Como elaborar um plano tarifário para videovigilância?

Não existe uma fórmula universal para criar planos tarifários para videovigilância como serviço para empresas de telecomunicações e provedores de internet. O modelo de precificação ideal deve estar alinhado aos objetivos de negócios do provedor, à sua estratégia de preços e ao ambiente regulatório em que opera. 

Com base em nossa vasta experiência trabalhando com empresas de telecomunicações e provedores de internet, identificamos diversos fatores críticos que devem orientar o desenvolvimento de uma solução robusta e flexível. VSaaS plano tarifário. 

Etapa 1: Principais fatores que influenciam a formação de tarifas de videovigilância

1. Resolução da câmera

A resolução das câmeras significativamente impactos tanto a qualidade da vigilância quanto a infraestrutura necessária para suportá-la. Câmeras de alta resolução (por exemplo, 4 MP, 5 MP ou 4K) fornecem imagens mais nítidas, mas também exigem:

• Mais largura de banda. Aumento da carga da rede, especialmente para transmissões ao vivo.
  
• Maior capacidade de armazenamento. Imagens em alta definição consomem espaço de armazenamento muito mais rápido.
  
• Maior poder de processamento. Para análises e reprodução em tempo real.

Essas demandas técnicas justificam um preço mais alto, e os provedores costumam escalonar seus planos com base na resolução para adequar as necessidades do cliente às capacidades do sistema. Planos básicos podem oferecer resolução de 720p ou 1080p, enquanto pacotes corporativos podem ser expandidos para até 4K.

2. Tipo de Câmeras

Diferentes ambientes exigem diferentes tipos de câmeras, o que afeta o custo:

• Câmeras Dome Fixas. Ideais para instalações internas e configurações discretas. Geralmente mais acessíveis e fáceis de instalar.
  
• Câmeras Bullet. Adequadas para uso externo, oferecem visibilidade de longo alcance e dissuasão por meio da visibilidade.
  
• Câmeras PTZ (Pan-Tilt-Zoom). Opção de alta qualidade com controle remoto, zoom e recursos de rastreamento – ideal para grandes áreas como estacionamentos ou instalações industriais.
  
• Câmeras especiais. Inclui câmeras térmicas, de reconhecimento de placas (LPR) ou com inteligência artificial que detectam comportamentos incomuns.

Os provedores devem diferenciar os preços com base na complexidade do hardware e nos cenários de uso.

3. Profundidade do arquivo

A profundidade do arquivo refere-se a quanto tempo as imagens gravadas ficam armazenadas e disponíveis para reprodução ou investigação. As opções comuns de armazenamento incluem:

• Armazenamento de 3 dias: adequado para necessidades básicas de monitoramento.
  
• 7 a 15 dias: ideal para PMEs ou clientes com necessidades de segurança moderadas.
  
• 30 dias ou mais: exigido por empresas, contratos de aplicação da lei ou mandatos regulatórios. 

Retenções mais longas aumentam os custos de armazenamento em nuvem e os requisitos de backup, elevando, assim, o preço. Os provedores podem oferecer planos flexíveis onde os clientes selecionam a duração de retenção de sua preferência.

Etapa 2: Considerações adicionais sobre preços para Tarifa de Videovigilância

1. Capacidades de gravação de assinantes

Alguns usuários, especialmente em ambientes empresariais, podem querer ter a capacidade de:

• Baixe ou arquive as filmagens localmente.
  
• Carregue as filmagens para armazenamento externo ou híbrido (por exemplo, NAS, HDD externo ou nuvem corporativa).
  
• Crie cópias de segurança para fins legais ou de auditoria.

Essas funcionalidades aumentam o valor do serviço e devem ser oferecidas como recursos opcionais ou benefícios de planos de nível superior.

2. Instalação e configuração da câmera

A instalação inicial pode variar muito em complexidade dependendo de: acessibilidade do local, número de câmeras, requisitos de fiação e energia, integração com sistemas existentes.

Os provedores devem considerar oferecer:

• Kits de autoinstalação para clientes preocupados com o orçamento.
  
• Pacotes de instalação profissional, com preços diferenciados com base no nível de serviço (por exemplo, Básico, Avançado, Premium).
  
• Suporte ou manutenção no local como parte de contratos baseados em SLA para clientes empresariais.

3. Aluguel de equipamentos

Oferecer câmeras e equipamentos de armazenamento como parte de um pacote de aluguel ajuda:

• Reduza os custos iniciais para os clientes, acelerando a adoção.
  
• Crie fluxos de receita previsíveis por meio de contratos mensais ou anuais.
  
• Garanta o controle do ciclo de vida do dispositivo, permitindo atualizações oportunas e reduzindo problemas de suporte.

Os fornecedores podem criar opções tarifárias que incluam modelos de preços de "Hardware como Serviço" (HaaS), especialmente para pequenas empresas e startups.

4. Video Walls e acesso multitelas (principalmente B2B)

Clientes corporativos, especialmente nos setores de varejo, manufatura, transporte ou segurança pública, geralmente exigem:

• Painéis de monitoramento centralizados.
  
• Recursos de várias telas para visualizar vários locais ou zonas simultaneamente.
  
• Integração com sistemas de alarme ou ferramentas de automação predial.

Esses recursos podem ser comercializados como serviços de valor agregado e agrupados em planos empresariais personalizados ou cobrados como complementos modulares.

Etapa 3 – Escolhendo o certo Vigilância por vídeo Modelo Tarifário

Os serviços de videovigilância são altamente adaptáveis e podem ser comercializados como produtos independentes ou integrados a outros serviços de valor agregado (VAS) e soluções de conectividade essenciais. A escolha do modelo tarifário adequado depende do perfil do cliente, das capacidades do provedor e dos resultados comerciais desejados.

1. Modelo VSaaS autônomo

Nessa configuração, o serviço de vigilância é oferecido de forma independente, com foco total na entrega de funcionalidades essenciais como transmissões de câmeras, acesso remoto e gravação em nuvem, sem qualquer integração com outros serviços. Exemplos de clientes: usuários residenciais, pequenos escritórios e empresas independentes sem infraestrutura de TI complexa

Casos de uso exemplares de plano tarifário para indivíduos do Equador

Vigilância interna

Preço: $7,3

O que inclui:

• 7 dias de armazenamento 
• Instalação e suporte 
• Aplicativo móvel (notificações push)
• Suprimento de câmera
• Full HD + visão noturna
• Análise de vídeo (movimento)

Vigilância externa

Preço: $10,3

O que inclui:

• Análise de vídeo
• Suporte ao codec H.265
• 7 dias de armazenamento 
• Full HD + visão noturna
• Suprimento de câmera
• Instalação e suporte 

Este modelo funciona bem para clientes que desejam complexidade mínima e estão focados apenas no monitoramento de vídeo, sem integrações extras.

2. VAS agrupado com base em vigilância por vídeo

Nesse modelo mais avançado, o VSaaS é integrado a serviços inteligentes complementares, como sistemas de interfone, reconhecimento facial, controle de acesso e análise de vídeo, para oferecer uma solução de segurança mais completa. Exemplos de clientes: empresas, incorporadoras imobiliárias, condomínios residenciais, instituições de ensino e saúde.

Exemplos de casos de uso de plano tarifário VAS agrupado para indivíduos e empresas do Paquistão

Preço: $2,97

O que inclui:

• Conexão de 2 câmeras ao serviço ($1,37 para cada nova câmera)
• Acesso ao interfone inteligente
• Acesso ao aplicativo móvel

Adicional:

• Instalação por câmera – $5,57
• Provisionamento de câmera IP HD – $38,57
• Provisionamento de câmera IP HD com recurso de áudio – $51,29

Este modelo é atraente para clientes que buscam ambientes inteligentes em vez de apenas imagens brutas de vigilância.

3. VSaaS integrado com serviços essenciais de telecomunicações

Este modelo integra vigilância por vídeo diretamente com ofertas de telecomunicações, como internet, planos de celular ou serviços de telefonia fixa. As empresas de telecomunicações se beneficiam da infraestrutura existente, enquanto os clientes valorizam a simplicidade, a cobrança unificada e o melhor desempenho. Exemplos de clientes: clientes residenciais de banda larga, pequenas e médias empresas (PMEs), franquias multi-site.

Casos de uso exemplares de plano tarifário combinado para indivíduos (internet + vigilância por vídeo) da Armênia

Preço: $30,33

O que inclui: 

• Ativação de WiFi
• Fornecimento de câmeras
• Conexão e configuração
• Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana

Essa abordagem agrupada é particularmente atraente para empresas de telecomunicações que buscam reduzir a rotatividade, aumentar o ARPU (Receita Média por Usuário) e aprofundar o relacionamento com os clientes.

*Mais uma dica: ao oferecer acesso público a sistemas de videovigilância (como câmeras em áreas compartilhadas), o custo pode ser estruturado como 15–20% do plano de internet mais popular.”

Considerações finais sobre o Plano Tarifário de Videovigilância

Existem apenas exemplos generalizados. O desenvolvimento de planos tarifários de videovigilância bem-sucedidos no atual cenário de segurança em constante mudança exige abordagens tanto criativas quanto científicas. A implementação bem-sucedida de VSaaS requer recursos técnicos que atendam às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócios, por meio da seleção de hardware, capacidade de armazenamento, estratégias de pacotes e serviços de instalação. O mercado atual exige que as empresas de telecomunicações e os provedores de internet reformulem seus modelos de precificação de serviços de videovigilância para aumentar a receita média por usuário (ARPU) e explorar novas oportunidades de receita.

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