Tendencias, áreas de crecimiento y el papel de las soluciones de seguridad en la nube como Aipix VAS

El mercado ha cambiado hacia servicios de valor agregado (VAS) para proveedores de servicios de Internet y empresas de telecomunicaciones que van más allá del acceso básico a Internet para brindar utilidad real, conveniencia digital y valor al cliente a largo plazo.

Análisis Mason Se prevé que los ingresos por servicios de valor añadido (VAS) alcancen los 301 TP3T de ARPU de los ISP en los mercados desarrollados para 2026, mientras que los servicios en la nube y la seguridad inteligente impulsarán este crecimiento. La forma en que los ISP interactúan con los consumidores y clientes comerciales se está transformando gracias a la vigilancia en la nube y las plataformas de intercomunicación inteligente, que incluyen servicios en la nube de proveedores de servicios de internet y operadores de telecomunicaciones proporcionados por Aipix VAS Solution.

En este artículo, exploramos la estructura de las ofertas de VAS modernas de los proveedores de servicios de telecomunicaciones e Internet, las tendencias emergentes que dan forma al mercado y por qué la plataforma de seguridad nativa de la nube de Aipix está posicionada de manera única para ayudar a los operadores a capitalizar esta evolución.

¿Qué son los Servicios de Valor Agregado (VAS) en Telecomunicaciones?

Los servicios de valor añadido representan cualquier servicio adicional que los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de telecomunicaciones ofrecen como parte de sus servicios.Conectividad de banda ancha de fibra estándar Paquetes. Los servicios buscan mejorar la satisfacción del cliente, generar ingresos adicionales y ayudar a los proveedores a destacar en un mercado competitivo.

Si bien las llamadas de voz y el acceso a internet siguen siendo la base, los servicios de valor añadido (VAS) pueden abarcar desde suscripciones de entretenimiento hasta integraciones con hogares inteligentes y, cada vez más, herramientas de seguridad basadas en la nube. El objetivo es convertir la simple conectividad en una experiencia digital más completa, algo que realmente enriquezca la vida de los usuarios o las operaciones comerciales, ofreciendo herramientas esenciales para el hogar, el trabajo y la infraestructura inteligente.

VAS permite a los ISP destacarse en mercados competitivos al mismo tiempo que construyen la lealtad del cliente y crean flujos de ingresos recurrentes y modelos de paquetes flexibles para clientes residenciales, empresariales y de unidades de vivienda multifamiliares (MDU).

Tipos de servicios de valor añadido para proveedores de servicios de Internet (ISP) y operadores de telecomunicaciones

Los proveedores de servicios de internet utilizan servicios modernos de valor añadido para ofrecer una amplia gama de aplicaciones. La siguiente lista presenta los tipos de servicios más comunes, su posicionamiento en el mercado, valor estratégico y límites operativos.

VAS basado en entretenimiento

Muchos ISP han seleccionado tradicionalmente los servicios de entretenimiento como su opción estándar.

• Plataformas IPTV y OTT, por ejemplo, video a pedido, servicios de TV en streaming, filmación e integración de decodificadores.
• Suscripciones de juegos: allí puedes encontrar acceso combinado a Xbox Cloud, NVIDIA GeForce Now u otros servicios.
• Transmisión de música y audio (de los conocidos paquetes Spotify, YouTube Music o Apple Music, etc.)

El atractivo de estos servicios para el mercado masivo ha disminuido porque las plataformas OTT ahora ofrecen sus servicios directamente.

Estilo de vida digital y productividad VAS

Los servicios de esta categoría brindan conveniencia digital y asistencia operativa a través de las siguientes características:

• Copia de seguridad y almacenamiento en la nube (los casos más comunes son el alojamiento seguro de archivos para personas o familias)
• Controles parentales y navegación segura (por ejemplo, filtrado de contenido, gestión del tiempo de pantalla)
• Soporte de telesalud y aprendizaje electrónico (puede conocer aulas virtuales, diagnósticos remotos y plataformas de bienestar)

Estos servicios mantienen su funcionalidad, pero la gente tiende a considerarlos de poco valor y resultan menos útiles cuando no se integran adecuadamente en situaciones específicas.

Integraciones de IoT y VAS para hogares inteligentes

La creciente adopción de la tecnología IoT permite a los ISP ofrecer servicios VAS para hogares inteligentes a sus suscriptores a través de las siguientes características:

• Domótica para iluminación, calefacción y electrodomésticos.
• Integración del asistente de voz con Alexa o Google Assistant
• Sistemas de seguridad y gestión energética

La implementación exitosa de estos servicios depende de alianzas de hardware confiables y de la capacitación del cliente, lo que crea desafíos de implementación para una amplia adopción en el mercado.

Seguridad basada en la nube, que incluye videovigilancia, control de acceso y videoanálisis (emergiendo como motor de crecimiento)

Las ofertas relacionadas con la seguridad representan el segmento de mayor crecimiento y rentabilidad entre todos los servicios de valor añadido (SVA). Los proveedores de servicios de internet y los operadores de telecomunicaciones pueden beneficiarse de las necesidades humanas básicas a través de la seguridad. Los servicios de valor añadido de seguridad en la nube incluyen:

• Videovigilancia en la nube (VSaaS)
• Intercomunicadores inteligentes con control de acceso remoto
• Análisis impulsado por IA para una mejor monitorización

El mercado de VSaaS alcanzará más de $10 mil millones para 2027 según una investigación, mientras que los operadores de telecomunicaciones generarán la mitad de esta demanda a través de la integración de estas soluciones para viviendas multifamiliares y clientes PYMES.

La tendencia de servicios de valor agregado (VAS) para proveedores de servicios de Internet demuestra cómo los consumidores ahora priorizan la seguridad, la conveniencia y la administración remota de propiedades, lo que hace que los VAS de seguridad sean esenciales.

Tendencias clave que moldearán el mercado de VAS en 2025

El sector de servicios de valor añadido (SVA) para proveedores de servicios de internet experimenta una importante transformación debido a las cambiantes necesidades de los clientes y al progreso tecnológico. Los siguientes factores determinan el estado actual de los SVA para las telecomunicaciones y los proveedores de servicios de internet en 2025:

Tendencia 1. Priorizar la practicidad sobre el puro entretenimiento

Hoy en día, la mayoría de los usuarios buscan servicios que mejoren sus necesidades de seguridad y aumenten su productividad y comodidad. Las investigaciones demuestran que los usuarios de banda ancha cambiarían de proveedor si pudieran contar con mejores funciones de seguridad inteligente integradas, ya que el 60% de ellos haría este cambio.

Tendencia 2. Dominan las soluciones nativas de la nube

La instalación de hardware en ubicaciones físicas ha quedado obsoleta. Los proveedores ahora optan por plataformas VAS basadas en la nube y con suscripción, ya que ofrecen escalabilidad, actualizaciones remotas y bajo mantenimiento.

Tendencia 3. La inteligencia artificial es un diferenciador

Las capacidades impulsadas por IA (como la detección de rostros, el análisis de comportamiento y las notificaciones inteligentes) ya no son futuristas sino esenciales, lo que permite a los proveedores ofrecer niveles de servicios premium.

Tendencia 4. Enfoque en la arquitectura multiinquilino y las pequeñas empresas

Los ISP ahora diseñan paquetes VAS para satisfacer las necesidades de espacios habitables urbanos y pymes proporcionando soluciones integradas de conectividad y seguridad para estos mercados.

Tendencia 5. El etiquetado blanco acelera el alcance del mercado

Los operadores que operan su negocio desean tener control total sobre la marca y la experiencia del cliente. Aipix ofrece software VAS listo para usar y totalmente personalizable, que puede adoptarse rápidamente bajo la marca del ISP para ofrecer toda la gama de servicios de seguridad bajo su propia marca, garantizando la fidelidad y la confianza de sus suscriptores.

Por qué la seguridad se está convirtiendo en la piedra angular del VAS de telecomunicaciones

La seguridad ya no será una característica opcional en 2025. Es un requisito básico para cualquier oferta completa de servicios digitales. Tanto los consumidores como las empresas exigen tranquilidad. Monitoreo remoto sin interrupciones y control intuitivo sobre sus propiedades y entornos digitales.

Las razones por las que los VAS de seguridad son particularmente atractivos para los proveedores de telecomunicaciones incluyen:

• Alta retención de clientesLos dispositivos de seguridad física, como cámaras e intercomunicadores, generan oportunidades de suscripción a largo plazo que a los clientes les resulta difícil cancelar o reemplazar, según una investigación global.
• Atractivas oportunidades de ingresos. La combinación de análisis impulsados por IA con opciones de almacenamiento en la nube premium permite a las empresas de telecomunicaciones obtener tarifas mensuales más altas y, al mismo tiempo, obtener reconocimiento como verdaderos líderes tecnológicos.
• El mercado de la seguridad extiende su alcance a áreas que ir más allá de las propiedades residencialesLos proveedores de servicios de Internet y de telecomunicaciones ahora reciben un interés creciente de administradores de propiedades, pequeñas empresas, escuelas e instalaciones de atención médica por soluciones de seguridad integradas.
• El El uso de aplicaciones móviles proporciona Los clientes tienen control unificado sobre sus servicios de internet, cámaras de seguridad y controles de acceso. La solución de aplicación moderna permite a los suscriptores controlar sus servicios de seguridad a través de dispositivos móviles en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Al incorporar vigilancia basada en la nube e intercomunicadores inteligentes a su cartera de VAS, los ISP se posicionan como socios digitales confiables, creando relaciones con los clientes más profundas y rentables.

Cómo la plataforma VAS de Aipix ofrece a los proveedores de servicios de internet y operadores de telecomunicaciones una plataforma completa de seguridad en la nube

Aipix VAS Solution ofrece una plataforma de seguridad integral nativa de la nube diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los ISP y operadores de telecomunicaciones que buscan construir carteras de VAS sólidas y escalables.

Esto es lo que hace Aipix destaca (entre otros puntos)):

Videovigilancia en la nube de Aipix con mejoras de IA, por ejemplo:

• El sistema proporciona acceso a la transmisión de video HD a través de aplicaciones móviles y de escritorio en cualquier momento.
• El sistema incluye funciones de inteligencia artificial inteligente que permiten el reconocimiento facial, zonas de detección de movimiento y reconocimiento de matrículas.
• El sistema ofrece opciones de almacenamiento en la nube cifradas y flexibles que permiten a los usuarios establecer sus propios períodos de retención.
• La arquitectura del sistema admite aplicaciones que van desde viviendas unifamiliares hasta complejos de apartamentos y campus comerciales.

Solución de intercomunicación inteligente Aipix:

• Desbloqueo remoto de puertas desde dispositivos móviles
• El sistema proporciona registros detallados de visitantes e historiales de eventos que están diseñados específicamente para MDU y comunidades cerradas.
• El sistema incluye video de alta definición y audio bidireccional para una seguridad

Compatibilidad perfecta con marca blanca e integración perfecta con Aipix VSaaS

• Los ISP pueden preservar su individualidad en el mercado a través de soluciones de marca totalmente personalizables.
• El sistema integra API y funciones de facturación para crear flujos de trabajo operativos fluidos.
• El sistema admite modelos de implementación flexibles que se extienden desde configuraciones residenciales hasta grandes soluciones empresariales.

Los ISP y las empresas de telecomunicaciones pueden usar el software VAS de Aipix para brindar servicios de seguridad en la nube premium que aumentan el ARPU y la lealtad del cliente a través de una implementación rápida sin requerir importantes gastos de capital iniciales.

El futuro de los servicios de valor añadido (SVA) en las telecomunicaciones para 2030

En los próximos cinco años, los servicios de valor añadido (SVA) para los proveedores de servicios de internet evolucionarán, pasando de ser complementos básicos a componentes fundamentales de las estrategias comerciales de telecomunicaciones y proveedores de servicios de internet (ISP). El servicio fundamental de conectividad se mantendrá como estándar, pero los proveedores deberán impulsar su crecimiento y diferenciación a través de la gama de servicios digitales que ofrecen.

Se esperan los siguientes desarrollos:

• La empresa debería expandir sus operaciones desarrollando soluciones verticales para las industrias de logística, ciudades inteligentes, salud y educación.
• La empresa ofrece VAS en paquetes individuales que comercializa como “Vida conectada” y “Ecosistemas comerciales inteligentes”.
• La empresa debería pasar de ofrecer servicios reactivos a utilizar automatización predictiva impulsada por IA que anticipe las necesidades de los usuarios y las amenazas a la seguridad.

El ecosistema futuro dependerá de Security VAS, que incluirá videovigilancia en la nube e intercomunicadores inteligentes que establecerán flujos de ingresos duraderos y relaciones comerciales a largo plazo entre los ISP y sus clientes.

Aipix ofrece una plataforma de seguridad en la nube lista para implementar y totalmente personalizable para responder a las tendencias. Aipix permite a los proveedores acceder a este mercado en crecimiento con seguridad gracias a sus soluciones de vigilancia e intercomunicación inteligente de alto valor, que fomentan la fidelización, el crecimiento de los ingresos y la garantía de futuro de su cartera de servicios.

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Aipix ofrece una solución sencilla para lanzar videovigilancia de última generación y control de acceso inteligente bajo su propia marca, por lo que debe comunicarse con ellos hoy mismo.