A vigilância por vídeo em nuvem pode servir como um valioso serviço de valor agregado para provedores de serviços de telecomunicações. Vigilância por vídeo em nuvem para clientes de telecomunicações B2B é uma solução excepcional, permitindo-lhes gerar fluxos de receita adicionais. Do ponto de vista da infraestrutura, o VSaaS se alinha bem com as capacidades e ativos existentes das empresas de telecomunicações, aproveitando sua extensa infraestrutura de rede, data centers e serviços em nuvem. As empresas de telecomunicações já possuem soluções de conectividade robustas e sistemas de gerenciamento de dados seguros, essenciais para uma entrega confiável e eficiente de VSaaS. Sua infraestrutura existente suporta alta taxa de transferência de dados e baixa latência, cruciais para vigilância por vídeo em tempo real.
Além disso, o VSaaS complementa a forma como as empresas de telecomunicações fazem negócios. As empresas de telecomunicações podem integrar o VSaaS perfeitamente às suas ofertas de serviços. Isso pode ajudar a aprimorar sua proposta de valor, percepção da marca, penetração no mercado e, finalmente, criar novos fluxos de receita.
Ela permite que as empresas de telecomunicações diversifiquem seus fluxos de receita para além dos serviços principais e outros serviços de valor agregado. Com a popularização da nuvem e o surgimento de casas e cidades inteligentes, o VSaaS representa uma oportunidade para as empresas de telecomunicações conquistarem uma fatia desse mercado emergente.
Outra vantagem é que se trata de um serviço cada vez mais essencial e adequado tanto para clientes residenciais (B2C) quanto empresariais (B2B). Segundo pesquisa da Aipix, o segmento B2B continua sendo um caminho altamente promissor e vantajoso para as empresas de telecomunicações. VAS digitais, como VSaaS, análise de vídeo, interfones inteligentes e serviços de controle de acesso. Então, neste artigo, vamos nos aprofundar nos detalhes do lançamento serviços de vigilância por vídeo em nuvem para o segmento B2B.
Melhores práticas e perspectivas para operadoras de telecomunicações com fornecimento de vigilância por vídeo em nuvem para clientes B2B como um novo VAS
Ao oferecer Videovigilância como Serviço (VSaaS), as operadoras de telecomunicações podem desbloquear inúmeras oportunidades no mercado B2B. Elas podem gerar receita recorrente por meio de modelos de assinatura e aprimorar seu portfólio de serviços, tornando-se mais atraentes para as empresas. Utilizando sua infraestrutura existente, as operadoras de telecomunicações podem oferecer soluções escaláveis para uma ampla gama de empresas, desde pequenas empresas até grandes corporações. O VSaaS possibilita oportunidades de vendas cruzadas, expansão setorial para diversos setores e o potencial de monetização de dados por meio de análises avançadas. Isso posiciona as operadoras de telecomunicações como líderes inovadoras, fomentando relacionamentos sólidos com os clientes e conquistando uma vantagem competitiva.
Operadoras de telecomunicações miram PMEs com VSaaS
As operadoras de telecomunicações podem atingir PMEs com VSaaS de forma eficaz, oferecendo soluções escaláveis, econômicas e fáceis de implementar e manter. Combinando o VSaaS com outros serviços de telecomunicações, fornecendo recursos avançados de segurança e enfatizando os recursos de monitoramento remoto para atender às necessidades específicas das PMEs.
Pequenas e médias empresas (PMEs) geralmente têm recursos e experiência limitados quando se trata de gerenciar sistemas de videovigilância locais. Elas enfrentam desafios como investimentos iniciais de capital (CAPEX) em hardware e infraestrutura, custos contínuos de manutenção e atualização, além da falta de habilidades técnicas internas para operar e manter um sistema complexo.
O VSaaS oferece uma proposta de valor atraente para PMEs, pois permite que elas mudem do CAPEX às despesas operacionais previsíveis (OPEX), elimine a necessidade de equipamentos e infraestrutura de TI no local e receba um serviço totalmente gerenciado, incluindo planejamento, instalação e manutenção. As operadoras de telecomunicações podem fornecer serviços de videomonitoramento em nuvem que atendem às necessidades de PMEs. Elas atendem aos problemas dos clientes, desde a instalação até o suporte técnico, oferecem pacotes flexíveis com parâmetros personalizáveis e simplificam o serviço para PMEs.
Além disso, as operadoras de telecomunicações podem capitalizar o desejo das PMEs de consolidar soluções tecnológicas e reduzir a complexidade dos fornecedores, oferecendo pacotes de serviços completos, plataformas de gerenciamento unificadas e pontos de contato únicos, agrupando o VSaaS com suas ofertas de internet ou outras ofertas de conectividade.
Telecom VSaaS é adequado para grandes empresas distribuídas
Empresas grandes e distribuídas, com vários locais e requisitos operacionais complexos, muitas vezes enfrentam desafios únicos que os provedores de telecomunicações podem resolver facilmente.
Um dos principais pontos fracos das grandes empresas é a necessidade de gerenciar e manter sistemas de videovigilância em diversos locais geograficamente dispersos. Soluções tradicionais on-premises podem ser complexas, exigindo recursos consideráveis para instalação, configuração e manutenção contínua. Isso pode ser particularmente problemático para empresas com presença global ou com um portfólio de filiais em rápida expansão.
As operadoras de telecomunicações, com sua ampla infraestrutura de rede e recursos de data center, podem oferecer uma solução VSaaS atraente que atenda a esses desafios. Ao fornecer um serviço centralizado e baseado em nuvem, as operadoras de telecomunicações podem permitir que grandes empresas gerenciem seus sistemas de videovigilância de forma integrada a partir de uma interface única e unificada, independentemente do número de locais ou da distância física entre eles.
Além disso, a escalabilidade e a flexibilidade inerentes a um modelo VSaaS são altamente valiosas para grandes empresas. À medida que suas necessidades de negócios evoluem e sua presença física se expande ou se contrai, as operadoras de telecomunicações podem ajustar a infraestrutura de videovigilância de forma rápida e econômica para atender às necessidades em constante mudança da empresa. Essa agilidade e capacidade de resposta podem representar uma vantagem competitiva significativa para as operadoras de telecomunicações no mercado B2B.
Além dos benefícios operacionais, as operadoras de telecomunicações também podem oferecer às grandes empresas recursos aprimorados de análise de dados e inteligência de negócios. Ao fornecer serviços avançados de análise de vídeo em nuvem, as operadoras de telecomunicações podem ajudar essas organizações a obter insights mais profundos, otimizar suas operações e aprimorar os processos de tomada de decisão.
Ao oferecer um serviço de nuvem abrangente e integrado, projetado com base na melhor tecnologia da categoria, As empresas de telecomunicações podem se posicionar como parceiras confiáveis de ponta a ponta para grandes empresas distribuídas.
Aspectos de preço da vigilância por vídeo em nuvem para B2B: o que considerar?
À medida que as operadoras de telecomunicações buscam expandir suas ofertas no mercado de Videovigilância como Serviço (VSaaS), visando principalmente o segmento B2B, uma estrutura de preços bem elaborada é crucial para o sucesso. A estratégia central para o desenvolvimento de um serviço de videovigilância em nuvem envolve posicionar a operadora de telecomunicações como uma parceira abrangente. Isso significa ir além da mera venda ou locação de câmeras e oferecer acesso a software especializado. A operadora assume todo o ciclo de vida do projeto: planejamento, aprovação do projeto (se necessário), instalação, configuração, suporte contínuo e ajustes. Essa abordagem holística promove relacionamentos de longo prazo com clientes B2B, fornecendo serviços de alto valor que atendem integralmente às suas necessidades de negócios. Aqui está uma abordagem abrangente que as operadoras de telecomunicações podem considerar:
Pagamentos únicos
- Acesso ao Serviço. A Telecom cobra uma taxa única por câmera para acesso ao serviço de vigilância por vídeo em nuvem.
- Taxa de instalação. A Telecom cobra uma taxa única por câmera, cobrindo os custos de montagem, cabeamento, instalação inicial e configuração.
- Taxa de Reinstalação. Se uma câmera precisar ser reinstalada, a empresa de telecomunicações cobra uma taxa única por câmera por este serviço.
Taxas de assinatura mensal
- A Telecom cobra uma taxa mensal básica por câmera com base na resolução da câmera (por exemplo, 2 MP, 4 MP, 8 MP). Essa taxa cobre o acesso contínuo ao serviço de nuvem e o suporte padrão.
Consideração de taxa extra para fornecer vigilância por vídeo em nuvem para clientes B2B
Além disso, há serviços adicionais disponíveis por uma taxa extra. Entre eles, está uma taxa mensal adicional por câmera para armazenamento prolongado de gravações de vídeo, com base no número de dias extras que as gravações precisam ser armazenadas além do período padrão. A personalização da interface do usuário para atender a requisitos comerciais específicos também é oferecida por uma taxa adicional. O projeto e a configuração de videowalls para recursos aprimorados de monitoramento podem ser contratados por uma taxa extra.
Além disso, para clientes que já possuem câmeras de vigilância instaladas, não há cobrança única pela instalação das câmeras, e um plano de assinatura mensal pode ser oferecido com desconto, por exemplo, 15-20%. Isso permite que empresas com infraestrutura existente migrem para um serviço de vigilância por vídeo baseado em nuvem com custos adicionais mínimos.
Essa abordagem de precificação oferece flexibilidade e transparência aos clientes B2B, permitindo que eles dimensionem suas necessidades de vigilância por vídeo à medida que seus negócios crescem. Os pagamentos únicos para acesso, instalação e configuração garantem que o investimento inicial seja transparente, enquanto as taxas de assinatura mensal tornam os custos contínuos previsíveis e gerenciáveis.
As ofertas de serviços adicionais, como análise avançada de vídeo em nuvem, permitem que as operadoras de telecomunicações façam vendas adicionais e cruzadas, aumentando ainda mais o valor para clientes B2B.
Como as empresas de telecomunicações podem escolher a melhor plataforma digital para VAS na nuvem. Guia rápido
Ao selecionar um fornecedor de soluções de software para impulsionar sua oferta de vigilância por vídeo em nuvem (VSaaS), as operadoras de telecomunicações devem considerar os seguintes critérios importantes:
Configurabilidade para Assinantes. A plataforma de software deve permitir que a operadora de telecomunicações configure facilmente diversos parâmetros de videovigilância em nome de seus assinantes. Isso inclui a criação de contas de usuário, a atribuição de permissões, a definição de layouts de câmeras e videowalls, o ajuste da qualidade do vídeo, a configuração de grupos de câmeras e muito mais. Isso permite que a operadora de telecomunicações seja a única responsável pelas operações do serviço, sem exigir grande envolvimento do assinante.
Desempenho Econômico. A aquisição e a operação de equipamentos para receber dados de vídeo de câmeras e armazenar arquivos de vídeo podem representar um custo significativo para o provedor de serviços. A solução de software deve oferecer recursos de alto desempenho para minimizar os custos operacionais e de capital incorridos pela operadora de telecomunicações. Quanto mais eficiente o software, menores os custos.
Escalabilidade para Crescimento. A operadora de telecomunicações deve ter a capacidade de expandir rapidamente sua capacidade de serviço em caso de crescimento acelerado de sua base de assinantes, sem exigir grandes esforços adicionais. O software deve ser capaz de gerenciar e alocar com eficiência os recursos computacionais e de armazenamento necessários para acomodar esse crescimento.
Aspectos de integração
Integração de Faturamento (BSS). O serviço VSaaS deve ser totalmente integrado ao sistema de faturamento da operadora de telecomunicações. Isso inclui suporte para vários status de serviço (iniciar, parar, bloquear, etc.), bem como a capacidade de configurar e faturar diferentes parâmetros de serviço, como resolução da câmera, profundidade do arquivo, métodos de gravação e acesso a recursos adicionais.
Integração Operacional (OSS). A plataforma de software deve integrar-se perfeitamente ao sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) da operadora de telecomunicações, bem como aos seus sistemas de gestão de equipamentos/estoque. Isso permite o provisionamento tranquilo do serviço VSaaS para clientes novos e existentes.
Integrações adicionais. O software também pode oferecer a capacidade de integração com outros sistemas externos, como autenticação OAuth2, plataformas de registro e análise, provedores de mapeamento geográfico e sistemas de endereços unificados para padronização de dados de endereços de clientes.
Consideração final sobre o fornecimento de vigilância por vídeo em nuvem para assinantes de telecomunicações B2B
No geral, ao decidir qual plataforma de software escolher para introduzir ofertas de vigilância por vídeo em nuvem (VSaaS) para B2B, as operadoras de telecomunicações e os ISPs devem avaliar cuidadosamente as soluções que fornecem todos os critérios acima.
Bem, Aipix, sendo o plataforma centrada em telecomunicações, permite que empresas de telecomunicações e provedores de serviços lancem e gerenciem com eficiência um ecossistema de serviços digitais de valor agregado, com a vigilância por vídeo em nuvem sendo um caso de uso primordial, e gerem novos fluxos de receita. Projetada com base em multilocação, abordagem de nuvem híbrida, provisionamento automático de serviços e recursos de API para integração total, a Plataforma de Telecomunicações Aipix oferece às operadoras de telecomunicações uma solução para expandir seu portfólio de produtos de serviços em nuvem para clientes empresariais, melhorar o ARPU e aumentar o NPS.
Pronto para levar seu negócio ao próximo nível? Vamos discutir como a Aipix pode ajudar.
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