Perspectives approfondies et stratégies de télécommunications intelligentes qui façonnent le CCG avec Ali Shafaqat, directeur de la sécurité chez Smarttive

La région MENA connaît une transformation technologique remarquable, portée par des visions nationales ambitieuses, des projets d'infrastructures numériques accélérés et un engagement clair en faveur du développement des villes intelligentes, de l'IA, de l'IoT et du développement durable. Les principales stratégies de télécommunications de la région MENA sont les plus intensives : horizons futuristes du Golfe à l'émergence pôles technologiques à travers l'Afrique du Nord, cette partie du monde devient rapidement une référence mondiale en matière d’innovation, de connectivité et d’économies numériques.

Au cœur de cette transformation se trouve SmarttiveSmarttive, intégrateur de systèmes régional de premier plan et partenaire stratégique d'Aipix dans la région MENA. Principal fournisseur d'Aipix dans le CCG et au-delà, Smarttive joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de solutions de vision par ordinateur et d'IA de nouvelle génération dans des secteurs tels que l'administration, les télécommunications, les transports, l'agrotechnologie et le tourisme. Forte d'une solide présence sur le marché et de partenariats solides, Smarttive favorise non seulement l'adoption de technologies de pointe, mais façonne également l'écosystème pour un impact évolutif et durable.

Dans cette conversation exclusive, nous parlons avec Ali Shafaquat, CSO chez SmarttiveAli Shafaquat, leader et visionnaire en matière de développement technologique régional, offre un aperçu direct des stratégies de télécommunications dans la région MENA et de la dynamique du marché du CCG, des principaux secteurs de croissance et de la manière dont les entreprises, qu'il s'agisse d'équipementiers mondiaux ou de startups, peuvent s'orienter et prospérer dans cet environnement porteur d'opportunités.

Que vous cherchiez à entrer sur le marché du Golfe ou à obtenir des informations sur les stratégies de télécommunications dans la région MENA, que vous soyez un OEM établi à la recherche du bon partenaire local ou que vous soyez simplement curieux de l'avenir numérique du Moyen-Orient, cette discussion offre une plongée en profondeur dans une région pleine d'opportunités et d'innovation.

Anastasiya : Bonjour à tous. Bienvenue dans un nouvel épisode du podcast Aipix, où nous analysons en profondeur les perspectives du secteur des télécommunications dans les pays du Golfe. Alors que le secteur accélère l'adoption des nouvelles technologies, les opérateurs télécoms sont de plus en plus confrontés à des défis ou à des opportunités grâce à des innovations avant-gardistes.

Nous avons l'honneur d'accueillir aujourd'hui des invités spéciaux de Smarttive, fournisseur mondial de nouvelles solutions technologiques intelligentes, principalement axées sur la sécurité urbaine et l'efficacité opérationnelle. Nous sommes ravis de vous accueillir, Ali.

Ali : Salut.

Anastasiya : Ali apporte une solide expérience en stratégie d'entreprise et en innovation, notamment en IA, en analyse vidéo et en IoT, ainsi qu'une solide expérience en expansion sur les marchés mondiaux et en développement technologique. Du côté d'Aipix, nous accueillons Alex Baiko.

Alex : Bonjour.

Anastasiya : Alexander est notre architecte de solutions. Il joue un rôle essentiel dans le développement stratégique des produits et la diffusion de l'innovation, fort d'une solide expertise des marchés des télécommunications et de la vidéosurveillance. Smarttive dirige de nombreux projets et stratégies dans le secteur des télécommunications au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, notamment dans les technologies intelligentes comme l'IoT et les solutions de sécurité intelligentes. Commençons par une brève analyse du marché.

La première question est : quel est l’état actuel du marché des télécommunications et comment les télécommunications adaptent-elles leurs offres en fonction de la demande des industries et des consommateurs pour de nouvelles technologies intelligentes ?

Ali : Merci beaucoup de m'avoir donné l'occasion de m'entretenir avec vous. Je trouve ce sujet très intéressant. Forts de notre expérience du marché, nous pouvons partager quelques éclairages. Le secteur des télécommunications dans cette région est en plein essor. Nous entendons parler de certains défis, mais, en général, dans le CCG, le secteur des télécommunications a connu une très belle progression ces dernières années, notamment sur le plan vertical. Les télécoms se développent dans les solutions à valeur ajoutée et deviennent des intégrateurs de systèmes de premier plan, avec une armée d'intégrateurs experts dans différents secteurs verticaux, comme nous, principalement spécialisés dans la sécurité intelligente et l'IoT. D'autres travaillent sur d'autres secteurs verticaux. Concernant les modèles économiques et la croissance, je pense que les télécoms ont connu une très bonne croissance sur les différents marchés verticaux ces derniers temps.

Alex : C'est bon à savoir. Ali, à ton avis, quels services de télécommunications connaissent actuellement le développement le plus rapide dans le CCG ? La 5G, l'IoT au quotidien, la téléphonie mobile intelligente, les services financiers, par exemple ?

Ali : Bien que je préfère m'en tenir à mon domaine d'expertise, les télécommunications ont connu une forte croissance grâce à la 5G. Par exemple, aux Émirats arabes unis, la couverture 5G est étendue : la 5G est excellente où que vous alliez. Il en va de même pour certains pays voisins. L'Arabie saoudite, étant un grand pays, ne dispose peut-être pas d'une couverture étendue, mais sa couverture est suffisante en zones urbaines. À la campagne, la 4G est peut-être encore disponible, mais la couverture est correcte.

La fintech a connu une forte croissance à l'échelle mondiale, et le CCG ne fait pas exception. L'IoT basé sur le NB-IoT rencontre un franc succès sur le marché. Nous jouons un rôle essentiel, notamment sur les marchés des Émirats arabes unis et de l'Arabie saoudite, en collaborant avec les principaux opérateurs de télécommunications. Nous avons eu un impact majeur et constaté une demande croissante. Malgré un démarrage lent, nous avons enregistré une forte croissance ces dernières années.

Les maisons intelligentes sont devenues un marché de base en raison de la multitude d'offres. Aux Émirats arabes unis en particulier, tous les nouveaux projets de développement intègrent des technologies domotiques. Dès l'installation d'un nouveau projet, elles sont déjà installées. L'adoption est donc très répandue.

Alex : Comment évolue le rôle des opérateurs de télécommunications ? Restent-ils encore de simples canaux de données entre le client et Internet, ou sont-ils devenus des intégrateurs de solutions ?

Ali : Comme je l'ai dit, les télécommunications ne sont plus des télécommunications classiques. La région compte encore beaucoup d'activités voix, et même SMS, un peu moins, mais la voix est bel et bien présente. La croissance verticale a été significative. Aujourd'hui, les opérateurs télécoms s'apparentent davantage à des intégrateurs de systèmes maîtres ou à des fournisseurs de solutions clés en main. Ils disposent d'équipes d'intégrateurs et vous pouvez leur parler pour une solution complète ; quelle que soit votre recherche, ils auront la réponse. Cela s'applique à toute la région.

Alex : Quelles solutions cloud, edge ou IA sont les plus demandées par les entreprises et les particuliers ? Et quels secteurs sont à l'avant-garde de la demande : banques, fintech ?

Ali : Dans cette région, le gouvernement est de loin le plus gros acheteur. Viennent ensuite le secteur bancaire, puis le commerce de détail. Les télécommunications ont joué un rôle déterminant dans ces trois domaines. Les gouvernements s'appuient fortement sur les télécommunications pour leurs initiatives. Dans le secteur bancaire, plusieurs banques ont collaboré avec des opérateurs de télécommunications pour acquérir diverses solutions.

En ce qui concerne le cloud, la sécurité des données est un défi mondial, et nous ne faisons pas exception. Les données doivent être stockées localement. Que ce soit aux Émirats arabes unis ou en Arabie saoudite, tout le monde se demande où stocker ses données. Tous les fournisseurs de cloud ont besoin d'instances et de ressources locales dans le pays. Étisalat possède son propre cloud. STC en Arabie saoudite possède le sien. Microsoft Azure héberge les données dans le pays. AWS est présent aux Émirats arabes unis, et tous les fournisseurs comme Google, Oracle, AWS sont soit présents en Arabie saoudite, soit en cours de lancement prochainement.

Les gouvernements investissent massivement dans l'IA. Sans cloud ni centres de données à grande échelle, l'IA est un rêve inaccessible. D'où les investissements massifs dans ce secteur.

Alex : Poursuivons sur ce sujet. Dans quelle mesure la réglementation gouvernementale en matière de protection des données personnelles est-elle rigoureuse dans les pays du CCG ? À votre avis, cette réglementation accélère-t-elle ou freine-t-elle le lancement de nouveaux services ?

Ali : La réglementation est stricte, mais encourageante. Elle est là pour faciliter le processus. En Europe, le RGPD n'a pas pour vocation de restreindre, mais de réglementer. Il en va de même ici. Le monde a tiré les leçons du RGPD. Nous avons participé à de nombreux projets où nous avons dû suivre des processus réglementaires, et même s'ils semblent complexes au premier abord, on se rend compte à terme qu'ils nous aident à atteindre nos objectifs.

Les gouvernements accordent une importance primordiale à la protection des données, non seulement des données personnelles, mais aussi de toutes les données générées localement. Qu'il s'agisse d'une personne, d'un actif ou d'une marchandise, les données doivent être utilisées en interne. L'IA joue un rôle essentiel, et les acteurs soucieux de la confidentialité gagnent en importance, tant dans le secteur public que privé. Les régulateurs s'efforcent de mettre en œuvre les meilleures pratiques.

À titre d'exemple, les règles varient selon les secteurs, mais une chose est claire : les données ne peuvent pas quitter le pays. C'est valable dans tous les domaines. Cela garantit le contrôle réglementaire et permet l'application de la loi.

Les Émirats arabes unis, par exemple, sont l'un des endroits les plus sûrs au monde, et cette réglementation en est une raison essentielle. La durée minimale de stockage des données y est de 90 jours, contre 30 en Europe, et les résultats sont éloquents.

Ali : Nous constatons un fort soutien financier de la part des gouvernements. Que ce soit aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite ou au Qatar, ces pays distribuent des fonds importants, notamment pour les initiatives technologiques. Si une entreprise ou un particulier propose une idée brillante qui transforme le marché ou contribue à la sécurité, des financements sont disponibles.

L'IA bénéficie également d'investissements majeurs. Des milliers de milliards de dollars y sont investis en raison de ses bénéfices à long terme reconnus. Même les plus petits acteurs – les startups – peuvent bénéficier d'un soutien. Plusieurs entreprises se sont lancées dans un secteur spécifique et ont reçu des financements importants des collectivités locales. L'IA générative suscite actuellement un vif intérêt, et les agences gouvernementales ou les fonds souverains soutiennent de nombreuses startups.

Alex : Sur un sujet connexe et sensible, les solutions de sécurité physique comme la vidéosurveillance cloud. Dans quelle mesure sont-elles mises en œuvre activement et quels facteurs influencent leur adoption ? Quels segments de clientèle sont les plus intéressés ?

Ali : La sécurité physique n'est pas facultative, elle est obligatoire. Quelle que soit votre entreprise, la réglementation régit sa mise en œuvre, en fonction de sa taille et de sa zone géographique. La région suit une formule simple : partout où une aide est nécessaire, la visibilité et la réactivité sont toujours assurées.

Par exemple, le délai d'intervention d'urgence aux Émirats arabes unis est de six minutes. La police n'est peut-être pas présente partout, mais en cas de besoin, elle intervient en six minutes. Ce délai est soutenu par d'importants centres de commandement et de contrôle qui surveillent en temps réel les activités et les flottes, qu'il s'agisse de la police, des pompiers, des ambulances ou de la protection civile.

Nous avons un projet à Dubaï appelé « Ojun » (qui signifie « yeux » en arabe) dans lequel un grand nombre de caméras sont déployées par le gouvernement et le secteur privé, contribuant à une visibilité unifiée dans tout l’État.

Alex : Cette zone est-elle donc déjà couverte par un écosystème unifié de services de sécurité physique tels que le contrôle d’accès et l’analyse vidéo sous une même égide ou existe-t-il encore une marge d’intégration ?

Ali : Je diviserais cela en deux parties. Dans les grandes villes comme Dubaï, Abou Dabi, Riyad, Djeddah et Doha, vous trouverez des solutions de pointe pour les réseaux de caméras, le stockage et l'analyse, tous de premier ordre. Ces villes n'hésitent pas à adopter les nouvelles technologies et sont prêtes à investir si elles apportent de la valeur.

Dans les petites villes, les infrastructures ne sont peut-être pas aussi avancées, mais même là, elles sont meilleures que dans de nombreuses villes du monde. La sécurité physique est toujours perfectible. Les régulateurs recherchent constamment de meilleures solutions, et les nouveaux acteurs peuvent assurément y trouver des opportunités, notamment dans les petites villes où les investissements sont en pleine croissance. Que vous soyez fabricant de caméras, fournisseur de réseau, fournisseur de stockage ou développeur d'analyse vidéo par IA, il y a de quoi faire.

La région a créé des références non seulement pour elle-même, mais aussi pour le monde entier.

Anastasiya : Nous avons évoqué de nombreuses réussites, stratégies télécoms dans la région MENA et opportunités pour les grands acteurs. Mais qui dit opportunités dit aussi obstacles. Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les grands acteurs, et comment les relèvent-ils ?

Alex : Existe-t-il déjà sur le marché des fournisseurs ou des entreprises proposant des solutions aussi complètes et dans quelle mesure développent-ils activement la région ?

Ali : Oui, il existe de nombreuses entreprises proposant des solutions variées sur le marché, mais il y a toujours de la place pour de nouveaux entrants. Je suis convaincu qu'il est possible de faire des affaires dans cette région du monde si l'on propose quelque chose d'intéressant.

Peu importe le nombre d'entreprises déjà en concurrence sur le marché. Le facteur le plus important est ce que tu Si vous avez quelque chose de précieux, vous ferez des affaires.

Ce marché est donc très accueillant pour les nouveaux entrants et les idées innovantes. Que vous soyez une entreprise établie lançant un nouveau produit ou un nouveau venu avec un concept original, dans tous les cas, cela vous sera bénéfique.

Et chez Smarttive, nous en avons fait l'expérience. La connaissance du marché est essentielle. Si vous suivez les règles et les procédures, faire des affaires ici n'est pas un problème.

Alex : J'étais à Sharjah le mois dernier et j'ai visité de nombreuses universités. C'est une véritable cité universitaire. Cela montre que le gouvernement accorde une grande importance à l'éducation, à la maturation du marché et à la formation de nouveaux spécialistes et ingénieurs pour l'avenir.

Ali : Vous avez tout à fait raison. Certaines universités sont internationales et possèdent des campus locaux, tandis que d'autres sont des institutions locales de premier plan. L'Université d'Abou Dhabi, par exemple, y est présente. KFUPM (Université du Roi Fahd du Pétrole et des Minéraux) en Arabie Saoudite est mondialement connue pour ses recherches sur le pétrole et les minéraux.

Nous avons donc un mélange : des universités internationales qui s’installent ici et des universités locales qui travaillent dans des domaines de niche.

L’un des domaines que je n’ai pas mentionné plus tôt est agritech, c'est vraiment en plein essor dans cette partie du monde. Par exemple, Elite Agro aux Émirats arabes unis a réalisé d'énormes investissements. La plupart des légumes que l'on trouve aujourd'hui sur le marché sont cultivés localement.

Imaginez un désert, dépourvu de ressources agricoles naturelles, qui nourrit désormais sa propre population. C'est une grande réussite, qui témoigne des progrès considérables réalisés par la technologie, notamment l'IoT et l'agritech.

Alex : De manière générale, comment évaluez-vous la compétitivité des stratégies de télécommunications du secteur des télécommunications de la région MENA et du CCG dans un contexte mondial ? Peut-on considérer cette région comme une région leader actuellement ?

Ali : Oui, je le crois. Par exemple, le groupe Etisalat compte plus de 30 filiales mondiales. Ooredoo et les entreprises qataries en comptent environ 17.

Zain, originaire du Koweït, n'est pas aussi important, mais est néanmoins présent dans plusieurs pays. STC (Saudi Telecom Company) n'a pas encore pleinement démontré sa puissance à l'international, mais elle s'oriente dans cette direction ; elle est actuellement présente au Koweït et prévoit probablement de s'étendre à d'autres marchés.
Dans le secteur des télécommunications, nous observons une tendance croissante, notamment au Qatar et aux Émirats arabes unis, à acquérir des activités de télécommunications à l'échelle mondiale. C'est ainsi qu'ils développent leur présence.

Nous avons également Tawal, une société de gestion de tours basée en Arabie saoudite, qui acquiert des activités de tours cellulaires dans différents pays. Je crois qu'elle exploite actuellement près de 100 000 tours et prend activement des participations sur divers marchés.

Anastasiya : Merci beaucoup. On a beaucoup discuté. Ali, tu aimerais peut-être partager quelques réflexions pour conclure ?

Ali : Merci beaucoup pour cette opportunité. Je pense que les sujets abordés sont très pertinents. Le marché du CCG, qu'il soit déjà actif ou qu'il envisage de s'y implanter, est en pleine expansion pour le monde des affaires.

Je recommande à tous ceux qui envisagent ce marché : soyez rassurés, les opportunités sont là. Il vous suffit d'étudier le secteur d'activité qui offre le plus de potentiel. Adaptez vos connaissances aux exigences du marché et vous réussirez.

Il existe également une opportunité majeure pour les équipementiers qui souhaitent pénétrer le marché, mais sans y être présents directement. Ils recherchent peut-être les bons partenaires. Le marché est également ouvert à cette opportunité.

Mon conseil aux OEM et aux éditeurs de logiciels indépendants : ne vous limitez pas à la taille des partenaires. Privilégiez ceux qui ont une réelle pénétration du marché. C'est le point de départ. Identifier le bon partenaire, c'est la clé du succès.

Prenez le temps de planifier, que vous souhaitiez intervenir directement ou par le biais de partenariats.

Maintenant, en ce qui concerne les secteurs verticaux les plus attrayants : nous constatons une croissance dans presque tous les secteurs, mais les plus prometteurs sont : le gouvernement – le plus gros acheteur de notre région, le tourisme, la banque – un autre secteur vertical énorme.

Anastasiya : Merci beaucoup de vous joindre à nous aujourd'hui et de partager des informations aussi précieuses sur les stratégies de télécommunications dans la région MENA.

Ali : Je pense que ce podcast est une plateforme intéressante pour de nombreux professionnels et entreprises qui cherchent à entrer sur le marché et à en tirer profit.

Alex : Merci beaucoup, Ali. Vos réponses étaient vraiment intéressantes et je suis ravi que nous ayons pu vous entendre à nouveau. J'apprécie vraiment.

Ali : Merci beaucoup

Comme nous l'avons vu tout au long de cette conversation avec Ali, la région MENA, et plus particulièrement le CCG, n'est pas seulement ouverte à l'innovation ; elle façonne activement l'avenir de la transformation numérique à l'échelle mondiale. Grâce aux investissements massifs des gouvernements dans les infrastructures, l'éducation et les technologies intelligentes, la région offre un terrain fertile aux entreprises avant-gardistes prêtes à avoir un impact significatif.

Smarttive, partenaire de confiance d'Aipix dans la région, est à l'avant-garde de cette dynamique. Forte d'une expertise locale approfondie, de solides relations avec les gouvernements et les entreprises, et d'une solide expérience en matière de solutions concrètes, Smarttive est idéalement positionnée pour aider les fournisseurs de technologies et les innovateurs mondiaux à s'implanter et à se développer sur ce marché dynamique.

Que vous soyez un fabricant d'équipement d'origine (FEO) à la recherche d'un partenaire fiable, une entreprise technologique explorant de nouveaux marchés ou un acteur curieux des perspectives d'avenir en matière d'IA, d'IoT et d'écosystèmes intelligents, il est temps d'agir. Vous souhaitez explorer d'autres régions ? visitez notre chaîne de podcast pour obtenir des informations sur le marché des télécommunications dans le monde entier.

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