Une stratégie en 3 étapes pour le lancement de VSaaS en tant que service de télécommunications

Lancement d'un VSaaS en tant que service de télécommunications : comment choisir le modèle de monétisation approprié

Choisir une stratégie de lancement pour une solution VSaaS en tant que service télécom, comme pour toute autre stratégie VAS cloud, exige une planification rigoureuse afin de garantir un déploiement réussi, une évolutivité optimale et une rentabilité à long terme. Bien qu'il n'existe pas de solution universelle, plusieurs cadres généraux peuvent aider les opérateurs télécoms à réussir leur entrée sur ce marché et à s'y développer. Aujourd'hui, nous souhaitons partager les modèles qui ont permis à nos clients du monde entier d'atteindre leurs objectifs avec un risque minimal.

Alors, mettons les choses au clair : le principal avantage de VSaaS (Vidéosurveillance en tant que service) Il ne s'agit pas de vendre des caméras ou d'autres matériels. Les véritables revenus proviennent des abonnements. Cela implique des paiements réguliers de la part des clients, reflétés par le montant moyen payé par chaque utilisateur pour les services auxquels il est abonné. C'est ce qui assure la rentabilité du VSaaS, et il est essentiel de le comprendre pour saisir toute la valeur du service. En se concentrant sur les services par abonnement, Les fournisseurs de VSaaS peuvent générer un flux de revenus régulier, ce qui est essentiel à leur succès..

En structurant des plans d'abonnement à plusieurs niveaux, les fournisseurs de télécommunications peuvent répondre aux besoins de différents segments de clientèle : utilisateurs résidentiels à petites entreprises et grandes entreprises, tout en proposant continuellement des fonctionnalités supplémentaires au fil du temps.

Étape 1. Connexion des caméras existantes des clients B2B

En connectant les caméras existantes à une plateforme basée sur le cloud, les entreprises de télécommunications peuvent rapidement offrir davantage de services à leurs clients et commencer à en tirer profit immédiatement.. Ainsi, ils peuvent générer des paiements dès les premières semaines et n'ont pas à attendre aussi longtemps pour percevoir leurs premiers revenus. C'est une situation gagnant-gagnant : les clients tirent le meilleur parti de leurs caméras grâce au cloud et aux fonctionnalités innovantes, et les opérateurs télécoms bénéficient d'un flux de revenus régulier.

Exemples de modèles de monétisation

À ce stade, la stratégie de prix joue un rôle crucial dans l'adoption et la rentabilité à long terme.

1) Abonnement par appareil photo.

La tarification des services cloud repose souvent sur un modèle d'abonnement simple : les clients paient un forfait mensuel fixe par caméra connectée. Ce forfait inclut généralement des fonctionnalités telles que la diffusion de flux vidéo en direct ou archivés, l'accès depuis n'importe où via une application mobile et l'assistance technique à la demande. Ce modèle de tarification est facile à comprendre et à anticiper. Il est particulièrement adapté au développement SaaS. Il permet également aux opérateurs télécoms de prévoir facilement leurs revenus à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente. C'est une approche directe qui favorise la croissance des entreprises et leur permet de préparer l'avenir.

2) Licence de connexion (paiement unique) + frais mensuels.

Dans ce modèle hybride, les clients paient des frais initiaux uniques pour intégrer chaque caméra à la plateforme, suivis d'un abonnement mensuel. La licence initiale permet de compenser les coûts d'intégration et de mise en service, tandis que les frais récurrents garantissent un revenu continu.

Lorsque les opérateurs de télécommunications connectent leurs caméras existantes à des plateformes de surveillance dans le cloud, ils peuvent rapidement obtenir une visibilité sur les environnements de leurs clients, collecter des données sur leur utilisation et créer ultérieurement une valeur ajoutée grâce à des fonctionnalités avancées.

En résumé, la première étape facilite l'adoption rapide des nouveaux services par les clients.

Les plateformes VSaaS comme Aipix transforment les systèmes de surveillance NVR traditionnels en solutions basées sur le cloud. Cette approche permet aux opérateurs télécoms de bâtir des bases financières solides et sécurisées pour leur future offre VSaaS. Cette stratégie renforce l'efficacité et la rentabilité de leur activité, ce qui est bénéfique tant pour l'entreprise que pour ses clients.

Étape 2 : Intégration de nouveaux clients B2B, utilisation d’Intercom et expansion vers le B2C

Après avoir établi une base solide en connectant l'infrastructure de caméras existante, les opérateurs télécoms disposent d'un socle robuste pour le lancement de leur offre VSaaS. Dans un second temps, ils peuvent étendre leur VSaaS en attirant de nouveaux clients B2B et B2C grâce à l'intégration de services d'interphonie intelligents. C'est là qu'Aipix VSaaS révèle toute sa valeur ajoutée. Aipix est une solution logicielle VSaaS idéale pour intégrer différents services dans divers segments. Elle permet aux opérateurs télécoms de monétiser leur infrastructure et de toucher un large public.

1) Nouveaux déploiements de caméras B2B

Cette phase diffère de la première, où les systèmes NVR existants étaient simplement intégrés. Elle offre désormais aux opérateurs télécoms la possibilité de vendre également du matériel.

Modèle 1 : Services groupés (Connectivité + VSaaS).

Une solution consiste à intégrer la vidéosurveillance aux services de télécommunications essentiels, tels que l'accès internet haut débit ou la fibre optique. Dans ce modèle, les clients bénéficient d'un tarif préférentiel en achetant un forfait combiné (par exemple, internet et vidéosurveillance) plutôt que chaque service séparément.

Les offres groupées sont particulièrement intéressantes pour les PME, les chaînes de magasins et les bureaux qui préfèrent un fournisseur unique pour la connectivité et la sécurité.

Modèle 2 : Caméra en tant que service (CaaS).

Les clients paient un forfait mensuel fixe par caméra (par exemple, X €/caméra/mois), qui comprend le matériel (appareils de caméra), l'installation et la configuration, la maintenance et l'assistance.

Cela élimine les coûts initiaux importants, facilitant grandement l'adoption de la vidéosurveillance comme service par les clients. Les opportunités de vente additionnelle incluent :

• Archivage vidéo étendu (périodes de conservation plus longues).
• Tableaux de bord de gestion multisites ou centralisés.
• Les fonctionnalités de VideoAnalytics (reconnaissance faciale, reconnaissance des plaques d'immatriculation, détection d'incendie et de fumée, détection d'intrusion de zone, etc.).

Cette approche des opérateurs télécoms en matière de VSaaS est très efficace. Elle repose sur un modèle d'abonnement, permettant aux utilisateurs finaux de tester le service sans investissement initial important. De plus, les opérateurs télécoms bénéficient ainsi d'un flux de revenus régulier.

2) Intercom comme moteur de croissance

Systèmes d'interphone intelligents Elles constituent un prolongement naturel de la vidéosurveillance en nuage. Mais aujourd'hui, elles servent souvent de passerelle, notamment dans les immeubles résidentiels et collectifs.

Modèles de tarification :

• Par appartement : X € par appartement et par mois
• Par bâtiment (frais d'administration) : X € par bâtiment pour la gestion du système

Les systèmes d'interphonie sont très évolutifs et bénéficient des effets de réseau : une fois installés dans un bâtiment, ils peuvent desservir simultanément des dizaines, voire des centaines d'utilisateurs. Généralement, les fournisseurs n'ont même pas besoin de remplacer l'équipement dans les appartements des clients, la gestion s'effectuant via une application mobile.

Opportunités de vente additionnelle :

• Archives des appels de visiteurs que vous avez manqués
• Accès sans clé via BLE
• fonctionnalités de contrôle d'accès intelligent
• Accès à distance aux flux vidéo des caméras d'interphone

Les solutions d'interphonie créent également un lien naturel entre le B2B (gestionnaires immobiliers, promoteurs) et le B2C (résidents), ce qui les rend stratégiquement importantes pour l'expansion.

3) Pénétrer le marché B2C via les “ caméras publiques ”

L'un des plus grands avantages de La vidéosurveillance en tant que service permet aux opérateurs télécoms de générer des revenus à partir d'un seul flux vidéo, de multiples façons et pour différents types d'utilisateurs.. Par exemple, les caméras publiques, comme celles installées dans les cours, les entrées et les parkings, permettent aux opérateurs télécoms et aux fournisseurs d'accès internet de proposer des services de vidéosurveillance aux municipalités, à la police, aux agents de stationnement et autres parties prenantes, ainsi qu'aux riverains souhaitant surveiller leur environnement. Tout cela sans engendrer de coûts d'infrastructure supplémentaires. 

Modèle A : Freemium (Modèle clé)

• Niveau gratuit : Visualisation en direct des espaces partagés (ex. : cour, parking)
• Niveau payant (X €/mois) : accès aux archives vidéo, possibilité de partager l’accès avec d’autres membres ou fonctionnalités améliorées (alertes, téléchargements).

Ce système permet une prise en main rapide en éliminant les obstacles, et simultanément, il génère des revenus grâce à ses fonctionnalités spécifiques.

Modèle B : Forfait avec Internet

• Forfait internet de base : €X (correspondant au forfait le plus consommé)
• Supplément pour l'accès à la caméra : généralement 10 à 201 TP3T du prix de base

Cette approche apparaît comme un prolongement naturel de la connectivité domestique et augmente le revenu moyen par utilisateur (ARPU) avec un coût supplémentaire minimal.

Modèle C : Pack avec interphone

• Offre combinée : Interphone + accès aux caméras publiques

Cette solution est particulièrement efficace dans les immeubles d'appartements où les systèmes d'interphonie sont déjà intégrés et opérationnels. L'interphonie intelligente, en tant que service de télécommunications, complète l'infrastructure du bâtiment et crée un “ bâtiment intelligent ”. Dans ce système, tout est connecté, contrôlé et facile à utiliser et à gérer.

Le principal atout de cette étape réside dans sa structure de revenus à double source :

• Pour les financements B2B, il s'agit de l'infrastructure que les entreprises, les promoteurs immobiliers et les gestionnaires d'immeubles paient pour l'installation des caméras, la connectivité et le déploiement du système.
• Pour le B2C, cela monétise les mêmes flux vidéo auxquels les résidents et les utilisateurs finaux s'abonnent pour accéder à ces mêmes caméras, créant ainsi de multiples sources de revenus à partir d'un seul actif.

La deuxième étape transforme le VSaaS, un service B2B de niche, en une plateforme commerciale. En combinant la propriété de l'infrastructure, des services de télécommunications intégrés et une monétisation multifacettes (B2B + B2C), les opérateurs peuvent accroître considérablement leurs revenus et leur présence sur le marché.

À ce stade, le VSaaS devient plus qu'un simple moyen de surveiller l'activité ; il évolue vers un élément clé d'un système plus vaste qui rend la vie et les affaires plus intelligentes.

Étape 3. Analyse vidéo pour la surveillance B2B et la surveillance des domiciles privés (B2C)

De nombreuses entreprises de télécommunications privilégient désormais les services à forte marge, comme l'analyse vidéo. Cette technologie est également largement utilisée par les particuliers, notamment via les systèmes de sécurité domestique. Il s'agit d'une étape clé pour augmenter le revenu moyen par utilisateur (ARPU), se différencier sur le marché et fidéliser durablement la clientèle. Ainsi, les entreprises peuvent créer davantage de valeur pour leurs clients et conserver leur avantage concurrentiel.

3.1 Analyse vidéo : de la surveillance au renseignement

L'analyse vidéo est un atout majeur pour les solutions VSaaS. Au lieu de se contenter de diffuser et de stocker des vidéos, ce qui a un impact opérationnel limité, l'analyse les transforme en un outil précieux et exploitable. Chaque caméra connectée prend ainsi une valeur considérable.

Modèle de tarification : par caméra avec module complémentaire d’analyse

Traditionnellement, les entreprises facturent les solutions VSaaS par le biais d'un abonnement mensuel par caméra. Désormais, elles peuvent proposer des fonctionnalités supplémentaires, telles que l'analyse d'images, moyennant un supplément à l'abonnement standard. Le montant final de la facture dépend du nombre de caméras connectées au module d'analyse IA et du niveau d'analyse Aipix utilisé (détection, reconnaissance ou comptage).

L'utilisation de l'analyse vidéo peut considérablement augmenter le revenu moyen par utilisateur (ARPU) et le chiffre d'affaires des opérateurs télécoms. Au-delà des gains financiers, l'analyse vidéo présente également un fort potentiel pour fidéliser la clientèle, car les entreprises modernes apprécient les informations et l'automatisation qu'elle apporte. Plus intégrée aux opérations, l'analyse vidéo peut contribuer à prédire et à prévenir les menaces de sécurité, à analyser le comportement des clients, à améliorer la qualité du service et à offrir une vision plus claire du fonctionnement des opérations.

3.2 Vidéosurveillance à domicile (B2C)

Grâce à une infrastructure et à un système de monétisation des caméras partagées déjà en place, la phase 3 introduit des solutions de vidéosurveillance privées à domicile, intégrant directement le VSaaS aux foyers. Ce segment présente un fort potentiel de croissance, notamment lorsqu'il est associé à des offres groupées de télécommunications.

Modèle 1 : Kit de démarrage (Adoption de base)

• Appareils photo fournis en location
• Abonnement mensuel pour l'accès aux archives et aux fonctionnalités de base

Ce modèle abaisse la barrière à l'entrée pour les consommateurs en minimisant les coûts initiaux tout en les intégrant à l'écosystème.

Opportunités de vente additionnelle :

• Archives vidéo étendues
• Analyses avancées (ex. : alertes intelligentes, détection de personnes)
• Caméras supplémentaires

Modèle 2 : Entièrement par abonnement (service tout-en-un)

Une offre haut de gamme tout compris où les clients paient un forfait mensuel unique qui couvre :

• Appareils photo
• Installation professionnelle
• Stockage en nuage
• Maintenance et assistance

Cette approche offre aux utilisateurs un sentiment de sécurité et de simplicité. Elle séduit particulièrement les personnes lassées des systèmes complexes et prêtes à payer pour une solution complète et sans tracas proposée par un opérateur télécom. Pour les opérateurs télécoms et les fournisseurs d'accès Internet, c'est une occasion rare d'augmenter le revenu moyen par utilisateur (ARPU) de chaque client et de bâtir avec eux des relations solides et durables.

Modèle 3 : Forfait avec Internet

La vidéosurveillance à domicile peut être efficacement intégrée aux forfaits internet haut débit ou fibre optique :

• Abonnement internet de base : X € + option vidéosurveillance : supplément mensuel

Ce modèle est particulièrement performant lorsqu'il est combiné aux canaux de distribution et à la clientèle existants dans le secteur des télécommunications.

À ce stade, lors de la troisième étape, la situation évolue. Les opérateurs télécoms proposant des solutions VSaaS s'intègrent à un écosystème qui rend les foyers et les entreprises plus intelligents et plus sûrs. Ils offrent alors bien plus que de simples services : ils fournissent des informations précieuses, simplifient le quotidien et rassurent les particuliers et les entreprises. Autant d'éléments qui peuvent être proposés sous forme de services.

Facteurs précis qui déterminent le prix VSaaS pour chaque étape

Quel que soit le modèle choisi, plusieurs facteurs influencent directement la tarification et le revenu moyen par utilisateur (ARPU) :

• Nombre de caméras. Le nombre total d'appareils connectés demeure le principal facteur d'échelle. Des remises sur volume peuvent être appliquées aux déploiements de grande envergure afin d'encourager leur expansion.
• Durée de conservation des archives : le nombre de jours pendant lesquels les vidéos sont stockées dans le cloud influe considérablement sur les coûts de stockage et les tarifs. Par exemple, des formules de conservation de 7, 30 ou 90 jours peuvent être proposées.
• Qualité vidéo (résolution et débit) : Les flux haute résolution (HD, Full HD, 4K, etc.) nécessitent davantage de bande passante et d’espace de stockage, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés. Les clients peuvent ainsi trouver le juste équilibre entre qualité et coût.
• Les accords de niveau de service (SLA), les garanties de disponibilité et la réactivité du support client sont des facteurs de différenciation clés, notamment dans le secteur B2B. Des formules de support premium, des délais de réponse plus courts et une gestion de compte dédiée peuvent justifier des frais d'abonnement plus élevés.

Dernières réflexions sur le lancement de VSaaS en tant que service de télécommunications

Chaque opérateur télécom qui se lance dans une nouvelle offre VSaaS adopte sa propre stratégie. De nombreuses stratégies permettent de minimiser les risques liés à l'entrée sur un nouveau marché : des options à faible risque, comme l'exploitation des seuls systèmes existants, à un déploiement complet sur les segments B2B et B2C, proposant des services allant du VSaaS de base à l'analyse IA avancée. Chacune de ces étapes constitue un moyen efficace d'accroître le revenu moyen par utilisateur (ARPU), de fidéliser la clientèle et de générer de nouvelles sources de revenus.

Les opérateurs télécoms et les fournisseurs d'accès Internet disposent déjà d'une infrastructure solide sur laquelle s'appuyer. Toutefois, la réussite de leur mise en œuvre ne repose pas uniquement sur une stratégie éprouvée. Ces étapes sont franchies plus efficacement avec le soutien de fournisseurs de logiciels de confiance tels qu'Aipix. Grâce à une architecture logicielle robuste et à la flexibilité nécessaire pour évoluer, intégrer et monétiser efficacement leurs solutions, les opérateurs peuvent passer d'un déploiement fragmenté à une plateforme VSaaS unifiée et pérenne.

Avec plus de 10 ans d'expérience de collaboration avec des fournisseurs nationaux et internationaux, Aipix possède une vaste expérience en matière de déploiement de solutions VSaaS en tant que service télécom. En choisissant nos solutions logicielles, vous bénéficiez d'un accompagnement solide à chaque étape de la mise en œuvre de votre stratégie.

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