¿Qué es la videovigilancia como servicio?

La tecnología de videovigilancia ha mejorado significativamente desde sus orígenes. Tradicionalmente, toda la vigilancia se realizaba en el sitio, utilizando cámaras cableadas a las que solo se podía acceder y revisar desde un área de control central.

La videovigilancia como servicio, o VSaaS, se ha convertido en una poderosa alternativa a los sistemas de videovigilancia tradicionales. Esta tecnología basada en la nube permite a las empresas acceso remoto seguro y gestionar sus sistemas de seguridad y vigilancia desde cualquier lugar.

Con las soluciones de videovigilancia basadas en la nube, las organizaciones pueden beneficiarse de toda la funcionalidad de un sistema de videovigilancia tradicional sin las limitaciones tradicionales. Ya no es necesario disponer de equipos locales extensos, como servidores de vídeo y unidades de disco, para grabar y almacenar secuencias de vídeo. Las empresas también pueden deshacerse de enrutadores y firewalls con métodos de acceso remoto inseguros como el reenvío de puertos o UPnP. Debido a que VSaaS aprovecha la nube, las partes interesadas pueden ver videos en vivo y grabados en cualquier momento desde cualquier parte del mundo utilizando una aplicación móvil o una aplicación basada en navegador.

Conceptos básicos de VSaaS

Un sistema de videovigilancia basado en la nube generalmente incluirá los siguientes componentes:

• Suscripción VSaaS – La videovigilancia como servicio requiere una tarifa de suscripción continua para mantener el acceso al sistema de videovigilancia en la nube.
• Cámaras de protocolo de Internet (IP) – Se deben instalar cámaras IP alrededor de las instalaciones para mantener una videovigilancia constante. Estas cámaras graban vídeo y envían esta información a la nube.
• conexión a Internet – VSaaS requiere conexiones a Internet estables para transmitir vídeo. Existe una gran dependencia de esta conexión con VSaaS en comparación con la grabación local tradicional. Pero a medida que el ancho de banda de Internet ha aumentado y el uso del códec H264/H.265/inteligente se ha vuelto más popular en 2023, esto se está convirtiendo en un problema menor.
• Aplicación móvil, aplicación basada en navegador o clientes de escritorio – Accede a la App para ver vídeos en vivo y grabados almacenados en la nube.

¿Qué está impulsando el crecimiento de VSaaS?

Los numerosos beneficios de la videovigilancia como servicio (VSaaS) impulsan su crecimiento. Ofrece una solución rentable, escalable y fácil de administrar que proporciona seguridad mejorada y seguro acceso remoto. A continuación presentamos un vistazo más de cerca a algunos de estos beneficios:

Mejor supervisión 
Las opciones tradicionales de videovigilancia han sido un problema importante para las organizaciones que buscan mantener una supervisión adecuada de las ubicaciones e instalaciones comerciales. porque convencional video Los sistemas de vigilancia se administran y almacenan en el sitio, las grabaciones no están disponibles para revisión remota bajo demanda. Las configuraciones con opciones remotas pueden depender de firewalls con métodos de acceso inseguros como el reenvío de puertos. Esto expone los datos a Internet, donde cualquier actor malintencionado puede intentar conectarse y acceder a los dispositivos expuestos.

Esta es una configuración ineficiente porque limita la visibilidad y las capacidades de monitoreo de las organizaciones que desean vigilar de cerca la seguridad y las operaciones diarias de sus instalaciones. VSaaS permite a las empresas abordar estos problemas de supervisión al permitir la visualización segura de transmisiones en vivo desde todas las instalaciones que se pueden administrar centralmente desde un panel integral. Las organizaciones aún pueden mantener control y monitoreo local para el personal en el sitio.

Reducción de recursos
Otro factor impulsor del crecimiento de VSaaS es la reducción de los recursos de TI y del personal necesario para gestionar los sistemas de videovigilancia. Con una configuración local tradicional, las empresas deben invertir en hardware, software e infraestructura. Luego, el personal de TI debe mantener estos sistemas. VSaaS elimina gran parte de esta inversión inicial.

Mantenimiento y actualizaciones
La configuración y el mantenimiento son los dos beneficios más citados de VSaaS, que normalmente ofrecen conectividad plug-and-play para cámaras/puentes y actualizaciones automáticas de software.
Las actualizaciones de software las administra automáticamente el proveedor de VSaaS y, por lo general, no requieren ninguna acción del usuario o del integrador. Esto simplifica enormemente el proceso de mantenimiento y actualización del sistema en comparación con la mayoría de los VMS tradicionales.

Características avanzadas
Debido a que VSaaS está a la vanguardia de las soluciones en la nube, existen una serie de funciones avanzadas que pueden no estar disponibles con el software de videovigilancia tradicional. Las empresas pueden aprovechar las funciones de reconocimiento facial, seguimiento de objetos y detección de movimiento utilizando tecnologías emergentes como el aprendizaje profundo. Con estas funciones, las organizaciones pueden analizar mejor sus imágenes de vigilancia para identificar cualquier problema de seguridad u otras irregularidades.

Análisis incluidos
Si bien los análisis están disponibles con VMS tradicional y requieren un gran gasto en recursos de hardware y mantenimiento, las organizaciones no necesitan invertir recursos significativos en análisis al elegir VSaaS. Las soluciones analíticas proporcionadas por VSaaS deberían ofrecer una alta precisión, superando las limitaciones de los grabadores o servidores locales en términos de recursos.

Seguridad adicional
Una de las principales ventajas de VSaaS es la seguridad adicional que proporciona la nube. La mayoría de los proveedores de VSaaS utilizan técnicas de cifrado avanzadas para proteger los datos y las imágenes almacenadas. VSaaS ya que la oferta de productos no se limita a una base de clientes limitada. Prácticamente cualquier empresa de cualquier tamaño saldrá beneficiada al cambiar al almacenamiento en la nube para la videovigilancia. Esto incluye pequeñas y grandes empresas en una amplia gama de industrias como atención médica, hotelería, manufactura, distribución e incluso educación. en las nubes. Esto evita el acceso no autorizado cuando actores malintencionados intentan piratear los sistemas de vigilancia y brinda tranquilidad a los clientes.

Videovigilancia como servicio Clientes

VSaaS como oferta de productos no se limita a una base de clientes reducida. Prácticamente cualquier empresa de cualquier tamaño saldrá beneficiada al cambiar al almacenamiento en la nube para la videovigilancia. Esto incluye pequeñas y grandes empresas en una amplia gama de industrias como atención médica, hotelería, manufactura, distribución e incluso educación.

Pequeñas empresas
Las pequeñas empresas pueden beneficiarse de la incorporación de VSaaS, ya que pueden tener recursos limitados para dedicar personal y hardware de vigilancia constante. Al utilizar VSaaS, las pequeñas empresas pueden proteger sus activos contra robos y al mismo tiempo limitar la inversión necesaria para poner en funcionamiento un sistema de vigilancia.

De empresa a empresa (B2B)
VSaaS es especialmente útil para organizaciones más grandes con muchas instalaciones, activos y empleados que monitorear. Si VSaaS cubre todas las áreas comerciales distribuidas, la empresa tendrá un registro de video de todo lo que suceda en sus instalaciones, lo que puede ofrecer una gran protección de responsabilidad. Las organizaciones también pueden ayudar a proteger la seguridad de todos los activos distribuidos. Con una única interfaz de videovigilancia, todo está ubicado en un solo lugar, ofreciendo una supervisión más eficiente.

De empresa a consumidor (B2C)
VSaaS también puede proporcionar una valiosa vigilancia a condominios residenciales y propietarios de viviendas privadas. Esto ayuda a los condominios a monitorear el perímetro de la propiedad y vigilar las áreas comunes. Los residentes pueden suscribirse al servicio de video para obtener acceso a las cámaras de la propiedad. En hogares privados, VSAAS se puede integrar con dispositivos IoT para permitir la visualización remota de la propiedad cuando el propietario no está.

Entidades Gubernamentales y de Seguridad Pública
Más allá de las aplicaciones comerciales, VSaaS puede beneficiar a las fuerzas del orden, las organizaciones de seguridad pública y las agencias gubernamentales que buscan mantener seguras a las comunidades con un sistema de monitoreo sólido.

Casos de uso comunes de VSaaS

VSaaS tiene una variedad de casos de uso, dependiendo de la forma específica en que una organización decida aprovechar la tecnología. A continuación se muestran algunos ejemplos específicos de formas en que diferentes usuarios e industrias pueden utilizar la videovigilancia como servicio:

• Minorista – Las tiendas minoristas pueden utilizar VSaaS para evitar robos, monitorear a los clientes y recopilar información sobre el comportamiento de los clientes. Las tiendas pueden utilizar vigilancia remota para determinar las horas pico de compras y garantizar que se optimicen los niveles de personal. 
• Educación – Muchas instituciones utilizan videovigilancia para monitorear la actividad del campus, prevenir el acoso y la violencia y fomentar la seguridad de los estudiantes. Esto es especialmente importante dadas las preocupaciones actuales sobre la seguridad de las escuelas.
• Cuidado de la salud – Las instalaciones pueden utilizar VSaaS para monitorear áreas seguras, como la farmacia del hospital y las áreas donde se almacenan los registros de los pacientes, para proteger el inventario de medicamentos y la privacidad del paciente (HIPAA). 
• Fabricación – La seguridad y la producción son preocupaciones importantes para las empresas que operan en el espacio de fabricación. Con videovigilancia basada en la nube las 24 horas del día, los 7 días de la semana, la gerencia puede monitorear las líneas de producción y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, evitando así lesiones o la muerte de los trabajadores. 
• Hospitalidad – Los hoteles y complejos turísticos pueden vigilar de cerca sus instalaciones para garantizar la seguridad de los huéspedes y evitar merodeadores no deseados o personas no autorizadas en su propiedad. 
• Proveedores de servicios de telecomunicaciones – Los TSP pueden utilizar esta tecnología para ofrecer servicios de vigilancia basados en la nube como una opción de suscripción para sus clientes actuales y potenciales, agregando así un flujo de ingresos adicional. Esto puede resultar particularmente atractivo para las organizaciones que desean subcontratar sus necesidades de videovigilancia porque es más conveniente utilizar su proveedor de servicios de telecomunicaciones existente que entablar una relación comercial con otra empresa.

Aumento de la videovigilancia como servicio

VSaaS ha crecido a la par de otros sectores basados en la nube, como el software como servicio (SaaS), la infraestructura como servicio (IaaS) y la plataforma como servicio (PaaS). 93% de empresas ya han adoptado al menos una solución en la nube. La nube ha desbloqueado muchas capacidades nuevas dentro del sector de TI.

Los sistemas de videovigilancia son un hecho en determinadas industrias, como la banca, el gobierno, la fabricación, la distribución y la atención sanitaria. Las empresas de estas industrias fueron algunas de las primeras en hacer la transición a VSaaS. 

Pero la videovigilancia como servicio se está expandiendo rápidamente a nuevas industrias a medida que cada vez más organizaciones se dan cuenta del inmenso valor de supervisar y monitorear sus activos e instalaciones. Desde una perspectiva empresarial, VSaaS no tiene ningún inconveniente cuando se consideran las capacidades de visualización remota, el almacenamiento en la nube a largo plazo y la reducción de los recursos y costos de TI. 

Las mejoras en la compresión de vídeo y la creciente accesibilidad a Internet de alta velocidad también han contribuido al crecimiento de la videovigilancia como servicio.

Alojado, administrado e híbrido

Diferentes organizaciones tienen diferentes necesidades en cuanto al nivel de personalización y control requerido de su sistema de videovigilancia. Han surgido dos opciones principales de VSaaS para abordar estas diferentes necesidades y preferencias:

Las empresas que buscan una opción lista para usar pueden recurrir a un proveedor de VSaaS alojado. El proveedor alojará el sistema de videovigilancia en sus servidores en la nube, lo que permitirá a la empresa acceder al sistema a través de un portal web o una aplicación móvil.

Mientras que las empresas que necesitan mayor flexibilidad y control sobre su sistema de seguridad y vigilancia pueden utilizar un sistema VSaaS administrado. El proveedor de servicios de comunicación alojará el sistema de vigilancia en sus servidores y ayudará a la empresa a administrar el sistema. Esto generalmente incluye configuración del sistema, actualizaciones de software, resolución de problemas y monitoreo de seguridad. La organización puede dictar requisitos específicos y trabajar con el proveedor de servicios para garantizar que todas las capacidades de vigilancia (incluidas funciones avanzadas como el reconocimiento facial o el análisis de IA) estén configuradas y funcionen según lo previsto. 

Las configuraciones híbridas de VSaaS comparten algunas de las ventajas de una configuración alojada, como la supervisión remota segura y la gestión de la nube. Pero el híbrido también ofrece almacenamiento temporal en el sitio que puede almacenar grabaciones en caso de una interrupción de Internet para cargarlas una vez que se haya restablecido la conexión con la nube. El VSaaS híbrido generalmente también admite cámaras abiertas de terceros.

Tendencias emergentes de computación en la nube

El mercado VSAAS está prosperando y se prevé que crezca a un ritmo CAGR de 18.3% durante los próximos 7 años a medida que más y más organizaciones se alejen de las soluciones de seguridad locales. La computación en la nube está transformando rápidamente la industria de la seguridad al ofrecer nuevos servicios de seguridad basados en la nube que no eran posibles hace 10 años. 

En los próximos años, los avances en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial abrirán aún más puertas dentro del mercado de la videovigilancia. Esto ayudará a las empresas a responder a las amenazas de seguridad en tiempo real alertándolas sobre posibles problemas de seguridad. Por ejemplo, los algoritmos de detección de objetos pueden identificar y advertir a las empresas cuando se ven posibles armas o herramientas en sus cámaras, lo que puede suponer un riesgo para las personas o la propiedad.

Otra interesante tendencia de la computación en la nube es la informática de punta. La computación perimetral ayudará a las organizaciones preocupadas por el alojamiento de sus datos fuera del sitio. Esta tecnología mueve los dispositivos informáticos al borde de la red, muy cerca de dispositivos, sensores y cámaras de IoT. Cuando los datos se procesan en el borde de la red, se mejora la latencia y el rendimiento de las aplicaciones en tiempo real.

Plataforma Aipix

A medida que la informática de punta está ganando terreno al abordar las preocupaciones de las organizaciones que dudan sobre el alojamiento de datos fuera del sitio al colocar dispositivos informáticos cerca de dispositivos, sensores y cámaras de IoT, está allanando el camino para plataformas innovadoras como Aipix Telecom VSaaS.

Con la plataforma Aipix, los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden lanzar sus propios servicios de videovigilancia basados en la nube y servicios de seguridad de inteligencia artificial para generar nuevas fuentes de ingresos. Esto incluye casos de negocios B2B, B2C y B2G, como construcción, banca, comercio minorista, transporte y mucho más. Aipix ofrece análisis de vídeo basados en IA, soluciones de marca blanca para marca personal, una gama completa de interfaces de usuario e integración basada en API. Esto está incluido en una solución lista para usar, para que los proveedores de telecomunicaciones puedan lanzar rápidamente su propio servicio de videovigilancia en la nube.