Como as operadoras móveis podem incluir VSaaS moderno em seu portfólio de serviços

O verdadeiro problema das empresas: segurança sem conectividade

Empresas que operam em locais distribuídos ou remotos, incluindo postos de gasolina, armazéns, áreas de construção, instalações agrícolas e centros logísticos, enfrentam um grande desafio de segurança. A vigilância por vídeo em nuvem baseada em 4G/5G pode ser a única solução.

Vamos explorar!

O principal problema decorre da falta de acesso permanente à internet por meio de conexões de fibra óptica nesses locais. A falta de conexões de rede confiáveis impossibilita a manutenção de vigilância por vídeo contínua e a resposta imediata a incidentes 24 horas por dia. 

• Falta de conectividade de internet fixa (fibra).
• Incapacidade de garantir monitoramento de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana: os métodos tradicionais exigem investimentos significativos em armazenamento e manutenção de vigilância por vídeo local, reduzindo a eficácia da resposta a incidentes em tempo real.
• Ausência de ferramentas para monitorar a eficiência operacional nos locais (por exemplo, vendas não autorizadas, dispensação de medicamentos prescritos ou discrepâncias na caixa registradora).
• Perdas devido a roubo, erros e desempenho ineficiente da equipe, bem como custos associados à investigação de incidentes.

Entre outros desafios

• Altos custos. Servidores, software local, manutenção e armazenamento de arquivos se tornam CAPEX em vez de OPEX mensal previsível.
• Conectividade limitada. A maioria dos locais remotos não tem fibra; a internet móvel tem tráfego limitado e é instável com configurações de CFTV antigas.
• Problemas de confiabilidade. Os sistemas locais muitas vezes não conseguem fornecer streaming de vídeo em tempo real ou acesso rápido ao arquivo.
• Distração do negócio principal. Segurança é essencial, mas não gera receita. As empresas não querem gerenciar sistemas de CFTV com alto consumo de TI.

O problema afeta empresas no mundo todo porque representa um padrão generalizado no setor. 

De acordo com Pesquisa de Mercado AliadaO mercado global de VSaaS (vigilância por vídeo em nuvem) atingirá $57B até 2032, com um CAGR de ~10%. O principal impulsionador do crescimento é a vigilância por vídeo em nuvem baseada em 4G/5G para locais remotos e PMEs, onde o 4G/5G substitui a internet fixa.

Quem está na vanguarda? São as operadoras de telefonia móvel com sua infraestrutura de rádio (sem fio) construída.

Vigilância por vídeo em nuvem baseada em 4G/5G (VSaaS). Transformando um fardo em um serviço

A Videovigilância como Serviço (VSaaS) preenche essa lacuna, transformando o que antes era um pesado investimento em TI em um serviço previsível e baseado em assinatura. As operadoras de telefonia móvel podem ser a solução, com todas as oportunidades de organizar a conectividade sem fio. Em vez de comprar servidores, instalar softwares complexos e gerenciar arquivos de vídeo locais, as empresas podem simplesmente se conectar à nuvem usando a rede LTE.

Para operadoras móveis, VSaaS torna-se uma nova fonte de receita além da conectividade. Em vez de vender apenas largura de banda, a empresa oferece um serviço de videovigilância em nuvem pronto para uso, baseado em 4G/5G, que reúne hardware, conectividade, acesso à nuvem e análises avançadas. Para os clientes finais, isso significa custos mensais previsíveis, implantação escalável e zero distração de suas atividades principais.

A organização técnica do serviço de videovigilância com rede de Operador Móvel é ilustrada nos esquemas seguintes.

Agora vamos explorar como conseguir os primeiros clientes de empresas e usuários com sites distribuídos ou remotos!

Estudo de caso. Organizando a vigilância por vídeo na nuvem por meio de redes móveis

O verdadeiro avanço para as operadoras de telefonia móvel é que a videovigilância em nuvem não depende mais de banda larga fixa. Ao utilizar redes LTE, 4G ou 5G, os fluxos de vídeo podem ser transmitidos com segurança por meio de APNs privados, canais dedicados ou conexões de operadora totalmente gerenciadas. Isso transforma a infraestrutura móvel existente em uma poderosa vantagem competitiva no segmento de Segurança Inteligente.

Para empresas com sites distribuídos ou locais de difícil conexão, isso não é apenas uma conveniência. Muitas vezes, acaba sendo a única solução prática para segurança confiável e em tempo real.

Agora, vamos explorar como as operadoras podem comercializar e vender essa solução de forma eficaz, liberando todo o seu potencial e exigindo um investimento inicial mínimo.

Estudo de Caso. Organização de um Sistema de Videovigilância em Nuvem 

Serviço: Segurança Inteligente e Eficiência Empresarial com tecnologia de Operadoras Móveis

Lado Empresarial: A Necessidade e a Tarefa

A tarefa é transformar a função não essencial de vigilância por vídeo em um serviço de nuvem conveniente com base em um modelo de assinatura mensal de operadoras de telefonia móvel, garantindo ao mesmo tempo:

• operação sem restrições de disponibilidade ou largura de banda de internet
• sem limitações relacionadas ao tráfego da Internet
• transmissão de vídeo ininterrupta sem atrasos
• fácil escalabilidade para qualquer número de sites
• disponibilidade imediata sem a necessidade de investir em infraestrutura de TI

Solução para empresas da operadora de telefonia móvel

A operadora de telefonia móvel oferece uma solução pronta para uso que elimina os requisitos de design, manutenção e atualizações do sistema de videovigilância por conta própria. Não se trata apenas de vender um serviço. Trata-se de resolver a dor de cabeça e fornecer um pacote completo que inclui equipamentos e cartões SIM para conectividade.

O pacote da operadora de telefonia móvel para ajudar a lançar a vigilância por vídeo em nuvem consiste em:

• Câmeras IP (de 4 a 12 unidades, resolução de 2 a 4 MP) para instalação em áreas de caixa, entradas/saídas, armazéns e instalações de produção.
• Roteador com cartão SIM, fornecendo conectividade via 4G/5G sem a necessidade de internet fixa.
• Plataforma de vigilância por vídeo em nuvem Aipix, garantindo acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a vídeos e análises por meio de aplicativos web e móveis de marca branca sob a marca da operadora.
• Avançado Análise de vídeo, incluindo contagem de pessoas, detecção de cruzamento de linha, detecção de incêndio e fumaça e alertas em tempo real.

A entrega, instalação e manutenção do equipamento podem ser realizadas pelo próprio operador ou por parceiros confiáveis.

As principais vantagens para as empresas são claras:

• Provedor único – a operadora móvel fornece o serviço, a transmissão de dados e o suporte, sendo responsável tanto pela conectividade quanto pela plataforma.
• Conta única – pagamentos mensais previsíveis, simplificando a gestão de custos.
• SLA único – qualidade de serviço garantida sem “responsabilidade confusa” entre vários fornecedores.
• Escalabilidade – de um único local para uma rede nacional distribuída.

O cliente recebe um sistema LTE Smart Security completo que pode ser implantado em um local em um ou dois dias, sem exigir grandes investimentos em equipamentos, pessoal de TI ou processos complexos de instalação.

Resultados e vantagens comerciais

Empresas que operam em vários locais ou trabalham remotamente precisam de sistemas de videovigilância que aumentem a eficiência operacional, controlando custos e melhorando o desempenho dos negócios. Os sistemas tradicionais de videovigilância exigem que as empresas invistam grandes quantias de capital na criação de sistemas de TI complexos e na gestão de múltiplas responsabilidades distintas. A Aipix oferece videovigilância como uma solução completa. serviço baseado em assinatura em nuvem que cria um sistema de monitoramento completo. Ele atende a todas as necessidades essenciais de vigilância empresarial.

As principais funções incluem:

• Monitoramento do caixa. Reduz fraudes e reforça a disciplina dos funcionários.
• Supervisão de armazém e área de produção. Protege ativos valiosos, garante a qualidade do trabalho e monitora turnos.
• Análise de visitantes. Rastreia visitantes únicos para fornecer insights práticos para análise de tráfego e planejamento de marketing.
• Gerenciamento de incidentes. Oferece suporte à resolução de disputas, reclamações de clientes e verificações de conformidade.
• Monitoramento de segurança. Detecção de fogo e fumaça em tempo real, uma função de segurança obrigatória para todos os locais.

Benefícios comerciais claros:

• Economias em infraestrutura de linha fixa 
• Transparência melhorada – dá insights sobre a atividade dos funcionários e os processos operacionais.
• Eficiência e lucratividade aprimoradas até 30% de crescimento de lucro por otimizando o desempenho de locais remotos.
• Perdas e custos de segurança reduzidos (evita roubos, erros e gastos desnecessários com supervisão manual).
• Implantação rápida (a partir de 1 dia de implantação).
• Escalabilidade (de um único site para uma rede distribuída de locais)

Modelo Comercial de Serviço Prestado: Pacotes para Venda a Empresas

Uma das maneiras mais eficazes de introduzir o serviço às empresas é por meio de pacotes pré-definidos, combinando conectividade, hardware e serviços de nuvem em uma única assinatura. São sugeridos três níveis principais:

• Pacote Básico

Feito sob medida para pequenas empresas que precisam de monitoramento e acesso a arquivos de vídeo sem análises avançadas. Inclui:

– Cartões SIM para internet e voz

– Acesso a vídeos em nuvem 24 horas por dia, 7 dias por semana

– Armazenamento de arquivo por 7 dias

– Acesso ao aplicativo móvel (com a marca do aplicativo da operadora, mas fornecido pela Aipix VSaaS com White-Label)

• Pacote Inteligente

Projetado para lojas de varejo remotas, locais de lazer, armazéns e postos de combustível, onde a eficiência operacional é tão importante quanto a segurança. Baseia-se em

– Plano básico 

– armazenamento de arquivo por até 14 dias

– análise (contagem única de pessoas e detecção de cruzamento de linha)

• Pacote Pró

Ideal para grandes redes, farmácias e operações de logística que exigem segurança e conformidade abrangentes. Inclui todos:

– Plano Inteligente

– até 30 dias de armazenamento de arquivo

– análise (contagem única de pessoas e detecção de cruzamento de linha, detecção de incêndio e fumaça)

– SLA personalizado com suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana

Essa abordagem agrupada simplifica as compras para empresas, garante custos previsíveis e incentiva a adoção ao fornecer uma solução completa de ponta a ponta em um único pacote.

Serviço de videovigilância em nuvem fornecido por operadora de telefonia móvel. Experiência global 

O conceito de VSaaS liderado por operadoras de telefonia móvel já está validado em mercados globais. 

• Verizon (EUA) oferece “Monitoramento de vídeo empresarial via LTE” para postos de gasolina e varejo.
• Vodafone (UE) vende Videovigilância como serviço para transporte e logística.
• A China Mobile está implementando massivamente Vigilância por vídeo em nuvem baseada em 5G para locais agrícolas e de construção.

Isso confirma que as operadoras já têm a expertise necessária e um mercado pronto, o que significa que uma solução semelhante pode ser lançada rapidamente localmente.

Roteiro de Implementação de Novos Serviços

Em termos de implementação, qual operadora de telefonia móvel pode esperar após o lançamento da videovigilância como serviço? Uma implementação em fases garante implantação controlada, aprendizado operacional e escalonamento:

1. Fase 1. MVP (3–6 meses). Lançar projetos-piloto com redes parceiras, como lojas de varejo e postos de combustível. Testar preços, pacotes de serviços e cenários operacionais.
2. Fase 2. Escalonamento (6–18 meses)Expandir o atendimento ao segmento de PMEs, incluindo lojas, armazéns, serviços automotivos e farmácias. Introduzir análise avançada de vídeo como um upsell.
3. Fase 3. Desenvolvimento do ecossistema (18–36 meses). Integre-se a sistemas de CRM e plataformas de controle de acesso. Expanda para contratos governamentais e do setor público, incluindo escolas, unidades de saúde e serviços municipais.

Essa abordagem permite que as operadoras de telefonia móvel estabeleçam um ecossistema completo de segurança inteligente LTE/4G/5G, fornecendo valor mensurável às empresas de telecomunicações, ao mesmo tempo em que criam novos fluxos de receita e aproveitam a infraestrutura de rede existente.

As palavras finais

As empresas podem alcançar autonomia por meio de soluções de segurança inteligente de videovigilância em nuvem baseadas em Aipix LTE ou 4G/5G, oferecidas por operadoras de telefonia móvel. Como operadora de telefonia móvel, oferecemos aos clientes B2B economia de custos, excelência operacional e proteção contínua sem a necessidade de investimentos em infraestrutura de TI.

Entre em contato conosco para implantar uma solução de vigilância por vídeo pronta para uso em apenas alguns dias e começar a transformar seus fluxos de receita com ambientes inteligentes e totalmente monitorados.