Nawigacja po rynku telekomunikacyjnym 2024-2025: spostrzeżenia i wizja Aipix
Branża telekomunikacyjna jest liderem innowacji. Napędzana przełomami w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji, ekspansja 5G i rosnące zapotrzebowanie klientów na spersonalizowane, płynne usługi. Aipix rozwijał się równolegle z sektorem telekomunikacyjnym, przyczyniając się do projektów, które nie tylko napędzają nasz rozwój, ale także umożliwiają dostawcom usług telekomunikacyjnych i internetowym rozwój, czyniąc świat mądrzejszym i bezpieczniejszym. W tym artykule zagłębiamy się w ekskluzywną rozmowę z Aleksander BajkoNasz architekt rozwiązań odkrywa kluczowe spostrzeżenia, trendy branżowe i sposób, w jaki Aipix się do nich dostosowuje, kształtując swoją wizję przyszłości telekomunikacji.
Wgląd w rynek telekomunikacyjny i trendy
P: Jakie najważniejsze zmiany zauważyłeś w trendach na rynku telekomunikacyjnym?
Alex: Przede wszystkim chodzi o wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji w marketingu, analityce danych i zarządzaniu siecią. Na przykład, sztuczna inteligencja pomaga operatorom przewidywać problemy z siecią i minimalizować rotację klientów poprzez spersonalizowane oferty. Rozwój sieci 5G otwiera z kolei nowe możliwości szerszego wykorzystania Internetu Rzeczy (IoT) i technologii takich jak FWA (Full-by-Way), stymulując rozwój infrastruktury operatorskiej. Jedną z istotnych zmian jest odmienne spojrzenie na zastępowanie tradycyjnych usług rozwiązaniami operatorskimi. Dotyczy to w pełni usług monitoringu wizyjnego, kontroli dostępu i usług bezpieczeństwa w ogóle.
P: Jakie wyzwania stały się najważniejsze dla klientów Aipix – operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług internetowych – w 2024 roku?
Alex: Operatorzy prawie ukończyli lub są na końcowym etapie budowy tradycyjnej infrastruktury światłowodowej w miejscach, w których działają. Standardowe usługi operatorskie, takie jak internet i telewizja, nie generują już wystarczających przychodów. Aby… aby zwiększyć ARPU, operatorzy są zmuszeni szukać nowych usług do rozwoju, które wcześniej uważano za tradycyjne.
P: Jakie są główne oczekiwania klientów indywidualnych, korporacyjnych i publicznych?
Alex: Główne wymagania rynku dyktują potrzebę rozwoju usług bezpieczeństwa. Są to: PSIM, monitoring wideo w chmurze, analitykę wideo, inteligentny interkom i dodatkową ochronę ruchu sieciowego przed zagrożeniami. Użytkownicy często korzystają z usług operatora telekomunikacyjnego ze względu na jego bliskość oraz wygodę odbioru, płatności i obsługi. Firmy muszą skupić się na podstawowej wartości swojej działalności i powierzyć funkcje usługowe profesjonalistom. W wysoce konkurencyjnym środowisku walka o wydajność uniemożliwia przeznaczanie dużych zasobów na usługi niezwiązane z podstawową działalnością, które są niezbędne do prowadzenia działalności, ale nie tworzą bezpośrednio wartości.
P: Jak zmieniało się zapotrzebowanie na usługi monitoringu wideo, analizy wideo i domofonów w różnych regionach?
Alex: Popyt z pewnością rośnie. Ale jak go zaspokoić? Oto główny problem dla użytkownika. Nie musi on rozumieć technicznych szczegółów architektury ani robić wszystkiego samodzielnie. Wykorzystują to małe firmy, które oferują użytkownikom rozwiązania, które po instalacji pozostają bezobsługowe i zmuszają ich do poświęcania czasu na konserwację i naprawy. Widzę trend w kierunku pojawiania się na tym rynku operatorów telekomunikacyjnych, którzy mogą zapewnić swoim użytkownikom ujednolicone rozwiązania i zaoferować dodatkowe usługi, oszczędzając czas użytkownika. Świat zmierza w kierunku uproszczenia. Usługa może być tak skomplikowana, jak tylko zechcesz, ale powinna być łatwa w obsłudze. Jako konsument jestem gotów płacić co miesiąc za usługę, ale bycie jej użytkownikiem, a nie rozumienie technicznych zawiłości. Istnieje ogromny potencjał wzrostu.
Postępy platformy i adaptacje technologiczne
P: W jaki sposób Aipix dostosował platformę do zmian rynkowych?
Alex: Nasza platforma zapewnia jednolitą platformę zarządzania interfejs dla usług o wartości dodanej (VAS) i jest zaprojektowany specjalnie dla operatorów telekomunikacyjnych, aby sprostać ich potrzebom. Podstawą świadczenia usług przez operatora z jednej platformy jest wielodostępność. Oznacza to współdzielenie wspólnej platformy przez wszystkich użytkowników, a z punktu widzenia użytkownika ma on swoją własną, osobistą usługę. Na przykład system monitoringu wideo, tak jakby znajdował się w domu. W ten sposób operator obsługuje setki tysięcy użytkowników platformy z pomocą jednego lub dwóch administratorów. To kluczowa różnica w porównaniu z tradycyjnymi systemami. Wyzwaniem dla nas było zapewnienie prawdziwej izolacji usług użytkownika od usług innych użytkowników.
W ciągu tego roku rozszerzyliśmy liczbę usług, jakie operator może świadczyć swoim użytkownikom za pośrednictwem naszej platformy. Są to nowe usługi, takie jak zapora sieciowa jako usługa (firewall as a service) i bezprzewodowy dostęp jako usługaTo również znaczące rozszerzenie obsługi kamer i paneli interkomowych innych firm, dodające nowe scenariusze wykorzystania analityki wideo. Udostępniliśmy nowe oprogramowanie do instalacji na kamerach i urządzeniach lokalnych, łączących kamery w sieci lokalnej (most). Wszystko to pozwala operatorom telekomunikacyjnym nie tylko zwiększyć zasięg usług, ale także rozszerzyć swoją obecność na różnych rynkach geograficznych, dodawać nowych użytkowników do swojej bazy abonentów i rozwijać się szybciej niż konkurencja.
P: Które projekty stały się przełomowe i nowe w kontekście podstawowych próśb klientów?
Alex: Nasza platforma została pierwotnie zaprojektowana z myślą o szybkim uruchomieniu usług masowych. Głównym typowym wymaganiem, a także głównym problemem w korzystaniu z tradycyjnego oprogramowania, jest to, jak sprawić, by usługa działała jednocześnie dla setek tysięcy użytkowników. Jest to nieosiągalne w przypadku tradycyjnego oprogramowania instalowanego przez klienta. Nawet jeśli usługa odniesie sukces, jeśli operator nie będzie w stanie jej skalować, aby sprostać zapotrzebowaniu w ciągu kilku tygodni, usługa spotka się z nie do pozazdroszczenia. Inwestycja w uruchomienie usługi i jej marketing nigdy się nie zwróci.
Regularnie otrzymuję również prośby o konsolidację dodatkowych usług zarządzanych z poziomu jednej aplikacji. Użytkownicy mogą wygodnie korzystać z jednej aplikacji do monitoringu wideo, domofonu i analityki zamiast kilku. Głównym celem jest prostota i wygoda dla abonentów.
P: Jakie innowacje i trendy telekomunikacyjne wdrożyliście na platformie Aipix, aby przyspieszyć wdrażanie usług przez Waszych klientów?
Alex: Rok temu przeszliśmy na instalację naszej platformy w środowisku Kubernetes. Dzięki temu nasi klienci mogli otrzymywać aktualizacje bez przerw w świadczeniu usług dla subskrybentów i zarządzać oszczędnością zasobów. Opracowaliśmy również ujednolicony system przechowywania logów ze wszystkich usług platformy oraz kompleksowy monitoring jej parametrów operacyjnych.
Kolejnym naszym zadaniem było pozyskanie użytkowników dla operatora telekomunikacyjnego poprzez rozszerzenie segmentów rynku. Z pomocą Most I Agent kamery Operatorzy mogli połączyć użytkowników w miejscach, gdzie nie ma infrastruktury operatora, a dostępność aplikacji na wszystkie znane platformy, w tym aplikację dla systemu Windows, pozwoliła przyciągnąć użytkowników potrzebujących stacjonarnego miejsca do monitoringu wizyjnego z możliwością wykorzystania kostek wideo i konfiguracji wielomonitorowych. Nasz klient umożliwia jednoczesne wyświetlanie obrazu z nawet 250 kamer na maksymalnie 5 ekranach za pomocą typowego komputera stacjonarnego.
Dzięki tym innowacjom udało nam się stworzyć ekosystem usług o wartości dodanej, który znacząco zwiększa skalowalność samej platformy i obejmuje nowe segmenty rynku.
Trendy telekomunikacyjne: rynki docelowe i geografia
P: Jakie są wyjątkowe wyzwania w Ameryce Łacińskiej i Azji i w jaki sposób Aipix na nie reaguje?
Alex: Różne rynki wymagają dostosowanej strategii, aby skutecznie wprowadzać usługi oparte na naszej platformie. Rynki Azji Środkowej Jesteśmy w fazie szybkiego wzrostu. Aby zapewnić kompetencje na tych rynkach, aktywnie wspieramy operatorów telekomunikacyjnych na wszystkich etapach wdrażania usług, od materiałów marketingowych po scenariusze obsługi abonentów. Przejście od tradycyjnych metod sprzedaży kamer, domofonów i urządzeń dostępowych do sprzedaży usług jako operator wymaga dużej uwagi na rynkach, na których obserwuje się dynamiczny wzrost. Ewolucyjny proces wdrażania innowacji czasami nie nadąża za technologią.
Klienci w Ameryka Łacińska oczekuje wysokiej niezawodności systemów opartych na monitoringu wideo, szczególnie w środowiskach o wysokiej przestępczości, i rosnącym zapotrzebowaniu na elastyczność platformy i możliwość jej dostosowania do lokalnych wymogów prawnych. Nasza modułowa, odporna na błędy platforma idealnie wpisuje się w te wymagania. Architektura jest początkowo ukierunkowana na operatorów telekomunikacyjnych i kompleksową integrację z systemami operatorów – siecią, systemami rozliczania abonentów i usług, systemami magazynowymi i inżynieryjnymi. Wystarczy wspomnieć, że poziom automatyzacji naszej platformy pozwala nam podłączać i konfigurować sprzęt bez ingerencji człowieka, kontrolując cały proces – od dostarczenia sprzętu do magazynu po jego spisanie.
P: Czy planujecie rozszerzyć swoją obecność na inne rynki niż te, które już obsługujecie?
Alex: Nie ma wątpliwości, że dążymy do globalnej obecności i jesteśmy gotowi na partnerstwo w regionach, które nie zostały wymienione powyżej. Jednocześnie bardzo dbamy o jakość naszych usług i wsparcie operatorów na każdym etapie uruchomienia i eksploatacji naszej platformy. Rozwój dla samego rozwoju to nie nasza droga. Starannie planujemy strategię rozwoju, inwestujemy w przygotowywanie programów szkoleniowych dla naszych partnerów i rozwijanie naszej sieci partnerskiej. Musimy być jak najbliżej naszych klientów i mieć do nich zaufanie.
Trendy technologiczne od tej chwili
P: Jakie technologie uważasz za najbardziej obiecujące dla operatorów telekomunikacyjnych w ciągu najbliższych 3–5 lat?
Alex: Spośród wszystkich trendów chciałbym wskazać dwa, które są najistotniejsze dla naszej strategii.
To właśnie przetwarzanie brzegowe (Edge Computing), które wraz z usługami w chmurze pozwoli operatorom oferować elastyczne i skalowalne usługi, zapewniając użytkownikom niskie opóźnienia i wysoką niezawodność aplikacji wymagających przetwarzania danych w czasie rzeczywistym, do których niewątpliwie należą usługi oparte na monitoringu wizyjnym. Przeniesienie części obliczeń do punktów końcowych uwalnia również zasoby operatora, który z kolei może wzbogacić dane obliczeniowe o bardziej wydajne algorytmy działające w jego siedzibie.
Drugim trendem jest niewątpliwie wprowadzenie sztucznej inteligencji (AI) do naszej platformy. Głównym zadaniem usług opartych na monitoringu wizyjnym jest prawidłowa interpretacja zdarzeń dla użytkownika przy minimalnym nakładzie czasu. AI będzie systematyzować i agregować zdarzenia z wielu urządzeń oraz śledzić anomalie z dnia na dzień, wyróżniając te, które odbiegają od normy. Systemy, które nie zapewniają wiarygodności lub są przeciążone ogromną liczbą zdarzeń, szybko przestaną być wiarygodne lub przestaną zwracać na nie uwagę. W tym przypadku AI doskonale wpisuje się w naszą platformę, umożliwiając nam filtrowanie i przewidywanie zdarzeń, które są dla nas istotne.
Wyniki na koniec roku i strategiczna wizja Aipix
P: Jak widzisz przyszłość platformy Aipix i jej rolę w transformacji branży telekomunikacyjnej?
Alex: Pod pewnymi względami nasza platforma wyprzedza swoje czasy. Ludzie znają tradycyjne metody sprzedaży sprzętu i systemów monitoringu wizyjnego, domofonów, systemów analizy wideo itp. Kiedy chcę zainstalować monitoring w domu, zwracam się do firmy, która zajmuje się właśnie tym. Po prostu nie wiem, czy zakup gotowego systemu monitoringu wizyjnego jako usługi jest w ogóle możliwy. Nie przekształcamy przede wszystkim branży telekomunikacyjnej, ale przewidujemy potrzeby ludzi w zakresie szybkich i wygodnych usług bezpieczeństwa i zaspokajamy je wspólnie z operatorami telekomunikacyjnymi. Chcemy, aby zaoszczędzony czas ludzie poświęcali na zagłębianie się w technologię, dbając o siebie i swoje otoczenie. Wspólnie z operatorami telekomunikacyjnymi możemy to osiągnąć, ułatwiając ludziom życie.
Odkryj potencjał monitoringu wideo w chmurze dzięki Aipix — nasi eksperci są gotowi pomóc Ci zacząć.
Lub zostaw prośbę o bezpłatną konsultację:
PL 
EN 
ES 
FR 
PT