Jak zwiększyć wartość usługi monitoringu wideo? Połączenie analizy wideo i archiwizacji

Prezentując możliwości usług monitoringu wizyjnego – archiwum wideo i analityka są zazwyczaj pozycjonowane jako narzędzie do przechowywania, służące do przewijania materiału filmowego i narzędzie do wysyłania powiadomień push o zdarzeniach. 

Jednak takie podejście pozostawia dużą część wartości danych wideo niewykorzystaną. Kiedy analiza wideo i archiwum Dzięki współpracy wyszukiwarek, nagrany materiał staje się czymś więcej niż zbiorem danych wideo. Staje się praktycznym narzędziem do wyszukiwania zdarzeń, badania incydentów, analizowania aktywności i wspierania procesów biznesowych.

Dla operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług internetowych otwiera to szansę na wyjście poza sprzedaż pamięci masowej czy podstawowego monitoringu i połączenie monitoringu wideo z usługą o wyższej wartości.

Od archiwum wideo i analiz do danych, na podstawie których można podejmować działania

Wyobraź sobie, że klient musi zbadać incydent, który miał miejsce gdzieś na terenie jego firmy.

W przypadku konwencjonalnych metod nadzoru proces ten może być czasochłonny:

1. Zidentyfikuj kamerę obejmującą dany obszar.
2. Oszacuj, kiedy doszło do zdarzenia.
3. Otwórz nagranie.
4. Ręczne przewijanie godzin materiału filmowego.
5. Poszukaj odpowiedniej osoby, pojazdu lub wydarzenia.
6. W razie potrzeby powtórz proces w kilku kamerach.

Archiwum zawiera informacje, ale ich odnalezienie może być trudne.

Analityka zmienia ten przepływ pracy. Zamiast prosić klienta o… oglądać wideo, aż coś znajdą, system może im pomóc wyszukaj odpowiedni film na podstawie tego, co się wydarzyło.

W tym miejscu połączenie archiwum i analityki staje się szczególnie cenne.

Zaawansowane wyszukiwanie zmienia archiwum wideo w przeszukiwalne źródło danych

Duże archiwum wideo będzie przydatne tylko wtedy, gdy klienci będą mogli sprawnie wyszukiwać potrzebne im informacje.

Aipix oferuje zaawansowane możliwości wyszukiwania, które pozwalają użytkownikom zawęzić zakres zarejestrowanych zdarzeń, wykorzystując wiele parametrów, w tym:

• Kamera — wyszukiwanie w obrębie konkretnej kamery lub wybranych kamer.
• Lokalizacja — skupić się na konkretnym miejscu lub obszarze.
• Data i godzina — określ, kiedy zdarzenie miało miejsce.
• Typ analityki i zdarzenie — wyszukiwanie konkretnych wykrytych zdarzeń.
• Kategoria obiektu — na pulpicie filtruj według osoby, pojazdu, zwierzęcia lub nieznanego obiektu.

Zamiast ręcznie przeglądać całe nagranie, klient może połączyć te parametry, aby zawęzić obszar wyszukiwania.

Na przykład firma handlu detalicznego badająca incydent może wyszukiwać zdarzenia związane z pojazdami w określonym miejscu i w określonym okresie czasu. Zarządca nieruchomości może szukać osoby wykryte na określonym obszarze poza normalnymi godzinami pracy.

Wartość nie polega tylko na tym, że klient ma więcej filtrów. Wartość polega na tym, że czas potrzebny na znalezienie odpowiednich dowodów można znacznie skrócić.

Zdarzenia analityczne bezpośrednio na osi czasu wideo

Wyszukiwanie to tylko część procesu pracy.

Po otwarciu odpowiedniego nagrania zdarzenia analityczne są podświetlane bezpośrednio na osi czasu odtwarzacza. Klient może zobaczyć, gdzie wystąpiły wykryte zdarzenia i szybko do nich przejść.

Zamiast ręcznie przeglądać godziny nagrań, mogą:

• zidentyfikuj zdarzenie analityczne na osi czasu;
• podgląd zrzutu ekranu wydarzenia;
• przejdź bezpośrednio do odpowiedniego momentu za pomocą kliknięcia;
• zbadaj otaczający materiał filmowy, gdy wymagany jest szerszy kontekst.

Dzięki temu przebieg prac dochodzeniowych stał się o wiele bardziej praktyczny.

Klient nie jest już tylko oglądanie archiwalnego wideo. Korzystają z analiz, aby poruszać się po archiwum i identyfikować istotne fragmenty nagrania.

Dlaczego połączenie archiwum wideo i analityki ma znaczenie

Archiwum i analityka odgrywają różne role, ale ich wartość wzrasta, gdy są wykorzystywane razem.

Archiwum udostępnia dane historyczne. Umożliwia zachowanie nagrań wideo w celu ich przejrzenia po wystąpieniu zdarzenia.

Analityka nadaje tym danym strukturę. Identyfikuje obiekty i zdarzenia oraz ułatwia odnalezienie istotnych momentów.

Wyszukiwanie łączy te dwa elementy. Umożliwia użytkownikom wyszukiwanie konkretnych informacji z dużej ilości nagranego materiału.

Łącznie te możliwości przekształcają proces monitorowania:

Nagrywaj → wykrywaj → szukaj → znajduj → badaj → działaj

Jest to szczególnie istotne dla klientów biznesowych, dla których monitoring wideo często nie służy wyłącznie do powiadamiania o bezpieczeństwie.

Od monitorowania bezpieczeństwa po wsparcie procesów biznesowych

Gdy nagrania wideo staną się przeszukiwalne, ich potencjalne zastosowania wykroczą poza tradycyjne reagowanie na incydenty.

Różne segmenty klientów mogą wykorzystywać te same podstawowe możliwości do różnych celów.

Archiwum wideo i analityka Sprzedaż detaliczna

Sprzedawca detaliczny może wykorzystać nagrane wideo do zbadania incydentów, zrozumienia aktywności w określonych obszarach lub wyszukania materiału filmowego dotyczącego konkretnego czasu i wydarzenia.

Logistyka i magazyny

Operatorzy magazynów mogą przeszukiwać nagrania z okolic stref załadunku, wejść lub obszarów o ograniczonym dostępie i badać zdarzenia bez konieczności przeglądania całych okresów nagrań.

Zarządzanie nieruchomościami

Zarządcy nieruchomości mogą korzystać z analiz i przeszukiwania archiwów w celu zbadania aktywności wokół wejść, parkingów i przestrzeni wspólnych.

Obiekty przemysłowe

Przedsiębiorstwa mogą korzystać z wyszukiwania opartego na zdarzeniach, aby analizować aktywność wokół produkcji lub obszarów o ograniczonym dostępie i badać incydenty po ich wystąpieniu.

Lokale użytkowe

Firmy mogą wyszukiwać nagrania powiązane z konkretnymi zdarzeniami, lokalizacjami lub kategoriami obiektów podczas analizy incydentów bezpieczeństwa lub sytuacji operacyjnych.

Dokładne przypadki użycia zależą od dostępnych scenariuszy analitycznych i wymagań klienta. Ważne jest, aby… ta sama infrastruktura wideo może obsługiwać więcej przepływów pracy, gdy klienci mogą efektywnie pobierać informacje z archiwum.

Jak dostawcy mogą pakietować wartość archiwum wideo i analityki

Dla operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług internetowych pytanie komercyjne nie dotyczy tylko tego, jak technicznie zapewnić te możliwości. jak przekształcić je w usługę, którą klienci rozumieją i za którą są skłonni zapłacić.

Przydatnym podejściem jest pakietowanie usług wokół rezultatów oczekiwanych od klienta, a nie wokół poszczególnych cech technicznych.

Zamiast sprzedawać:

Przechowywanie w chmurze + analiza wideo + wyszukiwanie

dostawca może umiejscowić usługę wokół:

Znajdź potrzebne nagrania wideo, szybciej badaj incydenty i wykorzystaj w pełni potencjał istniejącej infrastruktury kamer.

Podstawowe cechy pozostają ważne, ale propozycja komercyjna koncentruje się na tym, co klienci mogą dzięki nim faktycznie osiągnąć.

1. Archiwum rozszerzone jako usługa płatna

Dłuższe okresy przechowywania i większa pojemność pamięci masowej mogą stanowić naturalną ścieżkę modernizacji.

Różni klienci mają różne wymagania. Abonent indywidualny może potrzebować jedynie stosunkowo krótkiego okresu przechowywania danych, podczas gdy klient biznesowy może potrzebować dostępu do nagrań przez kilka tygodni lub miesięcy.

Dostawcy mogą zatem tworzyć zróżnicowane pakiety archiwalne na podstawie:

• pojemność magazynowa;
• okres przechowywania;
• liczba kamer;
• tryb nagrywania;
• dostęp do zaawansowanego wyszukiwania i analiz.

Dzięki temu pojemność archiwum zmienia się z parametru technicznego w komponent usługi wielopoziomowej.

Przykładowo, podstawowy plan może obejmować standardowe nagrywanie, podczas gdy wyższe poziomy mogą oferować dłuższe przechowywanie i dodatkowe możliwości prowadzenia dochodzeń.

2. Analityka wideo jako VAS

Analityka może również stać się samodzielną usługą lub usługą premium o wartości dodanej.

Zamiast uwzględniać każdą funkcję analityczną w podstawowym abonamencie monitoringu, dostawcy mogą tworzyć pakiety dostosowane do konkretnych potrzeb klientów.

Na przykład:

Podstawowy film

• wideo na żywo;
• standardowe nagranie;
• dostęp do archiwum.

Zaawansowane wideo

• rozszerzone archiwum;
• zdarzenia analityczne;
• wyszukiwanie zdarzeń;
• zaawansowane filtry.

Wideo biznesowe

• scenariusze zaawansowanej analityki;
• inteligentne wyszukiwanie;
• przedłużone zatrzymanie;
• wiele kamer i lokalizacji;
• możliwości przeznaczone do celów dochodzeniowo-śledczych i operacyjnych.

Dokładny pakiet będzie zależał od rynku, infrastruktury i segmentów klientów dostawcy.

Kluczową zasadą jest tworzenie wyraźne różnice w wartości dla klienta pomiędzy poziomami usług.

3. Zwiększanie ARPU poprzez obecnych abonentów

Jedną z najłatwiej dostępnych ścieżek monetyzacji niekoniecznie jest pozyskiwanie zupełnie nowych klientów.

Dostawcy mogą wprowadzić dodatkowe funkcje do swojej istniejącej bazy abonentów usług monitoringu wideo.

Klient, który już płaci za łączność i podstawowy monitoring wideo, może mieć stosunkowo niską barierę przejścia na wyższą wersję, jeśli dostawca będzie w stanie wykazać wyraźne dodatkowe korzyści.

Na przykład:

Istniejący klient → standardowy nadzór → rozszerzone archiwum → zaawansowana analityka → możliwości prowadzenia dochodzeń na poziomie biznesowym

Tworzy to ścieżkę sprzedaży dodatkowej bez konieczności budowania przez dostawcę zupełnie nowej relacji z klientem.

Umożliwia również operatorom wykorzystanie istniejącej infrastruktury rozliczeniowej, zarządzania klientami i świadczenia usług w celu komercjalizacji dodatkowych możliwości wideo.

Kluczowa zmiana: sprzedawaj dostęp do informacji, a nie tylko do filmów wideo

Największa szansa komercyjna leży w zmianie sposobu prezentacji samej usługi.

Klienci niekoniecznie chcą więcej gigabajtów wideo.

Chcą odpowiedzieć na pytania:

• Co się stało?
• Kiedy to się stało?
• Gdzie to się stało?
• Kto lub co było zaangażowane?
• Która kamera to uchwyciła?
• Jak mogę szybko znaleźć odpowiedni materiał filmowy?
• Co wydarzyło się bezpośrednio przed i po wydarzeniu?

Archiwum dostarcza dowodów historycznych. Analityka pomaga je ustrukturyzować. Wyszukiwanie udostępnia te informacje.

To właśnie pozwala dostawcy przejść od sprzedaży przechowywanie i dostęp do wideo w kierunku sprzedaży narzędzie do wyszukiwania, analizowania i badania danych wideo.

Wniosek

Monitoring wideo może przynieść znacznie więcej korzyści, gdy archiwum i analityka traktowane są jako uzupełniające się części jednej usługi, a nie jako odrębne funkcje.

Dzięki takiemu połączeniu klienci mogą łatwiej przeszukiwać i badać duże ilości nagrań wideo.

Dla operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług internetowych stwarza dodatkowe sposoby strukturyzacji oferty handlowej: rozszerzone pakiety archiwalne, usługi VAS oparte na analityce, poziomy premium i sprzedaż dodatkowa dla obecnych abonentów.

W rezultacie następuje odejście od podstawowej koncepcji nadzoru — “przechowuj i oglądaj swoje wideo” — w kierunku bardziej wartościowej usługi: “znajdź potrzebne informacje i wykorzystaj wideo do wsparcia procesów biznesowych”.”

W przypadku dostawców, którym zależy na zwiększeniu wartości komercyjnej swojego portfolio systemów monitoringu wideo, pytanie nie brzmi po prostu, ile nagrań wideo są w stanie przechowywać.

To jest jak łatwo klienci mogą przekształcić ten film w przydatne informacje.

Zastanawiasz się, jak te funkcje mogą pomóc Twojej firmie? Skontaktuj się z nami, aby umówić się na prezentację i omówić sposoby przekształcenia analityki wideo i archiwizacji w dodatkowe źródło dochodu.