En el contexto actual de la seguridad empresarial, la actualización de los sistemas de videovigilancia a VSaaS no es solo una tendencia, sino una necesidad estratégica.
Más de 64% de empresas Están optando por modelos de vigilancia basados en la nube debido a su escalabilidad, almacenamiento centralizado y capacidades analíticas.
Las grandes empresas representaron 65,74% de ingresos del mercado VSaaS en 2025, lo que indica una fuerte demanda empresarial.
Muchos responsables de la toma de decisiones en el sector B2B aún tienen dudas sobre el futuro de las TI y, por lo tanto, trabajan con estándares poco claros. Sin embargo, la tecnología en sí ya supera con creces su comprensión. Las inquietudes sobre las opciones de hardware o los temores sobre la seguridad en la nube son cuestiones que los proveedores de servicios deben abordar. Es mejor que las consideren no como obstáculos para la expansión de sus servicios, sino como oportunidades. De esta manera, los proveedores de telecomunicaciones pueden garantizar que sus clientes empresariales reciban un servicio de verdadero valor añadido y, a su vez, beneficien también a su propio negocio.
Dudas sobre la actualización del sistema de videovigilancia a VSaaS: ¿Por qué reemplazar un sistema de cámaras de seguridad existente si todavía funciona?
La pregunta común: “Ya tenemos nuestro propio sistema de videovigilancia, ¿por qué deberíamos cambiarlo?”
Uno de los principales problemas que afectan al sector B2B es la falacia del costo hundido. Muchos han invertido miles de dólares a lo largo de los años en NVR y cableado, e incluso cuando algunos sistemas tienen cinco años, no están dispuestos a que toda su inversión se desperdicie. Estos clientes consideran que un sistema funciona correctamente siempre que pueda mostrar una imagen en una pantalla.
Gestionar las dudas sobre la actualización de CCTV a VSaaS: De la sustitución a la mejora.
La clave para vender un sistema VSaaS reside en lograr que el cliente abandone la mentalidad de reemplazo y adopte una mentalidad de capas de inteligencia. VSaaS no se trata de eliminar cables, sino de aportar un nuevo nivel de capacidad de procesamiento.
- La clave de su decisión radicará en el valor que le otorgan a su sistema de videovigilancia actual. Es importante explicar que VSaaS no reemplaza las cámaras, sino que es una solución de software que mejora su funcionalidad con características avanzadas, como la visualización remota, el análisis de vídeo (detección de movimiento y seguimiento de objetos), el almacenamiento externo y la redundancia.
- La ventaja práctica reside en el cambio a un modelo basado en la nube. Se elimina el riesgo de pérdida de grabaciones en caso de fallo de hardware en un terminal local.
- La pregunta final: “¿Con qué frecuencia tienen que descargar manualmente los archivos de su servidor y cuánto tiempo les lleva a sus empleados de TI hacerlo?”
¿El sistema de videovigilancia actual está preparado para VSaaS? Explicación de la compatibilidad entre ONVIF y cámaras IP.
La pregunta común: “¿El sistema será compatible con nuestras cámaras?”
La mayor dificultad radica en la compatibilidad del hardware. Históricamente, los sistemas empresariales han sido muy propietarios. Por lo tanto, las cámaras de una marca solo funcionaban con grabadores de la misma marca. Y las empresas están acostumbradas a este modelo. Les preocupa tener que cambiar a un nuevo servicio y reemplazar todo su hardware.
Gestionar la duda: Adoptar estándares universales
La industria VSaaS se ha adentrado en el ámbito de la interoperabilidad, y prácticamente todas las cámaras IP de calidad profesional que se utilizan en los sistemas de videovigilancia actuales emplean los estándares ONVIF y RTSP. De esta forma, se garantiza la compatibilidad entre sistemas de diferentes fabricantes.
- La estrategia consiste en informar al cliente sobre los requisitos técnicos del sistema y tranquilizarlo respecto a la relativa sencillez de la instalación. Si las cámaras de videovigilancia del cliente son IP y compatibles con ONVIF, en la mayoría de los casos el sistema podrá activarse. Quizás solo sea necesaria una reconfiguración del software o un pequeño puente de red.
- La ventaja técnica radica en que las soluciones VSaaS modernas a menudo pueden dar nueva vida a cámaras antiguas. Todo esto se logra mediante la aplicación de IA en la nube (como reconocimiento facial o detección de objetos). El sistema antiguo no era capaz de realizar este nivel de análisis.
- La pregunta final: “¿Podría indicarme la marca de las cámaras que tiene instaladas actualmente? Probablemente podamos integrarlas sin necesidad de adquirir nuevo hardware.”
¿Por qué la videovigilancia gestionada por el ISP es la opción más inteligente?
La pregunta común: “¿Por qué necesitamos cámaras de videovigilancia de nuestro proveedor de internet?”
Parece que persiste la creencia de que los proveedores de servicios de internet (ISP) deberían centrarse únicamente en proporcionar conectividad y mantenerse al margen del sector de la seguridad. Algunos de nuestros clientes consideran la seguridad como un nicho de mercado muy específico, y creen que solo las empresas especializadas en seguridad pueden ofrecer un servicio eficaz. Les resulta difícil imaginar que una gran compañía de telecomunicaciones pueda competir con esos especialistas.
Gestionar la duda: El poder de la convergencia
El argumento más sólido a favor de una solución VSaaS gestionada por un ISP es la rendición de cuentas. Al implementar VSaaS a través de un proveedor de servicios de Internet (ISP), se elimina la brecha de conectividad entre la conexión de red y el sistema de videovigilancia. Sin esta brecha, cuando un sistema de cámaras falla, la responsabilidad es clara. Si el ISP tiene problemas de conectividad, la empresa de seguridad no puede reclamar la responsabilidad. Del mismo modo, si el sistema de la empresa de seguridad falla, el ISP no puede alegar culpabilidad.
- La idea principal es posicionar al proveedor de servicios de internet (ISP) como la fuente única de información fidedigna. Al gestionar el ancho de banda subyacente y el propio servicio de vigilancia, el ISP puede garantizar la calidad del servicio (QoS). Además, puede mantener la prioridad de los datos de vídeo para evitar filtraciones y vulneraciones de seguridad.
- La ventaja en eficiencia radica en gestionar un único contrato, una única factura y una única línea de soporte. Esto reduce significativamente la carga administrativa del departamento de TI del cliente.
- La pregunta final: “¿Cuántos contratistas de TI y seguridad diferentes gestiona actualmente, y cuánto tiempo se pierde en buscar culpables cuando surge un problema técnico?‘
Actualización del sistema de videovigilancia a VSaaS: No queremos depender de un servicio de videovigilancia de terceros.
La pregunta común: “No queremos depender de un servicio de terceros; queremos total autonomía.”
Los clientes B2B, sobre todo en sectores sensibles como la manufactura o las finanzas, tienen un profundo temor a la "dependencia". Les preocupa que si el proveedor de servicios sufre un fallo o si se cae internet, todo su perímetro de seguridad desaparezca.
Gestionar la duda: La solución de arquitectura híbrida
El uso de almacenamiento híbrido siempre conlleva una mayor autonomía. Optimizar el almacenamiento local en un entorno VSaaS no implica abandonarlo, sino utilizarlo de forma que complemente la nube.
- La estrategia consiste en ofrecer una configuración que combine lo mejor de ambos mundos. Los datos críticos en tiempo real se almacenan localmente para un acceso sin latencia, mientras que los archivos a largo plazo y las copias de seguridad de emergencia se replican en la nube.
- La red de seguridad está ahí en caso de que se pierda temporalmente la conexión con el sistema. Utiliza los datos registrados localmente para "completar la información faltante" en la nube cuando se restablece la conexión.
- La pregunta final:“¿Un enfoque híbrido? – donde mantienes el control local pero obtienes redundancia en la nube. – ¿Les parece una solución de compromiso razonable para garantizar el tiempo de actividad de 100%?”
¿Es seguro el almacenamiento de vídeo en la nube? Cómo mantener el control de sus datos de vigilancia (100%).
La pregunta común: “No nos gusta la idea de almacenar datos en la nube. ¿Es seguro?”
No son los únicos que desconfían de la nube, y aquí está el motivo: la mayoría de la gente no comprende del todo los métodos de cifrado modernos. El término “la nube” implica que todos tus vídeos privados están simplemente flotando en internet, esperando a ser accedidos en una ventana de incógnito con la contraseña correcta.
Gestionar la duda: Evaluación de riesgos físicos frente a digitales
Para gestionar esta duda, es necesario modificar el perfil de riesgo. Un servidor físico ubicado en una oficina administrativa es significativamente más vulnerable que un centro de datos de telecomunicaciones.
- Esta estrategia se basa en la evaluación de riesgos. Un NVR local puede ser robado fácilmente de la puerta donde se instaló para vigilar a posibles ladrones. También puede dañarse por un incendio o averiarse por un fallo mecánico en el disco duro. Por otro lado, la nube de telecomunicaciones ofrece al menos cifrado de extremo a extremo, además de redundancia para cada uno de los servidores de almacenamiento geográficos.
- Este aspecto relacionado con el cumplimiento normativo tiene como objetivo recordar al cliente que los proveedores de servicios en la nube deben cumplir con normas de cumplimiento más estrictas que las que podría cumplir una pequeña empresa promedio en su propio centro de datos.
- La pregunta final: “¿Qué es exactamente lo que más le preocupa del almacenamiento en la nube? ¿Es la privacidad de los datos o el temor a perder el acceso durante una interrupción del servicio?”
Conclusión: Transformando la duda en transformación digital
Resolver las dudas sobre VSaaS no se trata de ganar o perder, sino de demostrar que los activos de una empresa están mejor protegidos y, al mismo tiempo, se reducen los gastos. Al abordar las inquietudes sobre hardware, compatibilidad técnica y las numerosas cuestiones de seguridad de forma detallada y basada en datos, los proveedores de telecomunicaciones pueden transformar a un cliente preocupado en un cliente de pago que genere ingresos y fidelidad a largo plazo.
No permita que la incertidumbre retrase su próxima oportunidad de crecimiento.
Asociarse con Aipix para crear una oferta de VSaaS sólida y rentable en la que sus clientes confíen y de la que su negocio obtenga beneficios.
ES 
EN 
FR 
PL 
PT