Lanzamiento rápido de un servicio de intercomunicación inteligente a través de SIP sin integración de API.

Al implementar un servicio de intercomunicación inteligente en instalaciones con equipos ya instalados, puede surgir una limitación: los dispositivos aún no se han integrado a la plataforma VSaaS mediante una API. La integración, cuando sea posible, puede requerir tiempo e inversión.

En tales casos, es posible configurar el servicio con Plataforma Aipix a través del protocolo SIP estándar. Pero el equipo de intercomunicación debe ser compatible con SIP y pasar una prueba de compatibilidad. Sin integración de API, el sistema de intercomunicación se conecta a la plataforma como un dispositivo de video compatible con SIP. Sin embargo, no reemplaza Integración completa de la API y puede limitar algunas funciones de automatización y funciones avanzadas.

Sin embargo, este escenario conserva una función clave para el usuario: responder a una llamada desde el interfono y abrir la puerta a través de una aplicación móvil. 

Esto permite a los proveedores de telecomunicaciones lanzar y monetizar el servicio rápidamente en emplazamientos donde ya hay paneles instalados. Pueden hacerlo sin necesidad de una integración completa ni de la sustitución de equipos desde el principio. Además, pueden evaluar la demanda y la viabilidad del servicio y, si es necesario, avanzar hacia una integración más profunda o ampliar la funcionalidad.

Cómo funciona el servicio de intercomunicación inteligente mediante la integración SIP con la plataforma Aipix

Configuración de hardware de intercomunicador inteligente con soporte SIP

Este método no requiere modificaciones especiales por parte del fabricante del equipo de intercomunicación. Los proveedores pueden aplicarlo a diversos modelos de paneles de intercomunicación, siempre que sean compatibles con los escenarios SIP y la configuración de conexión de red necesarios.

El intercomunicador se configura manualmente a través de su panel de administración, de acuerdo con los parámetros generados por la plataforma. Una vez configurado, el intercomunicador se registra o se conecta a la infraestructura SIP de la plataforma Aipix e inicia una llamada al pulsar un botón del panel. El usuario recibe una videollamada entrante a través de la aplicación móvil Aipix, totalmente personalizada con la marca del operador móvil. A diferencia de la integración mediante API, la plataforma no controla el dispositivo directamente. Todas las acciones clave se realizan dentro del script SIP.

• La llamada del intercomunicador llega a través de SIP;
• El audio y el vídeo se transmiten dentro de la sesión SIP a través de RTP;
• El usuario responde a la llamada en la aplicación móvil;
• La puerta se abre enviando un comando DTMF durante la sesión SIP activa.

Cómo funciona el intercomunicador como dispositivo SIP

En este escenario, el intercomunicador se configura como un dispositivo SIP genérico. Se pulsa el botón de llamada. A continuación, se marca el número fijo que corresponde a un número SIP, usuario o grupo de usuarios predefinido. El vídeo se transmite dentro de la llamada SIP como contenido multimedia de vídeo, negociado mediante SDP.

Escenario de llamada

• Un visitante pulsa el botón de llamada del portero automático.
• El portero automático inicia una llamada SIP a la plataforma.
• La plataforma acepta la llamada y determina a quién debe redirigirla.
• El usuario recibe una notificación push o una llamada entrante en la aplicación móvil.
• Una vez que el usuario responde, se establece una sesión SIP.
• El usuario ve la señal de vídeo del sistema de entrada de la puerta y escucha el audio.
• Se pulsó el botón "Abrir intercomunicador". La aplicación envía un código DTMF al sistema de entrada de la puerta a través de la plataforma.
• El interfono reconoce el comando DTMF y activa el relé de apertura de la puerta.
• La llamada finalizó por el usuario, el intercomunicador o automáticamente al agotarse el tiempo de espera.

Requisitos clave y limitaciones del enfoque SIP

Al utilizar la integración SIP, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

• La puerta solo se abre durante una llamada SIP si el intercomunicador requiere una sesión activa para la transmisión DTMF;
• No existe una API independiente para comprobar el estado de la puerta o del relé;
• La calidad y el formato del vídeo dependen de las capacidades SIP del intercomunicador específico;
• El dispositivo debe aprobar el método de transmisión DTMF compatible.

Beneficios para el proveedor de telecomunicaciones del servicio de intercomunicación inteligente mediante activación SIP

Despliegue rápido del servicio. El proveedor no debe esperar a la actualización ni a la aprobación de la integración de la API por parte del fabricante del dispositivo. Una vez que haya comprobado la compatibilidad y configurado los parámetros SIP, podrá conectar el dispositivo mediante una configuración estándar.

Escalabilidad basada en un modelo de activación repetible. La conexión de sistemas de intercomunicación compatibles con SIP mediante un procedimiento estandarizado reduce la dependencia de proyectos de integración individuales para cada equipo.

Menor dependencia del principio activo del fabricante. La funcionalidad principal del servicio se basa en mecanismos SIP estándar, por lo que los cambios o restricciones en la API tienen un impacto menor en el escenario clave: realizar la llamada y abrir la puerta.

Monetización de la infraestructura existente. El operador puede lanzar el servicio con los equipos existentes, evaluar la demanda con mayor rapidez e iniciar la operación comercial sin necesidad de realizar actualizaciones obligatorias en las instalaciones.

Costes de conexión reducidos. El hecho de que no sea necesario reemplazar los paneles de intercomunicación de inmediato hace que el proyecto sea más atractivo para las empresas de administración de propiedades, los promotores y los propietarios.

Desarrollo posterior del servicio de intercomunicación inteligente

La integración SIP puede servir como primer paso para implementar un sistema de intercomunicación inteligente. Posteriormente, el operador puede mantener la configuración básica o avanzar hacia una integración más profunda mediante API, lo que permite códigos de acceso temporales, registros de visitantes, monitorización de dispositivos, visualización de llamadas perdidas y otras funciones avanzadas.

También es posible sustituir gradualmente los paneles existentes por otros nuevos ya integrados en la plataforma Aipix, ampliando así la funcionalidad del servicio y aumentando su valor para los suscriptores.

Conclusión

La integración SIP ayuda a un operador o proveedor de servicios de Internet a lanzar al mercado un servicio de intercomunicación inteligente con mayor rapidez, utilizar la infraestructura existente y comenzar a monetizarlo sin tener que reemplazar el equipo inicialmente.

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