Tendances des services à valeur ajoutée (VAS) dans les télécommunications : Générez des revenus grâce aux VSaaS et aux interphones intelligents.

Les stratégies de tendances des services à valeur ajoutée (VAS) des télécommunications comprennent Surveillance vidéo en tant que service (VSaaS) et des services d'interphonie et de contrôle d'accès intelligents offrant des revenus récurrents attractifs avec un taux de désabonnement minimal. Cette solution s'intègre parfaitement aux ressources des opérateurs car elle exploite leurs réseaux existants, leurs capacités de calcul en périphérie, leurs systèmes de facturation, leurs opérations sur le terrain et leur vaste base de données clients.

Vue d'ensemble des tendances des services à valeur ajoutée (VAS) dans le secteur des télécommunications

L'ampleur et la dynamique du marché des solutions VSaaS et des interphones intelligents

• Le monde SAV marché est vaste et en pleine croissance. Selon une estimation, le marché des services à valeur ajoutée (VAS) s'élève à environ 1,09 billion de dollars en 2025 avec un projet d'expansion pluriannuelle.
  
• Le VSaaS segment la croissance est rapide : de nombreux rapports de marché le confirment. Les valorisations des VSaaS dans le quelques milliards au milieu des années 2020, avec des TCAC de l'ordre de 15 % ; par exemple, une prévision table sur Environ 6,6 milliards USD en 2025 et un TCAC d'environ 15,81 billions de dollars sur 3 ans et pour le reste de la décennie.
  
• Interphone intelligent / interphone sans fil est déjà un multimilliardaire marchéAvec un taux de croissance annuel composé (TCAC) robuste de 10,81 TP3T prévu entre 2025 et 2033, le marché devrait atteindre une valeur de 7,6 milliards de dollars américains d'ici fin 2033.
  
• L'analyse montre que les services à valeur ajoutée (SVA) généreront plus de 201 000 milliards de dollars de revenus pour les opérateurs. Ces derniers étendent leur offre au-delà des services voix et données traditionnels, faisant des SVA une division à part entière de leur activité, dépassant ainsi le simple statut de service complémentaire.
  
• Le marché doit impérativement accroître ses revenus hors connectivité. Le chiffre d'affaires nominal des télécommunications stagne, voire diminue en valeur réelle sur différents marchés.

Pourquoi les services VSaaS et les interphones intelligents constituent une tendance VAS particulièrement stratégique dans le secteur des télécommunications

1. Adéquation naturelle avec les actifs de l'opérateur
   Les opérateurs disposent actuellement de toute l'infrastructure nécessaire au fonctionnement des systèmes d'interconnexion/de bande passante et de facturation du dernier kilomètre. La fourniture de vidéos dans le cloud et l'accès connecté dépendent de ces composants essentiels pour fonctionner de manière fiable et rentable.
   
2. Économie et fidélisation des abonnements
   Les services VSaaS et d'interphone intelligent fonctionnent comme services mensuels par abonnementIl comprend des options de financement du matériel et des services d'installation gérés. Le modèle d'abonnement augmente le revenu moyen par utilisateur tout en réduisant le taux de désabonnement par rapport aux ventes traditionnelles d'appareils à l'unité.
   
3. Ventes additionnelles auprès des clients B2B et consommateurs existants
   Ces opérateurs bénéficient d'une large présence sur les marchés des PME et des particuliers, grâce à leur base d'abonnés au haut débit et à leurs partenariats avec les gestionnaires immobiliers. Cela rend la promotion des services VSaaS et d'interphonie abordable.
   
4. Vague de sécurité et de bâtiments intelligents à fort potentiel commercial potentiel
   La transition des systèmes DVR/NVR sur site vers la gestion dans le cloud et les solutions de contrôle d'accès gérées s'est rapidement accélérée. Les budgets de sécurité et les investissements dans les bâtiments intelligents contribuent à cette évolution. La nouvelle taille du marché permet aux opérateurs de générer des revenus grâce aux frais de plateforme et aux coûts des services gérés.
   

Mesures stratégiques concrètes que les opérateurs devraient prendre pour tirer profit de la tendance des services à valeur ajoutée (SVA) dans le secteur des télécommunications et générer des revenus.

Produit et emballage : connectivité + sécurité + service inclus

• L'entreprise devrait proposer des offres VSaaS à différents niveaux : stockage de base pendant sept jours, stockage standard avec analyses pendant trente jours et stockage premium avec surveillance en temps réel et réponse aux incidents. Afin d'augmenter le nombre d'abonnements, l'entreprise devrait lier chaque niveau de service à des forfaits haut débit/5G via des remises spéciales la première année.
  
• Combinez l'interphone intelligent avec les contrats d'accès Internet résidentiel ou de gestion d'immeubles (installation + frais d'accès mensuels + stockage vidéo en option).

Indicateur clé de performance (KPI) à suivre : taux d'attachement (% de clients haut débit avec au moins un VAS), ARPU incrémentiel par abonné.

Verticaliser la tendance des services à valeur ajoutée des télécommunications : cibler les segments à forte valeur ajoutée

• Prioriser immeubles collectifs, chaînes de magasins, entrepôts, plateformes logistiques et flottes de PME – Ces clients accordent une grande importance à la surveillance à distance, aux journaux d'incidents et aux SLA.
  
• La solution doit proposer des packages préconfigurés offrant aux gestionnaires immobiliers des tableaux de bord multi-unités, un accès basé sur les rôles et une intégration API pour les systèmes de gestion immobilière.

KPI : ARPU par client professionnel ; taux de désabonnement vs. simple connectivité.

Tirer parti de l'edge computing et de la 5G pour une faible latence et des analyses performantes

• Déplacer les ressources de calcul pour l'analyse vidéo et les fonctionnalités d'interphonie à faible latence vers nœuds périphériques pour permettre la détection en temps réel, l'anonymisation en périphérie (confidentialité) et une meilleure qualité de service pour les conversations d'interphone en direct.
  
• Vendez des forfaits différenciés à faible latence (par exemple, « SLA de sécurité ») à un prix premium pour les clients exigeant une gestion instantanée des événements.

Métrique opérationnelle : Pourcentage d'analyses traitées en périphérie par rapport au cloud ; réduction de l'utilisation du réseau de transport.

Partenaire (et pas seulement constructeur) — matériel + intégrateurs

• Établissez des partenariats réciproques : fabricants d’appareils photo pour obtenir du matériel subventionné, fournisseurs de solutions d’analyse pour la détection des visages et des comportements, intégrateurs de sécurité locaux pour l’installation et la réponse aux incidents.
  
• Proposer une plateforme/API permettant aux tiers de s'intégrer (serrures intelligentes, panneaux d'alarme, automatisation des bâtiments).

Mesure: Partage des revenus piloté par les partenaires ; délai de commercialisation des intégrations.

Services gérés + financement pour une friction minimale

• Nous proposons une solution complète avec une seule facture pour l'installation, le financement du matériel et une surveillance 24h/24 et 7j/7. Cela simplifie la vie des PME et des particuliers qui préfèrent éviter les dépenses d'investissement.
  
• Utilisez les équipes d'opérations sur le terrain (déjà en pleine expansion pour le dernier kilomètre) pour vendre des services complémentaires et installer du matériel VAS.

KPI : % d'installations converties à partir de visites sur le terrain ; période de retour sur investissement de la subvention matérielle.

Confidentialité, conformité et confiance comme arguments de vente

• Mettez en place des mesures de conformité RGPD/PCI/régionales et des fonctionnalités axées sur la protection de la vie privée (contrôles de conservation locaux, anonymisation). La sécurité et la confiance sont des arguments de vente efficaces, notamment auprès des particuliers et des entreprises.

En résumé tendance des services à valeur ajoutée (VAS) dans le secteur des télécommunications

SAV passe de « agréable à avoir » à incontournables stratégiquesLes prévisions de marché placent les services à valeur ajoutée et les segments connexes dans le secteur du échelle de plusieurs centaines de milliards à mille milliards. Bien que des catégories de niche à croissance rapide comme VSaaS et interphone intelligent Ces modèles offrent des modèles d'abonnement rentables et affichent une forte croissance. Ils constituent un terrain fertile et propice à la croissance pour les opérateurs souhaitant relancer leur développement et préserver leurs marges.

Pour les opérateurs télécoms prêts à mettre en œuvre l'informatique de périphérie, à tirer parti des équipes sur le terrain et à nouer des partenariats avec des fournisseurs de matériel et d'analyse, la solution VSaaS associée à l'interphone intelligent représente l'une des voies les plus claires à court terme pour générer des revenus non liés à la connectivité significatifs et récurrents. 

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