Cómo los intercomunicadores inteligentes aumentan la rentabilidad de los proveedores de Internet

En el competitivo mercado actual de proveedores de servicios de internet (ISP), mantener la rentabilidad y la satisfacción del cliente es un desafío constante. A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las expectativas de los clientes. Para mantenerse a la vanguardia, los ISP deben explorar formas innovadoras de aumentar su Ingreso Promedio por Usuario (ARPU) y su rentabilidad general. Smart Intercom como servicio y VSaaS son las mejores soluciones para que los proveedores de internet mejoren su posición.

Los proveedores de Internet modernos enfrentan una variedad de desafíos que abarcan varios aspectos de sus operaciones:

• Saturación del mercado, mientras múltiples proveedores compiten por la misma base de clientes.
• Las guerras de precios están llevando los márgenes a mínimos sin precedentes en la industria.
• Problemas de retención de clientes, ya que es más probable que los clientes cambien de empresa para obtener ahorros de costes marginales.
• Demanda de servicios de valor agregado (VAS), ya que los clientes ahora esperan más que solo conectividad a Internet: buscan soluciones inteligentes e integradas para sus hogares y negocios.

Tendencias globales en servicios de valor agregado integrados por proveedores de Internet

Para enfrentar estos desafíos e impulsar la rentabilidad, los ISP de todo el mundo se están convirtiendo en proveedores de servicios digitales llave en mano, utilizando herramientas modernas para brindar servicios adicionales, como:

• Soluciones para hogares inteligentes y servicios IoT
• Soluciones de videovigilancia basadas en la nube que utilizan sistemas de videovigilancia para clientes residenciales y comerciales.
• Intercomunicador inteligente como un servicio que combina la comunicación de vídeo y audio con conectividad en la nube.
• Servicios de streaming y complementos de juegos.

Si bien las casas inteligentes, los dispositivos IoT y los sistemas de videovigilancia requieren equipos especializados, los intercomunicadores inteligentes son más accesibles y ampliamente adoptados por los suscriptores. Estos dispositivos, a menudo integrados con videovigilancia basada en la nube, ofrecen un servicio muy atractivo para los IP, lo que brinda mayor comodidad y seguridad a los clientes. Los IP están bien posicionados para brindar los servicios relacionados con la intercomunicación de audio y video, ya que controlan la infraestructura necesaria:

• Conectividad de alta velocidad con redes de fibra óptica.
• Relaciones con los clientes para vender servicios de valor añadido a su base de usuarios existente.
• Sistemas de facturación para facilitar la agrupación de servicios.
• Experiencia en instalación contando con equipos internos para la configuración de los dispositivos.

Intercomunicadores inteligentes: definición y tecnología detrás de ellos

Un intercomunicador , o videoportero, es un dispositivo de seguridad moderno que combina la funcionalidad tradicional de un intercomunicador con tecnología avanzada. Permite a los usuarios comunicarse con los visitantes de forma remota, verlos a través de una cámara de alta resolución e incluso otorgarles acceso a su propiedad, todo desde un teléfono inteligente u otro dispositivo conectado.   

El intercomunicador inteligente como servicio aprovecha el poder de la tecnología para brindar una forma segura, conveniente e inteligente de administrar el acceso a su propiedad.

El intercomunicador inteligente innovador se basa en algunas tecnologías progresistas:

1. La comunicación basada en IP se basa en el protocolo IP para transmitir datos de audio y vídeo a través de redes, con conectividad a Internet a través de Wi-Fi o Ethernet, lo que permite el acceso y control remotos.
2. Las tecnologías avanzadas de video y audio, como cámaras de alta resolución y algoritmos de reducción de ruido, brindan una captura de imagen y audio nítida, incluso en condiciones de poca luz y mucho ruido.
3. Integración de aplicación móvil con sistema de notificación en tiempo real para el monitoreo remoto de la actividad de los visitantes del domótico, entregado a través de una aplicación móvil dedicada.

1. Integración de casa inteligente con ecosistemas domésticos como Amazon Alexa y Google Assistant, para permitir la interoperabilidad controlada por voz con cerraduras inteligentes, sistemas de seguridad y otros dispositivos.
2. Solución de almacenamiento de vídeo basada en la nube para acceso remoto al sistema de intercomunicación, que garantiza la grabación y el almacenamiento seguros de datos de vídeo.

Además de servir a los ciudadanos en un modelo B2C, los sistemas de intercomunicación IP pueden desempeñar un papel vital en las operaciones comerciales. Estos sistemas ofrecen capacidades avanzadas de comunicación, seguridad y gestión que se alinean con las necesidades de los entornos B2B en diferentes sectores.

A continuación se explica cómo los intercomunicadores IP pueden integrarse y mejorarse en la infraestructura empresarial.

Cómo el intercomunicador inteligente como servicio del proveedor de Internet mejora la infraestructura y las operaciones empresariales

1. Soluciones de intercomunicación inteligente con software Mejorar el control de acceso para Oficinas corporativas para empleados y visitantes, que pueden reducir la necesidad de personal de seguridad física y garantizar una experiencia optimizada para los visitantes.

2. Operaciones de logística y entrega optimizadas para el acceso al almacén y la monitorización remota, incluyendo intercomunicadores para el acceso controlado a las puertas, lo que permite al personal de operaciones admitir únicamente camiones verificados.

3. Sistema de gestión de edificios inteligentes para operaciones de inquilinos e instalaciones, incluidas alertas de emergencia

4. Sistema de seguridad para instalaciones industriales con alertas de intercomunicación para intentos de entrada no autorizados

5. En el sector minorista y hotelero se están integrando intercomunicadores con los sistemas de gestión de habitaciones para un registro de entrada y salida sin interrupciones, asistencia personalizada y acceso remoto a las habitaciones.

6. Colaboración laboral remota: las empresas con políticas de trabajo híbridas utilizan intercomunicadores IP para una colaboración segura y eficiente tanto en el sitio como de forma remota.

7. Las aplicaciones de intercomunicación IP para emergencias y atención médica pueden proteger el ingreso a áreas hospitalarias sensibles, como UCI, farmacias y zonas exclusivas para el personal, o permitir la comunicación directa entre los conductores de ambulancias y el personal de la sala de emergencias.

8. Las instituciones educativas utilizan intercomunicadores IP en dormitorios y edificios académicos, lo que permite la verificación centralizada de visitantes y alertas de emergencia.

9. El sector de Energía y Servicios Públicos implementa Intercomunicadores como un punto clave de infraestructura para monitorear y controlar accesos, fallas operacionales o emergencias.

Estos ejemplos de todo el mundo resaltan cómo las soluciones innovadoras no solo reducen los costos al agilizar las tareas manuales, sino que también aumentan la seguridad y la confiabilidad, generando mayores ingresos.

Conclusión Sobre la importancia del intercomunicador inteligente

Los intercomunicadores inteligentes ofrecen una oportunidad atractiva para que los proveedores de Internet mejoren sus carteras de servicios, aumenten el ARPU e impulsen la rentabilidad a largo plazo. Al aprovechar su infraestructura existente y las relaciones con los clientes, los proveedores pueden integrar este servicio de valor agregado sin problemas, satisfaciendo la demanda de los consumidores B2C y B2B de soluciones inteligentes y seguras, al tiempo que aseguran su posición como innovadores del mercado.

Aipix ofrece a los proveedores de Internet ventajas clave para implementar soluciones de intercomunicación. Gracias a una integración perfecta en la infraestructura existente y una implementación rápida, los proveedores pueden lanzar rápidamente nuevos servicios y seguir siendo competitivos. Nuestras plataformas escalables basadas en la nube crecen con la demanda, mientras que las soluciones personalizables satisfacen las necesidades únicas de los clientes. Como resultado, Software VSaaS de Aipix Impulsa el crecimiento de los ingresos y, al mismo tiempo, minimiza el mantenimiento mediante la gestión de la nube. Con tecnología preparada para el futuro, modelos flexibles de distribución de ingresos y soporte de expertos, ayudamos a los proveedores a diferenciarse y tener éxito.

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