Tendencia en servicios de valor añadido en telecomunicaciones: Obtenga ingresos con VSaaS e intercomunicadores inteligentes.

Las estrategias de tendencia de los servicios de valor añadido (VAS) en telecomunicaciones incluyen Videovigilancia como servicio (VSaaS) y servicios inteligentes de intercomunicación y control de acceso que ofrecen atractivos flujos de ingresos recurrentes con una mínima pérdida de clientes. La solución se adapta perfectamente a los recursos del operador, ya que utiliza sus redes existentes, capacidades de computación en el borde, sistemas de facturación, operaciones de campo y una extensa base de datos de clientes.

Panorama general de la tendencia de los servicios de valor añadido en telecomunicaciones

Escala y dinamismo del mercado de VSaaS e intercomunicadores inteligentes

• El global VAS mercado es grande y está en crecimiento. Una estimación sitúa el mercado de VAS en aproximadamente 1,09 billones de dólares en 2025 con una proyección de expansión plurianual.
  
• El VSaaS segmento está creciendo rápidamente: múltiples informes de mercado lo demuestran. Valoraciones de VSaaS en el miles de millones de un solo dígito a mediados de la década de 2020, con tasas de crecimiento anual compuesto (CAGR) de alrededor del 15%; por ejemplo, una previsión espera Aproximadamente 6.600 millones de dólares en 2025 y una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) de aproximadamente el 15,81% a 3 billones de dólares. hasta el resto de la década.
  
• Intercomunicador inteligente / intercomunicador inalámbrico ya es un multimillonario mercadoSe espera una sólida tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 10,81% entre 2025 y 2033. Para finales de 2033, se prevé que el mercado alcance un valor de 7.600 millones de dólares.
  
• El análisis muestra que los servicios de valor añadido (VAS) generarán más de 201 TP3 billones de dólares en ingresos para los operadores. A medida que estos amplían sus servicios más allá de los tradicionales de voz y datos, el segmento VAS se consolida como una división de negocio principal, trascendiendo su condición de servicio adicional.
  
• El mercado se enfrenta a la necesidad urgente de aumentar los ingresos no relacionados con la conectividad. Los ingresos brutos de las telecomunicaciones se mantienen estancados o disminuyen en valor real en diversos mercados.

¿Por qué VSaaS y los intercomunicadores inteligentes son una tendencia estratégica en los servicios de valor añadido de telecomunicaciones?

1. Encaja perfectamente con los activos del operador
   Actualmente, los operadores cuentan con toda la infraestructura necesaria para la conectividad de última milla, el intercambio de ancho de banda y la gestión de los sistemas de facturación. La entrega de vídeo en la nube y el acceso conectado dependen de estos componentes esenciales para operar de forma fiable y rentable.
   
2. Economía de suscripción y fidelización
   Los servicios VSaaS e intercomunicadores inteligentes funcionan como servicios mensuales por suscripciónIncluye opciones de financiación de hardware y servicios de instalación gestionados. El modelo de suscripción aumenta el ARPU y reduce la tasa de abandono de clientes en comparación con las ventas tradicionales de dispositivos de un solo uso.
   
3. Venta adicional a las bases de clientes B2B y de consumo existentes
   Los operadores mantienen una amplia presencia en los mercados de pymes y residenciales. Lo logran gracias a su base de suscriptores de banda ancha y sus alianzas con empresas de administración de propiedades. Esto hace que la promoción de servicios de videoconferencia como servicio (VSaaS) e intercomunicadores sea asequible.
   
4. Alto mercado potencial en seguridad y edificios inteligentes
   La transición de los sistemas DVR/NVR locales a soluciones de gestión en la nube y control de acceso gestionado ha cobrado un rápido impulso. Los presupuestos de seguridad, sumados a la inversión en edificios inteligentes, impulsan esta tendencia. El nuevo tamaño del mercado permite a los operadores generar ingresos mediante tarifas de plataforma y cargos por servicios gestionados.
   

Medidas estratégicas concretas que los operadores deberían adoptar para aprovechar la tendencia de los servicios de valor añadido (VAS) en telecomunicaciones para generar ingresos.

Producto y embalaje: paquete de conectividad + seguridad + servicio

• La empresa debería ofrecer paquetes VSaaS con diferentes niveles. Estos incluyen almacenamiento básico durante siete días, almacenamiento estándar con análisis durante treinta días y almacenamiento prémium con monitorización en tiempo real y respuesta ante incidentes. La empresa debería vincular cada nivel de servicio a planes de banda ancha/5G mediante descuentos especiales para el primer año, con el fin de aumentar el número de suscripciones.
  
• Combine un intercomunicador inteligente con contratos de banda ancha residencial o de administración de edificios (instalación + cuota de acceso mensual + almacenamiento de vídeo opcional).

Indicador clave de rendimiento (KPI) a monitorizar: tasa de captación (% de clientes de banda ancha con al menos un VAS), ARPU incremental por suscriptor.

Verticalizar la tendencia de los servicios de valor añadido en telecomunicaciones: apuntar a segmentos de alto valor.

• Priorizar Unidades de viviendas múltiples, cadenas minoristas, almacenes, patios logísticos y flotas de PYMES Estos clientes valoran la monitorización remota, los registros de incidentes y los SLA.
  
• La solución debe ofrecer paquetes preconfigurados que proporcionen a los administradores de propiedades paneles de control para múltiples unidades, acceso basado en roles e integración de API para sistemas de gestión de propiedades.

KPI: ARPU por cliente empresarial; tasa de abandono frente a conectividad básica.

Aprovechar el edge computing y el 5G para baja latencia y análisis de datos.

• Trasladar la capacidad de cómputo para el análisis de vídeo y las funciones de intercomunicación de baja latencia a nodos de borde para permitir la detección en tiempo real, la anonimización en el borde (privacidad) y una mejor calidad de servicio para los hilos de intercomunicación en vivo.
  
• Vender planes diferenciados de baja latencia (por ejemplo, “SLA de seguridad”) a precios premium para clientes que requieren un procesamiento de eventos instantáneo.

Métrica operativa: Porcentaje de análisis procesados en el borde frente a la nube; reducción del uso de la red troncal.

Socio (no solo constructor): hardware + integradores

• Establecer alianzas recíprocas: fabricantes de equipos originales de cámaras para hardware subvencionado, proveedores de análisis para detección facial/de comportamiento, integradores de seguridad locales para instalación y respuesta ante incidentes.
  
• Ofrecer una plataforma de comercio electrónico/API para que terceros puedan integrarse (cerraduras inteligentes, paneles de alarma, automatización de edificios).

Medida: Reparto de ingresos impulsado por los socios; tiempo de comercialización para las integraciones.

Servicios gestionados + financiación para una baja fricción

• Ofrecemos instalación gestionada con una sola factura, financiación de hardware y servicios de monitorización 24/7. Esto elimina las dificultades para las pymes y los clientes residenciales que prefieren evitar los gastos de capital.
  
• Utilice los equipos de operaciones de campo (que ya están escalando para la última milla) para realizar ventas adicionales e instalar hardware VAS.

KPI: % de instalaciones convertidas a partir de visitas de campo; período de recuperación de la subvención de hardware.

Privacidad, cumplimiento y confianza como puntos fuertes

• Desarrolle funciones de cumplimiento y privacidad específicas para GDPR/PCI/región (controles de retención locales, anonimización). La seguridad y la confianza son clave, especialmente para clientes residenciales y empresariales.

En resumen tendencia de los servicios de valor añadido en telecomunicaciones

VAS está pasando de ser “deseable” a elemento estratégico imprescindibleLas previsiones de mercado sitúan a los servicios de valor añadido (VAS) y segmentos relacionados en el escala de cientos de miles de millones a billonesSi bien existen categorías de nicho pero de rápido crecimiento como VSaaS y intercomunicador inteligente Están ofreciendo modelos de suscripción y sólidas perspectivas de crecimiento. Una oportunidad natural y de alto potencial para que los operadores recuperen el crecimiento y protejan sus márgenes.

Para las empresas de telecomunicaciones preparadas para poner en marcha la computación en el borde, aprovechar los equipos de campo y asociarse con proveedores de hardware y análisis, VSaaS + intercomunicador inteligente representa una de las rutas más claras a corto plazo para obtener ingresos recurrentes y significativos que no provienen de la conectividad. 

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