Tendências, áreas de crescimento e o papel das soluções de segurança em nuvem como a Aipix VAS

O mercado mudou para serviços de valor agregado (VAS) para provedores de serviços de internet e empresas de telecomunicações que vão além do acesso básico à internet para fornecer utilidade no mundo real, conveniência digital e valor ao cliente a longo prazo.

Análise Mason A previsão é de que a receita de VAS atingirá 30% de ARPU de ISP em mercados desenvolvidos até 2026, enquanto serviços baseados em nuvem e segurança inteligente impulsionarão esse crescimento. A forma como os ISPs interagem com consumidores e clientes comerciais está passando por uma transformação por meio de plataformas de vigilância em nuvem e intercomunicação inteligente, que incluem serviços em nuvem de provedores de serviços de internet e operadoras de telecomunicações fornecidos pela Aipix VAS Solution.

Neste artigo, exploramos a estrutura das ofertas modernas de VAS de provedores de serviços de telecomunicações e internet, as tendências emergentes que moldam o mercado e por que a plataforma de segurança nativa em nuvem da Aipix está posicionada de forma única para ajudar as operadoras a capitalizar essa evolução.

O que são Serviços de Valor Agregado (VAS) em Telecomunicações?

Os serviços de valor agregado representam quaisquer serviços adicionais que os provedores de serviços de Internet e de telecomunicações oferecem como parte de seus serviços.conectividade de banda larga de fibra padrão Pacotes. Os serviços visam aumentar a satisfação do cliente, gerando receita adicional e ajudando os provedores a se destacarem em um mercado competitivo.

Embora chamadas de voz e acesso à internet continuem sendo a base, os serviços de valor agregado (VAS) podem abranger desde assinaturas de entretenimento até integrações com casas inteligentes e, cada vez mais, ferramentas de segurança baseadas em nuvem. O objetivo é transformar a simples conectividade em uma experiência digital mais abrangente, algo que realmente enriqueça a vida dos usuários ou as operações comerciais, oferecendo ferramentas essenciais para infraestrutura residencial, profissional e inteligente.

O VAS permite que os ISPs se destaquem em mercados competitivos, ao mesmo tempo em que constroem fidelidade do cliente e criam fluxos de receita recorrentes e modelos de pacotes flexíveis para clientes residenciais, empresariais e de unidades multifamiliares (MDU).

Tipos de serviços de valor agregado para provedores de serviços de Internet (ISPs) e operadoras de telecomunicações

Os provedores de serviços de Internet utilizam serviços modernos de valor agregado para oferecer uma ampla gama de aplicações. A lista a seguir apresenta os tipos de serviços mais comuns, com seu posicionamento de mercado, valor estratégico e limites operacionais.

VAS baseado em entretenimento

Muitos ISPs tradicionalmente selecionam serviços de entretenimento como sua opção padrão.

• Plataformas de IPTV e OTT, por exemplo, vídeo sob demanda, serviços de streaming de TV, filmagem e integração de decodificadores.
• Assinaturas de jogos: você pode encontrar acesso integrado ao Xbox Cloud, NVIDIA GeForce Now ou outros serviços.
• Streaming de música e áudio (dos pacotes conhecidos Spotify, YouTube Music, Apple Music, etc.)

O apelo de mercado de massa desses serviços diminuiu porque as plataformas OTT agora oferecem seus serviços diretamente.

Estilo de vida digital e produtividade VAS

Os serviços nesta categoria oferecem conveniência digital e assistência operacional por meio dos seguintes recursos:

• Backup e armazenamento em nuvem (os casos mais comuns são hospedagem segura de arquivos para indivíduos ou famílias)
• Controles parentais e navegação segura (por exemplo, filtragem de conteúdo, gerenciamento de tempo de tela)
• Suporte de telemedicina e eLearning (você pode ter acesso a salas de aula virtuais, diagnósticos remotos e plataformas de bem-estar)

Esses serviços mantêm a funcionalidade, mas as pessoas tendem a considerá-los como tendo pouco valor e se tornam menos úteis quando não são devidamente integrados a situações específicas.

Integrações de VAS e IoT para casas inteligentes

A crescente adoção da tecnologia IoT permite que os ISPs forneçam serviços VAS para residências inteligentes aos seus assinantes por meio dos seguintes recursos:

• Automação residencial para iluminação, aquecimento e eletrodomésticos
• Integração do assistente de voz com Alexa ou Google Assistant
• Sistemas de segurança e gestão de energia

A implantação bem-sucedida desses serviços depende de alianças de hardware confiáveis e treinamento do cliente, o que cria desafios de implementação para ampla adoção no mercado.

Segurança baseada em nuvem, incluindo vigilância por vídeo, controle de acesso e análise de vídeo (emergindo como o motor de crescimento)

As ofertas relacionadas à segurança representam o segmento de crescimento mais rápido e mais lucrativo entre todos os VAS. Provedores de serviços de internet e operadoras de telecomunicações podem se beneficiar das necessidades humanas básicas por meio da segurança. Os Serviços de Valor Agregado de segurança em nuvem incluem:

• Vigilância por vídeo em nuvem (VSaaS)
• Intercomunicadores inteligentes com controle de acesso remoto
• Análise orientada por IA para monitoramento aprimorado

O mercado de VSaaS atingirá mais de $10 bilhões até 2027, de acordo com pesquisas, enquanto as operadoras de telecomunicações gerarão metade dessa demanda por meio da integração dessas soluções para residências multifamiliares e clientes de PMEs.

A tendência de serviços de valor agregado (VAS) para provedores de serviços de internet demonstra como os consumidores agora priorizam a segurança, a conveniência e o gerenciamento remoto de propriedades, o que torna os VAS de segurança essenciais.

Principais tendências que moldarão o mercado de VAS em 2025

O setor de serviços de valor agregado (VAS) para provedores de serviços de internet passa por uma grande transformação devido às mudanças nas necessidades dos clientes e ao progresso tecnológico. Os seguintes fatores determinam o estado atual dos VAS para telecomunicações e ISPs em 2025:

Tendência 1. Priorizar a praticidade em vez do puro entretenimento

A maioria dos usuários hoje em dia busca serviços que aprimorem suas necessidades de segurança e aumentem sua produtividade e conveniência. Pesquisas mostram que usuários de banda larga trocariam de operadora se pudessem obter recursos de segurança inteligentes mais integrados, já que 60% deles fariam essa troca.

Tendência 2. Soluções nativas da nuvem dominam

O tempo de instalação de hardware em locais físicos tornou-se obsoleto. Os provedores agora optam por plataformas VAS baseadas em nuvem e com assinatura, pois oferecem escalabilidade, atualizações remotas e baixa manutenção.

Tendência 3. A inteligência artificial é um diferencial

Os recursos baseados em IA (como detecção de rosto, análise de comportamento e notificações inteligentes) não são mais futuristas, mas essenciais, permitindo que os provedores ofereçam níveis de serviço premium.

Tendência 4. Foco na arquitetura multilocatária e em pequenas empresas

Os ISPs agora projetam pacotes VAS para atender às necessidades de espaços de vida urbanos e PMEs fornecendo soluções integradas de conectividade e segurança para esses mercados.

Tendência 5. A marca branca acelera o alcance do mercado

As operadoras que operam seus negócios desejam ter controle total sobre a marca e a experiência do cliente. A Aipix oferece softwares VAS prontos e totalmente personalizáveis que podem ser rapidamente adotados sob a marca própria do provedor de internet para fornecer toda a gama de serviços de segurança sob sua própria marca, garantindo a fidelidade e a confiança de seus assinantes.

Por que a segurança está se tornando a pedra angular do VAS de telecomunicações

A segurança não será mais um recurso opcional em 2025. É um requisito básico para qualquer oferta completa de serviços digitais. Consumidores e empresas exigem tranquilidade. monitoramento remoto contínuo e controle intuitivo sobre suas propriedades e ambientes digitais.

Os motivos pelos quais os VAS de segurança são particularmente atraentes para provedores de telecomunicações incluem:

• Alta retenção de clientes. Dispositivos de segurança física, como câmeras e interfones, geram oportunidades de assinatura de longo prazo que os clientes acham difícil cancelar ou substituir, de acordo com pesquisas globais.
• Oportunidades atraentes de receita. A combinação de análises baseadas em IA com opções premium de armazenamento em nuvem permite que as empresas de telecomunicações ganhem taxas mensais mais altas e, ao mesmo tempo, sejam reconhecidas como verdadeiras líderes em tecnologia.
• O mercado de segurança estende seu alcance a áreas que vá além de propriedades residenciais. Os provedores de serviços de Internet e de telecomunicações agora recebem crescente interesse de administradores de imóveis, pequenas empresas, escolas e instalações de saúde por soluções de segurança integradas.
• O o uso de aplicativos móveis fornece clientes com controle unificado sobre seus serviços de internet, câmeras de segurança e controles de acesso. A Solução de Aplicativo Moderno permite que os assinantes controlem seus serviços de segurança por meio de dispositivos móveis a qualquer hora e em qualquer lugar.

Ao incorporar vigilância baseada em nuvem e interfones inteligentes em seu portfólio de VAS, os ISPs se posicionam como parceiros digitais confiáveis, criando relacionamentos mais profundos e lucrativos com os clientes.

Como a plataforma Aipix VAS capacita ISPs e operadoras de telecomunicações com uma plataforma completa de segurança em nuvem

A Aipix VAS Solution oferece uma plataforma de segurança abrangente e nativa em nuvem, projetada especificamente para atender às necessidades de ISPs e operadoras de telecomunicações que buscam criar portfólios de VAS fortes e escaláveis.

Aqui está o que faz Aipix se destaca (entre outros pontos):

Vigilância por vídeo em nuvem Aipix com aprimoramentos de IA, por exemplo:

• O sistema fornece acesso a streaming de vídeo HD por meio de aplicativos móveis e de desktop a qualquer momento.
• O sistema inclui recursos inteligentes de IA que permitem reconhecimento facial, zonas de detecção de movimento e reconhecimento de placas de veículos.
• O sistema oferece opções flexíveis de armazenamento em nuvem criptografadas que permitem aos usuários definir seus próprios períodos de retenção.
• A arquitetura do sistema oferece suporte a aplicações que vão desde residências individuais até complexos de apartamentos e campi comerciais.

Solução de intercomunicação inteligente Aipix:

• Desbloqueio remoto de portas a partir de dispositivos móveis
• O sistema fornece registros detalhados de visitantes e históricos de eventos, projetados especificamente para MDUs e comunidades fechadas.
• O sistema inclui vídeo de alta definição e áudio bidirecional para segurança

Suporte de integração perfeita de White-Label e Aipix VSaaS

• Os ISPs podem preservar sua individualidade de mercado por meio de soluções de marca totalmente personalizáveis.
• O sistema integra APIs e funções de cobrança para criar fluxos de trabalho operacionais tranquilos.
• O sistema oferece suporte a modelos de implantação flexíveis que vão desde configurações residenciais até grandes soluções empresariais.

ISPs e empresas de telecomunicações podem usar o software Aipix VAS para fornecer serviços premium de segurança em nuvem que aumentam o ARPU e a fidelidade do cliente por meio de implantação rápida, sem exigir gastos de capital iniciais significativos.

O futuro dos VAS em telecomunicações até 2030

Os próximos cinco anos testemunharão a evolução dos serviços de valor agregado (VAS) para provedores de serviços de internet, que deixarão de ser meros complementos básicos para se tornarem componentes fundamentais das estratégias de negócios de telecomunicações e ISPs. O serviço fundamental de conectividade continuará sendo o padrão, mas os provedores precisarão consolidar seu crescimento e diferenciação por meio da gama de serviços digitais que oferecem.

Espere os seguintes desenvolvimentos:

• A empresa deve expandir suas operações desenvolvendo soluções verticais para logística, cidades inteligentes e setores de saúde e educação.
• A empresa agrupa VAS em pacotes únicos que eles comercializam como “Viver Conectado” e “Ecossistemas de Negócios Inteligentes”.
• A empresa deve deixar de fornecer serviços reativos e passar a usar automação preditiva orientada por IA, que antecipa as necessidades dos usuários e as ameaças à segurança.

O futuro ecossistema dependerá de VAS de segurança, incluindo vigilância por vídeo em nuvem e interfones inteligentes, que estabelecerão fluxos de receita duradouros e relacionamentos comerciais de longo prazo entre ISPs e seus clientes.

A Aipix oferece uma plataforma de segurança em nuvem pronta para implantação e totalmente personalizável para atender às tendências. A Aipix permite que os provedores entrem neste mercado em crescimento com segurança por meio de suas soluções de vigilância e interfone inteligente de alto valor, que geram fidelidade e crescimento de receita, além de preparar o portfólio de serviços para o futuro.

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