LatAm’s Digital Frontier: The Rise of VSaaS and Next-Gen VAS

Este artículo cubre la descripción general del mercado de VAS y VSaaS en América Latina. Sebastián Jiménez El artículo preparó algunas ideas sobre los desafíos y las oportunidades de los VAS y VSaaS en América Latina. Explora cuestiones como la infraestructura, las disparidades económicas y las regulaciones. Además, destaca cómo las innovaciones tecnológicas como la computación en la nube y la inteligencia artificial impulsan el crecimiento. El artículo también analiza proyectos exitosos y las diferentes tasas de adopción en los distintos países.

Sección 1: Desafíos regionales y problemas a resolver

P: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta la adopción de soluciones VAS en América Latina?

R: Podríamos destacar al menos tres factores claves aquí: infraestructura, panorama económico e innovación. Con innovación me refiero a la oportunidad de ver más allá e introducir nuevas formas de ofrecer servicios novedosos a los usuarios. La infraestructura es algo que la región tiene como objetivo primordial. Ejemplos como México, Brasil, Argentina, Chile y Uruguay han estado haciendo crecer su ecosistema tecnológico, al mismo tiempo que impulsan el desarrollo de LATAM. Se mueve en todas las direcciones y fronteras de esta región. 

En términos del panorama económico, la adopción de nuevas tecnologías como la computación en la nube atrae el interés de los actores interesados, en términos de desarrollo de nuevos productos, minimizando el impacto de un panorama económico diverso y a veces complejo. 

P: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta la adopción de soluciones VSaaS en América Latina?

R: Infraestructura y acceso confiable a internet. En un entorno altamente competitivo, las compañías de telecomunicaciones se ven obligadas a modificar constantemente sus estrategias y operaciones. Por ejemplo, la evolución del 5G, la ciberseguridad, el aumento de la demanda de nuevos servicios y la transformación digital de las empresas. Por ello, el foco del sector está más puesto en mejorar la experiencia del cliente, aumentar y actualizar sus ecosistemas digitales, junto con el desarrollo de nuevos servicios.

Cabe destacar que América Latina está altamente urbanizada. Según el Population Reference Bureau, en 2024, aproximadamente el 821% de la población vivía en zonas urbanas.

Por lo tanto, la dinámica cambiante de los mercados latinoamericanos y sus necesidades de seguridad para una población cada vez mayor, hace que los sistemas de videovigilancia y VSaaS sean una solución con una demanda creciente en la región. Los proveedores de servicios de Internet deben seguir el ritmo para ayudar a la adopción de Internet de alta velocidad, incluida la infraestructura 5G y de fibra. Esto ayudará a cerrar la brecha digital de la región y facilitará la adopción de servicios de datos por parte de los consumidores y las empresas. 

De acuerdo a Estadista, los 3 países con mayor velocidad promedio de descarga de internet de banda ancha en América Latina (en Mbps) son Uruguay (111,46), Chile (85,49) y Brasil (72,7).  

P: ¿Cómo afectan las disparidades económicas entre países al desarrollo y la accesibilidad de estos servicios?

A: Developing economies face challenges related to limited infrastructure and affordability. Good news is that new technologies proven in the bigger markets don’t take long to get to the smaller ones. A major factor driving the demand for Internet Protocol (IP) cloud-based camera systems, is the use of smartphones. They are the go-to tool to manage surveillance, and the availability of this service as a subscription, supporting the segment’s growth.

Investigación de gran vista Se espera que el mercado de videovigilancia y VSaaS en Latinoamérica alcance ingresos proyectados de US$$ 8.326,0 millones para 2030. Se espera una tasa de crecimiento anual compuesta de US$13,1% para el mercado latinoamericano de videovigilancia y VSaaS entre 2025 y 2030. 

P: ¿Cómo varían los entornos regulatorios entre países y cómo afecta esto a la implementación de VAS y VSaaS?

R: Las normas sobre el uso de tecnología de videovigilancia en espacios públicos pueden variar significativamente. Algunos países pueden tener normas más estrictas sobre el uso de tecnología de reconocimiento facial u otras tecnologías potencialmente intrusivas.
Además, existen variaciones significativas en las leyes de privacidad de datos. Algunos países tienen leyes de protección de datos más sólidas (inspiradas en el RGPD), mientras que otros tienen marcos menos desarrollados.

Para las empresas locales, sincronizadas con una hoja de ruta clara, una visión clara y el cumplimiento de las leyes, esos obstáculos podrían no ser un gran problema. En telecomunicaciones, por ejemplo, los ISP pueden... Implementar servicios de VSaaS, haciendo de la seguridad una parte de su oferta a la comunidad sin objeciones y con una gama de tarifas accesibles.

P: ¿Qué papel juega la desigualdad de ingresos en la región en la determinación de la demanda y la asequibilidad de estas tecnologías?

R: La brecha de desigualdad se reduce entre países, por lo que la demanda de VSaaS en cada región puede ser cubierta por compañías de telecomunicaciones, no necesariamente a un ritmo elevado. Al contar con la infraestructura y no tener una gran necesidad de hardware, las tarifas mensuales son la forma correcta de llegar a todo tipo de clientes, desde particulares hasta grandes y pequeñas empresas.

Las suscripciones y los niveles de una amplia gama de servicios dentro de una solución VSaaS dan forma al panorama comercial de estas ofertas.  

P: ¿En qué se diferencian los problemas de infraestructura y conectividad local en los países de América Latina y cómo influye esto en la implementación del servicio?

R: La diversidad de la región es la principal razón por la que los gobiernos y el sector privado necesitan invertir en mejorar la infraestructura de telecomunicaciones, algo que LATAM realmente está mejorando año tras año. 

Lo podemos ver por ejemplo en países como Chile y Uruguay, que tienen infraestructuras más desarrolladas incluso en zonas remotas como la Patagonia o el desierto de Atacama, en comparación con otros como Bolivia y Haití en sus áreas urbanas.

Los centros de datos en la nube lanzados en la región ayudan a aumentar el tráfico y los países vecinos comienzan a enviar y recibir contenido dentro de la propia región.

Hoy en día, países como Uruguay y Argentina se conectan cada vez más directamente con Brasil para obtener contenidos en lugar de conectarse con Estados Unidos como lo hacían antes.

Esta conducta se ha convertido en una tendencia global y se está adoptando en América Latina. La creación de centros de nube conlleva la creación de un ecosistema alrededor de ellos.

Sección 2: El papel del desarrollo tecnológico

P: ¿Qué avances tecnológicos han permitido el crecimiento de VSaaS y VAS en América Latina?

R: Yo diría firmemente que la tecnología de la nube ha sido un punto de inflexión en lo que respecta a VSaaS. Según Inteligencia de MordorSe estima que el tamaño del mercado de computación en la nube en América Latina será de USD 55,21 mil millones en 2025, y se espera que alcance los USD 113,23 mil millones para 2030, con una CAGR de 15,45% durante el período de pronóstico (2025-2030).

The adoption of Cloud Computing enables remote access, admitting and managing surveillance footage from anywhere with an internet connection. Scalability, enabling easily scaling storage and processing power based on individual needs. Together with this, I can’t help but mention Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning, as AI-powered analytics enable real-time alerts, object detection, and anomaly detection, improving security and operational efficiency.

P: ¿Cómo afectan los diferentes niveles de madurez tecnológica entre países (por ejemplo, preparación para 5G, penetración de fibra óptica) a las tasas de adopción?

R: Las inversiones en mejorar la infraestructura de telecomunicaciones son cruciales para cerrar la brecha digital y liberar todo el potencial de VSaaS en América Latina.

Creo que la computación en la nube es lo que ayudará a nivelar el campo de juego. Se encuentra en el epicentro de la revolución digital en América Latina, impulsada por la necesidad de soluciones flexibles y rentables para respaldar el trabajo remoto, la región está adoptando rápidamente los servicios en la nube para mejorar la eficiencia, la escalabilidad y la innovación. 

Las empresas multinacionales de telecomunicaciones son los principales actores de la región. Difunden servicios comprobados, fijan metas y promueven nuevos proyectos, agregando valor tecnológico a los países menos desarrollados.

P: ¿Cuáles son las diferencias clave en cómo los mercados urbanos y rurales de América Latina adoptan y utilizan las tecnologías VSaaS y VAS?

R: No es ningún misterio que en las zonas urbanas se puede encontrar una mayor demanda de estos servicios. Los factores que impulsan esta situación son el aumento de la tasa de criminalidad, las preocupaciones por el robo de propiedades y la mejora general de la seguridad en las empresas y las zonas residenciales. Por otro lado, las zonas rurales y las pequeñas comunidades se benefician de estos servicios cuando vigilan su propio vecindario para evitar a los malos actores. 

Los propietarios de granjas encuentran soluciones en VSaaS para una fácil gestión remota de propiedades, monitoreando su ganado, almacenes, granjas, seguridad perimetral y empleados.

El principal factor que diferencia estos dos ejemplos (urbano y rural) de adopción de tecnología es la infraestructura. Para abordar esta disparidad se requieren intervenciones específicas, modernizar y mejorar la infraestructura mencionada, promover la adopción y la confianza de los proveedores de servicios de Internet, y aumentar la conciencia sobre los beneficios potenciales de estas tecnologías.

P: ¿Cómo se comparan las redes de telecomunicaciones existentes en países económicamente más fuertes como Brasil y México con las de economías más pequeñas, y qué lecciones se pueden extraer?

A: Al analizar el mercado latinoamericano de VAS y VSaaS, las economías más grandes atraen mayor inversión privada y pública en infraestructura de telecomunicaciones. Esto implica una mayor cobertura y una red mucho más extensa, incluso en zonas rurales y remotas. Internet más rápido. incluyendo 4G y 5G, crucial para los servicios modernos.

Y, por supuesto, los mercados más grandes suelen tener más competencia entre los proveedores de telecomunicaciones, lo que lleva a precios más bajos, beneficiando a los consumidores y a las empresas.
Mejora de la calidad del servicio, lo que se traduce en una nueva base de clientes y en una reducción de la pérdida de clientes.

Marcos regulatorios más sólidos para el sector de las telecomunicaciones, que promuevan la competencia justa, protejan los intereses de los consumidores, la fijación de precios y un mejor servicio. Todos estos puntos convergen para crear un entorno estable y predecible para las inversiones en infraestructura de telecomunicaciones.

Algunas de las lecciones para las economías más pequeñas son, sin duda, priorizar la infraestructura y la inversión, como la expansión y modernización de las redes, la fibra óptica y el despliegue de 4G y 5G. Al aprender de las experiencias de las economías más grandes e implementar políticas adecuadas, las economías más pequeñas pueden reducir la brecha digital y aprovechar los beneficios económicos y sociales de las telecomunicaciones modernas.

P: ¿Existen esfuerzos regionales para estandarizar o mejorar la integración tecnológica en varios países latinoamericanos?

R: Sí, y algunos ejemplos son eLAC (e-LAC 2030): la Agenda Digital para América Latina y el Caribe. Su objetivo es promover la transformación digital en la región. Se centra principalmente en áreas como la inclusión digital, la innovación y el emprendimiento, la ciberseguridad y el gobierno digital. Este último busca mejorar la eficiencia y la transparencia de los servicios gubernamentales mediante el uso de tecnologías digitales.

Otras organizaciones de integración regional, como la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños (CELAC) y la Unión de Naciones Suramericanas (UNASUR), desempeñan un papel en la promoción de la cooperación regional en temas tecnológicos. Estas organizaciones pueden facilitar el intercambio de buenas prácticas, coordinar iniciativas regionales y promover políticas que fomenten la integración digital. 

También existen iniciativas del sector privado destinadas a mejorar la integración tecnológica en la región. Por ejemplo, empresas como Google y Microsoft invierten en infraestructura y programas de capacitación para mejorar las habilidades digitales y ampliar el acceso a la tecnología en América Latina.

Sección 3: Proyectos destacados que impulsan el desarrollo

P: ¿Puede brindarnos ejemplos de proyectos VSaaS o VAS innovadores o progresistas en América Latina?

R: Aquí hay una descripción general de cuatro iniciativas diferentes, que abarcan ciudades inteligentes, seguridad comunitaria y vigilancia agrícola, sobre las que tuve la oportunidad de leer:

Mexico City’s C5 Security System: Este es un programa integral de seguridad urbana que aprovecha una vasta red de cámaras de vigilancia, integradas con inteligencia artificial y análisis de datos. Su objetivo es reducir la delincuencia, optimizar la fluidez del tráfico y la respuesta ante emergencias, entre otros.

Santiago, Chile’s Smart City Platform: Esta iniciativa va más allá de la vigilancia tradicional al integrar VSaaS con otros sensores de IoT. Los monitores de calidad del aire y los sensores de ruido, por ejemplo, ayudan a crear una imagen holística del entorno urbano.

Colombia: Iniciativas que utilizan VSaaS para mejorar la seguridad de la comunidad en barrios marginados, empoderando a los residentes para que participen activamente en la prevención del delito y mejoren su seguridad.

Brasil: Utilizar VSaaS para monitorear cultivos, detectar plagas y enfermedades y optimizar el riego, lo que aumenta la productividad agrícola y reduce el impacto ambiental.

In general, numerous video surveillance projects have had a positive influence on people’s lives. Below are a few examples of initiatives in Latin American cities that have made a significant difference by reducing crime and improving public safety.

1. Ciudad de Guatemala, GuatemalaEn 2014, la instalación de 1900 cámaras de vigilancia permitió una reducción de hasta un 40% en los índices de violencia en los sectores monitoreados. El proyecto, con un costo de 150 millones de dólares, permitió a la policía responder con prontitud a las actividades delictivas, lo que resultó en numerosas detenciones. Por Diálogo Américas.
2. Itagüí, ColombiaPara 2023, este municipio había instalado un total de 692 cámaras de vigilancia, incluyendo 67 con tecnología de reconocimiento de matrículas. Esta mejora tecnológica contribuyó a una reducción de más del 921% en los homicidios entre 2011 y 2023. La tasa de homicidios se redujo de 8 por cada 100,000 habitantes en 2022 a 4 por cada 100,000 habitantes a finales de 2023. Por Ventas de Seguridad.
3. Montevideo, UruguayUna investigación publicada en 2019 analizó los efectos de las cámaras de vigilancia policial en Montevideo. El estudio halló una reducción del 20% en la delincuencia en las zonas con cámaras instaladas, sin evidencia de desplazamiento de la delincuencia a otras regiones. Por Wiley Online Library.
4. Zona de Playa Serra, Vitoria, Brasil. The deployment of IndigoVision’s IP video solution across 17 cities in Latin America. It resulted in a notable decrease in local crime. The advanced compression technology facilitated effective wide-area monitoring, even in regions with limited communication infrastructure. By Revista ASMag.

P: ¿Cómo reflejan estos proyectos las condiciones económicas o tecnológicas de sus respectivos países?

R: Estos ejemplos demuestran cómo los proyectos VSaaS en Latinoamérica se ven influenciados por una combinación de factores económicos, sociales y tecnológicos. Podemos apreciar mejor los desafíos y oportunidades únicos asociados con la implementación y el uso de estas tecnologías, así como lograr que destaquen en Latinoamérica y se conviertan en ejemplos en la región.

P: ¿Qué papel desempeñan las fuentes de financiación nacionales o internacionales para hacer posibles estos proyectos?

R: Las inversiones locales e internacionales desempeñan un papel crucial a la hora de hacer posibles los proyectos VSaaS y VAS en América Latina. La apertura a la creación de alianzas con actores extranjeros que aporten tecnología de punta a la región es una tarea importante para descubrir nuevas oportunidades para los proveedores y las empresas emergentes locales.

En cuanto a las Telcos, no son principalmente financiadores directos, sin embargo su rol como proveedores de infraestructura y actores clave en el ecosistema digital es fundamental para el éxito de los proyectos VSaaS y VAS en América Latina.

P: ¿Cómo han influido las implementaciones exitosas en economías más grandes como Brasil o México en los mercados más pequeños de la región?

R: Este tipo de implementaciones impacta a los países vecinos de diversas maneras, demostrando viabilidad, impulsando la innovación y atrayendo inversión. Además, los proyectos exitosos pueden servir como referentes para nuevas políticas en países más pequeños, informando el desarrollo de marcos regulatorios propicios.

Los países más pequeños aprenden de los éxitos y los desafíos de las economías más grandes. Intentan acelerar la adopción e integración de tecnologías VSaaS y VAS, impulsando el crecimiento económico y mejorando la calidad de vida de sus ciudadanos.

Sección 4: Resultados y resultados actuales

P: ¿Cuál es el estado actual de la adopción de VSaaS y VAS entre los operadores de telecomunicaciones en América Latina?

A:  Telecom operators in Latin America recognize the potential of VSaaS and VAS to drive future growth. While developing interest, the adoption of these technologies is still in early stages for many operators. 

El hecho es que VSaaS presenta una nueva fuente de ingresos más allá de las ofertas tradicionales. Una estrategia común es presentar VSaaS como un servicio en paquete con Internet y otros servicios. Diversifican su cartera para usuarios B2B, B2C e incluso B2G.

Algunos factores clave son: el entorno regulatorio, la demanda de los clientes, una red mejorada y la capacidad de los operadores para asociarse eficazmente con otros actores del ecosistema.

Las soluciones VSaaS basadas en la nube proporcionadas por un tercero especializado, análisis de IA mejorado, integrabilidad y escalabilidad son características comunes que se encuentran en el servicio mencionado.

P: ¿Hay resultados o desafíos específicos de cada país que destaquen como indicativos de tendencias regionales más amplias?

R: Si hablamos de un país en específico, debemos centrarnos en Brasil. Este país cuenta con una infraestructura de telecomunicaciones relativamente avanzada en comparación con otros países de América Latina. También con una importante cobertura 4G/5G y una red de fibra óptica en crecimiento. Esta sólida base facilita la implementación de soluciones VSaaS y el crecimiento de los usuarios empresariales e individuales. En los últimos años, se han tomado varias iniciativas en el país en relación con la adopción de cámaras de vigilancia. Están creando un ecosistema favorable para el crecimiento del mercado. 

Por ejemplo, en 2023, Sao Paulo, la capital financiera de Brasil, anunció sus planes de instalar alrededor de 20.000 cámaras con tecnología de reconocimiento facial para mejorar la seguridad pública. 

En el fondo, al sur, encontramos a Chile, una economía sólida con regulaciones en tecnologías e inversiones que además acerca innovación y tendencias a sus países vecinos como Argentina, Perú y Uruguay.

Sección 5: Perspectivas futuras

P: ¿Qué tendencias prevé en el desarrollo de VSaaS y VAS en América Latina durante los próximos 3 a 5 años??

R: Espero que con el tiempo surjan soluciones VSaaS basadas en IA aún más potentes. Además de los análisis que ya existen, como el reconocimiento facial y la detección de objetos, entre otros, el análisis del comportamiento se volverá más sofisticado y se adoptará de forma generalizada.

Algoritmos de IA que pueden predecir problemas potenciales, como: fallas de equipos, violaciones de seguridad, antes de que ocurran, mejorando la eficiencia operativa.

La transición a soluciones basadas en la nube supondrá una reducción importante del hardware y del número de cámaras, a medida que los sistemas VMS queden obsoletos.

Una cámara que transmite a varios usuarios a la vez.

Un buen ejemplo de esto es el caso presentado por MicrónEn un estudio de caso de Micron de 2017, se estimó que el costo de un sistema de videovigilancia de 600 cámaras ascendería a 1.000.000 dólares estadounidenses durante tres años, clasificado como gastos de capital. Cambiar a un modelo VSaaS podría ahorrar 1.000.000 dólares estadounidenses al cubrir los costos de mantenimiento, equipamiento y almacenamiento con una suscripción, lo que trasladaría entre 30 y 320.000 dólares estadounidenses de los costos a gastos operativos.

P: ¿Cómo pueden los proveedores adaptar sus estrategias para abordar las disparidades económicas y tecnológicas entre los países de la región?

A: Ofrecer opciones de pago flexibles, como planes de pago por uso, micropagos e integración de dinero móvil, que cubran diversos niveles de ingresos. 

Como mencioné antes, hay planes de precios escalonados con distintos límites de uso de datos para atender a los usuarios con ancho de banda limitado.

Los proveedores de servicios de Internet deben desarrollar interfaces y aplicaciones fáciles de usar. Deben ser fáciles de entender y de navegar, y también compatibles con el idioma local que se habla en ese país. 

P: ¿Qué países muestran el mayor potencial de crecimiento y por qué?

R: Chile, Perú y Argentina. En el caso de Argentina, el panorama político y los cambios en sus relaciones internas y externas están abriendo su mercado a grandes actores. El ejemplo es Estados Unidos, que parece tener mucho potencial y países limítrofes bien desarrollados.

Chile cuenta con una economía relativamente fuerte y una clase media en constante crecimiento, lo que aumenta la demanda de soluciones de seguridad y crea un entorno más favorable para la adopción de tecnología.

Peru’s large rural population presents opportunities for innovative VSaaS solutions to address challenges like security and agricultural monitoring. More and more companies are investing in the nation as they have acquired new remarkable partnerships such as China, US and the EU.

P: ¿Cómo podrían las inversiones o asociaciones internacionales transformar el mercado de VSaaS y VAS en América Latina?

A:  International companies bring advanced technologies like AI-powered analytics, cloud computing, and high-definition cameras. Enhancing the capabilities of local VSaaS providers. Foreign investments have the potential to significantly accelerate the development of VSaaS and VAS markets in LATAM. By addressing potential challenges and ensuring equitable benefits, these collaborations can drive innovation. Also they can improve service quality, and contribute to economic growth across the region.

P: ¿Hay algún cambio político o económico en el horizonte que pueda influir significativamente en la adopción? de estos servicios?

R: La trayectoria real dependerá de diversos factores, entre ellos los acontecimientos políticos, las condiciones económicas y las tendencias mundiales. No es fácil ser preciso, pero podemos inferir que el camino es el de seguir adelante y con algunas regulaciones más claras. Además, un entorno de políticas más favorable puede fomentar la innovación en el desarrollo y la aplicación de tecnologías VSaaS y VAS. 

A medida que descubrimos una descripción general del mercado de VAS y VSaaS en América Latina, queremos destacar que Aipix ofrece una solución escalable y lista para usar. Permite a los proveedores de servicios de telecomunicaciones lanzar servicios innovadores de valor agregado adaptados a las diversas necesidades de la región. Al tener en cuenta muchos matices, Aipix garantiza que sus soluciones sean accesibles y adaptables, fomentando la transformación digital. Con un enfoque en la integración perfecta, interfaces fáciles de usar y análisis avanzados, Aipix no solo ayuda a las telecomunicaciones a impulsar la participación del cliente, sino que también da forma a un futuro más conectado, seguro e innovador para América Latina y las demás regiones.

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