5 principios para aumentar el ARPU y el LTV del servicio de videovigilancia

Impulsa mayores ingresos aplicando principios fundamentales para aumentar el ARPU. Esta guía aborda la escalabilidad global de VAS y VSaaS, ofreciendo una hoja de ruta estratégica para optimizar el valor de tu audiencia e implementar soluciones innovadoras.

Aumente los ingresos de telecomunicaciones y proveedores de servicios de internet con Aipix VSaaS: venda soluciones de videovigilancia, análisis de IA e intercomunicación inteligente.

El competitivo mercado actual de telecomunicaciones y proveedores de servicios de internet (ISP) requiere más que servicios básicos de conectividad para el éxito de las empresas. Los proveedores de telecomunicaciones que buscan métodos eficientes para aumentar el ARPU (ingreso promedio por usuario) y mantener la fidelización de clientes durante largos periodos implementan ahora soluciones de videovigilancia como servicio (VSaaS) y servicios digitales de gran valor. Servicios de valor añadido (SVA). Plataformas como Aipix VSaaS Combina la mayoría de ellos: videovigilancia, Análisis basado en inteligencia artificial, y Intercomunicadores inteligentes como servicio para los abonados finales. Nuestro objetivo es transformar los sistemas de seguridad cotidianos en propuestas de valor tangibles para las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de internet (ISP) de sus clientes.

La clave para una adopción exitosa de VSaaS requiere más que La elección de la base tecnológica VSaaS adecuada que Aipix representa. Pero también es importante cómo lo vendes. Los enfoques más exitosos para la promoción de servicios implican estudiar los procesos mentales del cliente y mostrarle cómo el servicio ofrece valor emocional y ventajas funcionales, en lugar de simplemente enumerar detalles técnicos. Descúbrelos en 5 principios clave para aumentar el ARPU.

Cómo aumentar el ARPU de las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de Internet

1. Vende emociones, no características

Los suscriptores no se despiertan queriendo una cámara 4K con detección de movimiento. La mayoría busca tranquilidad. Necesitan experimentar seguridad, confianza y un control total de sus espacios residenciales y profesionales. El marketing eficaz de VSaaS requiere que presente una solución que satisfaga estas necesidades específicas. 

Impacto. Los proveedores que priorizan los beneficios emocionales del cliente en lugar de las características técnicas del producto lograrán un crecimiento del valor de vida del cliente de 23% y sus tasas de conversión aumentarán en 40%. La combinación de tranquilidad con conveniencia y control genera un impacto mayor que cualquier conjunto de características del producto.

Servicios de telecomunicaciones basados en suscripción para abonados

2. Simplifique la solución con formatos atractivos

La complejidad dificulta la conversión. Muestre cómo funciona el VSaaS con demostraciones, videos de escenarios, tutoriales y reseñas de clientes. Muestre el VSaaS en acción, en demostraciones y cómo funciona. Cuando el servicio se muestra en acción, como vigilar a un niño en casa o recibir una notificación de visitante, Los suscriptores perciben el valor de forma natural. No necesitan leer jerga.

Impacto. Contenido atractivo como este genera tasas de interacción 82% más altas, fomentando el interés y acelerando la toma de decisiones.

3. Adapte los mensajes al contexto emocional de cada cliente

Cada suscriptor tiene un motivo para registrarse. Puede que se mude o esté preocupado por la seguridad durante sus vacaciones. O puede que haya sufrido un incidente de seguridad. Cuando las empresas de telecomunicaciones conocen las preocupaciones y motivaciones de cada suscriptor, pueden crear una campaña que conecte con sus sentimientos. La campaña debe reflejar las emociones de cada suscriptor, y la empresa de telecomunicaciones debe analizarlas todas.

Impacto. Los desencadenantes emocionales impulsan el 70% de las decisiones de compra, haciendo de la mensajería personalizada una herramienta fundamental para el marketing VSaaS.

Herramientas eficientes para el crecimiento del ARPU de las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de Internet

4. Mostrar el impacto en el mundo real

La solución Aipix permite a los proveedores mostrar sus beneficios. Nuestro sistema puede enviar alertas de IA que cruzan la entrada o notificaciones por intercomunicador cuando llega un visitante. Aipix permite la monitorización mediante IA que detecta la actividad. Las campañas de marketing que muestran estos ejemplos resaltan el valor del servicio o de otra suscripción que se puede añadir mediante ventas adicionales.

Impacto. El contenido basado en problemas reales de los clientes tiene el doble de probabilidades de ser compartido o recomendado, lo que aumenta la visibilidad y la confianza.

5. Enfatizar el valor mediante precios inteligentes

El precio de VSaaS debe reflejar la seguridad, la comodidad y el control, pero no las tarifas del servicio. Cuando los clientes comprenden el valor, la protección de sus seres queridos, la propiedad y la tranquilidad, están más dispuestos a pagar por un servicio premium.

Impacto. Una fijación de precios bien pensada reduce la sensibilidad al precio y posiciona su solución VSaaS como una inversión imprescindible, en lugar de un complemento opcional.

La transformación: del producto técnico a la solución emocional

Aquí hay un cambio: cuando las telecomunicaciones y los ISP muestran la videovigilancia y los intercomunicadores inteligentes como formas de sentirse seguro y en control, todo cambia. 

Cuando el proveedor y el suscriptor trabajan juntos, la confianza crece y las decisiones de compra se vuelven más fáciles y rápidas., aumentando el ARPU y las tasas de conversión. 

Las telecomunicaciones y los proveedores de servicios de internet (ISP) integran la plataforma Aipix VSaaS para ofrecer más que tecnología. El objetivo global es brindar seguridad como servicio y que los suscriptores se sientan seguros. Por lo tanto, los proveedores deben ofrecer el beneficio y la tranquilidad, más allá de la complejidad de las cámaras y los sensores. Este enfoque impulsa los ingresos a largo plazo, el ARPU, el LTV y la fidelización de los clientes.

Los ganadores en el sector de los servicios digitales no son aquellos con los folletos más llamativos. Son aquellos que utilizan todos los principios para aumentar el ARPU. Y comprender la experiencia emocional del cliente es la clave. Al aprovechar la solución de software VSaaS de Aipix y promocionarla como una solución para la seguridad, el control y la confianza, Las empresas de telecomunicaciones y los ISP pueden maximizar el ARPU, reducir la rotación de clientes y diferenciarse en un mercado abarrotado.

Nuestro portafolio incluye decenas de casos de éxito de implementación y escalamiento de servicios VAS a nivel global. Contáctenos para una consulta. Estaremos encantados de compartir nuestra experiencia y crear una hoja de ruta adaptada a las necesidades de su público para un VSaaS innovador.

Anastasiya Volchok es estratega de marketing y experta en VSaaS con una sólida trayectoria en telecomunicaciones y tecnologías de video en la nube. Como responsable de contenido, se especializa en convertir soluciones tecnológicas y B2B complejas en narrativas claras y atractivas que impulsan la interacción y el crecimiento. Con años de experiencia en la intersección de la videoseguridad, el SaaS y la innovación en telecomunicaciones, Anastasiya ofrece información que ayuda a las empresas a escalar de forma más inteligente, comercializar mejor y conectar más profundamente con su público. Su trabajo combina el pensamiento estratégico con una aguda voz editorial, lo que la convierte en una voz de confianza en el cambiante mundo de los servicios de video en la nube.

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