Kirgistan przechodzi gwałtowną transformację cyfrową, a technologia zmienia każdy aspekt życia społecznego, od biznesu po administrację publiczną. W tym ekskluzywnym wywiadzie zagłębiamy się w kluczowe trendy i wyzwania napędzające tę transformację, korzystając z wiedzy ekspertów branżowych, którzy kształtują przyszłość cyfrowego krajobrazu kraju i stoją na czele rozwoju telekomunikacji w Kirgistanie.
Sołowjow Ormoszew, ten Dyrektor wykonawczy Kirgiskiego Stowarzyszenia Operatorów TelekomunikacyjnychStowarzyszenie jest jedną z najbardziej wpływowych organizacji w regionie, zrzeszającą firmy telekomunikacyjne w celu wspierania innowacji cyfrowych, zmian regulacyjnych i rozwoju w sektorze.
Opracowanie serii wywiadów eksperckichW trakcie rozmowy Solovat dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat tego, jak technologie cyfrowe transformują kluczowe sektory, takie jak edukacja, opieka zdrowotna i infrastruktura miejska. Od ciągłego rozwoju sieci 5G po tworzenie centrów danych obsługujących usługi w chmurze, rozmowa podkreśla innowacyjne rozwiązania wdrażane, aby przybliżyć Kirgistanowi cyfrową przyszłość. Wywiad analizuje kluczową rolę operatorów telekomunikacyjnych we wdrażaniu tych technologii, wyzwania związane z łączeniem odległych regionów oraz kroki niezbędne do zapewnienia Kirgistanowi pozycji lidera innowacji cyfrowych w Azji Środkowej.
Wstęp
Anastazja:
Dzisiaj zagłębimy się w kluczowe trendy i wyzwania transformacji cyfrowej, a także w technologie, które zmieniają oblicze Kirgistanu i otwierają nowe możliwości rozwoju. W szczególności skupimy się na roli operatorów telekomunikacyjnych w tej transformacji i rozwoju inteligentnych miast w całym kraju. Z przyjemnością witamy dziś wyjątkowego gościa – Salavata Ormosheva, dyrektora wykonawczego Stowarzyszenia Operatorów Telekomunikacyjnych Kirgistanu. Z niecierpliwością czekamy na jego spostrzeżenia i unikalną perspektywę dotyczącą obecnego stanu i przyszłości transformacji cyfrowej w regionie.
Salavat, miło Cię gościć! Dołącza do nas również Konstantin, dyrektor sprzedaży w Aipix. Transformacja cyfrowa nie jest już tylko modnym hasłem z internetu czy wiadomości – stała się częścią naszego codziennego życia. Technologia otwiera szeroki wachlarz możliwości dla biznesu, sektora publicznego i naszej codziennej rutyny. Oczywiście, ta transformacja niesie ze sobą również wyzwania. Salavat, czy mógłbyś przedstawić nam w zarysie obecny stan transformacji cyfrowej w Kirgistanie? Jakie są główne wyzwania stojące przed tym krajem w tym procesie?
Salavat:
Jasne. W Kirgistanie cyfryzacja jest obecnie jednym z najważniejszych priorytetów – jest aktywnie dyskutowana na najwyższym szczeblu, od prezydenta po gabinet ministrów, a oczywiście także w całym sektorze biznesowym.
Obserwujemy dynamiczny rozwój w takich obszarach jak bankowość cyfrowa i świadczenie cyfrowych usług rządowych. Ogólnie rzecz biorąc, wdrażanie rozwiązań cyfrowych w biznesie ma miejsce wszędzie. Handel elektroniczny rośnie, platformy cyfrowe dla usług i dostaw dynamicznie się rozwijają, a nawet sektory takie jak transport i taksówki opierają się teraz na aplikacjach. Zachodzi naprawdę powszechna zmiana, którą zdecydowanie wspiera rząd i różne stowarzyszenia biznesowe. W rezultacie te zmiany mają dużą dynamikę. Oczywiście, wszystko to opiera się na infrastrukturze telekomunikacyjnej. Właśnie tutaj wkraczają dostawcy internetu szerokopasmowego i operatorzy sieci komórkowych – wkładają oni ogromną pracę w zwiększanie przepustowości i poprawę dostępności.
Rola Stowarzyszenia Operatorów Telekomunikacyjnych Kirgistanu
Konstantyn:
Znamy się już od kilku lat i odbyliśmy wiele rozmów na temat działalności Waszego stowarzyszenia. Muszę przyznać, że to, co robicie, jest wyjątkowe nie tylko w Kirgistanie, ale i na świecie. Niewiele jest takich stowarzyszeń jak Wasze. Czy mógłbyś nam opowiedzieć więcej o konkretnych inicjatywach, w które angażuje się Wasze stowarzyszenie, aby wspierać transformację cyfrową – szczególnie we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi i dostawcami internetu?
Salavat:
Dziękuję za pytanie. Pozwól, że opowiem Ci trochę o naszym stowarzyszeniu.
Stowarzyszenie Operatorów Telekomunikacyjnych (ASO) powstało w 2000 roku, ma więc długą i ugruntowaną historię. Dziś jesteśmy jednym z największych stowarzyszeń branżowych w Republice Kirgiskiej. Zrzeszamy praktycznie wszystkie firmy telekomunikacyjne w kraju, co oznacza, że za każdym razem, gdy zabieramy głos publicznie, publikujemy analizy lub uczestniczymy w kluczowych wydarzeniach, jesteśmy postrzegani jako głos całego sektora telekomunikacyjnego w Kirgistanie. Ściśle współpracujemy z agencjami rządowymi, organizacjami darczyńców, partnerami międzynarodowymi, organizacjami pozarządowymi i przedstawicielami innych sektorów biznesu.
Aktywnie uczestniczymy w opracowywaniu przepisów i ram prawnych regulujących telekomunikację. Często sami podejmujemy inicjatywę proponowania nowych polityk. Osobiście reprezentuję również sektor telekomunikacyjny w różnych organach doradczych wysokiego szczebla. Jestem członkiem Rady Inwestycyjnej przy Gabinecie Ministrów, a także Rady Rozwoju Biznesu przy Jogorku Kenesh – naszym parlamencie krajowym. Dzięki tym i innym platformom doradczym dbamy o to, aby głos sektora telekomunikacyjnego był słyszany przez kluczowych decydentów.
Rola operatorów telekomunikacyjnych w napędzaniu transformacji cyfrowej Kirgistanu
Konstantyn:
Dziękuję za szczegółowe wyjaśnienie. A teraz, jeśli spojrzymy na transformację cyfrową z perspektywy ról, jaka jest Pana zdaniem konkretna rola operatorów telekomunikacyjnych w napędzaniu tej transformacji – zwłaszcza w kontekście budowy inteligentnych miast w Kirgistanie?
Salavat:
Telekomunikacja to fundament cyfryzacji – bez dwóch zdań. To podstawowa warstwa transportowa, która przesyła wszystkie dane i usługi, na których polegamy dzisiaj. Nawet jeśli użytkownicy nie myślą o tym aktywnie, wszystko, co robią cyfrowo, jest możliwe dzięki infrastrukturze telekomunikacyjnej. Dzięki naszym operatorom zasięg internetu w kraju osiągnął imponujący poziom. Mogę śmiało powiedzieć, że około 981 TP3T wszystkich zaludnionych obszarów w Kirgistanie ma obecnie dostęp do sieci komórkowej i internetu. Mamy również powszechny dostęp do szerokopasmowego internetu, nawet w odległych wioskach. Ten szybki dostęp jest teraz niemal wszechobecny.
Rozszerzenie sieci światłowodowej
Konstantyn:
To imponujące. Niektóre kraje Europy Środkowo-Wschodniej przyjęły strategie zakładające doprowadzenie sieci światłowodowych do każdego miasta, a nawet małych wiosek. Jak pod tym względem wypada Kirgistan? Czy te działania są w większym stopniu napędzane przez KyrgyzTelecom, czy też pozostają głównie w rękach prywatnych dostawców usług internetowych i firm telekomunikacyjnych?
Salavat:
To połączenie zaangażowania sektora publicznego i prywatnego. Pozwólcie, że wyjaśnię, jak to działa. Sektor prywatny koncentruje się na obszarach o potencjale komercyjnym — zazwyczaj wioskach liczących 500 lub więcej gospodarstw domowych. Te liczby pomagają uzasadnić inwestycję z biznesowego punktu widzenia. Z drugiej strony, rząd stymuluje rozwój internetu poprzez bezpośrednie finansowanie konkretnych projektów. Na przykład, w ciągu ostatnich dwóch lat wdrażaliśmy… Cyfrowy CASA (DCASA-KP) Projekt, którego celem jest ułożenie 3500 kilometrów światłowodu. Połączy on znaczną liczbę ośrodków miejskich w całym kraju. Projekt jest obecnie bliski ukończenia. Głównymi wykonawcami są KyrgyzTelecom oraz firmę ElCat, natomiast nadzór nad projektem sprawuje Ministerstwo Rozwoju Cyfrowego Republiki Kirgiskiej.
Inicjatywy inteligentnych miast
Konstantyn:
To znacząca inicjatywa – zarówno pod względem skali, jak i wpływu. Zmieńmy nieco punkt ciężkości. Jeśli chodzi o inteligentne miasta, kto Twoim zdaniem przejmie inicjatywę? Czy będą to dostawcy internetu i operatorzy telekomunikacyjni, czy rząd?
Salavat:
To świetne pytanie. W Kirgistanie rząd zainicjował pierwszy na dużą skalę projekt „inteligentnego miasta”, którego celem była poprawa bezpieczeństwa na drogach. Był on częścią Bezpieczne miasto Inicjatywa, realizowana we współpracy z firmą, o ile się nie mylę, o nazwie VGA. Projekt koncentruje się głównie na monitorowaniu ruchu drogowego i poprawie bezpieczeństwa publicznego. Obecnie wkracza w drugą fazę, która nadal będzie koncentrować się na infrastrukturze transportowej. Jednak w przypadku szerszych rozwiązań inteligentnego miasta – takich jak bezpieczeństwo publiczne w parkach, na stadionach czy w centrach handlowych – wciąż istnieje luka. To właśnie tam firmy prywatne mogłyby wkroczyć i wypełnić tę lukę.
Konstantyn:
Jeśli więc mówimy o roli sektora prywatnego, w jaki sposób operatorzy telekomunikacyjni mogą pomóc przyspieszyć rozwój i wdrażanie technologii inteligentnych miast?
Salavat:
Operatorzy telekomunikacyjni odgrywają tu kluczową rolę, szczególnie dostarczając infrastrukturę i platformy niezbędne do inteligentnych rozwiązań. Należą do nich systemy oprogramowania oparte na sztucznej inteligencji i analizie danych, zdolne do przetwarzania ogromnych ilości danych wideo lub danych z czujników gromadzonych przez kamery i urządzenia inteligentne. Widzieliśmy już ogromny postęp w obszarach takich jak technologia inteligentnego domu i uważam, że dopiero zaczynamy odkrywać nowe zastosowania w inteligentnych miastach.
Aktualny stan wdrażania innowacyjnych technologii
Anastazja:
To naprawdę fascynujące. Zanim przejdziemy do przyszłości, rzućmy okiem na teraźniejszość. Wspomniał Pan o wielu technologiach i projektach infrastrukturalnych, ale jakie są Pana zdaniem najbardziej pożądane inteligentne technologie wdrażane obecnie w rozwoju telekomunikacji w Kirgistanie?
Salavat:
W Kirgistanie obserwujemy obecnie dynamiczny wzrost w dziedzinie systemów inteligentnego domu. Klienci wyraźnie na nie czekają – wiele osób poszukuje rozwiązań z zakresu monitoringu wizyjnego i systemów do monitorowania bezpieczeństwa pożarowego w budynkach mieszkalnych. Na przykład w osiedlach mieszkaniowych zazwyczaj funkcjonuje wspólnota mieszkaniowa i jej przedstawiciele odpowiedzialni za koordynację konserwacji budynku. Oczywiście, istnieje duże zapotrzebowanie na systemy bezpieczeństwa – przede wszystkim monitoring wizyjny – aby rodziny i mieszkańcy czuli się bezpieczniej. Systemy bezpieczeństwa pożarowego cieszą się również dużym zainteresowaniem, ponieważ zapewniają szybką reakcję i zapobiegają wypadkom lub sytuacjom awaryjnym. Ponadto obserwujemy wprowadzanie inteligentnych technologii zarówno w sektorze energetycznym, jak i biznesowym, w szczególności wykorzystujących komunikację bezprzewodową. Na przykład w naszym sektorze energetycznym powszechnie wdrażane są inteligentne liczniki – w tym gazomierze. Wykorzystują one karty SIM do zdalnego przesyłania danych w czasie rzeczywistym.
Wyzwania w rozwoju technologii telekomunikacyjnych
Anastazja:
To naprawdę ekscytujące. A teraz, jeśli chodzi o technologię i rozwój, zawsze pojawiają się wyzwania i bariery. Czy mógłby Pan wskazać te główne, które obecnie hamują postęp?
Salavat:
Jasne. Jedną z największych barier, z jakimi się mierzymy, jest to, co nazwałbym wykluczenie cyfrowe w populacji. Mamy segment społeczeństwa, który jest dość biegły w technologii i swobodnie korzysta z narzędzi cyfrowych. Ale jest też duża część ludzi, którym brakuje wiedzy lub umiejętności, aby korzystać z zaawansowanych technologicznie systemów. Wraz z postępem transformacji cyfrowej obserwujemy również wzrost cyberprzestępczości — od oszustw cyfrowych i wyłudzeń po szkodliwą aktywność w sieciach społecznościowych. To sprawia, że higiena cyfrowa szczególnie ważne — użytkownicy muszą przestrzegać zasad bezpieczeństwa w sieci. Ale co najważniejsze, musimy zwiększyć umiejętności cyfrowe w całej populacji.
Rozwój telekomunikacji w Kirgistanie: inicjatywy mające na celu likwidację luki cyfrowej
Konstantyn:
To ważna kwestia. Wiem, że wielu operatorów telekomunikacyjnych na całym świecie – a nawet w naszym regionie – podjęło inicjatywy mające na celu zniwelowanie tej luki cyfrowej, szczególnie w przypadku seniorów lub osób, które nie czują się jeszcze komfortowo korzystając z narzędzi cyfrowych. Często organizują programy edukacyjne, rekrutują wolontariuszy lub tworzą grupy wsparcia. Czy firmy telekomunikacyjne w Kirgistanie podjęły podobne działania?
Salavat:
Zdecydowanie tak — podobne inicjatywy są podejmowane także tutaj.
Oferujemy programy edukacyjne, których celem jest pomoc ludziom w zrozumieniu i korzystaniu z technologii cyfrowych. Często są one skierowane najpierw do specjalistów – pracowników sektora publicznego, urzędników państwowych, nauczycieli i pracowników służby zdrowia – których praca wymaga obecnie kompetencji cyfrowych. Następnie szkolenia trafiają do szkół, gdzie specjalne kursy z zakresu umiejętności cyfrowych są częścią programu nauczania. Nawet standardowy system edukacji obejmuje obecnie przedmioty ukierunkowane na doskonalenie kompetencji cyfrowych. Operatorzy telekomunikacyjni również ostatnio stali się bardzo aktywni w tym obszarze. Pomagają oni szkolić wyspecjalizowany personel za pośrednictwem szkół informatycznych i dedykowanych kursów technicznych – z których większość jest w całości finansowana przez samych operatorów.
Infrastruktura cyfrowa Kirgistanu w ciągu najbliższych pięciu lat
Konstantyn:
To naprawdę godne podziwu. To bardzo budujące słyszeć, że higiena cyfrowa i kompetencje cyfrowe są aktywnie promowane – i że ten impet nie słabnie, ale stale rośnie i ewoluuje. Patrząc więc na wszystko, co się dzieje – od edukacji po infrastrukturę – jak wyobrażasz sobie przyszłość infrastruktury cyfrowej Kirgistanu w ciągu, powiedzmy, najbliższych pięciu lat?
Salavat:
Wierzę, że w ciągu najbliższych pięciu lat będziemy świadkami pełnego wdrożenia technologii 5G przez operatorów komórkowych. Jednocześnie będziemy świadkami powszechnego wdrożenia IoT (Internetu Rzeczy), w którym połączymy ze sobą szeroką gamę inteligentnych urządzeń. Przygotowujemy się również do pełnego wdrożenia systemów inteligentnych miast. Obecnie jesteśmy na wczesnym etapie opracowywania krajowej koncepcji inteligentnego miasta, której celem jest zarządzanie infrastrukturą miejską za pomocą technologii cyfrowych. Obejmuje to wszystko, od sygnalizacji świetlnej i oświetlenia publicznego po systemy bezpieczeństwa i monitoringu.
Wierzę, że zmierzamy w kierunku bardziej scentralizowanego podejścia, w którym zintegrowane rozwiązania poprawią bezpieczeństwo publiczne i stworzą wygodniejsze warunki życia w naszych miastach.
Przegląd wdrażania technologii 5G i 6G
Konstantyn:
Brzmi jak solidny i ekscytujący plan działania. Krótkie podsumowanie tematu 5G. Jak wiadomo, 5G cieszy się dużym zainteresowaniem na całym świecie. W niektórych krajach mówi się już o 6G. Ale jeśli chodzi o rozwój telekomunikacji w Kirgistanie, jakie są główne cele lub priorytety napędzające przejście na 5G? Jakie są kluczowe filary tej inicjatywy?
Salavat:
Obecnie obserwujemy gwałtowny wzrost ruchu – i to naprawdę szybki. Większość przepływu danych przenosi się teraz w kierunku plików multimedialnych. Jak zapewne sami zauważyliście, coraz częściej korzystamy z narzędzi do wideokonferencji. Czasami używamy ich nie tylko do zaplanowanych spotkań, ale także do pilnych, spontanicznych dyskusji – nawet gdy wszyscy są w tym samym mieście. Ten wzrost ruchu oznacza, że sieci 4G wkrótce osiągną swoje granice.
Po prostu nie będą w stanie obsłużyć takiego obciążenia. I tu właśnie pojawia się 5G. Dzięki znacznie większej przepustowości, 5G pozwoli nam znacznie efektywniej wdrażać technologie – takie jak telemedycyna, zdalna edukacja i oczywiście inteligentne systemy miejskie. Na całym świecie obserwujemy rozwój technologii autonomicznych – na przykład pojazdów autonomicznych czy zaawansowanych systemów autopilota. Technologie te w dużym stopniu opierają się na infrastrukturze 5G i dlatego przejście na 5G jest nie tylko pożądane, ale wręcz nieuniknione. Wraz z 5G uzyskamy również dostęp do całego ekosystemu uzupełniających się technologii i rozwiązań, które się z nim wiążą.
5G i CDN-y
Konstantyn:
To ma sens. Oczywiście, wdrożenie 5G często wiąże się z potrzebą bardziej lokalnego dostarczania treści – takich jak sieci CDN (Content Delivery Networks). Być może zauważysz, że serwisy takie jak Spotify, a nawet YouTube budują lokalną infrastrukturę, prawda? Naturalnie prowadzi to do rozwoju centrów danych w całym kraju. Jaki jest więc obecny stan centrów danych w Kirgistanie? Czy operatorzy komórkowi budują własne centra danych, czy też bardziej polegają na dostawcach komercyjnych?
Salavat:
Nasi główni operatorzy telekomunikacyjni utrzymują własne centra danych, głównie w celu hostowania serwerów CDN. Czasami dostawcy treści sami wdrażają te zasoby, ale częściej robią to operatorzy telekomunikacyjni, aby zapewnić swoim użytkownikom szybszy i bardziej stabilny dostęp do treści. Celem jest zawsze poprawa szybkości i ogólnego doświadczenia użytkownika. Posiadamy również prywatne centra danych oferujące przestrzeń rackową i usługi wynajmu serwerów. Ponadto duże przedsiębiorstwa, takie jak banki i korporacje — zwłaszcza te oferujące aplikacje mobilne i usługi cyfrowe — budują i utrzymują własne centra danych. Przepisy bankowe w tym przypadku wymagają od banków utrzymywania dwóch oddzielnych centrów danych w celu zapewnienia pełnej redundancji i kopii zapasowych. Małe firmy — takie jak te, które prowadzą prostą aplikację, stronę internetową lub hostują niewielką ilość danych publicznych — często korzystają z komercyjnych dostawców hostingu lub prywatnych centrów danych specjalizujących się w tego rodzaju usługach.
Rola operatorów telekomunikacyjnych i wsparcie rządowe dla innowacji
Konstantyn:
Można więc powiedzieć, że istnieje zdrowa równowaga między prywatnymi, komercyjnymi centrami danych a tymi utrzymywanymi przez operatorów telekomunikacyjnych, z których każde obsługuje inną część ekosystemu — od rdzeni infrastruktury po usługi dla użytkowników końcowych.
Mam pytanie, które prawdopodobnie będzie ostatnim, a dotyczy ono bardziej operatorów, 5G i skalowania przepustowości. Czy zatem istnieje obecnie jakiekolwiek wsparcie na szczeblu stanowym dla rozwoju 5G? Oczywiście stowarzyszenie odgrywa już dużą rolę – pomagając w alokacji pasma i we wszystkim innym – ale co ze wsparciem rządowym w postaci programów inwestycyjnych lub elastyczności regulacyjnej, aby ułatwić uruchomienie tego rodzaju usług, zwłaszcza na obszarach o niedostatecznym dostępie?
Salavat:
Obecnie rząd aktywnie pracuje nad wdrożeniem państwowego centrum danych, które będzie obsługiwać krajową platformę chmurową e-administracji (eGov). Zbudowaliśmy już to centrum danych i obsługuje ono szeroki zakres publicznych usług cyfrowych — na przykład platformy „Tunduk” i „Kyzmat”.
Państwo zdigitalizowało już ogromną ilość danych, a teraz firmy zaczynają uzyskiwać do nich dostęp – co umożliwia oferowanie zdalnych, bezpiecznych usług. Na przykład użytkownik może przejść zdalną weryfikację tożsamości, porównując dane z rejestrami rządowymi. Po weryfikacji uzyskuje natychmiastowy dostęp do usług takich jak płatności cyfrowe, usługi rządowe, a nawet usługi oferowane przez firmy prywatne, zwłaszcza te działające w oparciu o przepisy zbliżone do RODO. Ogólnie rzecz biorąc, rząd prowadzi liberalną politykę w sektorze telekomunikacyjnym. Kirgistan ma bardzo otwarty i konkurencyjny rynek, dzięki czemu konsekwentnie plasujemy się w czołówce krajów na świecie pod względem szybkości i przystępności cenowej internetu. Od kilku lat plasujemy się w pierwszej trójce lub piątce najlepszych krajów na świecie.
Digitalizacja wpływająca na jakość życia
Konstantyn:
Tak, to absolutna prawda. Sam to widziałem – za każdym razem, gdy odwiedzam Biszkek, miasto wyraźnie się zmienia i rozwija. Może więc na koniec pytanie podsumowujące – nieco bardziej refleksyjne:
Jak Twoim zdaniem cyfryzacja wpływa na jakość życia i rozwój gospodarczy kraju? Nie musisz zagłębiać się w szczegóły – wystarczy kilka przemyśleń. Ale bardzo chętnie poznam Twoją perspektywę.
Salavat:
Jasne, postaram się napisać krótko.
Cyfryzacja jest obecnie obecna w praktycznie każdym sektorze życia w Kirgistanie. Jednym z głównych przykładów jest system podatkowy – każda osoba ma teraz wirtualne konto osobiste z wieloma funkcjami online. Systemy te są również w pełni zintegrowane z innymi rejestrami państwowymi – nieruchomości, osób fizycznych, firm – zapewniając płynną wymianę danych. Dla firm oznacza to znacznie szybsze działanie. Prawie każda firma komunikuje się obecnie z klientami za pośrednictwem kanałów wirtualnych – za pośrednictwem komunikatorów, chatbotów lub systemów bezpośredniego wsparcia. Wiele z nich uruchomiło platformy samoobsługi klienta, które pomagają zmniejszyć obciążenie fizycznych centrów obsługi. To nie tylko poprawia wydajność, ale także znacząco obniża koszty dla firm. Biorąc pod uwagę, że Kirgistan jest krajem górzystym, z wieloma odległymi i trudno dostępnymi obszarami, budowa infrastruktury fizycznej jest często trudna. Jednak narzędzia cyfrowe eliminują te bariery. Niezależnie od tego, czy chodzi o bankowość, logistykę, czy obsługę klienta – rozwiązania cyfrowe niwelują tę lukę i szybko zmniejszają przepaść cyfrową wśród ludności.
Perspektywy dalszego rozwoju telekomunikacji w Kirgistanie
Konstantyn:
Dziękuję, to był świetny przegląd. Właściwie… jeszcze jedno zabawne pytanie – nie musisz odpowiadać, jeśli nie chcesz – ale z czystej ciekawości:
Czy kolejki w urzędach państwowych stały się krótsze?
Salavat:
Szczerze mówiąc, tak, kolejki w urzędach skarbowych stały się krótsze.
W centrach usług publicznych nadal tworzą się kolejki, mimo że uruchomiono internetowe systemy umawiania wizyt i aplikacje mobilne, które umożliwiają cyfrową obsługę większości usług. Prawie wszystkie certyfikaty można teraz uzyskać online – nie trzeba już osobiście przychodzić tylko po dokumenty. Tylko w przypadku usług wymagających fizycznej obecności – takich jak zmiana adresu czy odnowienie paszportu – ludzie nadal muszą się stawić. Mimo to nadal jest tłoczno. Dlatego rząd planuje teraz otwarcie dużych, nowych „megacentrów usług” i myślę, że gdy tylko zostaną one uruchomione, kolejki wreszcie odejdą w zapomnienie.
Podsumowanie rozwoju telekomunikacji w Kirgistanie
Anastazja:
To brzmi wspaniale — i myślę, że nadszedł czas, aby serdecznie podziękować za tak ciekawą i inspirującą rozmowę.
Salavat:
Dziękuję — i dziękuję, Konstantinie. Zawsze jesteś tu mile widziany!
Konstantyn:
Na pewno wrócę! I szczerze mówiąc, to niesamowite, jak każda wizyta w Kirgistanie pokazuje mi coś nowego. To tak, jakby każda podróż odsłaniała nowy rozdział w transformacji kraju.
Salavat:
To wiele znaczy. Ostatnim razem, kiedy nas odwiedziłeś – we wrześniu, prawda? – Biszkek naprawdę bardzo się zmienił od tego czasu. I to w pozytywnym sensie! Od aplikacji do zamawiania przejazdów, przez usługi cyfrowe, po infrastrukturę internetową – naprawdę czuć tempo postępu. I dziękuję za docenienie ogromnego wysiłku, jaki wkładamy we współpracę w budowanie naszej cyfrowej przyszłości – wspólnie z operatorami telekomunikacyjnymi i wieloma innymi partnerami.
Czekamy również na Ciebie, Anastasio. Mamy nadzieję, że uda Ci się nas odwiedzić w tym roku?
Anastazja:
Tak, to całkiem możliwe — planujemy zorganizować duże forum na temat rozwoju telekomunikacji w Kirgistanie pod koniec tego roku.
Salavat:
Tak, będzie to Kirgiskie Forum Zarządzania Internetem, będące częścią globalnej inicjatywy wspieranej przez ONZ. Będziemy dyskutować na kluczowe tematy dotyczące zarządzania internetem, rozwoju produktów cyfrowych, strategii regulacyjnych i nie tylko.
Konstantyn:
Brzmi to niesamowicie — masz daty?
Salavat:
Wciąż je dopracowujemy, ale najprawdopodobniej nastąpi to w drugiej połowie roku, prawdopodobnie w listopadzie — późną jesienią.
Anastazja:
Doskonale — na pewno zaznaczę to w kalendarzu.
Salavat:
Serdecznie Was zapraszamy. Cieszymy się na Waszą wizytę!
Aby głębiej poznać rozwój telekomunikacji w Kirgistanie i uzyskać więcej eksperckich spostrzeżeń, koniecznie dołącz do dyskusji na naszej stronie Kanał Aipix na YouTube lub skontaktuj się z naszymi wyjątkowymi społeczność na LinkedInCzekamy na współpracę z Tobą!
PL 
EN 
ES 
FR 
PT