Por qué las zonas turísticas son un motor de crecimiento desaprovechado por los ISP y operadores de telecomunicaciones

Millones de turistas visitan ciudades de todos los tamaños cada año, desde destinos famosos como París hasta nuevos destinos como Bakú. Los turistas se acercan a los destinos con interés, llevando consigo sus teléfonos inteligentes, y anhelan mantener una conexión continua durante sus viajes. La creciente necesidad de conectividad crea una importante oportunidad de negocio sin explotar para que los proveedores de servicios de internet (ISP) y los operadores de telecomunicaciones integren sus servicios en los aspectos digitales del turismo. Ofrecer servicios innovadores en lugares populares es una herramienta clave para que los ISP y las telecomunicaciones obtengan ingresos del turismo.

El artículo examina el potencial de ingresos del gasto turístico, que representa una oportunidad de negocio significativa, aunque frecuentemente ignorada, para los proveedores de servicios de internet (ISP) y los operadores de telecomunicaciones. Los ingresos constantes provenientes de servicios de VSaaS y análisis de video, que respaldan la infraestructura de seguridad de gobiernos, aeropuertos, centros de transporte, cafeterías y atracciones turísticas, representan el punto de partida. El artículo revela un potencial de ingresos adicional derivado de los millones de turistas que transitan por las zonas conectadas y están dispuestos a pagar por la comodidad, la conveniencia digital y los servicios de conectividad.

La oportunidad existe sin necesidad de poseer aeropuertos ni estar presente en megaciudades. La oportunidad existe ahora mismo. Muchos operadores y proveedores de servicios de internet (ISP) sostienen que la infraestructura representa su objetivo final. La economía actual, impulsada por los servicios, genera nuevos centros de ingresos mediante el desarrollo de experiencias digitales.

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¿Por qué los operadores de telecomunicaciones y los ISP deberían centrarse en las zonas turísticas para crecer?

La industria turística mundial no solo ha vuelto. Está en auge.

La industria turística mundial ha regresado con mayor impulso. Las llegadas de turistas internacionales a nivel mundial alcanzaron... 1.300 millones en 2024 Y siguen aumentando rápidamente. Millones de nuevos visitantes exploran ahora los centros culturales europeos y los destinos en desarrollo de Asia, Oriente Medio y Asia Central, que esperan una conectividad instantánea y fiable.

El OMT Según informes, el gasto turístico alcanzó los 1,5 billones de dólares durante el año anterior, mientras que los viajeros individuales destinaron entre 150 y 300 dólares diarios a zonas urbanas y turísticas. Los turistas basan sus decisiones de gasto en algo más que los costos financieros, ya que valoran la calidad de la experiencia.

Los turistas priorizan constantemente:

• Conectividad (Wi-Fi, eSIM, datos móviles)
• Conveniencia (aplicaciones, navegación, pagos móviles)
• Confort (servicios premium, conserjería digital, acceso sin contacto)

El viajero moderno demuestra disposición a gastar dinero en mayor comodidad y conectividad a través de transacciones móviles sencillas.

Para los ISP y operadores de telecomunicaciones, los turistas son su segmento de clientes ideal, así que ¿por qué no pueden los ISP y operadores de telecomunicaciones obtener ingresos del turismo?

• Alta intención
• Sensible al tiempo
• Orientado al valor
• Dependiente digitalmente

Miles de turistas llegan a destinos como París y Tiflis, Bodrum y Bakú, Yakarta y Roma. Buscan conexiones digitales a través del wifi del aeropuerto, mapas interactivos de la ciudad, servicios premium de streaming en hoteles y acceso seguro a internet móvil. La mayoría de las ciudades desaprovechan estas oportunidades. Los viajeros que llegan a sus destinos buscan el wifi del aeropuerto antes de intentar navegar sin asistencia y terminan utilizando conexiones de red deficientes o servicios de roaming costosos.

Su organización tiene la oportunidad de cerrar esta brecha. El objetivo va más allá de brindar servicios de conectividad. Se trata de crear experiencias. La ubicación no importa, porque sus acciones lo determinan todo. Los turistas llevan sus dispositivos y dinero a todos los destinos que visitan.

Piense en el viaje turístico: comienza en el momento en que aterrizan

Llegada a la ciudad: Aeropuerto o estación de tren

Ubicaciones:

• Aeropuertos
• Estaciones de tren
• Terminales de autobuses

Oportunidades de monetización:

• Wi-Fi público con fácil incorporación mediante SMS, mensajeros, redes sociales o tarjeta bancaria
• Colocación de anuncios y promociones de negocios locales en la página de bienvenida de Wi-Fi
• Acceso Wi-Fi premium de pago (sin publicidad, conexión rápida)
• Ofertas de socios (por ejemplo, taxis, lanzaderas) mediante notificaciones push

Los ISP y las empresas de telecomunicaciones obtienen ingresos de: publicidad, tarifas de acceso premium y asociaciones locales.

El modelo funciona eficazmente incluso cuando el número de turistas en las ciudades es bajo. La audiencia alcanza miles de visitantes al mes. La combinación de operaciones diarias con múltiples socios y puntos de acceso permite la creación de un ecosistema digital sostenible que genera ingresos sin necesidad de construir más torres.

La gran oportunidad para los ingresos de los ISP y las telcos provenientes del turismo – Tránsito al Hotel y Check-In

Ubicaciones:

• Servicios de taxi y viajes compartidos
• Autobuses y lanzaderas turísticas

Oportunidades de monetización:

• vehículos con Wi-Fi
• Soluciones de marca blanca con la marca de los ISP o las telecomunicaciones
• Redes protegidas de pago por acceso

Los ISP y las empresas de telecomunicaciones obtienen ingresos de: monetización directa del acceso Wi-Fi, asociaciones B2B.

Estancia en hotel y tiempo libre

Ubicaciones:

• Habitaciones de hotel
• Restaurantes y salones
• Piscinas, spas, gimnasios, playas.

Oportunidades de monetización:

• Reconocimiento del estado de invitado para un ancho de banda priorizado y un inicio de sesión sin inconvenientes
• Televisión interactiva, streaming de contenidos premium (Netflix, YouTube Premium)
• Aplicaciones de hotel integradas con servicios ISP:
  • Llave electrónica móvil para habitaciones y zonas VIP
  • Niveles de acceso digitales en lugar de pulseras con opciones de control de acceso a la nube
  • Autenticación automática basada en red
  • Alertas push para áreas fuera de acceso

Los ISP y las empresas de telecomunicaciones obtienen ingresos de: ventas adicionales dentro de la aplicación, VAS (servicios de valor añadido), análisis hotelero.

En resumen: los hoteles necesitan estas características para mantenerse competitivos, pero pocos cuentan con los equipos técnicos necesarios para implementarlas. Los proveedores de servicios de internet (ISP) y las empresas de telecomunicaciones están en la posición ideal para empaquetar, vender y gestionar todo.

Exploración y turismo por la ciudad

Ubicaciones:

• Plazas, monumentos y sitios culturales
• Cafés, tours locales, paseos en barco.

Oportunidades de monetización:

• Wi-Fi gratuito en puntos turísticos
• Publicidad dirigida en la conexión
• Mapas interactivos de la ciudad con puntos de acceso Wi-Fi
• Navegación AR premium o visitas guiadas

Los ISP y las empresas de telecomunicaciones obtienen ingresos de: colocación de publicidad, suscripciones a contenido mejorado y promociones B2B.

Los turistas pagarán por el acceso premium. Las empresas pagarán por la ubicación. Las ciudades pagarán por el análisis. Todos tienen un motivo para participar, si la infraestructura es inteligente y está conectada.

Compras y vida nocturna

Ubicaciones:

• Centros comerciales, mercados, tiendas de recuerdos
• Bares, clubes, lugares de entretenimiento

Oportunidades de monetización:

Los ISP y las empresas de telecomunicaciones obtienen ingresos de: Servicios de análisis B2B, Wi-Fi premium, asociaciones de marca.

Independientemente del tamaño de la ciudad, estos mecanismos son implementables. Ya sean 5000 o 500 000 visitantes al mes, cada conexión es una microtransacción a punto de concretarse.

Resumen: Puntos de contacto clave de monetización para ISP y empresas de telecomunicaciones

Entonces, ¿por qué no lo hacen más empresas de telecomunicaciones?

La industria sigue considerando el turismo desde la perspectiva de los ingresos por roaming móvil y la venta de tarjetas SIM. Estos ingresos representan solo una pequeña parte del valor total del mercado.

• El valor real de la orquestación de servicios digitales existe como valor principal.
• Wi-Fi público con herramientas de monetización
• Redes hoteleras que se preocupan por los huéspedes
• Análisis inteligente para socios
• Servicios de marca blanca para marcas VAS como opciones de control de acceso preconstruidas y acceso móvil

Los ingresos de ISP y telecomunicaciones provienen del turismo sin necesidad de reinventar su negocio. La plataforma adecuada es el único requisito para el éxito de su negocio.

Por qué Aipix es la plataforma que lo impulsa todo

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• Aipix es escalable. Gestiona millones de usuarios simultáneamente, con una entrega fluida en grandes entornos urbanos.
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• Aipix es una solución integral. Facilita la rápida comercialización de servicios modulares para proveedores de servicios de internet y empresas de telecomunicaciones.

Los ingresos de los proveedores de servicios de Internet y de telecomunicaciones provenientes del turismo se transforman en facilitadores de turismo inteligente a través del software VAS de Aipix, brindando los servicios que los turistas desean y las ciudades requieren, al tiempo que se descubren nuevas oportunidades de ingresos.

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