Comment les interphones intelligents améliorent la rentabilité des fournisseurs d'accès Internet

Sur le marché concurrentiel actuel des fournisseurs d'accès à Internet (FAI), maintenir la rentabilité et la satisfaction client est un défi permanent. Les avancées technologiques s'accompagnent d'une augmentation des attentes des clients. Pour conserver une longueur d'avance, les FAI doivent explorer des solutions innovantes pour augmenter leur revenu moyen par utilisateur (ARPU) et leur rentabilité globale. Interphone intelligent en tant que service et VSaaS sont les meilleures solutions pour les fournisseurs Internet pour améliorer leur position.

Les fournisseurs d’accès Internet modernes sont confrontés à une série de défis qui couvrent divers aspects de leurs opérations :

• Saturation du marché, alors que plusieurs fournisseurs se disputent la même clientèle.
• La guerre des prix fait chuter les marges à des niveaux sans précédent dans le secteur.
• Problèmes de fidélisation de la clientèle alors que les clients sont plus susceptibles de changer de fournisseur pour des économies de coûts marginales.
• Demande de services à valeur ajoutée (SVA), car les clients attendent désormais plus qu’une simple connectivité Internet : ils recherchent des solutions intelligentes et intégrées pour leurs maisons et leurs entreprises.

Tendances mondiales des services à valeur ajoutée intégrés par les fournisseurs Internet

Pour relever ces défis et accroître leur rentabilité, les FAI du monde entier se transforment en fournisseurs de services numériques clés en main, utilisant des outils modernes pour fournir des services supplémentaires, tels que :

• Solutions pour maison intelligente et services IoT
• Solutions de vidéosurveillance basées sur le cloud qui utilisent des systèmes de surveillance vidéo pour les clients résidentiels et commerciaux.
• Interphone intelligent en tant que service combinant la communication vidéo et audio avec la connectivité cloud.
• Services de streaming et modules complémentaires de jeux.

Alors que les maisons connectées, les objets connectés et les systèmes de vidéosurveillance nécessitent des équipements spécialisés, les interphones intelligents sont plus facilement accessibles et largement adoptés par les abonnés. Ces appareils, souvent intégrés à la vidéosurveillance cloud, offrent un service très attractif aux fournisseurs d'accès Internet (IP), offrant confort et sécurité accrus aux clients. Les IP sont bien placés pour fournir les services liés à l'interphone vidéo et audio, car ils contrôlent déjà l'infrastructure nécessaire :

• Connectivité haut débit avec les réseaux de fibre optique.
• Relations clients pour vendre des services à valeur ajoutée à leur base d'utilisateurs existante.
• Systèmes de facturation pour un regroupement facile des services.
• Expertise d'installation en disposant d'équipes internes pour la mise en place des appareils.

Interphones intelligents : définition et technologie

Un interphone L'interphone vidéo est un dispositif de sécurité moderne qui allie les fonctionnalités d'un interphone traditionnel à une technologie de pointe. Il permet aux utilisateurs de communiquer avec leurs visiteurs à distance, de les surveiller grâce à une caméra haute résolution et même de leur accorder l'accès à leur propriété, le tout depuis un smartphone ou un autre appareil connecté.   

L'interphone intelligent en tant que service exploite la puissance de la technologie pour fournir un moyen sécurisé, pratique et intelligent de gérer l'accès à votre propriété.

L'interphone intelligent innovant est construit sur certaines technologies progressives :

1. La communication IP s'appuie sur le protocole IP pour transmettre des données audio et vidéo sur les réseaux, avec une connectivité Internet via Wi-Fi ou Ethernet, permettant l'accès et le contrôle à distance.
2. Les technologies vidéo et audio avancées, telles que les caméras haute résolution et les algorithmes de réduction du bruit, offrent une capture d'image et de son claire, même dans des conditions de faible luminosité et de bruit élevé.
3. Intégration d'application mobile avec système de notification en temps réel pour la surveillance à distance de l'activité des visiteurs du domophone, fournie via une application mobile dédiée.

1. Intégration de la maison intelligente avec les écosystèmes domestiques tels qu'Amazon Alexa et Google Assistant, pour permettre l'interopérabilité à commande vocale avec les serrures intelligentes, les systèmes de sécurité et d'autres appareils.
2. Solution de stockage vidéo basée sur le cloud pour l'accès à distance au système d'interphone, garantissant un enregistrement et un stockage sécurisés des données vidéo

Au-delà du service aux citoyens dans un modèle B2C, les systèmes d'interphonie IP peuvent jouer un rôle essentiel dans les opérations commerciales. Ces systèmes offrent des fonctionnalités avancées de communication, de sécurité et de gestion adaptées aux besoins des environnements B2B de différents secteurs.

Voici comment les interphones IP peuvent être intégrés et améliorer l'infrastructure commerciale ci-dessous.

Comment le fournisseur d'accès Internet Smart Intercom en tant que service améliore l'infrastructure et les opérations de l'entreprise

1. Solutions d'interphone intelligentes avec logiciel améliorer le contrôle d'accès pour Bureaux d'entreprise pour les employés et les visiteurs, ce qui peut réduire le besoin de personnel de sécurité physique et garantir une expérience visiteur simplifiée.

2. Opérations logistiques et de livraison optimisées pour l'accès à l'entrepôt et la surveillance à distance, y compris les interphones pour l'accès contrôlé aux portes, permettant au personnel d'exploitation d'admettre uniquement les camions vérifiés.

3. Système de gestion de bâtiment intelligent pour les opérations des locataires et des installations, y compris les alertes d'urgence

4. Système de sécurité des installations industrielles avec alertes par interphone pour les tentatives d'entrée non autorisées

5. Dans le commerce de détail et l'hôtellerie il existe des interphones intégrés aux systèmes de gestion des chambres pour un enregistrement/départ transparent, une assistance personnalisée et un accès à distance aux chambres

6. Collaboration à distance des employés, tandis que les entreprises ayant des politiques de travail hybrides utilisent des interphones IP pour une collaboration sécurisée et efficace sur site et à distance.

7. Les applications d'interphone IP pour les soins de santé et les urgences peuvent sécuriser l'entrée dans les zones sensibles de l'hôpital, telles que les unités de soins intensifs, les pharmacies et les zones réservées au personnel, ou permettre une communication directe entre les chauffeurs d'ambulance et le personnel des urgences.

8. Les établissements d'enseignement utilisent des interphones IP dans les dortoirs et les bâtiments universitaires, permettant une vérification centralisée des visiteurs et des alertes d'urgence.

9. Le secteur de l’énergie et des services publics met en œuvre des interphones comme point d’infrastructure clé pour surveiller et contrôler l’accès, les pannes opérationnelles ou les urgences.

Ces exemples du monde entier montrent comment les solutions innovantes non seulement réduisent les coûts en simplifiant les tâches manuelles, mais renforcent également la sécurité et la fiabilité, générant ainsi des revenus plus importants.

Conclusion à propos de l'importance de l'interphone intelligent

Les interphones intelligents offrent aux fournisseurs d'accès Internet une opportunité unique d'enrichir leur portefeuille de services, d'augmenter leur ARPU et de renforcer leur rentabilité à long terme. En s'appuyant sur leur infrastructure existante et leurs relations clients, les fournisseurs peuvent intégrer ce service à valeur ajoutée de manière transparente, répondant ainsi à la demande des consommateurs B2C et B2B en solutions intelligentes et sécurisées, tout en consolidant leur position d'innovateurs sur le marché.

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