Od firm telekomunikacyjnych do technologicznych: rosnąca rola usług o wartości dodanej w telekomunikacji

Branża telekomunikacyjna przechodzi obecnie jedną z największych zmian. Tradycyjne firmy telekomunikacyjne stoją przed wyzwaniem innowacji, ponieważ klienci coraz częściej potrzebują szybszych, inteligentniejszych i bardziej wydajnych usług łączności. Branża stoi przed kluczowym pytaniem o zdolność operatorów telekomunikacyjnych do przekształcenia się w firmy technologiczne. Od operatora telekomunikacyjnego do operatora technologicznego: co to oznacza i dlaczego ma to znaczenie?

Transformacja marki z Telco na Techco to coś więcej niż tylko zmiana nazwy. Termin ten był aktywnie używany w Panel MWC 2025 w Barcelonie i później o Ameryka Cyfrowa 2025 w Chile Przedstawiciele Aipix uczestniczyli w spotkaniu, aby podzielić się swoimi spostrzeżeniami. Transformacja ta oznacza gruntowne przewartościowanie możliwości telekomunikacyjnych, relacji z klientami i metod generowania przychodów. Droga ta wymaga od operatorów telekomunikacyjnych przyjęcia nowych technologii, modeli biznesowych i usług o wartości dodanej jako głównego priorytetu. Era cyfrowa wymaga od operatorów telekomunikacyjnych wykorzystywania tych usług jako podstawowego narzędzia do transformacji ich ról biznesowych.

Dlaczego firmy telekomunikacyjne muszą się teraz przekształcić

Usługi telekomunikacyjne wykraczają obecnie poza podstawową łączność głosową i internetową. Rozwój ekosystemu cyfrowego spowodował, że tradycyjne modele biznesowe zniknęły z oferty operatorów telekomunikacyjnych. Branża działa teraz z nowego centrum, ponieważ konsumenci oczekują zintegrowanych doświadczeń cyfrowych, podczas gdy globalni giganci technologiczni i usługi OTT (over-the-top) nadal rosną w siłę. Branża stawia teraz operatorom telekomunikacyjnym wyższe wymagania. Rozwój infrastruktury wymaga czegoś więcej niż tylko budowania potencjału, ponieważ operatorzy telekomunikacyjni muszą również tworzyć platformy generujące wartość.

Statystyki przedstawiają jasny obraz:

• Przychody z globalnego sektora telekomunikacyjnego osiągnęły poziom stabilny, a na niektórych rynkach odnotowano roczne tempo wzrostu poniżej 1% (GSMA, 2024).
• Operatorzy telekomunikacyjni toczą zaciętą rywalizację nie tylko między sobą, ale także z firmami takimi jak Amazon, Googlei Meta. Korporacje stale poszerzają swój zasięg w sektorze telekomunikacyjnym.
• Przejście na sieci 5G obiecuje ogromny potencjał, ale wymaga ogromnych inwestycji — kapitału, który może nie przynieść szybkich zysków, jeśli nie zostanie kreatywnie spieniężony.

Branża telekomunikacyjna musi przekształcić swoje portfolio usług, rozwijając usługi cyfrowe wykraczające poza podstawową łączność. Czas na transformację nadszedł. Sedno tej ewolucji opiera się na usługach o wartości dodanej, wykraczających poza podstawowe możliwości.

Czym tak naprawdę jest Techco?

Firma Techco to coś więcej niż tylko firma telekomunikacyjna z zaawansowaną technologią, ponieważ nazwa sugeruje jej unikalną naturę. Termin „Techco” oznacza fundamentalną transformację w branży telekomunikacyjnej. Pod wieloma względami zostanie firmą Techco oznacza przedefiniowanie całego łańcucha wartości, od wdrożenia sieci, przez interakcję z klientem, po świadczenie usług.

Firmy technologiczne przekształcają swoje podstawowe usługi łączności w kompletne platformy cyfrowe, które spełniają zróżnicowane wymagania klientów. Najbardziej postępowi operatorzy telekomunikacyjni stosują obecnie modele oparte na platformach, które umożliwiają użytkownikom dostęp do szerokiej gamy usług, w tym przechowywania danych w chmurze i cyberbezpieczeństwa, a także usług sztucznej inteligencji i wideo.

Transformacja to realny proces, który obejmuje akceptację inteligentnych danych i automatyzacji. Droga do zostania Techco dla operatorów telekomunikacyjnych obejmuje:

• Przemyślenie modeli biznesowych od sprzedaży prostej przepustowości do dostarczania zintegrowanych usług cyfrowych.
• Przyjęcie mentalności stawiającej klienta na pierwszym miejscu, gdzie uwaga przesuwa się z czasu sprawności infrastruktury na tworzenie zachwycających, bezproblemowych doświadczeń dla klientów.
• Budowanie ekosystemów które wspierają innowacyjność — nie tylko wewnętrznie, ale także poprzez współpracę z zewnętrznymi programistami, dostawcami treści, a nawet konkurentami.

Ta zmiana jest nie tylko konieczna, ale wręcz krytyczna. A usługi o wartości dodanej leżą u jej podstaw.

Usługi o wartości dodanej: silnik wzrostu

Potrzeba usługi o wartości dodanej dla telekomunikacji Nigdy nie było to tak widoczne. Usługi te oznaczają nowe źródła przychodów, wzrost lojalności klientów i wyróżnienie się na tle konkurencji. W dzisiejszym konkurencyjnym otoczeniu, gdzie cięcie kosztów nie wystarcza już do wyróżnienia się, oferowanie czegoś więcej niż standardowa łączność może zadecydować o sukcesie lub porażce dostawcy usług telekomunikacyjnych.

Globalny popyt na te usługi gwałtownie rośnie. Badania pokazują, że:

• Szacuje się, że do 2027 r. usługi o wartości dodanej w telekomunikacji wygenerują ponad 4 biliony 350 miliardów dolarów (Statista).
• Usługi w chmurze, rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji i cyberbezpieczeństwo to jedne z najszybciej rozwijających się segmentów.
• Monitoring wizyjny i IoT szybko zyskują popularność jako niezbędne dodatki dla klientów indywidualnych i biznesowych.

Statystyki rynkowe pokazują znaczny potencjał biznesowy, który firmy telekomunikacyjne muszą wykorzystać, aby utrzymać swoją pozycję na rynku. Współczesny konsument oczekuje wygody, bezpieczeństwa i cyfryzacji w codziennych czynnościach. Monitoring wizyjny, analityka oparta na sztucznej inteligencji, zdalna kontrola dostępu i przechowywanie danych w chmurze przekształciły się ze specjalistycznych produktów w fundamentalne wymagania zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

Kategorie usług o wartości dodanej o wysokim wzroście:

• Monitoring wideo w chmurze. Bezpieczeństwo jest najważniejsze w dzisiejszym cyfrowym świecie.
• Zarządzane usługi bezpieczeństwa. Ochrona danych i prywatności jest dla konsumentów priorytetem.
• IoT i inteligentne rozwiązania domowe. Dostawcy usług telekomunikacyjnych mogą oferować zintegrowane systemy dla życia w sieci.
• Przechowywanie w chmurze i kopie zapasowe. Zarówno firmy, jak i konsumenci potrzebują skalowalnych rozwiązań do przechowywania danych.
• Analityka i automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji. Przyszłość interakcji z klientem i zarządzania usługami.

Usługi te mogą stanowić podstawę przekształcenia tradycyjnej firmy telekomunikacyjnej w firmę technologiczną, napędzając długoterminowy wzrost i dywersyfikację w tym procesie.

Aipix: Wspieranie firm telekomunikacyjnych w transformacji technologicznej dzięki monitoringowi wideo w chmurze

Na AipixDostrzegamy istotną rolę, jaką usługi o wartości dodanej będą pełnić w tej transformacji. Rozwiązania monitoringu wideo w chmurze firmy Aipix doskonale integrują się z usługami telekomunikacyjnymi, umożliwiając operatorom telekomunikacyjnym świadczenie popularnych usług przy niższych kosztach operacyjnych.

Aipix zapewnia:

• Analityka oparta na sztucznej inteligencji, obejmująca wykrywanie ruchu i rozpoznawanie twarzy, zapewnia zaawansowane rozwiązania bezpieczeństwa.
• Usługi white-label z możliwością dostosowania które są zgodne z Twoją marką.
• Elastyczne modele biznesowe – od usług subskrypcyjnych po oferty na żądanie.
• Łatwa integracja z systemami rozliczeń telekomunikacyjnych, umożliwiająca prostą monetyzację działalności gospodarczej (ze względu na otwarte API).

Dostawcom usług telekomunikacyjnych, którzy chcą zdywersyfikować swoją działalność i zbudować głębsze relacje ze swoimi klientami, Aipix oferuje narzędzia pozwalające wyjść poza tradycyjne usługi, pozycjonując Cię jako firmę technologiczną, która myśli przyszłościowo i koncentruje się na kliencie.

Teraz jest okazja

Firmy telekomunikacyjne muszą zrozumieć, że przyszły sukces zależy od transformacji, ponieważ stanowi ona niezbędny wymóg. Transformacja z firmy telekomunikacyjnej w firmę technologiczną wymaga od nich wykorzystania technologii do budowania silniejszych i bardziej wartościowych relacji z klientami. Przejście na usługi o wartości dodanej stanowi podstawę tej transformacji, która pozwala firmom telekomunikacyjnym tworzyć nowe oferty i zwiększać przychody, jednocześnie utrzymując konkurencyjność rynkową.

Operatorzy telekomunikacyjni mogą teraz wykorzystać obecną okazję, dzięki Aipix i innym firmom, do zintegrowania innowacyjnych usług ze swoimi ofertami, co będzie motorem wzrostu i przydatności w erze cyfrowej.

Rozpocznij swoją transformację już dziś. Skontaktuj się z Aipix aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób nasze rozwiązania w zakresie monitoringu wideo w chmurze mogą usprawnić działanie usług telekomunikacyjnych nowej generacji.