O futuro das telecomunicações: como modelos baseados em serviços e VSaaS estão transformando o setor

O que é um modelo baseado em serviços para telecomunicações?

Operadoras de telecomunicações e ISPs agora operam além de suas funções de rede tradicionais, desenvolvendo modelos baseados em serviços que transformam suas capacidades de rede. Os provedores agora funcionam como plataformas de inovação. Eles fornecem segurança em nuvem e análises de IA. Videovigilância como serviço (VSaaS) para gerar receita recorrente e valor mensurável. A transição para Modelos Baseados em Serviços na indústria de Telecomunicações representa uma mudança fundamental que vai além das atualizações padrão de equipamentos. 

Ofertas baseadas em serviços permitem que as operadoras transformem sua infraestrutura em um ecossistema dinâmico. Elas visam gerar receita, ao mesmo tempo em que fortalecem laços com os clientes e oferecem respostas rápidas ao mercado no acelerado ambiente digital atual. O mercado agora exige soluções inovadoras. Assim, as telecomunicações podem oferecê-las por meio de seu novo papel como provedoras de inteligência, segurança e insights operacionais, estabelecendo posições de liderança. 

Os modelos baseados em serviços de telecomunicações representam uma abordagem de negócios que se afasta dos serviços focados em infraestrutura e se direciona para serviços baseados em assinatura e baseados em nuvem.

Principais vantagens dos modelos baseados em serviços

1. Fluxos de receita recorrentes
   Serviços baseados em assinatura garantem fluxo de caixa previsível, reduzindo a dependência de vendas pontuais de hardware.
2. Eficiência Operacional
   A entrega em nuvem e a automação com tecnologia de IA reduzem os custos de manutenção e otimizam o gerenciamento de serviços.
3. Escalabilidade e Flexibilidade
   As operadoras podem implantar novos serviços rapidamente sem grandes investimentos iniciais em infraestrutura, escalando conforme a demanda do cliente.
4. Fidelização aprimorada do cliente
   Serviços gerenciados e agrupados aumentam o engajamento, a satisfação e a retenção a longo prazo.
5. Novas Oportunidades de Mercado
   Permite a entrada em setores como segurança, cidades inteligentes e TI empresarial, expandindo além das ofertas tradicionais de telecomunicações.
6. Insights baseados em dados
   Os modelos de serviço geram dados de uso ricos, permitindo que as operadoras otimizem ofertas, personalizem experiências e identifiquem oportunidades de crescimento.

As operadoras de telecomunicações passam de provedoras de rede para operadoras de plataforma por meio de modelos baseados em serviços que representam uma evolução estratégica de negócios. Os modelos baseados em serviços permitem que as operadoras alcancem receitas recorrentes e eficiência operacional, ao mesmo tempo em que conquista liderança de mercado por meio da prestação de serviços digitais.

Exemplos globais de modelos baseados em serviços Que as telecomunicações usam

Operadoras de telecomunicações e ISPs em todo o mundo transformam sua posição em sistemas digitais por meio da adoção de modelos baseados em serviços. A próxima geração de provedores utiliza sua infraestrutura existente para desenvolver soluções de segurança gerenciadas em nuvem. Como resultado, transforma a conectividade de rede em uma plataforma para entregar valor adicional aos clientes. Dessa forma, elas impulsionam a interação com o cliente e a singularidade da marca, ao mesmo tempo em que geram retornos financeiros quantificáveis. O capítulo a seguir examina histórias de sucesso de serviços em todo o mundo para mostrar como as operadoras implementam novas estratégias e abordagens inovadoras para o desenvolvimento de futuros serviços de telecomunicações.

• Bouygues Telecom (França)A Bouygues Telecom integrou o Provider Connectivity Assurance da Cisco para monitoramento contínuo de ponta a ponta de sua rede móvel, garantindo entrega de serviço excepcional e satisfação do cliente.

• ISPs de nível 1 (globais). Grandes ISPs como AT&T, Verizon e Deutsche Telekom estão explorando modelos baseados em serviços, oferecendo serviços baseados em nuvem, incluindo soluções de segurança, para melhorar o envolvimento do cliente e abrir novos canais de receita.

Operadoras de telecomunicações que implementam serviços em nuvem e Soluções de controle de vídeo de IA e VSaaS em seus modelos de negócios comprovaram sua eficácia por meio de diversos exemplos globais que demonstram sua capacidade de impulsionar a expansão dos negócios e o mercado. Esses exemplos pioneiros oferecem orientações essenciais para qualquer organização de telecomunicações ou ISP. Assim, eles converteram sua infraestrutura em uma plataforma estratégica orientada a serviços.

Efeitos comprovados com estatísticas e estudos de caso

Modelos baseados em serviços provaram ser mais do que conceitos teóricos. Eles geram resultados comerciais reais para operadoras de telecomunicações e ISPs em todo o mundo. Os dados demonstram como modelos baseados em serviços levam a uma expansão mensurável da receita e melhor fidelidade do cliente e desempenho operacional. O capítulo apresenta estatísticas reais e exemplos de negócios sobre como serviços de nuvem e soluções VSaaS e IA criam retornos mensuráveis sobre o investimento, economia operacional e liderança de mercado.

A análise dos efeitos comprovados do modelo baseado em serviços permite que as empresas de telecomunicações tomem decisões estratégicas sobre a direção futura de seus negócios por meio de insights baseados em dados.

• Crescimento do mercado. O mercado VSaaS deverá crescer de aproximadamente $5,0 bilhões em 2024 para mais de $10 bilhões até 2029. Uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) superior a 15%.
• Eficiência de custos. Operadoras de telecomunicações que adotam modelos baseados em serviços relatam custos operacionais reduzidos devido à eliminação de requisitos de hardware e manutenção no local.
• Retenção de clientes. Ofertas baseadas em serviços, como VSaaS, levaram ao aumento das taxas de retenção de clientes, pois as empresas preferem modelos baseados em assinatura que oferecem escalabilidade e flexibilidade.
• Diversificação de Receitas. Os provedores viram uma parcela significativa de sua receita mudar de serviços tradicionais para serviços de valor agregado, contribuindo para o crescimento geral dos negócios.

VSaaS e Aipix: Uma Parceria Estratégica

O mercado de segurança empresarial e de consumo passa por transformações com a Videovigilância como Serviço (VSaaS). Ela se distancia da infraestrutura tradicional no local e adota soluções inteligentes e escaláveis baseadas em nuvem. 

A Aipix permite que operadoras de telecomunicações e ISPs adicionar VSaaS às suas ofertas de serviços que traz fluxos de receita recorrentes de análises avançadas de IA e recursos de gerenciamento de vários locatários. 

Além disso, a Aipix ajuda as operadoras a estabelecer acesso rápido a soluções de segurança avançadas, ao mesmo tempo em que cria ofertas exclusivas de mercado.

O serviço de videovigilância baseado em nuvem VSaaS permite que os usuários monitorem suas instalações de qualquer lugar, eliminando a necessidade de armazenamento e gerenciamento local das imagens gravadas. A Aipix fornece às operadoras de telecomunicações e ISPs uma plataforma VSaaS que lhes permite fornecer soluções de videovigilância acessíveis e em escala para sua base de clientes. 

Os principais recursos incluem:

• Multilocação. Permite que as operadoras gerenciem vários clientes em uma única plataforma, garantindo uma entrega de serviço eficiente.
• Análise orientada por IA. Fornece recursos avançados de análise de vídeo, aprimorando a segurança e os insights operacionais.
• Integração perfeita. Integra-se facilmente à infraestrutura existente, reduzindo o tempo e os custos de implantação.
• Solução de marca branca. Permite que as operadoras criem a marca do serviço como se fosse sua, aumentando a fidelidade do cliente e o reconhecimento da marca.
• e muitos outros.

Com a solução Aipix VAS, operadoras de telecomunicações e ISPs podem entrar rapidamente no mercado de VSaaS. Oferecendo soluções de segurança inovadoras baseadas na Aipix, elas atendem à crescente demanda por monitoramento e vigilância remotos.

Tendências do Modelo de Serviço em Telecomunicações

Operadoras de telecomunicações e provedores de internet (ISPs) agora se concentram em modelos baseados em serviços que geram fluxos de receita contínuos, ao mesmo tempo em que melhoram o relacionamento com os clientes e o desempenho operacional. O setor passou por diversos desenvolvimentos importantes, incluindo:

• Serviços de nuvem e assinaturaSoluções escaláveis e flexíveis como VSaaS e ACaaS geram receita previsível e reduzem custos iniciais.
• IA e Automação. A análise orientada por IA melhora o monitoramento, a manutenção preditiva e reduz os custos operacionais em 20–40%.
• Computação de Borda. Permite processamento de dados em tempo real e serviços de baixa latência, essenciais para vigilância por vídeo e infraestrutura inteligente.
• Ecossistemas de plataforma. Pacotes de serviços integrados aumentam a fidelidade e abrem oportunidades de vendas cruzadas.
• Segurança e Conformidade. Serviços de segurança gerenciados criam confiança, abrem canais de seguro/receita e atendem às demandas regulatórias.
• Expansão B2C. Serviços de casa inteligente e baseados em assinatura oferecem um potencial de receita recorrente inexplorado.

A adoção de tecnologia de nuvem, IA, computação de ponta e ecossistemas integrados pelas operadoras permite que elas alcancem fluxos de receita recorrentes, ao mesmo tempo em que melhoram a eficiência operacional e garantem o domínio do mercado voltado para a segurança digital.

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O setor de telecomunicações precisa de modelos baseados em serviços para sobreviver, pois eles se tornaram essenciais para o sucesso dos negócios. A plataforma VSaaS da Aipix permite que operadoras de telecomunicações e ISPs expandam seus serviços, melhorando a satisfação do cliente e gerando novas fontes de receita. A parceria com a Aipix permite que sua empresa utilize tecnologia avançada que a ajudará a liderar o mercado e, ao mesmo tempo, atender às necessidades dos clientes por soluções de segurança modernas. 

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