Horizontes de Nuvem da Geórgia: Transição da Infraestrutura Empresarial para o Futuro

A nuvem está remodelando setores em todo o mundo, incluindo serviços de telecomunicações, segurança em nuvem e computação. E o setor de TI da Geórgia agora enfrenta as mesmas questões cruciais: as empresas estão prontas para adotar a nuvem em escala? Quais obstáculos impedem isso e quais oportunidades a nuvem pode gerar para os negócios na Geórgia?

Como parte de nossa contínua parceria com a Ultra Enterprise Solutions, Geórgia, nós da Aipix convidamos sua equipe para se juntar a nós em um nova série de discussão – Cloud Horizons GeórgiaJuntos, estamos abordando os problemas reais e os pontos problemáticos que as empresas enfrentam ao fazer a transição para a nuvem, desde infraestrutura e regulamentação até habilidades e confiança.

Sobre a Ultra Georgia

Com sede em Tbilisi, a Ultra Enterprise Solutions é uma integradora de sistemas líder que trabalha com empresas, operadoras de telecomunicações, provedores de serviços de internet, instituições financeiras e o setor público. Ela fornece Infraestrutura de TI, segurança cibernética e serviços de transformação em nuvem para ajudar organizações a modernizar suas operações, mantendo a inovação, a conformidade e a segurança.

Nossa convidada para esta conversa é Salome Kvlividze, Gerente de Produto da Ultra Enterprise Solutions, Geórgia. Ela se concentra em moldar soluções de nuvem que se adaptem à realidade das empresas da Geórgia, desde estratégias de migração até infraestrutura focada em conformidade. Salome traz consigo tanto conhecimento técnico quanto uma perspectiva do mercado local sobre a mudança contínua em direção à adoção da nuvem. incluindo segurança na nuvem.

Introdução

Ana: Quais tendências são observadas na Geórgia no campo da transição para tecnologias de nuvem?

Salomé: Na Geórgia, a migração para tecnologias de nuvem é constante e está se tornando mais visível em todos os setores. O setor público avança de forma lenta, mas constante, principalmente em áreas como gestão de dados, apoiado pelo crescimento de iniciativas de governança digital.

Em setores como finanças e saúde, a preferência é por modelos de nuvem híbrida e privada, onde segurança e conformidade mais robustas são cruciais. Ao mesmo tempo, pequenas e médias empresas estão adotando ativamente serviços de nuvem pública como Microsoft Azure, AWS e Google Cloud, utilizando-os para soluções práticas como software de contabilidade, sistemas de CRM e ferramentas de colaboração.

Outra tendência notável é a chegada de provedores globais de nuvem ao mercado georgiano, oferecendo serviços localizados e suporte no idioma georgiano, o que facilita a adoção por empresas locais.

Há também um esforço crescente para diminuir a lacuna de habilidades: as empresas estão incentivando especialistas em TI a buscar certificações internacionais, como AWS Certified, Azure Administrator ou Google Cloud Architect.

E, por fim, a segurança cibernética está em primeiro plano. As organizações buscam cada vez mais ambientes de nuvem que atendam a padrões internacionais como ISO e GDPR, garantindo que seus sistemas permaneçam modernos e seguros.

Ana:  A infraestrutura de TI do país está pronta para a transição para a nuvem para empresas na Geórgia? 

Salomé:  Pontos fortes: A infraestrutura de TI da Geórgia está pronta para a nuvem? A resposta curta: está chegando lá. O lado positivo é que o país possui ampla internet de fibra óptica, alcançando tanto cidades quanto áreas rurais. Há data centers modernos em operação e o conjunto de talentos em tecnologia está crescendo, especialmente em funções de nuvem e DevOps. Mas ainda há desafios. A estrutura legal e regulatória em torno do uso da nuvem nem sempre é clara, especialmente para instituições públicas e financeiras. Grandes provedores globais, como AWS e Azure estão disponíveis. Mas eles ainda não têm data centers locais na Geórgia, o que afeta a localização e a velocidade dos dados.

E embora haja progresso, muitas empresas menores ainda não têm certeza sobre a adoção da nuvem devido à conscientização limitada ou preocupações com a segurança.

Resumindo. A Geórgia está no caminho certo, mas a preparação total para a nuvem exigirá um esforço conjunto em infraestrutura, regulamentação, educação e conscientização pública.

Ana: Como as empresas georgianas estão atualmente migrando para tecnologias de nuvem: gradualmente ou de uma só vez? Quais setores estão migrando mais ativamente para a nuvem?

Salomé: Na Geórgia, as empresas estão migrando para a nuvem gradualmente, influenciadas pelo orçamento, infraestrutura, segurança e qualificação da equipe. Muitas utilizam um modelo híbrido, mantendo alguns sistemas internamente, enquanto transferem outros, como e-mail e backups, para a nuvem. PMEs geralmente começam com o Microsoft 365 ou o Google Workspace, enquanto grandes empresas preferem nuvens privadas ou híbridas para segurança.

Os setores que lideram essa mudança para a nuvem nos negócios na Geórgia incluem finanças, varejo, tecnologia, educação e saúde. Bancos e fintechs precisam de análise de dados e infraestrutura flexível. O varejo se concentra em escalabilidade, análise do comportamento do cliente e canais de vendas integrados. Empresas de tecnologia costumam ser nativas da nuvem. O setor de educação depende da nuvem para o aprendizado online desde a pandemia, e a saúde está começando a adotar a telemedicina e os registros digitais.

Ana: Existem diferenças na abordagem entre pequenas, médias e grandes empresas, de fato, na transição para a nuvem para negócios na Geórgia?

Salomé: Na Geórgia, pequenas, médias e grandes empresas seguem caminhos diferentes para a adoção da nuvem com base em seus recursos e necessidades.

Pequenas empresas começam de forma simples, usando ferramentas como o Google Workspace ou o Microsoft 365 para armazenamento de e-mails e documentos.

Empresas de médio porte têm uma abordagem mais estruturada, misturando nuvem pública com servidores locais para mover processos como CRM e backups para a nuvem, com foco em custo e segurança.

Grandes empresas usam nuvens híbridas ou privadas com planos de longo prazo, priorizando segurança, conformidade e integração de sistemas legados; bancos e telecomunicações geralmente contam com o Azure ou a AWS.

Motivação para a transição para a nuvem

Ana: Por que as empresas estão escolhendo a nuvem em vez do hardware, considerando a economia de custos, a conveniência, a escalabilidade e a tolerância a falhas? As empresas consideram a redução dos custos de capital um fator-chave?

Salomé: Tudo se resume a alguns motivos principais: custo, flexibilidade e confiabilidade. Primeiro, a computação em nuvem reduz os custos iniciais de capital, eliminando a necessidade de comprar servidores caros. Em vez disso, as empresas pagam mensalmente pelo que usam, o que é especialmente útil para startups e empresas em crescimento.

Também é muito mais prático: você pode aumentar ou diminuir recursos instantaneamente, acessar dados de qualquer lugar e evitar o incômodo de manter uma infraestrutura física. Além disso, os provedores de nuvem oferecem backup integrado, recuperação de desastres e alto tempo de atividade, tornando os sistemas mais tolerantes a falhas do que a maioria das configurações internas.

Então, sim, a redução dos custos de capital é um grande impulsionador, mas é a combinação de economia de custos, escalabilidade e conveniência que realmente fecha o negócio.

Ana: Como o nível de maturidade digital de uma empresa afeta o ritmo da transição?

Salomé: Quanto mais madura digitalmente uma empresa for, mais rápida e tranquila tende a ser sua transição para a nuvem. Empresas digitalmente maduras geralmente contam com sistemas de TI modernos, equipes qualificadas e uma estratégia digital clara. Portanto, a adoção da nuvem é um próximo passo natural.

Por outro lado, empresas com baixa maturidade digital frequentemente dependem de sistemas legados e podem não ter expertise interna. Tudo isso torna a transição mais lenta e complexa. Elas podem precisar modernizar a infraestrutura ou os processos primeiro, o que aumenta o tempo e o custo.

Resumindo: quanto maior a maturidade digital, mais rápida será a jornada para a nuvem.

Problemas com a transição para a nuvem para empresas

Ana: Quais dificuldades técnicas ou organizacionais as empresas mais frequentemente encontram durante a transição para a nuvem para negócios na Geórgia?

Salomé: Existem obstáculos técnicos e organizacionais. Tecnicamente, as empresas frequentemente enfrentam dificuldades para migrar sistemas legados, garantir a segurança dos dados e gerenciar o tempo de inatividade durante a migração. A integração com ferramentas existentes também pode ser complicada.

Do ponto de vista organizacional, os grandes problemas são a falta de habilidades em nuvem, a resistência à mudança e o planejamento inadequado. Se a liderança não estiver alinhada ou as equipes não forem devidamente treinadas, a transição pode estagnar ou fracassar.

Portanto, no geral, não se trata apenas de tecnologia. Trata-se também de pessoas, processos e mentalidade.

Ana: Que medidas de apoio poderiam acelerar a transformação digital no país?

Salomé: Na Geórgia, acelerar a transformação digital exigirá algumas etapas importantes. Primeiro, o governo pode oferecer incentivos financeiros, como isenções fiscais ou cofinanciamento para empresas que investem em ferramentas digitais ou tecnologias de nuvem.

Em segundo lugar, a formação em competências digitais é crucial. Expandir a educação em TI e os programas de qualificação profissional, especialmente em regiões fora de Tbilisi, pode ajudar a reduzir a lacuna de talentos. Diversas organizações na Geórgia estão trabalhando ativamente para apoiar mulheres no setor de TI por meio de diversos programas. Universidade de Negócios e Tecnologia A (BTU) lançou iniciativas como a Comunidade Techwomen e o projeto “500 Mulheres na Tecnologia”, que visam capacitar mulheres com habilidades tecnológicas e oportunidades de carreira. Além disso, o capítulo “Mulheres na Tecnologia da Geórgia” da organização internacional Women in Tech concentra-se em educar, equipar e empoderar mulheres e meninas nas áreas de STEAM. O Banco Mundial também destaca o programa GENIE, que apoia mulheres empreendedoras de tecnologia e oferece treinamento em habilidades digitais.

Também precisamos de melhor infraestrutura de internet em todo o país para dar suporte a serviços de nuvem, juntamente com regulamentações claras sobre proteção de dados e segurança cibernética para construir confiança.

Por fim, uma forte colaboração entre os setores público e privado será essencial, compartilhando recursos, experiência e definindo prioridades digitais nacionais.

Então, trata-se de combinar políticas, habilidades, infraestrutura e confiança para levar adiante a nuvem para negócios na Geórgia.

Infraestrutura para a nuvem operações

Ana: Quão desenvolvida é a infraestrutura interna de Internet na Geórgia necessária para a implementação produtiva de tecnologias de nuvem (canais de backbone, data centers)?

Salomé: A infraestrutura de internet da Geórgia é bastante avançada, especialmente para a região. O país conta com fortes redes de fibra óptica que conectam grandes cidades e servem de base para internet de alta velocidade.

Existem também vários data centers de Nível III operando localmente, que oferecem suporte a serviços de nuvem, hospedagem e recuperação de desastres. Os principais ISPs, como Silknet e MagtiCom fizeram grandes investimentos em conectividade e infraestrutura, e o 5G está sendo implementado, o que aumentará ainda mais o acesso aos serviços em nuvem.

Portanto, no geral, a Geórgia tem uma sólida estrutura digital, mas o investimento contínuo em conectividade e data centers locais será fundamental para expandir a adoção da nuvem em todo o país.

Ana: Há alguma iniciativa governamental ou privada para desenvolver ecossistemas 5G e de nuvem para empresas na Geórgia?

Salomé: Sim. A Geórgia está progredindo significativamente em ambas as frentes. Do lado do governo, há uma estratégia nacional de banda larga e um programa chamado "Log-in Georgia", que está expandindo a internet de alta velocidade, especialmente em áreas rurais. Isso é fundamental tanto para o 5G quanto para o acesso à nuvem.

Em 2023, a Comissão de Comunicações leiloou o espectro 5G, e agora empresas como MagtiCom, Silknet e Cellfie Mobile estão implementando redes 5G, não apenas em cidades, mas também em pontos turísticos importantes como Gudauri e Bakuriani.

Em relação à nuvem, o país está trabalhando em regulamentações favoráveis à nuvem e melhorando as estruturas de segurança cibernética, o que ajuda a criar confiança para empresas que estão migrando para a nuvem.

O investimento privado também está crescendo. Grandes empresas como a AWS estão demonstrando interesse na região, e a GITA – agência de tecnologia da Geórgia – financiou mais de 200 startups, muitas delas baseadas em nuvem.

Portanto, entre políticas governamentais, investimentos em telecomunicações e apoio a startups, a Geórgia está estabelecendo as bases para um forte ecossistema digital impulsionado por 5G e tecnologia de nuvem.

Escolhendo um provedor de nuvem 

Ana: Em quem as empresas georgianas confiam mais: provedores globais (AWS, Azure, GCP) ou locais?

Salomé: Na Geórgia, grandes empresas e negócios internacionais tendem a confiar em provedores globais de nuvem, como AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform. Eles valorizam os provedores globais por sua confiabilidade, certificações de segurança, amplo ecossistema e desempenho.

Por exemplo, uma startup fintech que trabalha com clientes internacionais pode escolher a AWS por seu alcance global e recursos de integração. Por outro lado, provedores locais como Caucasus Online ou UGT costumam ser preferidos por empresas menores que buscam suporte no idioma local, faturamento em georgiano e assistência técnica mais próxima.

Ana: Há alguma preocupação sobre o armazenamento de dados no exterior?

Salomé: Sim, especialmente em setores como bancos, governo e saúde. As principais preocupações são a soberania dos dados e a conformidade com regulamentações como a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Geórgia. Muitas vezes, existe o receio de perder o controle sobre informações confidenciais ou de ficar sujeito a jurisdições estrangeiras.

Por exemplo, uma agência pública pode hesitar em hospedar dados de cidadãos em servidores localizados em Frankfurt ou Dublin devido à incerteza jurídica e preocupações com supervisão.

Ana: Quais são as vantagens dos data centers locais? Qual é o nível de desenvolvimento dos data centers locais? 

Salomé: Data centers locais oferecem vantagens como menor latência, suporte técnico em georgiano, preços locais e conformidade com as leis locais. Eles também garantem que os dados permaneçam dentro das fronteiras nacionais: uma preocupação crescente tanto para o setor público quanto para o privado.

Provedores locais como DataHouse ou ProService estão investindo em infraestrutura para atender à crescente demanda. No entanto, ainda estão atrás de players globais em termos de automação, escalabilidade e recursos avançados de IA.

Ana: Qual a importância dos modelos de nuvem híbrida para a migração para a nuvem empresarial na Geórgia?

Salomé: Os modelos de nuvem híbrida são muito importantes no contexto atual da Geórgia. Eles permitem que as empresas combinem o controle da infraestrutura local com a flexibilidade da nuvem. Uma abordagem comum é manter os dados confidenciais dos clientes localmente, enquanto a nuvem é usada para análises, backups de armazenamento ou aplicativos SaaS.

Por exemplo, uma rede de varejo pode armazenar dados de transações de clientes em um servidor privado, mas usar o Microsoft Azure para painéis de inteligência empresarial.

Certificação de data center

Ana: Quais data centers na Geórgia são certificados pelo Uptime Institute (Nível I–IV)?

Salomé: Atualmente, a Geórgia conta com um número muito limitado de data centers certificados pelo Uptime Institute. Existem algumas instalações de nível II e III, mas a certificação oficial é rara e ainda não é generalizada.

Por exemplo, a ProService afirma possuir recursos de Nível III, embora nem todos os provedores busquem a certificação formal devido ao custo ou à complexidade. Esta continua sendo uma área para investimentos futuros.

Anastácia: Há planos para construir novos centros de Nível III–IV nos próximos anos?

Ana: Sim, há ambições no setor privado de desenvolver centros de nível III ou IV, principalmente devido ao aumento da demanda de clientes de fintechs, telecomunicações e governos. No entanto, esses projetos ainda estão em planejamento ou em estágios iniciais de implementação.

Houve relatos de interesse internacional na Geórgia como um centro regional devido à sua localização geográfica e vantagens de custo de energia, o que poderia eventualmente levar a instalações de nível superior.

Confie na nuvem

Ana: As empresas georgianas confiam mais na infraestrutura de TI tradicional baseada em hardware?

Salomé: Sim. Principalmente empresas mais antigas ou conservadoras. A infraestrutura física é frequentemente percebida como mais "segura" simplesmente por ser tangível e estar sob controle local. Muitos departamentos de TI estão acostumados a gerenciar servidores no local e hesitam em migrar para modelos remotos baseados em nuvem.

Uma empresa de logística, por exemplo, pode continuar a depender de servidores internos porque se sente mais confiante sabendo exatamente onde os dados residem e quem tem acesso a eles.

Ana: Quais riscos são mais frequentemente mencionados: segurança, controle, legislação, acesso a dados?

Salomé: A segurança está no topo da lista, seguida por preocupações com acesso a dados, conformidade legal e dependência de fornecedores. As empresas temem que os dados na nuvem possam ser hackeados ou maltratados, especialmente ao usar provedores terceirizados localizados no exterior.

Um medo comum é: “E se o provedor ficar offline ou for hackeado, como faço para recuperar meus dados?”

Que medidas poderiam aumentar o nível de confiança: regulamentação governamental, estudos de caso bem-sucedidos, disponibilidade de suporte local?

A confiança pode aumentar com uma combinação de regulamentação clara, casos de uso locais bem-sucedidos e melhor acesso ao suporte.

VSaaS (Videovigilância como Serviço) e Segurança na Nuvem

Ana: Quão ativamente as empresas estão migrando para a vigilância por vídeo na nuvem? E qual é o interesse em Geórgia em vigilância por vídeo em nuvem como serviço?

Salomé: A adoção está crescendo, especialmente entre novos empreendimentos residenciais, redes de varejo e armazéns. No entanto, organizações mais antigas são mais lentas na transição devido aos custos ou preocupações sobre largura de banda e armazenamento.

Por exemplo, um novo centro de negócios em Tbilisi pode instalar câmeras IP conectadas diretamente à nuvem, enquanto uma fábrica mais antiga pode ainda depender de sistemas DVR tradicionais.

Ana: Em qual segmento essa tecnologia é mais procurada atualmente? E há planos para introduzir a vigilância por vídeo em nuvem no mercado como um todo, levando em consideração a demanda?

Salomé: A maior demanda está nos setores de imóveis comerciais, serviços de segurança e logística. À medida que a internet de fibra óptica se expande pela Geórgia e os custos da nuvem diminuem, é provável que vejamos uma adoção mais ampla.

Algumas empresas de segurança locais já estão oferecendo VSaaS em conjunto com seus serviços existentes e espera-se que essa tendência continue.

O futuro da Transição da Nuvem da Geórgia

Ana:Quais tendências de nuvem estão ganhando popularidade na Geórgia (por exemplo, nuvens híbridas, computação de ponta)?

Salomé: A nuvem híbrida é a principal tendência atualmente. Mais empresas estão adotando-a para equilibrar controle e flexibilidade. A computação de ponta também está surgindo, especialmente em telecomunicações e logística, permitindo o processamento de dados em tempo real mais próximo dos usuários.

Uma empresa de telecomunicações, por exemplo, pode implantar nós de borda na Geórgia para reduzir a latência de streaming de vídeo ou serviços de voz.

Ana: Quais tendências e inovações você acha que podem influenciar a transição para tecnologias de nuvem no país nos próximos 5 a 10 anos? Há algum caso importante de migração bem-sucedida para a nuvem na Geórgia que outros estejam buscando como exemplo?

Salomé: Nos próximos 5 a 10 anos, provavelmente veremos diversas tendências importantes moldando a adoção da nuvem na Geórgia. Um fator importante será o aumento do uso de IA e aprendizado de máquina, que exigem uma infraestrutura de nuvem escalável. À medida que mais empresas começarem a usar ferramentas baseadas em IA, desde chatbots de suporte ao cliente até análises preditivas, a demanda por soluções flexíveis baseadas em nuvem aumentará.

Outra tendência é a expansão da computação de ponta e das redes 5G. À medida que essas tecnologias amadurecem localmente, elas permitirão um processamento de dados mais rápido e abrirão novas oportunidades para setores como agricultura inteligente, logística e até mesmo serviços públicos.

Também prevemos um crescimento contínuo em estratégias híbridas e multinuvem, especialmente entre grandes empresas e instituições governamentais. Essas estratégias permitem que as organizações mantenham dados confidenciais no local, sem deixar de se beneficiar da flexibilidade da nuvem.

Quanto a exemplos reais, sim, existem alguns casos de destaque de implementação de nuvem para empresas na Geórgia. Por exemplo, alguns grandes bancos e operadoras de telecomunicações já migraram partes significativas de sua infraestrutura para a nuvem. Essas empresas são frequentemente vistas como pioneiras no mercado local, mostrando aos outros que a migração não é apenas possível, mas benéfica, especialmente quando se trata de otimização de custos, segurança cibernética e agilidade operacional.

O sucesso deles está estabelecendo um precedente e ajudando a construir confiança no ecossistema, o que é essencial para uma adoção mais ampla em outros setores

A jornada para a nuvem na Geórgia não é mais uma questão de "se", mas sim de "quão rápido". O setor público apresenta um ritmo lento de adoção da governança digital, mas as PMEs adotam rapidamente soluções SaaS, o que indica que o mercado está migrando para operações que priorizam a nuvem. O caminho a seguir enfrenta múltiplos obstáculos, incluindo incertezas regulatórias, necessidades de treinamento de habilidades e ameaças à segurança cibernética. É por isso que a Aipix, juntamente com nossa parceira Ultra Enterprise Solutions, está comprometida em ajudar as empresas a navegar nessa transição rumo à segurança e vigilância por vídeo na nuvem com confiança.

Nossas soluções unem expertise global com conhecimento do mercado local para fornecer respostas que atendam tanto às necessidades tecnológicas quanto aos requisitos reais de conformidade, custo e confiança. A nuvem representa mais do que apenas infraestrutura. Ela estabelece uma base para que a economia digital da Geórgia cresça e se torne mais resiliente e inovadora. Toda empresa enfrenta a decisão essencial: permanecer passiva ou assumir o controle da transformação no ambiente de negócios atual.

A Aipix e a Ultra Enterprise Solutions estão prontas para ajudar você a desenvolver sua estratégia de nuvem para negócios na Geórgia, o que levará sua empresa a um estado mais seguro e escalável, pronto para o futuro.

Entre em contato conosco e dê o primeiro passo em direção a um negócio mais seguro, escalável e preparado para o futuro.