Solução de intercomunicação inteligente independente de fornecedor para telecomunicações e ISPs

À medida que edifícios inteligentes e o controle de acesso digital remodelam as expectativas dos inquilinos, o Intercomunicador Inteligente como Serviço (SIaaS) ganha força. ISPs e telecomunicações o veem como um caminho para novas receitas recorrentes, mas enfrentam um desafio fundamental: a compatibilidade de equipamentos.

Com milhares de modelos de interfone fragmentados de marcas como Hikvision, Dahua e 2N, a integração não é simples. Superar essa complexidade é crucial para escalar serviços de interfone confiáveis e baseados em nuvem.

À medida que os provedores de serviços de telecomunicações e internet (ISPs) exploram novas maneiras de expandir seus portfólios de serviços e desbloquear receitas recorrentes, a Smart Intercom Solution (SIaaS) está ganhando força rapidamente. Com a explosão de edifícios inteligentes, controle de acesso digital e a demanda por experiências integradas para os inquilinos, os interfones inteligentes estão evoluindo de uma infraestrutura com grande demanda por hardware para soluções definidas por software e entregues na nuvem.

Mas para muitos provedores de serviços que entram nesse espaço, uma questão crítica surge no início do processo: “Que equipamentos podemos oferecer suporte?”

O mercado de interfones é notoriamente fragmentado, com milhares de modelos de fabricantes como Hikvision, Dahua, 2N, Akuvox, Comelit, Aiphone e muitos outros. Cada sistema varia em protocolos, recursos e requisitos de integração. Essa diversidade pode facilmente se tornar um gargalo para a implantação.

Conheça o software independente de fornecedor: o grande facilitador da solução de intercomunicação inteligente

Um software de intercomunicação inteligente independente de fornecedor pode eliminar esse desafio. Essas plataformas são desenvolvidas especificamente para integração com a grande maioria dos dispositivos de intercomunicação.

Este nível de interoperabilidade permite que as telecomunicações e os ISPs:

  • Infraestrutura existente em edifícios antigos e novos empreendimentos.
  • Inicie serviços de intercomunicação inteligente mais rapidamente, sem limitações de hardware.
  • Evite a dependência de fornecedores e mantenha a flexibilidade em todos os segmentos de clientes.
  • Reduza os custos de integração em até 70%, em comparação com sistemas proprietários.

A Escala da Oportunidade para solução de intercomunicação inteligente

  • Mais de 350 milhões de dispositivos de intercomunicação estão instalados atualmente no mundo todo, com o 70% ainda operando em sistemas IP analógicos ou fechados desatualizados.
  • O mercado global de interfones inteligentes deverá crescer de $2,4 bilhões em 2023 para mais de $5,1 bilhões até 2028, com unidades multifamiliares (MDUs), prédios de escritórios e comunidades fechadas impulsionando a maior parte da demanda.
  • Em regiões urbanas como a UE e América do Norte, mais de 65% de novos projetos imobiliários agora exigem sistemas de acesso baseados em IP gerenciados remotamente.
  • Na América Latina, 30–40% de novos projetos residenciais e comerciais em grandes cidades agora exigem intercomunicadores IP gerenciáveis remotamente. Brasil e Argentina são mercados-chave que adotam intercomunicadores IP/vídeo com integração móvel. Mais de 350 milhões de dispositivos de intercomunicação estão instalados atualmente em todo o mundo, com 70% ainda operando em sistemas analógicos ou IP fechados obsoletos.
  • Na Ásia Central, 25–35% de novos empreendimentos urbanos em capitais da Ásia Central (por exemplo, Nur-Sultan e Tashkent) exigem atualmente interfones com capacidade IP, com tendência de aumento com as melhorias de infraestrutura. Iniciativas de urbanização e construção inteligente (por exemplo, no Cazaquistão e no Uzbequistão) sinalizam uma crescente implantação de IP.
  • Na região MENA, a rápida expansão de intercomunicadores baseados em nuvem e IP nos setores de luxo e comercial Assim, é razoável estimar que 35–45% dos novos imóveis urbanos no Oriente Médio e Norte da África (MENA) estejam agora especificando sistemas de intercomunicação IP gerenciáveis remotamente. Países do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC), como Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita, lideram na adoção de tecnologias para edifícios inteligentes: cerca de 37% de novos projetos de edifícios inteligentes incorporam sistemas de intercomunicação digital.

Estudo de caso de negócios para telecomunicações e ISPs

Com a compatibilidade de hardware resolvida, os provedores de serviços podem se concentrar na monetização. Os serviços de intercomunicação inteligente podem ser oferecidos como:

  • Assinaturas mensais recorrentes (por exemplo, $2–$10 por unidade por mês)
  • Pacotes combinados com serviços de segurança residencial, fibra ou IoT
  • Atualizações de recursos premium (arquivamento de vídeo, gerenciamento de hóspedes, reconhecimento facial)
  • Plataformas de marca branca B2B para incorporadores imobiliários e administradores de propriedades

Estudos de caso mostram que as empresas de telecomunicações que oferecem SIaaS podem atingir 20–40% mais ARPU (receita média por usuário) em portfólios de edifícios inteligentes e redução de rotatividade de clientes de 18–25% quando combinado com serviços de banda larga.

Benefícios da solução de intercomunicação inteligente para proprietários e inquilinos de edifícios

Essas soluções integram-se perfeitamente aos equipamentos de intercomunicação existentes. Elas permitem a modernização de propriedades sem o incômodo de remover e substituir sistemas legados. Com uma abordagem que prioriza a mobilidade, os inquilinos podem destrancar portas remotamente, assistir a transmissões de vídeo ao vivo e gerenciar o acesso de hóspedes de qualquer lugar. Para proprietários de edifícios e administradores de imóveis, isso significa maior segurança por meio de registros de acesso digitais e monitoramento de conformidade, além de custos operacionais mais baixos e maior satisfação dos inquilinos.

  • Não há necessidade de remover e substituir os sistemas de intercomunicação existentes
  • Experiência mobile-first: abra portas de qualquer lugar, assista a vídeos ao vivo e conceda acesso a convidados
  • Melhoria na segurança do edifício e registro de conformidade
  • Custos operacionais mais baixos para administradores e incorporadores imobiliários

Por que agora?

O momento não poderia ser melhor. Várias tendências estão se alinhando:

  • Demanda pós-pandemia por acesso sem contato
  • Expectativas crescentes de inquilinos nativos digitais
  • Implementações de 5G, fibra e Wi-Fi 6, tornando os serviços de vídeo em tempo real viáveis em escala
  • Forte crescimento nos investimentos em edifícios inteligentes, com previsão de atingir $127 bilhões globalmente até 2027

Considerações finais

Lançar um serviço de intercomunicação inteligente não precisa mais ser um quebra-cabeça complexo de hardware – a Aipix muda o jogo.

Com sua arquitetura independente de fornecedor, a Aipix oferece integração perfeita com mais de 98.310 TP3T de equipamentos de provedores de intercomunicação e VSaaS em todo o mundo – desde sistemas analógicos até unidades modernas baseadas em IP – eliminando problemas de compatibilidade para telecomunicações e ISPs. Graças à sua API aberta e amigável ao desenvolvedor, a Aipix permite uma integração rápida e de baixo esforço em ecossistemas existentes, sem dependência de fornecedor.

Mas o Aipix vai muito além da funcionalidade de um interfone inteligente.

É uma plataforma multisserviços que unifica a vigilância por vídeo em nuvem (VSaaS), interfone inteligente e análise de vídeo em uma solução única e escalável. Isso significa que os provedores de serviços podem oferecer serviços de valor agregado, como reconhecimento facial, arquivamento de vídeo e insights comportamentais, tudo em uma única plataforma.

Para empresas de telecomunicações e ISPs, isso significa:

  • Tempo de lançamento no mercado mais rápido sem restrições de hardware
  • Receita recorrente de VAS (Serviços de Valor Agregado) agrupados
  • Maior retenção de clientes por meio de experiências integradas e prioritárias para os inquilinos
  • Crescimento escalável nos mercados mais amplos de vigilância e edifícios inteligentes.

Em essência, o Aipix não é apenas um interfone como serviço – é uma infraestrutura para a próxima geração de serviços de edifícios inteligentes.

Agora é a hora de as empresas de telecomunicações e provedores de internet irem além da mera conectividade e assumirem seu papel de orquestradores de serviços no ecossistema de edifícios inteligentes – com a Aipix como base preparada para o futuro. Entre em contato conosco agora mesmo!

Anastasiya Volchok é estrategista de marketing e especialista em VSaaS, com sólida experiência em tecnologias de telecomunicações e vídeo em nuvem. Como líder de conteúdo, ela se especializou em transformar soluções complexas de tecnologia e B2B em narrativas claras e envolventes que impulsionam o engajamento e o crescimento. Com anos de experiência na interseção entre segurança de vídeo, SaaS e inovação em telecomunicações, Anastasiya oferece insights que ajudam as empresas a escalar de forma mais inteligente, comercializar melhor e se conectar mais profundamente com seu público. Seu trabalho combina pensamento estratégico com uma voz editorial aguçada, tornando-a uma voz confiável no mundo em evolução dos serviços de vídeo baseados em nuvem.

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