Como os interfones inteligentes aumentam a lucratividade dos provedores de Internet

No competitivo mercado atual de provedores de serviços de internet (ISPs), manter a lucratividade e a satisfação do cliente é um desafio constante. À medida que a tecnologia avança, as expectativas dos clientes também evoluem. Para se manterem à frente, os ISPs precisam explorar maneiras inovadoras de aumentar sua Receita Média por Usuário (ARPU) e sua lucratividade geral. Intercomunicador inteligente como serviço e VSaaS são as melhores soluções para os provedores de internet melhorarem suas posições.

Os provedores de internet modernos enfrentam uma série de desafios que abrangem vários aspectos de suas operações:

• Saturação do mercado, enquanto vários provedores competem pela mesma base de clientes.
• As guerras de preços estão levando as margens a níveis sem precedentes no setor.
• Problemas de retenção de clientes, enquanto os clientes estão mais propensos a mudar para obter economias marginais de custo.
• Demanda por serviços de valor agregado (VAS), já que os clientes agora esperam mais do que apenas conectividade à Internet — eles buscam soluções inteligentes e integradas para suas casas e empresas.

Tendências globais em serviços de valor agregado integrados por provedores de Internet

Para enfrentar esses desafios e aumentar a lucratividade, os ISPs em todo o mundo estão se tornando provedores de serviços digitais prontos para uso, utilizando ferramentas modernas para fornecer serviços adicionais, como:

• Soluções para casas inteligentes e serviços de IoT
• Soluções de vigilância por vídeo baseadas em nuvem que usam sistemas de monitoramento de vídeo para clientes residenciais e comerciais.
• Intercomunicador inteligente como um serviço que combina comunicação de vídeo e áudio com conectividade em nuvem.
• Serviços de streaming e complementos de jogos.

Embora casas inteligentes, dispositivos de IoT e sistemas de videovigilância exijam equipamentos especializados, os interfones inteligentes são mais facilmente acessíveis e amplamente adotados pelos assinantes. Esses dispositivos, frequentemente integrados à videovigilância baseada em nuvem, oferecem um serviço altamente atrativo para IPs, proporcionando maior conveniência e segurança aos clientes. Os IPs estão bem posicionados para fornecer os serviços relacionados a interfones de vídeo e áudio, pois já controlam a infraestrutura necessária:

• Conectividade de alta velocidade com redes de fibra óptica.
• Relacionamento com clientes para vender serviços de valor agregado à sua base de usuários existente.
• Sistemas de faturamento para fácil agrupamento de serviços.
• Experiência em instalação, com equipes internas para configurar os dispositivos.

Intercomunicadores Inteligentes. Uma Definição e a Tecnologia por Trás Deles

Um interfone , ou videoporteiro, é um dispositivo de segurança moderno que combina a funcionalidade tradicional de um interfone com tecnologia avançada. Ele permite que os usuários se comuniquem com os visitantes remotamente, os visualizem por meio de uma câmera de alta resolução e até mesmo concedam acesso à sua propriedade, tudo a partir de um smartphone ou outro dispositivo conectado.   

O interfone inteligente como serviço aproveita o poder da tecnologia para fornecer uma maneira segura, conveniente e inteligente de gerenciar o acesso à sua propriedade.

O interfone inteligente inovador é construído com base em algumas tecnologias progressivas:

1. A comunicação baseada em IP depende do protocolo IP para transmitir dados de áudio e vídeo pelas redes, com conectividade à Internet via Wi-Fi ou Ethernet, permitindo acesso e controle remotos.
2. Tecnologias avançadas de vídeo e áudio, como câmeras de alta resolução e algoritmos de redução de ruído, proporcionam captura de imagem e áudio nítida, mesmo em condições de pouca luz e muito ruído.
3. Integração de aplicativo móvel com sistema de notificação em tempo real para monitoramento remoto da atividade de visitantes do domofone, fornecido por meio de um aplicativo móvel dedicado.

1. Integração de casa inteligente com ecossistemas domésticos, como Amazon Alexa e Google Assistant, para permitir interoperabilidade controlada por voz com fechaduras inteligentes, sistemas de segurança e outros dispositivos.
2. Solução de armazenamento de vídeo baseada em nuvem para acesso remoto ao sistema de intercomunicação, garantindo gravação e armazenamento seguros de dados de vídeo

Além de atender os cidadãos em um modelo B2C, os sistemas de intercomunicação IP podem desempenhar um papel vital nas operações comerciais. Esses sistemas oferecem recursos avançados de comunicação, segurança e gerenciamento que atendem às necessidades de ambientes B2B em diferentes setores.

Veja abaixo como os intercomunicadores IP podem ser integrados e aprimorar a infraestrutura empresarial.

Como o provedor de Internet Smart Intercom como serviço eleva a infraestrutura e as operações empresariais

1. Soluções de intercomunicação inteligentes com software melhorar o controle de acesso para Escritórios corporativos para funcionários e visitantes, o que pode reduzir a necessidade de equipe de segurança física e garantir uma experiência simplificada para o visitante.

2. Operações otimizadas de logística e entrega para acesso ao depósito e monitoramento remoto, incluindo interfones para acesso controlado ao portão, permitindo que a equipe de operações admita apenas caminhões verificados.

3. Sistema de gerenciamento de edifícios inteligentes para operações de inquilinos e instalações, incluindo alertas de emergência

4. Sistema de segurança de instalações industriais com alertas de intercomunicação para tentativas de entrada não autorizadas

5. No Varejo e Hotelaria há integração de interfones com sistemas de gerenciamento de quartos para check-in/check-out perfeito, assistência personalizada e acesso remoto aos quartos

6. Colaboração remota da força de trabalho, enquanto empresas com políticas de trabalho híbridas usam interfones IP para colaboração segura e eficiente no local e remotamente.

7. Os aplicativos de intercomunicação IP para assistência médica e emergência podem proteger a entrada em áreas sensíveis do hospital, como UTIs, farmácias e áreas exclusivas para funcionários, ou permitir a comunicação direta entre motoristas de ambulância e a equipe do pronto-socorro.

8. Instituições educacionais usam interfones IP em dormitórios e prédios acadêmicos, permitindo verificação centralizada de visitantes e alertas de emergência.

9. O setor de Energia e Serviços Públicos implementa Interfones como um ponto de infraestrutura chave para monitorar e controlar acessos, falhas operacionais ou emergências.

Esses exemplos ao redor do mundo destacam como soluções inovadoras não apenas reduzem custos ao simplificar tarefas manuais, mas também aumentam a segurança e a confiabilidade, gerando maior receita.

Conclusão sobre a importância do intercomunicador inteligente

Intercomunicadores inteligentes oferecem uma oportunidade atraente para provedores de internet aprimorarem seus portfólios de serviços, aumentarem o ARPU e impulsionarem a lucratividade a longo prazo. Ao alavancar sua infraestrutura existente e o relacionamento com os clientes, os provedores podem integrar esse serviço de valor agregado perfeitamente, atendendo à demanda dos consumidores B2C e B2B por soluções inteligentes e seguras, ao mesmo tempo em que consolidam sua posição como inovadores de mercado.

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