Tendances, domaines de croissance et rôle des solutions de sécurité cloud comme Aipix VAS

Le marché s'est orienté vers les services à valeur ajoutée (VAS) pour les fournisseurs de services Internet et les opérateurs de télécommunications qui vont au-delà de l'accès Internet de base pour fournir une utilité concrète, une commodité numérique et une valeur client à long terme.

Analysys Mason Les prévisions indiquent que le chiffre d'affaires des services à valeur ajoutée (SVA) atteindra 30% d'ARPU des FAI sur les marchés développés d'ici 2026, grâce aux services cloud et à la sécurité intelligente. La façon dont les FAI interagissent avec les consommateurs et les clients commerciaux est en pleine transformation grâce à la surveillance cloud et aux plateformes d'interphonie intelligente, qui incluent les services cloud des fournisseurs d'accès à Internet et des opérateurs de télécommunications fournis par Aipix VAS Solution.

Dans cet article, nous explorons la structure des offres VAS modernes des fournisseurs de services de télécommunications et d'Internet, les tendances émergentes qui façonnent le marché et pourquoi la plate-forme de sécurité cloud native d'Aipix est particulièrement bien placée pour aider les opérateurs à capitaliser sur cette évolution.

Que sont les services à valeur ajoutée (SVA) dans les télécommunications ?

Les services à valeur ajoutée représentent tous les services supplémentaires que les fournisseurs de services Internet et les fournisseurs de télécommunications proposent dans le cadre de leursconnectivité haut débit par fibre optique standard Forfaits. Ces services visent à améliorer la satisfaction client tout en générant des revenus supplémentaires et en aidant les prestataires à se démarquer sur un marché concurrentiel.

Si les appels vocaux et l'accès à Internet restent la norme, les services à valeur ajoutée (SVA) couvrent une grande variété de services, des abonnements de divertissement aux intégrations pour la maison connectée, en passant de plus en plus par des outils de sécurité basés sur le cloud. L'objectif est de transformer une simple connectivité en une expérience numérique plus complète, enrichissant véritablement la vie des utilisateurs ou leurs activités professionnelles, en offrant des outils essentiels pour la maison, le travail et les infrastructures connectées.

Les services à valeur ajoutée (VAS) permettent aux FAI de se démarquer sur des marchés concurrentiels tout en fidélisant la clientèle et en créant des flux de revenus récurrents et des modèles de regroupement flexibles pour les clients résidentiels, les entreprises et les unités multirésidentielles (MDU).

Types de services à valeur ajoutée pour les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et les opérateurs de télécommunications

Les fournisseurs d'accès Internet utilisent des services à valeur ajoutée modernes pour offrir une large gamme d'applications. La liste suivante présente les types de services les plus répandus, leur positionnement sur le marché, leur valeur stratégique et leurs limites opérationnelles.

Systèmes d'aide à la navigation basés sur le divertissement

De nombreux FAI ont traditionnellement sélectionné les services de divertissement comme option standard.

• Plateformes IPTV et OTT, par exemple, vidéo à la demande, services de télévision en streaming, tournage et intégration de décodeurs.
• Abonnements de jeu, vous pouvez y trouver un accès groupé à Xbox Cloud, NVIDIA GeForce Now ou d'autres services.
• Musique et streaming audio (à partir des packages Spotify, YouTube Music ou Apple Music bien connus, etc.)

L’attrait de ces services auprès du grand public a diminué car les plateformes OTT proposent désormais directement leurs services.

Style de vie numérique et productivité VAS

Les services de cette catégorie offrent une commodité numérique et une assistance opérationnelle grâce aux fonctionnalités suivantes :

• Sauvegarde et stockage dans le cloud (les cas les plus courants sont l'hébergement sécurisé de fichiers pour les particuliers ou les familles)
• Contrôle parental et navigation sécurisée (par exemple, filtrage de contenu, gestion du temps d'écran)
• Assistance en télésanté et en e-learning (vous pouvez rencontrer des salles de classe virtuelles, des diagnostics à distance et des plateformes de bien-être)

Ces services conservent leur fonctionnalité, mais les gens ont tendance à les considérer comme ayant peu de valeur et ils deviennent moins utiles lorsqu’ils ne sont pas correctement intégrés dans des situations spécifiques.

Intégrations VAS et IoT pour maison intelligente

L'adoption croissante de la technologie IoT permet aux FAI de fournir des services VAS Smart Home à leurs abonnés grâce aux fonctionnalités suivantes :

• Domotique pour l'éclairage, le chauffage et les appareils électroménagers
• Intégration de l'assistant vocal avec Alexa ou Google Assistant
• Systèmes de sécurité et de gestion de l'énergie

Le déploiement réussi de ces services dépend d’alliances matérielles fiables et de la formation des clients, ce qui crée des défis de mise en œuvre pour une adoption à grande échelle sur le marché.

Sécurité basée sur le cloud, y compris la vidéosurveillance, le contrôle d'accès et l'analyse vidéo (en plein essor)

Les offres de sécurité représentent le segment le plus rentable et à la croissance la plus rapide parmi tous les services à valeur ajoutée (SVA). Les fournisseurs d'accès à Internet et les opérateurs de télécommunications peuvent répondre aux besoins humains fondamentaux grâce à la sécurité. Les services à valeur ajoutée de sécurité cloud comprennent :

• Vidéosurveillance dans le cloud (VSaaS)
• Interphones intelligents avec contrôle d'accès à distance
• Analyses basées sur l'IA pour une surveillance améliorée

Le marché VSaaS atteindra plus de 14 milliards de livres sterling d'ici 2027 selon une étude, tandis que les opérateurs de télécommunications généreront la moitié de cette demande grâce à l'intégration de ces solutions pour les logements multi-unités et les clients PME.

La tendance des services à valeur ajoutée (VAS) pour les fournisseurs de services Internet démontre comment les consommateurs accordent désormais la priorité à la sécurité, à la commodité et à la gestion à distance des biens, ce qui rend les VAS de sécurité essentiels.

Tendances clés qui façonneront le marché des services à valeur ajoutée en 2025

Le secteur des services à valeur ajoutée (SVA) des fournisseurs d'accès à Internet (FAI) connaît une transformation majeure en raison de l'évolution des besoins des clients et des progrès technologiques. Les facteurs suivants détermineront la situation actuelle des SVA pour les opérateurs de télécommunications et les FAI en 2025 :

Tendance 1. Privilégier l'aspect pratique au pur divertissement

Aujourd'hui, la plupart des utilisateurs recherchent des services qui renforcent leurs besoins en matière de sécurité et optimisent leur productivité et leur confort. Des études montrent que les utilisateurs de haut débit changeraient d'opérateur s'ils bénéficiaient de fonctionnalités de sécurité intelligentes mieux intégrées, car 60% d'entre eux feraient ce changement.

Tendance 2. Les solutions cloud natives dominent

L'installation matérielle sur site est révolue. Les fournisseurs privilégient désormais les plateformes de services à valeur ajoutée (SVA) cloud, accessibles par abonnement, car elles offrent évolutivité, mises à jour à distance et faible maintenance.

Tendance 3. L'intelligence artificielle est un facteur de différenciation

Les fonctionnalités basées sur l’IA (comme la détection des visages, l’analyse du comportement et les notifications intelligentes) ne sont plus futuristes mais essentielles, permettant aux fournisseurs d’offrir des niveaux de service premium.

Tendance 4. Accent sur l'architecture multi-locataires et les petites entreprises

Les FAI conçoivent désormais des packages VAS pour répondre aux besoins des espaces de vie urbains et PME en fournissant des solutions intégrées de connectivité et de sécurité pour ces marchés.

Tendance 5. Le white labeling accélère la pénétration du marché

Les opérateurs souhaitent maîtriser pleinement leur image de marque et l'expérience client. Aipix propose un logiciel VAS prêt à l'emploi et entièrement personnalisable, rapidement adaptable sous la marque du FAI, afin de proposer l'ensemble de ses services de sécurité sous sa propre marque, garantissant ainsi la fidélité et la confiance de ses abonnés.

Pourquoi la sécurité devient la pierre angulaire des services à valeur ajoutée (SVA) des télécommunications

En 2025, la sécurité ne sera plus une option. C'est une exigence fondamentale pour toute offre de services numériques complète. Consommateurs et entreprises exigent la tranquillité d'esprit. surveillance à distance transparente et contrôle intuitif sur leurs propriétés et environnements numériques.

Les raisons pour lesquelles les services à valeur ajoutée de sécurité sont particulièrement attractifs pour les fournisseurs de télécommunications incluent :

• Forte rétention de la clientèleLes dispositifs de sécurité physique tels que les caméras et les interphones offrent des opportunités d’abonnement à long terme que les clients trouvent difficiles à annuler ou à remplacer, selon une étude mondiale.
• Opportunités de revenus intéressantes. La combinaison d’analyses basées sur l’IA avec des options de stockage cloud haut de gamme permet aux télécommunications de gagner des frais mensuels plus élevés tout en étant reconnues comme de véritables leaders technologiques.
• Le marché de la sécurité étend sa portée dans des domaines qui aller au-delà des propriétés résidentiellesLes fournisseurs de services Internet et les fournisseurs de télécommunications suscitent désormais un intérêt croissant de la part des gestionnaires immobiliers, des petites entreprises, des écoles et des établissements de santé pour des solutions de sécurité intégrées.
• Le l'utilisation d'applications mobiles fournit Les clients bénéficient d'un contrôle unifié de leurs services internet, de leurs caméras de sécurité et de leurs contrôles d'accès. La solution Modern App permet aux abonnés de contrôler leurs services de sécurité depuis leurs appareils mobiles, à tout moment et en tout lieu.

En intégrant la surveillance basée sur le cloud et les interphones intelligents dans leur portefeuille VAS, les FAI se positionnent comme des partenaires numériques de confiance, créant des relations clients plus profondes et plus rentables.

Comment la plateforme Aipix VAS offre aux FAI et aux opérateurs de télécommunications une plateforme de sécurité cloud complète

La solution Aipix VAS offre une plate-forme de sécurité cloud native complète, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des FAI et des opérateurs de télécommunications cherchant à créer des portefeuilles VAS solides et évolutifs.

Voici ce qui fait Aipix se démarque (entre autres points):

Surveillance vidéo cloud Aipix avec améliorations de l'IA, par exemple :

• Le système permet d'accéder à tout moment au streaming vidéo HD via des applications mobiles et de bureau.
• Le système comprend des fonctionnalités d'IA intelligentes qui permettent la reconnaissance faciale, les zones de détection de mouvement et la reconnaissance des plaques d'immatriculation.
• Le système fournit des options de stockage cloud flexibles et cryptées qui permettent aux utilisateurs de définir leurs propres périodes de conservation.
• L'architecture du système prend en charge des applications allant des maisons individuelles aux complexes d'appartements et aux campus commerciaux.

Solution d'interphone intelligent Aipix :

• Déverrouillage de porte à distance à partir d'appareils mobiles
• Le système fournit des journaux de visiteurs détaillés et des historiques d'événements spécialement conçus pour les immeubles à logements multiples et les communautés fermées.
• Le système comprend une vidéo haute définition et un audio bidirectionnel pour une sécurité optimale.

Prise en charge transparente de l'intégration Aipix VSaaS en marque blanche et transparente

• Les FAI peuvent préserver leur individualité sur le marché grâce à des solutions de marque entièrement personnalisables.
• Le système intègre des API et des fonctions de facturation pour créer des flux de travail opérationnels fluides.
• Le système prend en charge des modèles de déploiement flexibles qui s'étendent des configurations résidentielles aux solutions de grande entreprise.

Les FAI et les opérateurs de télécommunications peuvent utiliser le logiciel Aipix VAS pour fournir des services de sécurité cloud haut de gamme qui augmentent l'ARPU et la fidélité des clients grâce à un déploiement rapide sans nécessiter de dépenses d'investissement initiales importantes.

L'avenir des services à valeur ajoutée dans les télécommunications d'ici 2030

Au cours des cinq prochaines années, les services à valeur ajoutée (SVA) des fournisseurs d'accès à Internet évolueront, passant de simples options complémentaires à des composantes fondamentales des stratégies commerciales des opérateurs de télécommunications et des FAI. La connectivité restera la norme, mais les fournisseurs devront consolider leur croissance et leur différenciation grâce à la gamme de services numériques qu'ils proposent.

Attendez-vous aux développements suivants :

• L'entreprise devrait étendre ses opérations en développant des solutions verticales pour la logistique et les villes intelligentes ainsi que pour les secteurs de la santé et de l'éducation.
• L'entreprise regroupe les services à valeur ajoutée (VAS) en offres groupées uniques qu'elle commercialise sous les noms de « Connected Living » et « Smart Business Ecosystems ».
• L’entreprise devrait passer d’une fourniture de services réactifs à l’utilisation d’une automatisation prédictive basée sur l’IA qui anticipe les besoins des utilisateurs et les menaces de sécurité.

L'écosystème futur dépendra des services à valeur ajoutée de sécurité, notamment de la vidéosurveillance dans le cloud et des interphones intelligents, qui établiront des flux de revenus durables et des relations commerciales à long terme entre les FAI et leurs clients.

Aipix propose une plateforme de sécurité cloud prête à être déployée et entièrement personnalisable pour répondre aux tendances. Aipix permet aux fournisseurs d'accéder sereinement à ce marché en pleine croissance grâce à ses solutions de surveillance et d'interphonie intelligente à forte valeur ajoutée, qui fidélisent la clientèle, augmentent les revenus et pérennisent leur portefeuille de services.

Votre stratégie VAS a besoin de solutions de sécurité cloud modernes si vous souhaitez apporter des modifications ?
Aipix propose une solution simple pour lancer la vidéosurveillance de nouvelle génération et le contrôle d'accès intelligent sous votre propre marque, vous devriez donc les contacter dès aujourd'hui.