Projektowanie planów taryfowych monitoringu wideo: kluczowe wnioski

Nie ma uniwersalnej formuły tworzenia planów taryfowych dla monitoringu wideo jako usługi dla operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług internetowych. Właściwy model cenowy powinien być zgodny z celami biznesowymi dostawcy, jego strategią cenową oraz otoczeniem regulacyjnym, w którym działa. 

Korzystając z naszego bogatego doświadczenia we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi i dostawcami usług internetowych, zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych czynników, które powinny mieć wpływ na rozwój solidnego i elastycznego VSaaS plan taryfowy. 

Krok 1: Główne czynniki wpływające na kształtowanie taryf za monitoring wideo

1. Rozdzielczość kamery

Rozdzielczość kamer znacznie wpływy Zarówno jakość monitoringu, jak i infrastruktura niezbędna do jego obsługi. Kamery o wyższej rozdzielczości (np. 4 MP, 5 MP lub 4K) zapewniają wyraźniejszy obraz, ale wymagają również:

• Większa przepustowość. Rosnące obciążenie sieci, szczególnie w przypadku transmisji strumieniowych na żywo.
  
• Większa pojemność pamięci. Nagrania w wysokiej rozdzielczości zużywają pamięć znacznie szybciej.
  
• Większa moc przetwarzania. Do analiz i odtwarzania w czasie rzeczywistym.

Te wymagania techniczne uzasadniają wyższą cenę, a dostawcy często dostosowują swoje plany do rozdzielczości, aby dopasować potrzeby klientów do możliwości systemu. Plany podstawowe mogą oferować rozdzielczość 720p lub 1080p, natomiast pakiety korporacyjne można skalować do 4K.

2. Typy aparatów

Różne środowiska wymagają różnych typów kamer, co ma wpływ na koszty:

• Stałe kamery kopułkowe. Idealne do instalacji wewnętrznych i dyskretnych. Zazwyczaj tańsze i łatwiejsze w montażu.
  
• Kamery typu Bullet. Przeznaczone do użytku na zewnątrz, zapewniają widoczność z dużej odległości i odstraszanie dzięki widoczności.
  
• Kamery PTZ (Pan-Tilt-Zoom). Zaawansowana opcja ze zdalnym sterowaniem, zoomem i funkcjami śledzenia – najlepsza do dużych obszarów, takich jak parkingi czy tereny przemysłowe.
  
• Kamery specjalistyczne. Obejmują kamery termowizyjne, kamery z rozpoznawaniem tablic rejestracyjnych (LPR) oraz kamery z obsługą sztucznej inteligencji (AI), które wykrywają nietypowe zachowania.

Dostawcy powinni różnicować ceny na podstawie złożoności sprzętu i scenariuszy wykorzystania.

3. Głębokość archiwum

Głębokość archiwum określa, jak długo nagrany materiał jest przechowywany i dostępny do odtwarzania lub analizy. Typowe opcje przechowywania obejmują:

• Przechowywanie przez 3 dni: odpowiednie do podstawowych potrzeb monitorowania.
  
• 7–15 dni: rozwiązanie idealne dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz klientów o umiarkowanych potrzebach w zakresie bezpieczeństwa.
  
• 30 dni lub więcej: wymagane przez przedsiębiorstwa, umowy z organami ścigania lub nakazy regulacyjne. 

Dłuższe przechowywanie danych zwiększa koszty przechowywania danych w chmurze i wymagania dotyczące tworzenia kopii zapasowych, co przekłada się na wzrost ceny. Dostawcy mogą oferować elastyczne plany, w których klienci wybierają preferowany okres przechowywania danych.

Krok 2: Dodatkowe kwestie cenowe dla taryfy za monitoring wideo

1. Możliwości nagrywania abonenta

Niektórzy użytkownicy, zwłaszcza w środowiskach biznesowych, mogą chcieć mieć możliwość:

• Pobierz lub zarchiwizuj nagrania lokalnie.
  
• Prześlij materiał filmowy do zewnętrznej lub hybrydowej pamięci masowej (np. NAS, zewnętrznego dysku twardego lub chmury korporacyjnej).
  
• Tworzenie kopii zapasowych na potrzeby prawne lub audytowe.

Możliwości te podnoszą wartość usługi i powinny być oferowane jako funkcje opcjonalne lub jako świadczenia w ramach planu wyższego poziomu.

2. Instalacja i konfiguracja kamery

Początkowa instalacja może się znacznie różnić pod względem złożoności w zależności od: dostępności obiektu, liczby kamer, wymagań dotyczących okablowania i zasilania, integracji z istniejącymi systemami.

Dostawcy powinni rozważyć zaoferowanie:

• Zestawy do samodzielnej instalacji dla klientów dbających o budżet.
  
• Profesjonalne pakiety instalacyjne z cenami uzależnionymi od poziomu usługi (np. Podstawowy, Zaawansowany, Premium).
  
• Wsparcie na miejscu lub konserwacja w ramach umów SLA dla klientów korporacyjnych.

3. Wypożyczalnia sprzętu

Oferowanie kamer i sprzętu do przechowywania danych w ramach pakietu wynajmu pomaga:

• Zmniejsz początkowe koszty ponoszone przez klientów i przyspiesz wdrażanie rozwiązania.
  
• Twórz przewidywalne strumienie przychodów dzięki umowom miesięcznym lub rocznym.
  
• Zapewnij kontrolę nad cyklem życia urządzenia, umożliwiając terminowe aktualizacje i ograniczając problemy związane z pomocą techniczną.

Dostawcy mogą projektować opcje taryfowe obejmujące modele cenowe „sprzętu jako usługi” (HaaS), zwłaszcza dla małych firm i startupów.

4. Ściany wideo i dostęp do wielu ekranów (głównie B2B)

Klienci korporacyjni, zwłaszcza z sektora handlu detalicznego, produkcji, transportu lub bezpieczeństwa publicznego, często wymagają:

• Centralne panele monitorujące.
  
• Możliwość wyświetlania na wielu ekranach jednocześnie, umożliwiająca jednoczesne oglądanie wielu lokalizacji lub stref.
  
• Integracja z systemami alarmowymi lub narzędziami automatyki budynkowej.

Funkcje te mogą być sprzedawane jako usługi o wartości dodanej i dołączane do indywidualnych planów dla przedsiębiorstw lub płatne jako dodatki modułowe.

Krok 3 – Wybór właściwego Obiekt monitorowany Model taryfowy

Usługi monitoringu wizyjnego są niezwykle elastyczne i mogą być oferowane jako niezależne produkty lub w pakiecie z innymi usługami o wartości dodanej (VAS) i podstawowymi rozwiązaniami łączności. Wybór odpowiedniego modelu taryfowego zależy od profilu klienta, możliwości dostawcy oraz oczekiwanych rezultatów biznesowych.

1. Samodzielny model VSaaS

W tej konfiguracji usługa monitoringu jest oferowana samodzielnie – w pełni skoncentrowana na dostarczaniu podstawowych funkcji, takich jak transmisje z kamer, zdalny dostęp i nagrywanie w chmurze, bez integracji z innymi usługami. Przykładowi klienci: użytkownicy mieszkaniowi, małe biura i niezależne firmy bez skomplikowanej infrastruktury IT

Przykładowe przypadki użycia planu taryfowego dla osób z Ekwadoru

Nadzór wewnętrzny

Cena: $7,3

Co obejmuje:

• Przechowywanie 7 dni 
• Instalacja i wsparcie 
• Aplikacja mobilna (powiadomienia push)
• Dostawa aparatu
• Full HD + wizja nocna
• Analityka wideo (ruch)

Nadzór zewnętrzny

Cena: $10,3

Co obejmuje:

• Analiza wideo
• Obsługa kodeka H.265
• Przechowywanie 7 dni 
• Full HD + wizja nocna
• Dostawa aparatu
• Instalacja i wsparcie 

Model ten sprawdza się u klientów, którym zależy na minimalnej złożoności i którym zależy wyłącznie na monitoringu wideo bez dodatkowych integracji.

2. Pakiet VAS oparty na monitoringu wideo

W tym bardziej zaawansowanym modelu VSaaS jest oferowany z uzupełniającymi, inteligentnymi usługami, takimi jak systemy domofonowe, rozpoznawanie twarzy, kontrola dostępu i analiza wideo, oferując bardziej kompleksowe rozwiązanie bezpieczeństwa. Przykładowi klienci: klienci korporacyjni, deweloperzy nieruchomości, wspólnoty mieszkaniowe, instytucje edukacyjne i służby zdrowia.

Przykładowe przypadki użycia pakietu taryf VAS dla osób fizycznych i firm z Pakistanu

Cena: $2,97

Co obejmuje:

• Podłączenie 2 kamer do usługi ($1,37 na każdą nową kamerę)
• Dostęp do inteligentnego domofonu
• Dostęp do aplikacji mobilnej

Dodatkowy:

• Instalacja na kamerę – $5,57
• Dostarczanie kamery IP HD – $38,57
• Dostarczanie kamery IP HD z funkcją audio – $51,29

Model ten jest atrakcyjny dla klientów poszukujących inteligentnego środowiska, a nie tylko surowego materiału z monitoringu.

3. Pakiet VSaaS z podstawowymi usługami telekomunikacyjnymi

Ten model integruje monitoring wideo bezpośrednio z ofertą telekomunikacyjną, taką jak internet, plany taryfowe dla telefonów komórkowych czy usługi stacjonarne. Operatorzy telekomunikacyjni korzystają z istniejącej infrastruktury, a klienci cenią sobie prostotę, ujednolicone rozliczenia i lepszą wydajność. Przykłady klientów: klienci korzystający z szerokopasmowego internetu domowego, małe i średnie firmy (MŚP), franczyzy wielooddziałowe.

Przykładowe przypadki wykorzystania pakietu taryfowego dla osób fizycznych (internet + monitoring wideo) z Armenii

Cena: $30,33

Co obejmuje: 

• Aktywacja Wi-Fi
• Dostarczanie kamer
• Podłączenie i konfiguracja
• Wsparcie techniczne 24/7

To kompleksowe podejście jest szczególnie atrakcyjne dla operatorów telekomunikacyjnych, którym zależy na zmniejszeniu liczby odejść klientów, zwiększeniu średniego przychodu na użytkownika (ARPU) i pogłębieniu relacji z klientami.

*Jeszcze jedna rada: jeśli oferujesz publiczny dostęp do monitoringu wideo (np. kamery w pomieszczeniach wspólnych), koszt może wynieść 15–20% najpopularniejszego planu internetowego.

Ostatnie przemyślenia na temat planu taryfowego dla monitoringu wideo

Istnieją jedynie uogólnione przykłady. Projektowanie skutecznych planów taryfowych dla monitoringu wideo w dzisiejszym, szybko zmieniającym się środowisku bezpieczeństwa wymaga zarówno podejścia artystycznego, jak i naukowego. Skuteczne wdrożenie VSaaS wymaga rozwiązań technicznych, które będą odpowiadać potrzebom klientów i celom biznesowym poprzez dobór sprzętu i głębokości pamięci masowej, strategie pakietowania i usługi instalacyjne. Obecny rynek wymaga od operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług internetowych przeprojektowania modeli cenowych usług monitoringu wideo w celu zwiększenia średniego przychodu na użytkownika (ARPU) i poszukiwania nowych możliwości generowania przychodów.

Czy jesteś gotowy na opracowanie modeli taryfowych VSaaS, które przetrwają próbę czasu? Nasz zespół ekspertów pomoże Ci w stworzeniu modelu biznesowego dla usług o wartości dodanej opartych na monitoringu wizyjnym, które zapewnią wartość, satysfakcję klienta i zrównoważony rozwój.