Pourquoi les zones touristiques sont un moteur de croissance manqué pour les FAI et les opérateurs de télécommunications
Des millions de touristes visitent chaque année des villes de toutes tailles, des destinations célèbres comme Paris aux nouvelles destinations telles que Bakou. Ils abordent leurs destinations avec curiosité, munis de leurs smartphones, espérant secrètement maintenir une connexion permanente tout au long de leur voyage. Ce besoin croissant de connectivité représente une opportunité commerciale considérable et encore inexploitée pour les fournisseurs d'accès à Internet et les opérateurs télécoms, qui peuvent ainsi intégrer leurs services aux aspects numériques du tourisme. Proposer des services innovants dans les lieux touristiques les plus fréquentés est un levier essentiel pour générer des revenus touristiques pour les fournisseurs d'accès à Internet et les opérateurs télécoms.
Cet article examine le potentiel de revenus généré par les dépenses touristiques, une opportunité commerciale importante mais souvent négligée pour les fournisseurs d'accès à Internet et les opérateurs télécoms. Les revenus réguliers provenant des services VSaaS et d'analyse vidéo, qui soutiennent les gouvernements, les aéroports, les plateformes de transport, les cafés et les sites touristiques dotés d'infrastructures de sécurité, constituent le point de départ. L'article révèle un potentiel de revenus supplémentaire lié aux millions de touristes qui transitent par les zones connectées et sont prêts à payer pour le confort, les services numériques et la connectivité.
L'opportunité existe sans nécessiter la possession d'aéroports ni une présence dans les mégapoles. Elle existe dès maintenant. De nombreux opérateurs et FAI affirment que les infrastructures représentent leur objectif ultime. L'économie actuelle, axée sur les services, génère de nouveaux centres de profit grâce au développement de l'expérience numérique.
Le tourisme est votre toile de fond. Profitez-en pour gagner et atteindre vos objectifs commerciaux !
Pourquoi les opérateurs télécoms et les FAI devraient-ils se concentrer sur les zones touristiques pour leur croissance ?
L'industrie touristique mondiale n'est pas seulement de retour. Elle est en plein essor.
L'industrie mondiale du tourisme a repris de plus belle. Les arrivées de touristes internationaux dans le monde entier ont atteint 1,3 milliard en 2024 et continuent de croître rapidement. Des millions de nouveaux visiteurs explorent désormais les centres culturels européens et les destinations en développement d'Asie, du Moyen-Orient et d'Asie centrale, qui attendent toutes une connectivité fiable et instantanée.
Le OMT Les données indiquent que les dépenses touristiques ont atteint 1 400 milliards de yuans l'année précédente, chaque voyageur consacrant quotidiennement entre 1 400 et 300 milliards de yuans aux zones urbaines et touristiques. Les touristes fondent leurs décisions de dépenses sur des critères qui dépassent le simple coût financier : la qualité de l'expérience est primordiale à leurs yeux.
Les touristes donnent systématiquement la priorité à :
- Connectivité (Wi-Fi, eSIM, données mobiles)
- Commodité (applications, navigation, paiements mobiles)
- Confort (services premium, conciergerie numérique, accès sans contact)
Le voyageur moderne démontre sa volonté de dépenser de l’argent pour un confort et une connectivité améliorés grâce à de simples transactions mobiles.
Pour les fournisseurs d'accès Internet et les opérateurs télécoms, les touristes représentent le segment de clientèle idéal – alors pourquoi les revenus issus du tourisme ne pourraient-ils pas être aussi importants pour les fournisseurs d'accès Internet et les opérateurs télécoms ?
- Haute intention
- Sensible au temps
- Axé sur la valeur
- Dépendant du numérique
Des milliers de touristes arrivent à Paris et Tbilissi, Bodrum et Bakou, Jakarta et Rome. Ils recherchent des connexions numériques grâce au Wi-Fi des aéroports, aux plans de ville interactifs, aux services de streaming premium des hôtels et à l'accès internet mobile sécurisé. La plupart des villes négligent ces opportunités. Les voyageurs qui arrivent à destination recherchent le Wi-Fi des aéroports avant de tenter de se déplacer sans assistance et finissent par utiliser soit des connexions réseau médiocres, soit des services d'itinérance coûteux.
Votre organisation a l'opportunité de combler ce fossé. L'objectif va au-delà de la simple fourniture de services de connectivité : il s'agit de créer des expériences. Le lieu importe peu, car ce sont vos actions qui déterminent tout. Les touristes emportent leurs appareils et leur argent de poche partout où ils se rendent.
Pensez au voyage touristique : il commence dès l'atterrissage
Arrivée en ville : aéroport ou gare

Emplacements :
- Aéroports
- Gares ferroviaires
- Terminaux de bus
Opportunités de monétisation :
- Wi-Fi public avec intégration facile par SMS, messageries, réseaux sociaux ou carte bancaire
- Placement d'annonces et promotions commerciales locales sur la page d'accueil Wi-Fi
- Accès Wi-Fi premium payant (connexion rapide et sans publicité)
- Offres partenaires (ex : taxis, navettes) via notifications push
Les FAI et les opérateurs télécoms tirent leurs revenus de la publicité, des frais d'accès premium et des partenariats locaux.
Le modèle fonctionne efficacement même lorsque la fréquentation touristique reste faible dans les villes. Le nombre de visiteurs atteint des milliers par mois. La combinaison des opérations quotidiennes avec de multiples partenaires et points d'accès permet de créer un écosystème numérique durable, générateur de revenus sans nécessiter la construction de tours supplémentaires.
Le tourisme représente une formidable opportunité de revenus pour les fournisseurs d'accès Internet et les opérateurs de télécommunications. Transit vers l'hôtel et enregistrement
Emplacements :
- Services de taxi et de covoiturage
- Bus et navettes touristiques
Opportunités de monétisation :
- Véhicules équipés du Wi-Fi
- Solutions en marque blanche commercialisées par les FAI ou les télécoms
- Réseaux protégés à paiement par accès
Les FAI et les opérateurs télécoms tirent des revenus de : la monétisation directe de l'accès Wi-Fi, des partenariats B2B.
Séjour à l'hôtel et temps libre
Emplacements :
- Chambres d'hôtel
- Restaurants et salons
- Piscines, spas, salles de sport, plages
Opportunités de monétisation :
- Reconnaissance du statut d'invité pour une bande passante prioritaire et une connexion transparente
- Télévision interactive, streaming de contenu premium (Netflix, YouTube Premium)
- Applications hôtelières intégrées aux services FAI :
- Clé électronique mobile pour les chambres et les zones VIP
- Niveaux d'accès numériques au lieu de bracelets avec options de contrôle d'accès au cloud
- Authentification automatique basée sur le réseau
- Alertes push pour les zones inaccessibles
Les FAI et les opérateurs de télécommunications tirent des revenus de : la vente incitative intégrée aux applications, les services à valeur ajoutée (services à valeur ajoutée), analyse hôtelière.
Rappel : les hôtels ont besoin de ces fonctionnalités pour rester compétitifs, mais rares sont ceux qui disposent des équipes techniques nécessaires pour les mettre en œuvre. Les FAI et les opérateurs de télécommunications sont parfaitement placés pour les regrouper, les vendre et les gérer.
Exploration et visites touristiques de la ville
Emplacements :
- Places, monuments et sites culturels
- Cafés, visites locales, promenades en bateau
Opportunités de monétisation :
- Wi-Fi gratuit dans les points d'accès touristiques
- Publicité ciblée sur connexion
- Plans de ville interactifs avec points d'accès Wi-Fi
- Navigation AR Premium ou visites guidées
Les FAI et les opérateurs de télécommunications tirent des revenus de : l'emplacement publicitaire, des abonnements à du contenu amélioré et des promotions B2B.
Les touristes paieront pour un accès premium. Les entreprises paieront pour leur positionnement. Les villes paieront pour l'analyse. Chacun a une raison de s'engager, si l'infrastructure est intelligente et connectée.
Shopping et vie nocturne
Emplacements :
- Centres commerciaux, marchés, boutiques de souvenirs
- Bars, clubs, lieux de divertissement
Opportunités de monétisation :
Les FAI et les opérateurs de télécommunications obtiennent des revenus provenant: Services d'analyse B2B, Wi-Fi premium, partenariats de marque.
Quelle que soit la taille de la ville, ces mécanismes sont déployables. Qu'il s'agisse de 5 000 visiteurs par mois ou de 500 000, chaque connexion représente une microtransaction potentielle.
Résumé : Principaux points de contact pour la monétisation pour les FAI et les opérateurs de télécommunications
| Scène | Service | Potentiel de revenus |
| Aéroport/Gare | Wi-Fi public, publicités ciblées | Haut |
| Enregistrement à l'hôtel | Intégration e-Key, services hôteliers SaaS | Moyen à élevé |
| Séjour à l'hôtel | Contenu premium, accès personnalisé | Haut |
| Autour de la ville | Publicités géolocalisées, guides numériques | Moyen |
| Commerce de détail et vie nocturne | Intégration de fidélité, analyse Wi-Fi | Haut |
Alors pourquoi les opérateurs de télécommunications ne le font-ils pas davantage ?
L'industrie continue d'appréhender le tourisme sous l'angle des revenus générés par l'itinérance mobile et les ventes de cartes SIM. Or, ces revenus ne représentent qu'une faible part de la valeur totale du marché.
- La valeur réelle de l’orchestration des services numériques existe en tant que valeur principale.
- Wi-Fi public avec outils de monétisation
- Réseaux hôteliers attentifs aux clients
- Analyse intelligente pour les partenaires
- Services en marque blanche pour les marques VAS comme les options de contrôle d'accès pré-construites et l'accès mobile
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Pourquoi Aipix est la plateforme qui alimente tout cela
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