Du télécom au techco : quelles conséquences pour le secteur ?

The telecom industry currently experiences one of its most substantial changes. Traditional telecom companies face an innovation challenge because customers increasingly need faster and smarter and more efficient connectivity services. The industry faces a critical question about telcos’ ability to transform into Techcos. Telco to Techco: what it means and why it matters?

La transformation de la marque de Telco en Techco représente bien plus qu'un simple changement de nom. Le terme était activement utilisé à Panel du MWC 2025 à Barcelone et plus tard à America Digital 2025 au Chili Les représentants d'Aipix étaient présents pour partager leurs points de vue. Cette transformation implique une profonde refonte des capacités de télécommunications, des relations clients et des méthodes de génération de revenus. Ce cheminement exige des opérateurs télécoms qu'ils adoptent de nouvelles technologies, de nouveaux modèles économiques et des services à valeur ajoutée comme priorité absolue. L'ère numérique exige des opérateurs télécoms qu'ils utilisent ces services comme un outil essentiel pour transformer leurs activités.

Pourquoi les opérateurs de télécommunications doivent se transformer maintenant

Les services de télécommunications s'étendent désormais au-delà des connexions vocales et internet de base. L'expansion de l'écosystème numérique a entraîné la disparition des modèles économiques traditionnels des opérateurs. Le secteur évolue désormais depuis un nouveau centre, car les consommateurs recherchent des expériences numériques intégrées, tandis que les géants mondiaux de la technologie et les services OTT continuent de prospérer. Le secteur exige désormais davantage des opérateurs de télécommunications. Le développement des infrastructures ne se limite pas au renforcement des capacités, car les opérateurs doivent également mettre en place des plateformes créatrices de valeur.

Les statistiques mettent en évidence une image claire :

• Global telecom revenues have plateaued, with some markets showing growth rates below 1% annually (GSMA, 2024).
• Telecom players are in fierce competition not just with each other, but with the likes of Amazon, Google, et Meta. Les entreprises étendent déjà continuellement leur présence dans le secteur des télécommunications.
• The transition to 5G networks promises vast potential but demands enormous investments — capital that might not yield quick returns unless monetized creatively.

Le secteur des télécommunications doit transformer son offre de services en développant des services numériques qui dépassent la connectivité de base. L'heure de la transformation est venue. Le cœur de cette évolution repose sur des services à valeur ajoutée qui vont au-delà des capacités fondamentales.

Qu'est-ce qu'une Techco, vraiment ?

Une Techco représente bien plus qu'un opérateur de télécommunications doté d'une technologie de pointe, car son nom suggère sa nature unique. Le terme Techco symbolise une transformation fondamentale du secteur des télécommunications. À bien des égards, devenir une Techco implique de repenser l'ensemble de la chaîne de valeur, du déploiement du réseau à la prestation de services en passant par l'interaction client.

Les opérateurs technologiques transforment leurs services de connectivité de base en plateformes numériques complètes répondant aux différents besoins des clients. Les opérateurs les plus innovants adoptent désormais des modèles de plateforme permettant aux utilisateurs d'accéder à une large gamme de services, notamment le stockage cloud et la cybersécurité, ainsi que l'intelligence artificielle et les services vidéo.

La transformation représente un véritable processus qui implique l'acceptation de l'intelligence des données et de l'automatisation. Pour devenir une Techco pour les opérateurs de télécommunications, il faut :

• Repenser les modèles économiques de la vente de simple bande passante à la fourniture de services numériques intégrés.
• Adopter une mentalité axée sur le client, où l'accent est mis non plus sur la disponibilité de l'infrastructure, mais sur la création d'expériences client agréables et fluides.
• Construire des écosystèmes that foster innovation — not just internally but by collaborating with third-party developers, content providers, and even competitors.

This shift isn’t just necessary — it’s critical. And value-added services lie at the heart of it.

Services à valeur ajoutée : le moteur de la croissance

Le besoin de services à valeur ajoutée pour les télécommunications has never been more pronounced. These services represent new revenue streams, increased customer loyalty, and differentiation from the competition. In today’s competitive landscape, where cost-cutting is no longer enough to stand out, offering something beyond standard connectivity is what can make or break a telecom provider’s success.

La demande mondiale pour ces services augmente rapidement. Les recherches montrent que :

• Value-added services in telecom are projected to generate over $350 billion by 2027 (Statista).
• Cloud-based services, AI-powered solutions, and cybersecurity are among the fastest-growing segments.
• Video surveillance and IoT are rapidly gaining traction as essential add-ons for both residential and business customers.

Les statistiques du marché démontrent un potentiel commercial considérable que les opérateurs télécoms doivent exploiter pour maintenir leur position sur le marché. Le consommateur contemporain exige confort, sécurité et digitalisation dans ses activités quotidiennes. La vidéosurveillance, l'analyse basée sur l'IA, le contrôle d'accès à distance et le stockage cloud sont passés du statut de produits spécialisés à celui d'exigences fondamentales pour les entreprises comme pour les particuliers.

Catégories de services à forte valeur ajoutée et à forte croissance :

• Cloud Video Surveillance. Security is paramount in today’s digital-first world.
• Services de sécurité gérés. La protection des données et de la confidentialité est une priorité pour les consommateurs.
• Solutions IoT et maison connectée. Les opérateurs télécoms peuvent proposer des systèmes intégrés pour une vie connectée.
• Stockage et sauvegarde dans le cloud. Les entreprises comme les particuliers ont besoin de solutions de stockage évolutives.
• Analyse et automatisation pilotées par l'IA. L'avenir de l'interaction client et de la gestion du service.

These services can serve as the foundation for transforming a traditional telco into a Techco, driving long-term growth and diversification in the process.

Aipix : Accompagner les opérateurs télécoms dans leur transition technologique grâce à la vidéosurveillance cloud

À AipixNous reconnaissons le rôle essentiel des services à valeur ajoutée dans cette transformation. Les solutions de vidéosurveillance cloud d'Aipix s'intègrent parfaitement aux services de télécommunications, permettant ainsi aux opérateurs de proposer des services populaires à des coûts d'exploitation réduits.

Aipix fournit :

• Analyses basées sur l'IA, incluant la détection de mouvement et la reconnaissance faciale pour des solutions de sécurité avancées.
• Services personnalisables en marque blanche qui correspondent à votre marque.
• Modèles commerciaux flexibles, des services par abonnement aux offres à la demande.
• Easy integration with telecom billing systems, enabling simple monetization for your business (en raison de l'API ouverte).

For telecom providers looking to diversify and build deeper relationships with their customers, Aipix offers the tools to grow beyond traditional services, positioning you as a forward-thinking, customer-centric Techco.

L'opportunité est maintenant

Les opérateurs télécoms doivent comprendre que leur réussite future repose sur la transformation, car elle représente une exigence essentielle. La transformation des opérateurs télécoms en entreprises technologiques exige qu'ils utilisent la technologie pour développer des relations clients plus solides et plus précieuses. La transition vers des services à valeur ajoutée constitue le fondement de cette transformation, qui leur permet de développer de nouvelles offres et d'accroître leurs revenus tout en maintenant leur compétitivité sur le marché.

Les opérateurs de télécommunications peuvent désormais profiter de l’opportunité actuelle offerte par Aipix et d’autres sociétés pour intégrer des services innovants dans leurs offres, ce qui stimulera la croissance et la pertinence à l’ère numérique.

Commencez votre transformation aujourd'hui. Contactez Aipix pour en savoir plus sur la manière dont nos solutions de vidéosurveillance cloud peuvent alimenter vos services de télécommunications de nouvelle génération.