Por que as áreas turísticas são um motor de crescimento perdido para ISPs e operadoras de telecomunicações

Milhões de turistas visitam cidades de todos os tamanhos todos os anos, partindo de destinos famosos como Paris e migrando para novos destinos turísticos, como Baku. Os turistas se aproximam dos destinos com olhares interessados, carregando smartphones e, silenciosamente, esperando manter a conectividade contínua durante suas viagens. A crescente necessidade básica de conectividade cria uma oportunidade de negócios substancial e inexplorada para ISPs e operadoras de telecomunicações integrarem seus serviços aos aspectos digitais do turismo. Oferecer serviços inovadores em locais populares é uma ferramenta fundamental para gerar receita para ISPs e operadoras de telecomunicações com o turismo.

O artigo examina o potencial de receita dos gastos turísticos, que representam uma oportunidade de negócio significativa, porém frequentemente ignorada, para provedores de internet e operadoras de telecomunicações. A receita estável proveniente de serviços de VSaaS e análise de vídeo, que apoiam governos, aeroportos, centros de transporte, cafés e atrações turísticas com infraestrutura de segurança, representa o ponto de partida. O artigo revela um potencial de receita adicional proveniente dos milhões de turistas que passam por áreas conectadas e estão dispostos a pagar por conforto, conveniência digital e serviços de conectividade.

A oportunidade existe sem exigir a propriedade de aeroportos ou a presença em megacidades. A oportunidade existe agora mesmo. Muitas operadoras e provedores de internet afirmam que a infraestrutura representa seu objetivo final. A economia atual, orientada por serviços, gera novos centros de lucro por meio do desenvolvimento de experiências digitais.

O turismo é a sua tela. Aproveite para lucrar e atingir objetivos de negócios!

Por que operadoras de telecomunicações e ISPs devem focar em áreas turísticas para crescimento?

A indústria global do turismo não está apenas de volta. Está em plena expansão.

A indústria do turismo global retornou com força total. As chegadas de turistas internacionais em todo o mundo atingiram 1,3 bilhão em 2024 e continuam a crescer rapidamente. Milhões de novos visitantes estão agora explorando centros culturais europeus e desenvolvendo destinos na Ásia, Oriente Médio e Ásia Central, que esperam conectividade instantânea e confiável.

O OMT relata que os gastos turísticos atingiram $1,5 trilhão no ano anterior, enquanto viajantes individuais alocaram $150–300 por dia para áreas urbanas e resorts. Os turistas baseiam suas decisões de gastos em mais do que apenas custos financeiros, pois valorizam a qualidade da experiência.

Os turistas priorizam consistentemente:

• Conectividade (Wi-Fi, eSIMs, dados móveis)
• Conveniência (aplicativos, navegação, pagamentos móveis)
• Conforto (serviços premium, concierge digital, acesso sem contato)

O viajante moderno demonstra disposição de gastar dinheiro em maior conveniência e conectividade por meio de transações móveis simples.

Para ISPs e operadoras de telecomunicações, os turistas são o segmento ideal de clientes. Então, por que os ISPs e as empresas de telecomunicações não podem lucrar com o turismo?

• Alta intenção
• Sensível ao tempo
• Orientado para o valor
• Dependente digitalmente

Milhares de turistas chegam a destinos como Paris e Tbilisi, Bodrum e Baku, Jacarta e Roma. Os turistas buscam conexões digitais por meio de Wi-Fi nos aeroportos, mapas interativos da cidade, serviços premium de streaming de hotéis e acesso seguro à internet móvel. A maioria das cidades não aproveita essas oportunidades. Viajantes que chegam aos seus destinos procuram Wi-Fi nos aeroportos antes de tentar navegar sem assistência e acabam usando conexões de rede ruins ou serviços de roaming caros.

Sua organização tem a oportunidade de preencher essa lacuna. O objetivo vai além de fornecer serviços de conectividade. Trata-se de construir experiências. A localização não importa, pois suas ações determinam tudo. Turistas carregam seus dispositivos e gastam dinheiro para todos os destinos que visitam.

Pense na jornada do turista — ela começa no momento em que ele pousa

Chegada na cidade: Aeroporto ou estação de trem

Locais:

• Aeroportos
• Estações ferroviárias
• Terminais de ônibus

Oportunidades de monetização:

• Wi-Fi público com fácil integração via SMS, mensageiros, mídias sociais ou cartão bancário
• Posicionamento de anúncios e promoções de empresas locais na página de boas-vindas do Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi premium pago (sem anúncios, conexão rápida)
• Ofertas de parceiros (por exemplo, táxis, ônibus) por meio de notificações push

Os ISPs e as empresas de telecomunicações obtêm receita de: publicidade, taxas de acesso premium e parcerias locais.

O modelo funciona de forma eficaz mesmo quando o número de turistas permanece baixo nas cidades. O público chega a milhares de visitantes por mês. A combinação de operações diárias com múltiplos parceiros e pontos de acesso permite a criação de um ecossistema digital sustentável que gera receita sem a necessidade de construção de torres adicionais.

A forte oportunidade para ISP e receitas de telecomunicações provenientes do turismo – Trânsito para o hotel e check-in

Locais:

• Serviços de táxi e transporte compartilhado
• Ônibus e ônibus turísticos

Oportunidades de monetização:

• Veículos com Wi-Fi
• Soluções de marca branca de ISPs ou empresas de telecomunicações
• Redes protegidas por pagamento por acesso

O ISP e as empresas de telecomunicações obtêm receita de: monetização direta de acesso Wi-Fi, parcerias B2B.

Estadia em hotel e tempo livre

Locais:

• Quartos de hotel
• Restaurantes e lounges
• Piscinas, spas, academias, praias

Oportunidades de monetização:

• Reconhecimento de status de convidado para largura de banda priorizada e login contínuo
• TV interativa, streaming de conteúdo premium (Netflix, YouTube Premium)
• Aplicativos de hotéis integrados com serviços de ISP:
  • Chave eletrônica móvel para quartos e zonas VIP
  • Níveis de acesso digitais em vez de pulseiras com opções de controle de acesso à nuvem
  • Autenticação automática baseada em rede
  • Alertas push para áreas fora de acesso

O ISP e as empresas de telecomunicações obtêm receita de: upsell no aplicativo, VAS (serviços de valor agregado), análise de hotéis.

Verificação da realidade: os hotéis precisam desses recursos para se manterem competitivos, mas poucos têm equipes de tecnologia para implementá-los. ISPs e empresas de telecomunicações estão na posição perfeita para empacotar, vender e gerenciar tudo isso.

Exploração da cidade e turismo

Locais:

• Praças, monumentos e locais culturais
• Cafés, passeios locais, passeios de barco

Oportunidades de monetização:

• Wi-Fi gratuito em pontos turísticos
• Publicidade direcionada na conexão
• Mapas interativos da cidade com pontos de acesso Wi-Fi
• Navegação AR premium ou visitas guiadas

Os ISPs e as empresas de telecomunicações obtêm receita de: posicionamento de anúncios, assinaturas de conteúdo aprimorado, promoções B2B.

Turistas pagarão por acesso premium. Empresas pagarão por posicionamento. Cidades pagarão por análises. Todos têm um motivo para se envolver, se a infraestrutura for inteligente e conectada.

Compras e vida noturna

Locais:

• Shoppings, mercados, lojas de souvenirs
• Bares, clubes, locais de entretenimento

Oportunidades de monetização:

O ISP e as empresas de telecomunicações obtêm receita de: Serviços de análise B2B, Wi-Fi premium, parcerias de marca.

Independentemente do tamanho da cidade, esses mecanismos são implementáveis. Sejam 5.000 ou 500.000 visitantes por mês, cada conexão é uma microtransação esperando para acontecer.

Resumo: Principais pontos de contato de monetização para ISPs e empresas de telecomunicações

Então por que mais empresas de telecomunicações não estão fazendo isso?

O setor continua a enxergar o turismo pela ótica da receita de roaming móvel e da venda de SIMs. A receita de roaming móvel e da venda de SIMs representa apenas uma pequena parcela do valor total de mercado.

• O valor real da orquestração de serviços digitais existe como valor principal.
• Wi-Fi público com ferramentas de monetização
• Redes de hotéis com foco nos hóspedes
• Análise inteligente para parceiros
• Serviços de marca branca para marcas VAS como opções de controle de acesso pré-construído e acesso móvel

Gere receita para provedores de internet e empresas de telecomunicações com o turismo sem a necessidade de reinventar o seu negócio. A plataforma correta é o único requisito para o sucesso do seu negócio.

Por que a Aipix é a plataforma para impulsionar tudo

O As soluções VSaaS e VAS da Aipix fornecem A plataforma de lançamento ideal para implementar a Jornada Turística Digital em escala. Nossa arquitetura nativa em nuvem é:

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• O Aipix é comprovado. Ele é implantado em cidades de grande porte com milhões de habitantes.
• O Aipix é flexível. Ele está pronto para integração com hotéis, sistemas de transporte público, pontos de acesso municipais e lojas de varejo.
• Aipix é Turnkey. Permite a rápida entrada no mercado para ISPs e empresas de telecomunicações por meio de serviços modulares.

A receita dos ISPs e das empresas de telecomunicações vem do turismo, transformando-se em facilitadores inteligentes do turismo por meio do software Aipix VAS, fornecendo serviços que os turistas desejam e as cidades exigem, ao mesmo tempo em que descobrem novas oportunidades de receita.

A onda do turismo está crescendo. A única questão é: você vai aproveitar ou vai ficar só olhando?

Com a Aipix, você tem tudo o que precisa para entrar e dominar a camada digital da experiência turística da sua cidade, não importa em que país você esteja.

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