunicações hoje são mais como integradoras de sistemas mestres ou provedoras de soluções completas. Elas têm equipes de integradores e você pode falar com elas para obter uma solução completa. Seja qual for a sua busca, elas terão uma resposta. Isso se aplica a toda a região.

Alex: Quais soluções de nuvem, edge computing ou IA são mais solicitadas pelos segmentos corporativo e privado? E quais setores estão na vanguarda da formação da demanda – bancos, fintechs?

Ali: Nesta região, o governo é, de longe, o maior comprador. Depois, o setor bancário e, por fim, o varejo. As telecomunicações fizeram a diferença em todos os três. Os governos dependem fortemente das telecomunicações para suas iniciativas. No setor bancário, vários bancos têm colaborado com as telecomunicações para adquirir diversas soluções.

No que diz respeito à nuvem, a segurança de dados é um desafio global e não somos exceção. Os dados precisam residir localmente. Seja nos Emirados Árabes Unidos ou na Arábia Saudita, todos se perguntam onde armazenarão os dados. Todos os provedores de nuvem precisam de instâncias e recursos locais dentro do país. Etisalat tem sua própria nuvem. A STC na Arábia Saudita tem a deles. Microsoft Azure hospeda dados no país. A AWS está presente nos Emirados Árabes Unidos e todos os provedores, como Google, Oráculo, AWS estão presentes na Arábia Saudita ou serão lançados em breve.

Os governos estão investindo pesado em IA. Sem nuvem e data centers de grande porte, a IA é um sonho distante. Portanto, há muito investimento sendo feito nesse setor.

Alex: Continuando com este tópico. Quão fortes são as regulamentações governamentais no Conselho de Cooperação do Golfo (GCC) em relação à proteção de dados pessoais? Na sua opinião, essas regulamentações aceleram ou dificultam o lançamento de novos serviços?

Ali: As regulamentações são rigorosas, mas oferecem suporte. Elas existem para auxiliar o processo. Na Europa, o GDPR não visa restringir, mas sim regulamentar. O mesmo se aplica aqui. O mundo aprendeu com o GDPR. Participamos de muitos projetos em que tivemos que passar por processos regulatórios e, embora pareçam complicados no início, você acaba percebendo que eles ajudam a atingir seus objetivos.

Os governos são muito rigorosos com a proteção de dados, não apenas dados pessoais, mas todos os dados gerados localmente. Sejam dados de uma pessoa, um ativo ou uma mercadoria, eles devem ser usados internamente. A IA desempenha um papel fundamental, e empresas preocupadas com a privacidade estão conquistando muitos negócios tanto no setor público quanto no privado. Os órgãos reguladores buscam implementar as melhores práticas.

Para dar um exemplo, diferentes setores têm regras diferentes, mas uma coisa é clara: os dados não podem sair do país. Isso é verdade em todos os setores. Isso garante o controle sob a estrutura regulatória e permite a aplicação da lei.

Os Emirados Árabes Unidos, por exemplo, são um dos lugares mais seguros do mundo, e essas regulamentações são um dos principais motivos. O armazenamento mínimo de dados aqui é de 90 dias, em comparação com 30 na Europa, e os resultados falam por si.

Ali: Observamos forte apoio governamental em termos de financiamento. Seja nos Emirados Árabes Unidos, na Arábia Saudita ou no Catar, esses países estão distribuindo muitos recursos, especialmente para iniciativas tecnológicas. Se uma empresa ou indivíduo apresenta uma ideia brilhante que transforma o mercado ou contribui para a segurança, há financiamento disponível.

Há também um grande investimento em IA. Trilhões de dólares estão sendo alocados devido ao reconhecido retorno a longo prazo. Até mesmo empresas menores – startups – podem obter apoio. Vimos várias empresas começarem em um setor específico e receberem financiamento pesado de governos locais. Ultimamente, há muito interesse em IA generativa, e agências governamentais ou fundos soberanos estão apoiando muitas startups.

Alex: Em um tópico relacionado e sensível, soluções de segurança física, como vigilância por vídeo em nuvem. Quão ativamente isso está sendo implementado e quais fatores influenciam a adoção? Quais segmentos de clientes estão mais interessados?

Ali: Segurança física não é opcional, é obrigatória. Independentemente do seu negócio, as regulamentações determinam como a segurança física é implementada, dependendo do tamanho e da área. A região segue uma fórmula simples: onde quer que seja necessária ajuda, há sempre visibilidade e resposta rápida.

Por exemplo, o tempo de resposta a emergências nos Emirados Árabes Unidos é de seis minutos. Você pode não ver a polícia em todos os lugares, mas, quando necessário, eles respondem em seis minutos. Isso é apoiado por enormes centros de comando e controle que monitoram atividades e frotas em tempo real, seja polícia, bombeiros, ambulâncias ou defesa civil.

Temos um projeto em Dubai chamado “Ojun” (palavra árabe para “olhos”), onde um grande número de câmeras são implantadas pelo governo e pelo setor privado, contribuindo para uma visibilidade unificada em todo o estado.

Alex: Então, essa área já é coberta por um ecossistema unificado de serviços de segurança física, como controle de acesso e análise de vídeo, sob um único guarda-chuva ou ainda há espaço para integração?

Ali: Eu dividiria isso em duas partes. Em grandes cidades como Dubai, Abu Dhabi, Riad, Jidá e Doha, você encontrará soluções de ponta para redes de câmeras, armazenamento e análises já implementadas, todas de primeira linha. Essas cidades não se intimidam com novas tecnologias e estão dispostas a investir se isso agregar valor.

Em cidades menores, a configuração pode não ser tão avançada, mas mesmo lá, é melhor do que em muitas cidades do mundo. Sempre há espaço para melhorias na segurança física. Os reguladores estão constantemente em busca de soluções melhores, e novos participantes certamente podem encontrar oportunidades, especialmente em cidades menores, onde os investimentos estão crescendo. Seja você um fabricante de câmeras, um provedor de rede, um fornecedor de armazenamento ou um desenvolvedor de análise de vídeo por IA, há negócios a serem feitos.

A região criou referências não apenas para si mesma, mas para o mundo.

Anastasyya: Discutimos muitas histórias de sucesso, estratégias de telecomunicações na região MENA e oportunidades para grandes players. Mas onde há oportunidades, também há obstáculos. Quais são os principais desafios que até mesmo os grandes players enfrentam e como eles são enfrentados?

Alex: Já existem provedores ou empresas no mercado que oferecem soluções tão abrangentes e quão ativamente eles estão desenvolvendo a região?

Ali: Sim, então há muitas empresas oferecendo uma variedade de soluções no mercado, mas sempre há espaço para novos entrantes. Acredito firmemente que é possível realmente fazer negócios nesta parte do mundo se você tiver algo interessante.

Não importa quantas empresas já estejam competindo no mercado. O fator mais importante é o que você estão oferecendo. Se você tem algo valioso, certamente terá negócios.

Portanto, este mercado é muito receptivo a novos participantes e novas ideias. Seja você uma empresa consolidada lançando algo novo ou um novato com um conceito inovador, de qualquer forma, isso vai te ajudar.

E nós, da Smarttive, vimos isso em primeira mão. Conhecimento de mercado importa. Se você seguir as regras e seguir as regras, fazer negócios aqui não é grande coisa.

Alex: Estive em Sharjah no mês passado e vi muitas universidades. É como uma cidade de universidades. Isso mostra que o governo está dando atenção à educação, amadurecendo o mercado e preparando novos especialistas e engenheiros para apoiar o futuro.

Ali: Você tem toda a razão. Algumas universidades são internacionais, com campi locais, e outras são instituições locais fortes. Por exemplo, a Universidade de Abu Dhabi está lá. KFUPM (Universidade de Petróleo e Minerais Rei Fahd) na Arábia Saudita é mundialmente conhecida por sua pesquisa em petróleo e minerais.

Então temos uma mistura: universidades internacionais se estabelecendo aqui e universidades locais trabalhando em áreas específicas.

Uma das áreas que não mencionei antes é agrotecnologia, está realmente crescendo nesta parte do mundo. Por exemplo, Elite Agro nos Emirados Árabes Unidos fez grandes investimentos. A maioria dos vegetais que você encontra no mercado hoje em dia são cultivados em casa.

Imagine só – um deserto, sem recursos agrícolas naturais, agora alimentando sua própria população. Essa é uma grande conquista e mostra como a tecnologia, especialmente a IoT e a agrotech, fez progressos significativos.

Alex: Em geral, como você avalia a competitividade das Estratégias de Telecomunicações no setor de telecomunicações da região MENA e do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC) em um contexto global? Ela pode ser considerada uma região líder atualmente?

Ali: Sim, acredito que sim. Por exemplo, a Etisalat, como grupo, tem mais de 30 operações globais. A Ooredoo e as empresas sediadas no Catar têm cerca de 17 operações globais.

A Zain, do Kuwait, não é tão grande, mas ainda está presente em vários países. A STC (Saudi Telecom Company) ainda não demonstrou sua força global, mas está caminhando nessa direção; atualmente, mantém operações no Kuwait e provavelmente planeja expandir para outros mercados.
No setor de telecomunicações, observamos uma tendência crescente, especialmente no Catar e nos Emirados Árabes Unidos, de aquisição de operações de telecomunicações globalmente. É assim que eles estão expandindo sua presença.

Também temos a Tawal, uma empresa de gestão de torres sediada na Arábia Saudita, que está adquirindo o negócio de torres de celular em diferentes países. Acredito que eles já operem cerca de 100.000 torres e estejam ativamente adquirindo participações em vários mercados.

Anastasyya: Muito obrigado. Então, já conversamos bastante. Ali, talvez você queira compartilhar algumas considerações finais?

Ali: Muito obrigado pela oportunidade. Acredito que as áreas que discutimos são altamente relevantes para a comunidade empresarial, seja você já ativo ou planejando entrar, o mercado do GCC está definitivamente crescendo.

Eu recomendaria a qualquer um que esteja considerando esse mercado: fique tranquilo, as oportunidades estão aqui. Você só precisa estudar qual vertical oferece o maior potencial. Alinhe seu conhecimento com as exigências do mercado e você terá sucesso.

Há também uma grande oportunidade para OEMs que desejam entrar no mercado, mas sem presença direta. Eles podem estar procurando os parceiros certos. O mercado também está aberto para isso.

Meu conselho para esses OEMs ou ISVs é: não procurem apenas parceiros grandes em termos de tamanho. Procurem aqueles que tenham penetração real no mercado. Esse é o seu ponto de partida. Se vocês identificarem o parceiro certo, o sucesso será seu.

Dedique tempo ao planejamento, seja para entrar diretamente ou por meio de parcerias.

Agora, em relação aos setores mais atraentes: vemos crescimento em quase todos os setores, mas os mais promissores são: governo – o maior comprador em nossa região, turismo, bancos – outro grande setor.

Anastasyya: Muito obrigado por se juntar a nós hoje e compartilhar insights tão valiosos sobre estratégias de telecomunicações na região MENA.

Ali: Acredito que este podcast seja uma plataforma esclarecedora para muitos profissionais e empresas que buscam entrar no mercado e se beneficiar dele.

Alex: Muito obrigado, Ali. Suas respostas foram realmente interessantes, e fico feliz que tenhamos ouvido você novamente. Agradeço de verdade.

Ali: Muito obrigado

Como exploramos ao longo desta conversa com Ali, a região MENA, em particular o Conselho de Cooperação do Golfo (CCG), não está apenas aberta à inovação; ela também está moldando ativamente o futuro da transformação digital em escala global. Com governos investindo pesadamente em infraestrutura, educação e tecnologias inteligentes, a região oferece um terreno fértil para empresas com visão de futuro, prontas para causar um impacto significativo.

A Smarttive, como parceira de confiança da Aipix na região, está na vanguarda desse momento. Com profunda expertise local, fortes relacionamentos governamentais e empresariais e um histórico de entrega de soluções práticas, a Smarttive está em uma posição única para ajudar provedores e inovadores de tecnologia globais a se localizarem e escalarem neste mercado dinâmico.

Seja você um OEM em busca de um parceiro confiável, uma empresa de tecnologia explorando novos mercados ou um stakeholder curioso sobre o que vem por aí em IA, IoT e ecossistemas inteligentes, agora é a hora de agir. Interessado em explorar outras regiões – visite nosso canal de podcast para obter insights do mercado de telecomunicações em todo o mundo.

Interessado em expandir para o GCC ou levar suas soluções para uma das regiões de crescimento mais rápido do mundo?

Entre em contato com a Aipix hoje mesmo para explorar oportunidades de parceria e desbloquear o futuro da inovação na região MENA.