Perspectivas profundas y estrategias de telecomunicaciones inteligentes que configuran el CCG con Ali Shafaqat, CSO de Smarttive

La región MENA está experimentando una notable transformación tecnológica, impulsada por ambiciosas visiones nacionales, proyectos acelerados de infraestructura digital y un claro compromiso con el desarrollo de ciudades inteligentes, la IA, el IoT y la sostenibilidad. Las principales estrategias de telecomunicaciones en MENA son las más intensivas: desde... horizontes futuristas del Golfo a los emergentes centros tecnológicos en el norte de ÁfricaEsta parte del mundo se está convirtiendo rápidamente en un referente mundial en materia de innovación, conectividad y economías digitales.

En el corazón de esta transformación se encuentra Smarttive, integrador regional de sistemas líder y socio estratégico de Aipix en la región MENA. Como proveedor principal de Aipix en el CCG y otros países, Smarttive desempeña un papel fundamental en la implementación de soluciones de IA y visión artificial de última generación en sectores como el gobierno, las telecomunicaciones, el transporte, la tecnología agrícola y el turismo. Con una sólida presencia en el mercado y sólidas alianzas, Smarttive no solo impulsa la adopción de tecnologías avanzadas, sino que también configura el ecosistema para lograr un impacto escalable y sostenible.

En esta conversación exclusiva, hablamos con Ali Shafaquat, CSO de SmarttiveLíder y visionario en el desarrollo tecnológico regional, Ali Shafaquat ofrece información de primera mano sobre las estrategias de telecomunicaciones en MENA y la dinámica del mercado del CCG, las verticales clave para el crecimiento y cómo las empresas, ya sean OEM globales o startups, pueden desenvolverse con éxito y prosperar en este entorno de altas oportunidades.

Ya sea que esté buscando ingresar al mercado del Golfo u obtener información sobre las estrategias de telecomunicaciones en MENA, un OEM establecido que busca el socio local adecuado o simplemente tenga curiosidad sobre el futuro digital del Medio Oriente, esta discusión ofrece una inmersión profunda en una región llena de oportunidades e innovación.

Anastasía: Hola a todos. Bienvenidos a otro episodio del podcast de Aipix, donde profundizamos en las perspectivas del sector de las telecomunicaciones en los países del Foro de Cooperación del Golfo (Conceal). A medida que la industria acelera la adopción de nuevas tecnologías, los operadores de telecomunicaciones se enfrentan a cada vez más desafíos o se les ofrecen oportunidades gracias a innovaciones vanguardistas.

Hoy tenemos el honor de contar con la presencia de invitados especiales de Smarttive, proveedor global de nuevas soluciones tecnológicas inteligentes, enfocado principalmente en la seguridad urbana y la eficiencia operativa. Nos complace enormemente darte la bienvenida, Ali.

Alí: Hola.

Anastasía: Ali aporta una sólida experiencia en estrategia empresarial e innovación, especialmente en IA, análisis de vídeo e IoT, con una sólida formación en expansión de mercados globales y desarrollo tecnológico. Por parte de Aipix, contamos con Alex Baiko.

Alex: Hola.

Anastasía: Alexander es nuestro arquitecto de soluciones. Desempeña un papel fundamental en el desarrollo estratégico de productos y la difusión de la innovación, con una sólida experiencia en el mercado de las telecomunicaciones y la videovigilancia. Smarttive lidera numerosos proyectos en el sector de las telecomunicaciones y estrategias de telecomunicaciones en la región MENA, centrándose especialmente en tecnologías inteligentes como el IoT y las soluciones de seguridad inteligentes. Comencemos con un breve análisis del mercado.

La primera pregunta es: ¿Cuál es el estado actual del mercado de las telecomunicaciones y cómo están adaptando las empresas sus ofertas de acuerdo con la demanda de las industrias y los consumidores de nuevas tecnologías inteligentes?

Alí: Muchas gracias por darme la oportunidad de hablar con usted. Creo que es un tema muy interesante. Basándonos en nuestra experiencia en el mercado, podemos compartir algunas ideas. El sector de las telecomunicaciones en esta región en particular está en pleno auge. Recibimos noticias sobre ciertos desafíos, pero, por lo general, hablando del CCG, el sector de las telecomunicaciones ha experimentado un gran progreso en los últimos años, especialmente en el crecimiento vertical, ya que se está expandiendo hacia soluciones de valor añadido y se está convirtiendo en un experto en integración de sistemas, con un equipo de integradores expertos en diferentes verticales, como nosotros, que trabajamos principalmente en seguridad inteligente e IoT. Otros trabajan en diferentes verticales. En cuanto a los modelos de negocio y el crecimiento, creo que las telecomunicaciones han experimentado un crecimiento muy positivo en los diferentes mercados verticales en los últimos tiempos.

Alex: Me alegra saberlo. Ali, en tu opinión, ¿qué servicios de telecomunicaciones se están desarrollando más activamente en el CCG? ¿Quizás el 5G, el Internet de las Cosas (IoT) para la vida cotidiana, la telefonía móvil inteligente o los servicios financieros?

Alí: Aunque me limito a mi área de especialización, las telecomunicaciones han experimentado un gran crecimiento en el 5G. Por ejemplo, en los Emiratos Árabes Unidos tenemos una cobertura 5G completa: tienes una excelente cobertura 5G dondequiera que vayas. Lo mismo ocurre en algunos países vecinos. Arabia Saudita, al ser un país grande, puede que no tenga una cobertura completa, pero sí bastante buena en las zonas urbanas. En las zonas rurales, aunque todavía haya 4G, la cobertura es decente.

El sector fintech ha experimentado un gran crecimiento a nivel mundial, y el CCG no es la excepción. El IoT basado en NB-IoT es un gran éxito en el mercado. Desempeñamos un papel fundamental, especialmente en los mercados de los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí, colaborando con los principales proveedores de telecomunicaciones. Hemos tenido un gran impacto y hemos observado una creciente demanda. Si bien tardó un tiempo en despegar, en los últimos dos años hemos experimentado un fuerte crecimiento.

Las casas inteligentes se han convertido en un negocio más común debido a la gran variedad de ofertas. En el mercado de los Emiratos Árabes Unidos, especialmente, todos los nuevos proyectos de desarrollo incluyen tecnología para casas inteligentes. Si te mudas a un nuevo proyecto, ya está disponible. Por lo tanto, su adopción es bastante alta.

Alex: ¿Cómo está cambiando el papel de las empresas de telecomunicaciones? ¿Siguen siendo simplemente un canal de datos entre el cliente e internet, o se han convertido en integradores de soluciones?

Alí: Como mencioné, las telecomunicaciones ya no son las típicas. La región aún cuenta con un gran volumen de negocio de voz, incluso de SMS, aunque no tanto, pero la voz sin duda está presente. El crecimiento vertical ha sido significativo. Hoy en día, las telecomunicaciones son más bien integradores de sistemas maestros o proveedores de soluciones llave en mano. Cuentan con equipos de integradores y puedes contactar con ellos para obtener una solución completa; sea lo que sea que busques, ellos tendrán la respuesta. Esto aplica a toda la región.

Alex: ¿Qué soluciones de nube, edge o IA son las más solicitadas por los segmentos corporativo y privado? ¿Y qué sectores están a la vanguardia de la demanda (bancos, fintech)?

Alí: En esta región, el gobierno es, con diferencia, el mayor comprador. Le siguen el sector bancario y, finalmente, el comercio minorista. Las telecomunicaciones han marcado la diferencia en los tres. Los gobiernos dependen en gran medida de las telecomunicaciones para sus iniciativas. En el sector bancario, varios bancos han colaborado con las telecomunicaciones para adquirir diversas soluciones.

En cuanto a la nube, la seguridad de los datos es un desafío global, y nosotros no somos la excepción. Los datos deben residir localmente. Ya sea en los Emiratos Árabes Unidos o en Arabia Saudita, todos se preguntan dónde almacenarán los datos. Todos los proveedores de la nube necesitan instancias y recursos locales dentro del país. Etisalat tiene su propia nube. STC en Arabia Saudita tiene la suya. Microsoft Azure aloja datos en el país. AWS está presente en los EAU y todos los proveedores como Google, Oráculo, AWS Están presentes en Arabia Saudita o se lanzarán pronto.

Los gobiernos están invirtiendo fuertemente en IA. Sin la nube y los grandes centros de datos, la IA es un sueño lejano. Por lo tanto, se está invirtiendo mucho en este sector.

Alex: Siguiendo con este tema, ¿qué tan estrictas son las regulaciones gubernamentales en el CCG en materia de protección de datos personales? En su opinión, ¿estas regulaciones aceleran o dificultan el lanzamiento de nuevos servicios?

Alí: Las regulaciones son estrictas, pero brindan apoyo. Su objetivo es facilitar el proceso. En Europa, el RGPD no pretende restringir, sino regular. Lo mismo aplica aquí. El mundo ha aprendido del RGPD. Hemos participado en muchos proyectos donde tuvimos que pasar por procesos regulatorios, y aunque al principio parecen engorrosos, con el tiempo te das cuenta de que te ayudan a alcanzar tus objetivos.

Los gobiernos son muy exigentes con la protección de datos, no solo de los datos personales, sino de todos los datos generados localmente. Ya se trate de una persona, un activo o un producto, los datos deben utilizarse internamente. La IA desempeña un papel fundamental, y las empresas preocupadas por la privacidad están obteniendo muchos beneficios tanto en el sector público como en el privado. Los reguladores buscan implementar las mejores prácticas.

Por ejemplo, cada sector vertical tiene normas diferentes, pero algo está claro: los datos no pueden salir del país. Esto se aplica en todos los ámbitos. Esto garantiza el control dentro del marco regulatorio y facilita la aplicación de la ley.

Los Emiratos Árabes Unidos, por ejemplo, son uno de los lugares más seguros del mundo, y estas regulaciones son una razón clave. El almacenamiento mínimo de datos aquí es de 90 días, en comparación con los 30 días en Europa, y los resultados hablan por sí solos.

Alí: Observamos un fuerte apoyo gubernamental a la financiación. Ya sea en Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí o Catar, estos países están distribuyendo una gran cantidad de fondos, especialmente para iniciativas tecnológicas. Si una empresa o persona presenta una idea brillante que transforme el mercado o contribuya a la seguridad, hay financiación disponible.

También se está invirtiendo mucho en IA. Se están destinando billones de dólares debido a su reconocido beneficio a largo plazo. Incluso las startups más pequeñas pueden obtener apoyo. Hemos visto a varias empresas empezar en un sector específico y recibir una importante financiación de los gobiernos locales. Últimamente, hay mucho interés en la IA generativa, y agencias gubernamentales o fondos soberanos están respaldando a muchas startups.

Alex: En un tema relacionado y delicado, las soluciones de seguridad física como la videovigilancia en la nube. ¿Con qué intensidad se están implementando y qué factores influyen en su adopción? ¿Qué segmentos de clientes están más interesados?

Alí: La seguridad física no es opcional, es obligatoria. Independientemente de su negocio, las regulaciones dictan cómo se implementa la seguridad física, según el tamaño y la zona. La región sigue una fórmula sencilla: dondequiera que se necesite ayuda, siempre hay visibilidad y una respuesta rápida.

Por ejemplo, el tiempo de respuesta ante emergencias en los Emiratos Árabes Unidos es de seis minutos. Puede que no haya policías en todas partes, pero cuando se les necesita, responden en seis minutos. Esto se apoya en enormes centros de comando y control que monitorean las actividades y las flotas en tiempo real, ya sean de policía, bomberos, ambulancias o defensa civil.

Tenemos un proyecto en Dubai llamado “Ojun” (que en árabe significa “ojos”), donde tanto el gobierno como el sector privado han desplegado una gran cantidad de cámaras, lo que contribuye a una visibilidad unificada en todo el estado.

Alex: Entonces, ¿esta área ya está cubierta por un ecosistema unificado de servicios de seguridad física como control de acceso y análisis de video bajo un mismo paraguas o aún hay espacio para la integración?

Alí: Lo dividiría en dos partes. En grandes ciudades como Dubái, Abu Dabi, Riad, Yeda y Doha, encontrará soluciones de vanguardia para redes de cámaras, almacenamiento y análisis ya implementados, todas de primer nivel. Estas ciudades no rehúyen las nuevas tecnologías y están dispuestas a invertir si aportan valor.

En localidades más pequeñas, la configuración podría no ser tan avanzada, pero incluso allí, es mejor que en muchas ciudades del mundo. Siempre hay margen de mejora en la seguridad física. Los reguladores buscan constantemente mejores soluciones, y los nuevos actores sin duda pueden encontrar oportunidades, especialmente en ciudades pequeñas donde las inversiones están creciendo. Ya sea fabricante de cámaras, proveedor de redes, proveedor de almacenamiento o desarrollador de análisis de video con IA, hay oportunidades de negocio.

La región ha creado puntos de referencia no sólo para sí misma sino para el mundo.

Anastasía: Hemos analizado numerosos casos de éxito, estrategias de telecomunicaciones en MENA y oportunidades para las grandes empresas. Pero donde hay oportunidades, también hay obstáculos. ¿A qué desafíos clave se enfrentan incluso las grandes empresas y cómo los abordan?

Alex: ¿Existen ya proveedores o empresas en el mercado que ofrezcan soluciones tan integrales y qué tan activamente están desarrollando la región?

Alí: Sí, hay muchas empresas que ofrecen diversas soluciones en el mercado, pero siempre hay espacio para nuevos participantes. Creo firmemente que se puede hacer negocio en esta parte del mundo si se crea algo interesante.

En realidad, no importa cuántas empresas ya compitan en el mercado. El factor más importante es... Lo que tu Si tienes algo valioso, sin duda, tendrás clientes.

Este mercado da la bienvenida a nuevos participantes e ideas. Tanto si eres una empresa consolidada que lanza algo nuevo como si eres un recién llegado con un concepto innovador, te será de gran ayuda.

Y nosotros, en Smarttive, lo hemos visto de primera mano. El conocimiento del mercado importa. Si te atienes a las reglas, hacer negocios aquí no es gran cosa.

Alex: Estuve en Sharjah el mes pasado y vi muchas universidades. Es como una ciudad universitaria. Esto demuestra que el gobierno está prestando atención a la educación, consolidando el mercado y preparando a nuevos especialistas e ingenieros para impulsar el futuro.

Alí: Tienes toda la razón. Algunas universidades son internacionales con campus locales, y otras son instituciones locales sólidas. Por ejemplo, la Universidad de Abu Dabi está ahí. KFUPM (La Universidad Rey Fahd de Petróleo y Minerales) en Arabia Saudita es mundialmente conocida por sus investigaciones en petróleo y minerales.

Así que tenemos una mezcla: universidades internacionales estableciéndose aquí y universidades locales trabajando en áreas específicas.

Una de las áreas que no mencioné antes es tecnología agrícolaEstá en pleno auge en esta parte del mundo. Por ejemplo, Elite Agro en los Emiratos Árabes Unidos Ha realizado grandes inversiones. La mayoría de las verduras que se encuentran en el mercado ahora son de cosecha propia.

Imagínense: un desierto sin recursos agrícolas naturales que ahora alimenta a su propia población. Es un gran logro y demuestra cómo la tecnología, en particular el Internet de las Cosas (IoT) y la tecnología agrícola, ha avanzado significativamente.

Alex: En general, ¿cómo evalúa la competitividad de las estrategias de telecomunicaciones en la región MENA y el CCG en un contexto global? ¿Puede considerarse una región líder actualmente?

Alí: Sí, creo que sí. Por ejemplo, Etisalat, como grupo, tiene más de 30 operaciones globales. Ooredoo y otras empresas cataríes tienen alrededor de 17 operaciones globales.

Zain, de Kuwait, no es tan grande, pero aún tiene presencia en varios países. STC (Saudi Telecom Company) aún no ha demostrado su fuerza a nivel mundial, pero va en esa dirección; por ahora opera en Kuwait y probablemente planea expandirse a otros mercados.
En el sector de las telecomunicaciones, observamos una tendencia creciente, especialmente en Catar y los Emiratos Árabes Unidos, a adquirir operaciones de telecomunicaciones a nivel mundial. Así es como están expandiendo su presencia.

También contamos con Tawal, una empresa de gestión de torres con sede en Arabia Saudita, que está adquiriendo el negocio de torres de telefonía móvil en diferentes países. Creo que actualmente operan cerca de 100.000 torres y están adquiriendo participaciones activamente en diversos mercados.

Anastasía: Muchas gracias. Hemos hablado mucho. Ali, ¿quizás te gustaría compartir algunas reflexiones finales?

Alí: Muchas gracias por la oportunidad. Creo que las áreas que hemos discutido son muy relevantes. Para la comunidad empresarial, ya sea que ya esté activa o planea ingresar, el mercado del CCG está en constante crecimiento.

Le recomendaría a cualquiera que esté considerando este mercado: tengan la seguridad de que las oportunidades están aquí. Solo necesitan estudiar qué sector ofrece el mayor potencial. Adapten sus conocimientos a las necesidades del mercado y triunfarán.

También existe una gran oportunidad para los fabricantes de equipos originales (OEM) que desean entrar en el mercado, pero sin presencia directa. Quizás estén buscando los socios adecuados. El mercado también está abierto para eso.

Mi consejo para estos OEM o ISV es: no busquen solo socios grandes en términos de tamaño. Busquen a aquellos con una penetración real en el mercado. Ese es su punto de partida. Si identifican al socio adecuado, el éxito está asegurado.

Dedique tiempo a planificar, ya sea que quiera participar directamente o a través de asociaciones.

Ahora, con respecto a los sectores verticales más atractivos: vemos crecimiento en casi todos los sectores, pero los más prometedores son: gobierno (el mayor comprador en nuestra región), turismo, banca (otro enorme sector vertical).

Anastasía: Muchas gracias por acompañarnos hoy y compartir información tan valiosa sobre estrategias de telecomunicaciones en MENA.

Alí: Creo que este podcast es una plataforma reveladora para muchos profesionales y empresas que buscan ingresar al mercado y beneficiarse de él.

Alex: Muchas gracias, Ali. Tus respuestas fueron muy interesantes y me alegra tener noticias tuyas de nuevo. Te lo agradezco de verdad.

Alí: Muchas gracias

Como hemos explorado a lo largo de esta conversación con Ali, la región MENA, en particular el CCG, no solo está abierta a la innovación, sino que también está moldeando activamente el futuro de la transformación digital a escala global. Con las fuertes inversiones gubernamentales en infraestructura, educación y tecnologías inteligentes, la región ofrece un terreno fértil para empresas con visión de futuro, listas para generar un impacto significativo.

Smarttive, como socio de confianza de Aipix en la región, lidera este impulso. Con una profunda experiencia local, sólidas relaciones con gobiernos y empresas, y una trayectoria de entrega de soluciones prácticas, Smarttive se encuentra en una posición privilegiada para ayudar a los proveedores de tecnología e innovadores globales a localizar y expandirse en este dinámico mercado.

Ya sea un OEM que busca un socio confiable, una empresa tecnológica que explora nuevos mercados o un actor interesado en las próximas tendencias en IA, IoT y ecosistemas inteligentes, ahora es el momento de actuar. ¿Interesado en explorar otras regiones? Visita nuestro canal de podcast para obtener información sobre el mercado de telecomunicaciones en todo el mundo..

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