Lançamento rápido de serviço de intercomunicação inteligente via SIP sem integração de API

Ao implementar um serviço de intercomunicação inteligente em locais com equipamentos já instalados, uma limitação pode surgir: os dispositivos ainda não foram integrados à plataforma VSaaS por meio de uma API. A integração, quando possível, pode levar tempo e exigir investimento.

Nesses casos, é possível configurar o serviço com Plataforma Aipix via protocolo SIP padrão. Mas o equipamento de intercomunicação deve ser compatível com SIP e passar em um teste de compatibilidade. Sem integração de API, o sistema de intercomunicação se conecta à plataforma como um dispositivo de vídeo compatível com SIP. No entanto, ele não substitui o sistema de intercomunicação. integração completa da API e pode limitar algumas automações e funcionalidades avançadas.

No entanto, esse cenário mantém uma função essencial para o usuário: atender uma chamada do interfone e abrir a porta por meio de um aplicativo para celular. 

Isso permite que as operadoras de telecomunicações lancem e monetizem o serviço rapidamente em locais onde os painéis já estão instalados. Elas podem fazer isso sem a necessidade de integração completa ou substituição de equipamentos inicialmente. Além disso, podem avaliar a demanda e a viabilidade do serviço e, se necessário, avançar para uma integração mais profunda ou funcionalidade expandida.

Como funciona o serviço de intercomunicação inteligente via integração SIP com a plataforma Aipix

Configuração de hardware de interfone inteligente habilitado para SIP

Essa abordagem não exige nenhuma modificação especial por parte do fabricante do equipamento de intercomunicação. Os provedores podem aplicá-la a diversos modelos de painéis de intercomunicação, desde que sejam compatíveis com os cenários SIP e as configurações de conexão de rede necessárias.

O interfone é configurado manualmente através do seu painel de administração, de acordo com os parâmetros gerados pela plataforma. Uma vez configurado, o interfone se registra ou se conecta à infraestrutura SIP da plataforma Aipix e inicia uma chamada quando um botão no painel é pressionado. O usuário recebe uma chamada de vídeo através do aplicativo móvel Aipix, totalmente personalizado com a marca da operadora de celular. Diferentemente da integração via API, a plataforma não controla o dispositivo diretamente. Todas as ações principais são executadas dentro do script SIP.

• A chamada do interfone chega via SIP;
• O áudio e o vídeo são transmitidos dentro da sessão SIP via RTP;
• O usuário atende a chamada no aplicativo móvel;
• A porta é aberta enviando um comando DTMF durante a sessão SIP ativa.

Como funciona o interfone como um dispositivo SIP

Neste cenário, o interfone está configurado como um dispositivo SIP genérico. O botão de chamada é pressionado. Em seguida, disca o número plano que corresponde a um número SIP predefinido, usuário ou grupo de usuários. O vídeo é transmitido na chamada SIP como mídia de vídeo, negociada via SDP.

Cenário de chamada

• Um visitante pressiona o botão de chamada no interfone.
• O interfone inicia uma chamada SIP para a plataforma.
• A plataforma aceita a chamada e determina para quem ela deve ser encaminhada.
• O usuário recebe uma notificação push ou uma chamada telefônica no aplicativo móvel.
• Assim que o usuário responde, uma sessão SIP é estabelecida.
• O usuário vê a transmissão de vídeo do sistema de entrada e ouve o áudio.
• O botão 'Abrir Interfone' foi pressionado. O aplicativo envia um código DTMF para o sistema de entrada da porta através da plataforma.
• O interfone reconhece o comando DTMF e ativa o relé de abertura da porta.
• A chamada foi encerrada pelo usuário, pelo interfone ou automaticamente após um tempo limite.

Requisitos e limitações principais da abordagem SIP

Ao utilizar a integração SIP, os seguintes pontos devem ser levados em consideração:

• A porta só abre durante uma chamada SIP se o interfone exigir uma sessão ativa para transmissão DTMF;
• Não existe uma API separada para verificar o estado da porta ou do relé;
• A qualidade e o formato do vídeo dependem das capacidades SIP do intercomunicador específico;
• O dispositivo deve aprovar o método de transmissão DTMF suportado.

Benefícios para o provedor de telecomunicações do serviço de interfone inteligente via ativação SIP.

Implantação rápida do serviço. O provedor não deve esperar pela atualização ou aprovação da integração da API por parte do fabricante do dispositivo. Após verificar a compatibilidade e configurar os parâmetros SIP, ele pode conectar o dispositivo usando uma configuração padrão.

Escalabilidade baseada em um modelo de ativação repetível. A conexão de sistemas de intercomunicação compatíveis com SIP por meio de um procedimento padronizado reduz a dependência de projetos de integração individuais para cada equipamento.

Menor dependência da API do fabricante. A funcionalidade principal do serviço baseia-se em mecanismos SIP padrão, portanto, alterações ou restrições à API têm menos impacto no cenário principal — fazer a chamada e abrir a porta.

Monetização da infraestrutura existente. O operador pode lançar o serviço em equipamentos já existentes, avaliar a demanda mais rapidamente e iniciar a operação comercial sem a necessidade de atualizações obrigatórias no local.

Custos de conexão reduzidos. O fato de não haver necessidade de substituir os painéis de interfone imediatamente torna o projeto mais atraente para empresas de administração de imóveis, construtoras e proprietários de imóveis.

Desenvolvimento adicional do serviço de intercomunicador inteligente

A integração SIP pode servir como o primeiro passo para o lançamento de um sistema de intercomunicação inteligente. Em seguida, o operador pode manter a configuração básica ou avançar para uma integração mais profunda via API, permitindo códigos de acesso temporários, registros de visitantes, monitoramento de dispositivos, visualização de chamadas perdidas e outros recursos avançados.

Também é possível substituir gradualmente os painéis existentes por novos já integrados à plataforma Aipix, expandindo a funcionalidade do serviço e aumentando seu valor para os assinantes.

Conclusão

A integração SIP ajuda uma operadora ou provedor de serviços de internet a lançar um serviço de interfone inteligente no mercado mais rapidamente, utilizando a infraestrutura existente e iniciando a monetização sem precisar substituir equipamentos inicialmente.

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